Плюсы: нет их.
Минусы: Много персонала и мало толку.
Пришел купить толкатель для двигателя КамАЗ 5490, этот же двигатель стоит на Мерседес Актрос 3346 с точно такими же толкателями.
Направили к менеджеру, а менеджера это пристарелые дамы, которые кроме как вбивать парт номер в компьютер более ничего и не умеют!
Принес этот самый толкатель, объяснил что нужен такой толкатель но с длинной шпонкой! Их одно время выпускал КамАЗ как ремонтные для данных двигателей, в итоге она мне по номеру показывает его но с короткой шпонкой. Я понимаю что по данному номеру всегда будет выдавать толкатели с короткими шпонками, так как для длинных не делали отдельных номеров. Прошу посмотреть в каталоге, на схеме, аналоги ну хоть что то! А у этой дамы даже желания нет что то сделать для клиента !
Ее прямая цитата : " мы не будет для вас ничего заказывать, не будем разбираться, так как у вас не КамАЗ".
А какая тебе разница КамАЗ у меня или Мерседес если двигатель одинаковый ??!! Браво, отличные у вас продажники с завышенным чсв и абсолютно безграмотные!
Благодаря вашей мадам вы потеряли сегодня порядка 15000 рублей если не больше.
Ну и как сказала мне ваша мадам " идите в" А....тек". Чтож я и пошел к вашим конкурентам и там нашли что нужно.
Никому не советую данную компанию, так как сидят безграмотные хамки.
Хороший сервис. Мастеру приемщику Марату отдельное спасибо за разъяснения по сервисной книжке. Сервис норм, молодцы - сделали всё и быстро отдали машины.
Очень хороший персонал нашли быстро запчасти такие какие надо. Так держать Пермь . Отдел продаж ЕЛЕНА ВАМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО
Show business's response
Ямобур
Level 4 Local Expert
August 2
Сломался стартер на Камаз К5 за 200 км от Перми. Организовали эвакуатор, по гарантии заменили стартер и сделали дополнительно работы по отзывной компании. Спасибо за организацию работ Василисе и мастеру-приёмщику Андрею!
Не компетентные менеджеры. Четко обозначил модель коробки передач, продали деталь для другой. Во время осуществления возврата, хамили и затягивали процесс, с горем вернули средства. Не рекомендую к сотрудничеству!!!
Отличный выбор запчастей. Грамотные менеджеры и кладовщики помогут подобрать что угодно из ассортимента более 70 тысяч наименований, а если нет на складе - то оперативно закажут.
Профессиональный, деловой и порядочный сервис, качественное и быстрое обслуживание. Очень удобное место расположения.
4
Show business's response
Серёга Нигаметзянов
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Стабильная надёжная развивающая в ногу со временем компания, по необходимости проконсультируют подберут з/ч запишут на ремонт, большой выбор новой коммерческой техники камаз iveco прицепная техника и большая часть в наличии Единственные официально в своём сегменте, в офисе при ожидании тоже культурненько всё есть столовая зона ожидания кофе аппарат wi-fi телевизор шикарные диваны
Всем рекомендую обращайтесь👍
Самый ужасный дилер из всех которые мне знакомы.
Авто не ремонтируются.
Выезжают с ремонта и после этого отпарывают колеса.
Сдаем авто с крышкой на бензобаке а забираем без.
Ну и тд.
Хотите «геморроя» езжайте в Интер.
Машина стоит в гарантийном ремонте уже 2 месяца, вопрос в муфте охлаждения радиатора, лизинговый платёж 400 тысяч в месяц, называется построй бизнес с такими гарантийными обязательствами, муфта уже пришла поменяли не работает снова отправили на завод, плохой сервис, некачественный самосвал, нет в наличии запчастей для оперативного решения проблем, мой совет не обращайтесь в эту организацию!
До мастера приёмника всегда трудно дозвониться. В уши заливают славно, а на деле криворукие все, машину держат очень долго, постоянно какие-то недочёты, недоделки, приходится приезжать повторно, либо же сразу на месте указывать. Если бы не гарантийная машина, обращались к ним в самую последнюю очередь! Крайне недовольны качеством ремонта.
Отдавал машину, МАЗ, на ТО, 113 000, за замену масел, через чур дорого, если бы не делали от официального дилера то думаю у них было пусто. Не рекомендую
Ремонтируем и обслуживаем у них мазы , вечно что то недокрутят , недольют или же недоделают ! Приходится по два раза ездить в МАЗ центр , чтоб доделали по человечески!
10
2
A
Anonymous review
November 9, 2020
отличная компания спец. в своем деле , уже многое время с ними работаем