Нашел эту компанию на Озон. Заказал первый раз аппарат сортировщик банкнот DORS 820 RUB/USD/EUR. Первый раз за 96000 рублей пришел аппарат, который стоит максимум 60.000!!! Написали им на Озоне. Молчёк...! Списали на занятость и ошибку. Заказали уже значительно дороже (на 5000 руб) у них же. Пришел. По этикетке - тот что нужно. Прямо в Озон проверяем (мы уже очень на чеку!!!) - не работает!!!! ***!!! Не связывайтесь с ними!!! Везде отзывы оставлю, чтобы не дурили порядочных людей!!!
V
V
Level 12 Local Expert
September 26
Отличные цены на фискальные накопители и оператора фискальных данных. Грамотный персонал, удобное расположение, полный сервис. Есть парковка рядом. Всем советую
Всё что касается продажи и подбора оборудования впечатляет, оценка ОТЛИЧНО! Всё что касается сервисного обслуживания просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Купили систему ЭВОТОР 7.2 с нерабочим блоком питания, когда делали настройку, естественно, пользовались своими стандартными, никто из коробки блок питания не доставал, привезли в офис попробовали начать работать, оказался блок питания неисправный, но политика компании ЭВОТОР не позволяет менять блок питания, поскольку это не гарантийный случай ((
Так что будьте бдительны при покупке! 1500 на новый блок не жалко, я бы их мог хоть за диагностику оплатить, хоть за консультацию в связи с неисправностью нового оборудования (с кем не бывает), но сам подход руководства компании просто отвратителен
Есть все для автоматизации торговли и хореки. Профессионалы своего дела. Делают быстро и качественно, соответственно и ценник на услуги не дешевый. Но себя оправдывают. Предлагают активно своё оборудование, нашёл б/у и на него все установили без проблем.
Сегодня побывал в сервисном отделе компании Интегро. Пришлось столкнуться с хамским отношением девушек на приеме-выдаче оборудования и руководителя сервисного отдела. На ремонт был сдан сканер штрих кода АТОЛ SB2103 PLUS, по причине «перестал считывать правильно штрих код». При сдаче объявили, что нужна диагностика оборудования для выяснения причины поломки. На следующий день по моему звонку мне сказали что были произведен сброс настроек до заводских. Когда же приехал забирать мне сообщили что ремонт платный. Я предоставил УПД с датой покупки и что еще действует на него гарантия, на что девушка возразила что это был не ремонт, а настройка оборудования и вам надо оплатить.
Платить я не отказывался, я хотел разобраться почему должен платить, если оборудование перестало работать. Девушка спокойно сообщила что вы им неправильно пользовались, вот он и завис. Что на нем нужно производить сброс настроек регулярно!!! на что я спросил, сервисный отдел об этом не предупреждает? В ответ получил: А об этом вы должны были прочитать на сайте производителя.
Сразу же в наш разговор подключилась вторая девушка и сказала: отдай ему этот сканер мы снимем его с гарантии. Далее попросила его списать серийный номер, после чего сказала, что гарантия на него составляет 6 месяцев. Я сослался на сайт компании https://kkmsale.ru где прописано что на данное оборудование гарантия 1 год. Мне сказали этого не может быть и мы снимаем его с гарантии.
Я стал на телефоне заходить на сайт, в это время подошел парень, не разобравшись в ситуации (слышав только возмещение девушек). Сказал снимаем с гарантии за то, что к нему приделали веровочку (ремешок для ношения). Хотя не одна пломба не повреждена и нет механических повреждений. Спросив почему, парень ответил я руководитель сервисного отдела.
Вот такое отношения к клиентам в компании Интегро.
Фирма занимается поставками и настройкой торгового оборудования, кассы онлайн и т.д. Брал там принтер этикеток Zebra со скидкой. Все быстро привезли и отписали. Все понравилось.