Integrated fee collection systems
957 reviews
January 14
Регулярно ездим по м-11. Отвратительная попалась работница 13.01.25 на въезде в Москву пункт 28 км м-11 (направление из СПБ в Мск), мы подъехали в 23:56, и только муж открыл дверь, работник пункта проезда вдруг стала орать: быстрее, быстрее, я сказала быстрее! Муж начал бегом доставать талончик, ну мало ли у нее что-то там горит. Естественно, когда так торопят и давят (а мы после дороги 8 часов сидя), супер быстрее не получается. Достал талон, вставил его в автомат, женщина истерично все это время: да вы можете быстрее!
Просто как на рынке хамовато орала, погоняла, как будто мы провинились. «Прикладывайте карточку, да прикладывайте же уже!». Это в тот момент, когда мы и так карту достаем и вставляем! Суету наводила жуткую.
Муж параллельно под ее тарахтение говорит: «Да не прикладывается карта у меня, сломалась, только вставляется! Подождите, я уже вставляю». А женщина не слушая и не вникая: «Нет, прикладывайте, всё тут прикладывается, давайте же прикладывайте! Всё, я закрываюсь, вынимайте карту, полоса закрыта!».
Эммм. То есть муж вводит пароль и на второй цифре «работник» орет: «все, вынимайте карту, вынимайте карту я сказала! Я закрываю полосу!».
Что за бред?? Что за самоуправство? Заплатить больше 3 тыс, чтобы после утомительной зимней дороги просто так обхамили? Без объяснения причин, без логики. Т.е. водитель видно, что и так торопится, и так пытается не спорить, а сделать, как просят, а она «всё, вынимайте, Я сказала». Просто дикость! Мы на рынке в девяностые?? Где сервис, где элементарная адекватность у сотрудников и воспитание?
Муж сказал ей: да я уже код ввел, не могу просто «вынуть карту», вообще всё зависнет! Шлагбаум поднялся, мы бегом проехали под ее истеричное гоношение (хотя всё заняло секунд 20), и даже чек забрать не успели! А нам надо для работы. Женщина же просто скрылась в будке довольная с концами. Это что за перфоманс такой был?? Полный сюр. Вернулись домой в Москву, называется… Разберитесь с этой ситуацией, пожалуйста, это было абсолютно неадекватно.
1
November 30, 2024
Дорога широкая, свободная- оно и понятно за такую то цену!!! Огромная пробка при выезде на оплату, ужасно не удобный пункт оплаты, даже притеревшись вплотную, невозможно дотянуться, чтобы забрать карту. Нет ребят, это явно не для людей!!!
2
July 12, 2023
Первый раз проехал по этой трассе до дачи в районе Зеленограда. Сама трасса качественная, но нет ни одной заправки. Ну а цена - просто бандитизм и грабеж. За 20 километров содрали 1000 рублей. Сам на дачу еду по платной М4, так там за 60 км. плану 300. А тут 1000. Хозяева трассы - имейте совесть. Я не бедный человек, но больше на Вашу грабительскую дорогу ни ногой. Лучше час в пробке простою на М10, чем к Вам
61
July 13, 2024
Работает только один въезд на платную дорогу и шесть выездов с платной. Тем самым создавая огромную очередь и не удобства для автолюбителей.
5
July 24, 2024
Впервые ехал через этот пункт. На въезд не работала ни одна полоса по транспондеру. В итоге мне выдали талончик и сказали, чтобы выезжал по транспондеру - «всё будет нормально». Вечером обнаружил, что с меня списали лишних денег. Потому что у них по транспондеру не зафиксирована точка въезда, из-за чего взяли по максимальному тарифу и по максимальному классу..
5
June 19, 2022
очень удобно то что есть платные дороги, помогают и выручают когда надо быстро без скоростных ограничений доехать в нужное место или хотябы максимально оперативно сократить отрезок пути, приемлемые цены, хорошее покрытие, одно удавольствие ехать по таким дорогам. 👍
5
43
February 29, 2024
Дорого и почти всегда пробки у кассы. Вроде бы время экономишь пока едешь, но тут же тратишь его на пробки к кассам. Ехать по платке - сомнительный выбор. Ну и цены просто ЖЕСТЬ.
5
May 30, 2022
Всё бы хорошо,но было бы просто замечательно,если бы информационные шиты были попонятнее и как-нибудь сделать поудобней,в смысле уменьшить расстояние,на котрое приходится тянуться,чтобы оплатить проезд.
3
2
January 30, 2023
Безобразное поведение работников. Таксист не смог справиться с билетом и картой, женщина высунулась из окна и начала "помогать". " А вот если вы прочтете , что написано, то поймете... Читайте... Ещё читайте...Стрелку видите?... Приложите карту... Как вы продукты покупаете... ". Когда пожилой мужчина попросил не издеваться и просто помочь, женщина захлопнула окно.
Отвратительное поведение, я была в шоке
28
May 22, 2023
Писаки - анализировать и читать научитесь сначала . А потом подсказывайте .
У вас за деньги оплата проезда - очередь и вы меня туда с транспондером посылаете . Вы читали , что вам писали . Господи ! Дай им мозги ! Жди от них помощи с такой аналитикой !
Почему проезд по транспондер только одни ворота , а за деньги 5 . Народу всегда не мерено . Проехать по крайнему левому ряду проехать нет возможности . Перековывают дорогу за метр до въезда . Перекройте столбами за 100 метров или расширьте дорогу . Ответы хозяев ни о чем . Знают , все равно попретесь да же если и дорого и другие дороги есть и транспортёр быстрый . Покупаешь его , что бы в пробке стоять . Платишь рублем и то же в пробке стоишь . Зачем вы такие красивые нужны вообще .
7
May 26, 2024
За 5-10 минут проезда по «золотому» асфальту 580р. Больше не поеду, оценка 0. Ужасно.
12
November 18, 2023
Мы платим за платную дорогу что бы по быстрее попасть в аэропорт и не опаздывать. А не стоять в пробке в очереди у кассы,
9
May 6, 2022
Одна и та же проблема с высотой коммерческого транспорта. Транспордер выдают на 2-й класс, а если едешь без него, то считают по 3-у. Кондиционеров, открытых люков, рефрежераторов и прочих элементов увеличивающих высоту автомобиля нет. До этого всегда при обращении к оператору приходил человек с линейкой, убеждался, что авто по высоте 2-го класса и говорил это оператору. Меняли значительно завышенную стоимость проезда и все хорошо. В этот раз послали лесом, оборудование у нас импортное и ошибаться не может. На просьбы выйти и замерить высоту машины при мне линейкой отказали, мотивируя, что начальник смены не должен ходить с линейкой и производить замеры каждому желающему. При этом других специалистов нет. Оплачивай и езжай дальше.
9
1
November 4, 2023
В сторону въезда на платную трассу работает только одна полоса для всех - и транспондеров, и за деньги. Поток сливается с трех полос, постоянно лезут сбоку без очереди.
Кто едет из аэропорта, не едьте здесь, лучше через ПВП возле южных терминалов. Чуть дольше в пути, но по времени в итоге быстрее, да и дешевле.
August 1, 2022
Не понимаю недовольство некоторых. Не нравится - езжайте по альтернативным дорогам) Мы ехали ночью, видимо поэтому быстро и без очереди. Цена проезда может чуть и завышена,но оно того стоит. Хорошая ровная дорога, есть места для остановки. В целом очень даже неплохо!
1
17
July 22, 2023
Расценки просто драконовские!!! За 5 мин по трассе, взяли 550р! Совесть есть?! Объехать Химки до Шереметьево - 550р, помоему это перебор явный!!!
23
May 8, 2022
Дорога хорошая, приятно ехать, чисто, есть порковки и зоны отдыха для стоянки, стоимость проезда платной дороги на 01.05 2022г. составила 480₽
4
3
May 31, 2022
Мне всегда смешно, когда просят оставить отзыв подобным пунктам)) Я просто не знаю как писать отзыв таким местам. Ну, например: "Замечательный пункт взимания платы, я так быстро расстался со своими деньгами". А может быть такой: " Отличное место для сбора денег, и это я ещё дешево отделался". А если нужно оценить обслуживание и действия кассира, то я его практически не вижу. А так, всё отлично, заплатил и езжай.... до следующего пункта.
7
3
June 19, 2022
Чисто, удобно, но за наличные оплатить можно только в одной кабинке и заранее не знаешь в какой. Пришлось задом выезжать из своего проезда, хотя на верху горит знак "За наличный расчет" и ехать в тот, в который указал сотрудник, благо машин было мало.
6
1
May 25, 2022
Сама дорога хорошая и можно 🚀, но можно чуток и поднять скоростной режим)))
Сама оплата если честно дороговата
Бордюры у аппарата где получать билет высокие и за чем такие - не удобно. Правильно писали ранее если человек не большой, то надо постараться дотянуться - плохо
3
2
October 12, 2021
Дорога конечно хорошая , но очень большой ценник, и даже если с этим смириться, то мне не понятно почему ограничение скорости 110 км/ч, глупость несусветная, ведь живём уже в век технологий и основная масса автомобилей иномарки для которых крейсерская скорость 140-150км/ч , легко можно ехать 180-200, и на всём протяжении дороги со всех сторон металические отборники и нет дорожных наземных переходов, а камер фиксирующих скорость движения очень много, бесит совковое мышление что если адекватный человек который быстро едет на хорошей машине «нарушитель» , отсюда вопрос нахрена тогда строить такие дороги ???
14
5
June 13, 2022
13 июня. Тверь-Москва маршрут. 1550 рублей для легковой с какими-то сезонными надбавками, так еще и пробка на 50 минут от Солнечногорска до ЦКАДа. Непонятно из-за чего. Мы своими глазами ничего не увидели. На картах отметок о дтп не было. Зато куча комментариев о том, что пробка на пустом месте. Из-за большого потока. И что похоже на правду, видимо. Серьезно? Платник, ты ужасен. В пробке постоять и бесплатно можно. Да и цена дармовая. Каждый месяц что ли повышаете? В общем, одно расстройство.
7
2
July 20, 2023
Очень дорогой проезд. От Москвы до Зеленограда стоимость 500 руб . И так же наоборот. Это самый дорогой участок проезда . Почему ?
8
June 21, 2022
Нам не повезло встать за дамой без въездного талона. Как у неё так получилось не знаю, но, отстояв очередь, нам пришлось сдавать назад, чтобы её выпустить, потому что в нашей будке не было кассира. Об этом нигде не предупреждалось. И всё было бы нормально, ведь оплатить можно и в автомате ПРИ НАЛИЧИИ ВЪЕЗДНОГО ТАЛОНА! Хорошо, что мы особо не торопились, но глупо потерянных 15ти минут всё-же жаль...
6
1
January 26, 2022
Реализация оплаты и проезда - отвратительные.
1. В обычном легковом авто (не здоровом вседорожнике или грузовике) человеку среднего роста нужно корячится, чтобы дотянуться до всего - получить карту, вставить её. За это - кол
2. Разделение пропускных полос на группы - это хорошо. Ведьсделано всё, чтобы это легко изменялось в зависимости от потока.
Но тогда мне непонятно, почему когда машин мало - сделать так, чтобы машины без транспондеров обслуживались на максимальном количестве проездов ?!
Или это намёк - купите наш транспондер, занесите денег вперёд? Но я там не собираюсь появляться в ближайшее время.
3. Дорога может и хорошая. Но не стоит она такой оплаты. Есть с чем сравнивать.
3
December 8, 2021
В сторону области все нормально. Кнопку нажал, талон получил. Дорога отличная. Скоростной режым можно поднять, как за рубежом до 130 км/час или 150 км/час все таки уже 21 век и возможности машин и их безопасность сильно выросли. Поразило, когда в ночное время возвращался, на протяжении примерно 30 км перед Москвой, отсутствует освещение на дороге. Как так?! И почему на каждом шлагбауме нельзя сделать оплату нал + карта, без операторов, просто терминал оплаты? (1-2 дежурных оператора вполне достаточно) В целом поездкой по "платке" доволен, но ещё есть над чем работать.
6
1
July 22, 2024
одна полоса в москву постоянно. пробка. что за бред
1
May 25, 2022
Завышенная стоимость, неужели за короткий пробег не более 10 км необходимо заплатить 450 рублей? Но эта платная дорого является единственным вариантом, так как город Лобня в блокаде и можно поехать в Лобню через Ленинградку, которая и так загруженная, соответственно имеется риск опоздания на рейс и самолет может полететь без Вас.
June 13, 2022
Поехали из Солнечногорска до Зеленограда 13 июня после 16.00. Мы ехали больше 45минут! Да ещё повышенный тариф. А времени потратили столько же ,а то и больше, чем по обычной дороге. Не пойму, за что берут деньги, если такие же пробки.???А утром зимой ездила в метель- фонари по всей дороге не работают. Просто отвратительное обслуживание дороги!Совести нет у владельцев ни на грош-только народа обобрать!
2
December 30, 2021
Божественный сервис, всем советую. Полный восторг. Экстаз. Лучший пункт оплаты проезда. Непередаваемые ощущения. Жаль быстро проехала.
Буду возвращаться снова и снова
2
December 19, 2022
Работники в будках, не хотят даже окно открыть чтобы принять оплату по карте. Взимание денег и так вызывает вопросы, так они еще это делают так как будто клиентам делают одолжение.
5
January 2, 2022
Парадокс. Платишь деньги, чтобы доехать на 10 минут быстрее, потом стоишь в очереди, чтобы оплатить минут 5. Если перед тобой у водителя проблемы с картой или наличными, время увеличивается до момента разрешения проблемы. Не понимаю, почему не сделать оплату полностью автоматической, чтобы счет приходил по домашнему адресу?! В мире платные трассы взимают плату за проезд без использования каких-либо устройств, по номеру автомобиля.
May 27, 2024
Самая беспонтовая дорога , еще и дорого
1
June 14, 2022
Это надо таксистом бесплатна заехать то просто жалко за 500 рублей даёт заказ 480 на дароге и ещё берут яндекс 31 процентов на таксиста *** даже не осталось но таксиста тоже человек правильно поймите
May 21, 2022
Отличная дорога чито камфортно без пробок и очередей на проезд есть места для отдыха удоно и быстро доехать до аэропорта Шереметьево.
3
1
October 11, 2021
Очень удобно. Время в пути существенно сократилось. Можно выбирать "комбинированный" маршрут М11 и М10. Дорога комфортная, в вечернее время хорошо освещена.
3
January 8, 2022
Оплата из Москвы 450рублей на съезд в Шереметьево B и C.Вместо кассиров теперь автоматы,но не совсем удобно,так как подъезд с очень высокими бардюрами и чересчур тянуться надо к аппаратам.Я последний раз,вообще останавливалась правее и выходила из машины,открыв дверь левую,чтобы оплатить
2
June 7, 2022
Место отвратительное не люблю когда за просто так берут с нас обычных людей деньги мы и так за всё платим НДС за любой товар также с нас берутся дорожные налоги каждый год на мой взгляд этого должно хватать с головой и считаю что эти поборы за платную дорогу это рэкет.
5
June 19, 2022
Лучший пункт взимания. Только это место и посещаю. Когда одиноко, когда дождь за окном, сажусь в машину и еду в данный пункт взимания денег. Эти сладкие и долгожданные 40 секунд, напоминают о моей бывшей.
3
May 28, 2022
Все хорошо, но крайний раз простоял 12 минут в очереди на проезд, хотя было всего 5 машин. Причина ожидания - люди скорее всего ехали первый раз и долго разбирались с терминалом. СДЕЛАЙТЕ БОЛЕЕ ПОНЯТНЫМ ТАБЛО ПОЖАЛУЙСТА.
3
July 3, 2022
Все очень долго, принимают наличные карты ,люди специально платят по 480р что бы не опаздать ,ждать приходится по 15 ,20мин что оплатить за проезд,что за сервиз? И очень дорогой проезд
August 14, 2023
вечно работает одно окно и собирается пробка. Алло, человеки ! мы платим деньги , чтобы этого не было
1
September 3, 2021
Не комфортно, если у тебя или предыдущего автомобиля не срабатывает транспондер. Нет обслуживающего персонала для помощи и не продуман удобный вариант.
Вообще пункты оплаты со шлагбаумами морально устарели уже давно.
5
August 14, 2021
Приехал на данный пункт с рабочим транспондером (когда сьездал с м4) и проехал почти весь ЦКАД...на транспондере стояло автопополнение...что то у данной компании случилось...по итогу транспондер в минусе и мне его отключили, автопополнение не сработало...я как дурак простоял минут 40 напункте...ни кто не может помочь, оператор тоде...пополнил счет вручную и опять не работает...до суток может проходить активация. Вообщем не доволен и не хочу больше пользоваться их услугами-не профессиональная команда...ни кто не хочет решать проблему...и не помогает.
8
May 1, 2024
Самая дорогая платная дорога
Полный грабеж
3
December 18, 2021
Уж если прямо сказать, то за такую стоимость проезда, можно было бы автоматы по взиманию платы разместить гораздо ближе к автомобилю!!!Приходиться тянуться, чтобы вставить купюру, а потом, вылезая из автомобиля почти по пояс,умудриться получить сдачу, при максимально близком расположении машины к терминалу..... Даже при моём росте в 190 см, это очень проблематично! При этом, на какой машине не ехал, джип или легковая, разницы никакой!!
September 6, 2021
Стараюсь никогда не заезжать в это злачное место. Обычно любое попадание туда стоит 800 руб. за проезд нескольких километров дороги (я в шоке). За проезд по 1/4 ЦКАДа я потратил всего 250 руб. в обе стороны. Это для сравнения. Наверно там дороги сделаны из дешёвого китайского асфальта, или вообще это не асфальт, а галограмма и все машины едут по болоту и глине. Тогда это объясняет такую разницу в стоимости проезда. Да, почему-то на ЦКАДе не нужно стоять в очереди, чтобы заплатить 800 руб. за 5 минутный отрезок пути.
6
June 27, 2022
На выезд с платной дороге при отсутствии транспондера можно потратить более 20 минут, а а пятницу и больше... Давно пора уже снести терминалы и просто поставить камеры для фиксации проезда и оплачивать в приложении, как на ЦКАД
4
2
December 11, 2021
Оплата через терминал. Достать не возможно. Приходиться корячиться, чтоб вставить карту. А потом ещё и оказывается, что терминал не совсем исправен, о карту нужно приложить , а если карта вставлена, то терминал ее не читает🤦♀️. 450₽ за 2 мин езды, а нормально ничего сделать не могут. Все время хотят как в Европе, а все рано, выходит как в России.
2
November 29, 2021
Ездил в командировку, экономия времени бешенная по сравнению с обычной дорогой. Плата в принципе адекватная, но можно было бы немного подешевле. Удобно пользоваться.