Отличный провайдер, маленький, интернет берет у кого-то другого.
Пользуюсь лет 10, проблемы были буквально 5-6 раз на несколько минут-часов (на магистрали), всегда быстро помогали в поддержке.
Меня полностью все устраивало.
НО с августа 2024 года стали блокировать не только ютуб, но и гугл плэй, причем каким-то таким ядреным образом, так, что что gdpi не помогает (!) то есть что-то перемудрили(
Это настолько бесит и мешает работе, что серьезно начала искать альтернативы, куда с него перейти. очень жаль(((
Надеюсь, одумаются, и поправят то, что наворотили... В остальном полностью устраивает...
Upd. с октября примерно поправили, т.е. убрали незаконную блокировку скачивания обновлений с серверов гугла и приложений из офиц.магазина гугл плэй.
Разумное решение.
Upd.2. Прочитала официальный ответ. Понятно, что вы не можете другого написать.
Однако ваше заявление не соответствует действительности (фактам), это понятно любому, кто знаком с устройством сети интернет и серверов.
А именно: с вашей стороны (или поставщика интернета вам) происходит незаконная блокировка доступа с моего устройства на конкретные сервера гугла (список их меняется)
Проверяется это очень просто. Достаточно подключиться не по вашему интернету, а по любому мобильному - и тут же все начинает работать, хотя вы утверждаете что это со стороны гугла не работает - это не так, не работает ютуб именно из-за настроек сетевых магистралей с нашей (российской) стороны.
UPD 1 января с утра опять отрубили так, что zapret даже не помогает. Вот это специалисты.((
Пользуюсь больше десяти лет, не ушел так как на Колпакова не было альтернативы. Интернет не стабилен, 100мб не было никогда. Иногда просто отключают на час, два, могут на день. 01.01.2025 хотел оплатить интернет через личный кабинет, но видимо из за того, что они изменили сайт, теперь нельзя войти в него по внутренней сети, если она не оплачена. В тех поддержке помочь не могут, так как у них офис на Колпакова видимо работает сам по себе, по своему желанию видимо. Строго не рекомендую никому подключать этого оператора.
На протяжении нескольких месяце ухудшается ситуация с потерей пакетов ,сначала якобы причина была в повреждении линии на мой стороне и классике перезагрузк роутера ,спустя время специалисты перестали видеть повреждения а ситуация стала только хуже .Потери пакетов доходят до 25% ,критичной считается когда доходит до 1%)))особенно в вечерние часы ,постоянно снижается заявленна я скорость ,каждый месяц есть дни когда интернет просто не работает,несколько раз в день стабильно обрывы связи ,получить поддержку практически невозможно ,либо они уже не работают ,либо заняты ,либо просто никто не берет трубки .Все проблемы обычно в вечерние часы ,и звонить тут уже некому ,оставление заявок это трата времени ,а даже если вы перед этим связались с кем то ,то второго раза может и не быть.Если вы работаете из дома к примеру ни в коем случае не полагайтесь на этого провайдера ,играете в игры ?Еще хуже.В хорошие отзывы за последние время этого года не сильно верю ))либо это невероятно не притязательные люди ,кому нужен только вотсап))Очень удобно оплачивать интернет,что бы войти в личный кабинет надо быть внутри сети ,но проблема в том что когда его уже отключили зайти ты никуда не сможешь ,но это гои сами виноваты надо заранее оплатить ,при том что с сбера только сбп оплата по сути.Невероятное количество проблем вызывает этот провайдер,никогда и ни в одном городе такого не было ,очевидно на их стороне есть проблемы технические которые только усугубляются.