В данном сервисе, был произведён ремонт моего дизельного Ягуар XF. Были проблемы с двигателем, но благодаря хорошему обслуживанию в Интеравто мой Кот ожил, чему я очень рада😻 Список деталей и работ, был заранее оговорен (с ценой) , подобрали под мой бюджет. Работы тоже вовремя выполнили. Так же сделали небольшую скидку, что очень порадовало. Огромное спасибо Владимиру Николаевичу и Антону, все объяснили и показали, не обманули, как на других сто, не бросили в беде😅 т.к. объехав весь Саратов никто не брался за ремонт, либо говорили космические цены. Этот сервис мне посоветовали несколько человек, я так же буду всем советовать
Хороший сервис,делал у них капитальный ремонт двигателя,к сожелению в наше время очень много контрафактных запчастей,(на что Я и попал)парни долго (да и Я тоже)не хотели в это верить,пытались подобрать подходящие масло (три раза ,и за свой счет)но увы вскрытие показало что поршневые кольца ЛЕВЫЕ,после чего без лишних разговоров руководителем ИНТЕРАВТО было принято решение о гарантийном ремонте двигателя,да делали долго но это из за сложностями и доставки запчастей,сечас всё супер,отдельно хочу поблагодарить Лалова Владимира и моториста Антона,
Ну а теперь ложечка дёгтя (маленькая)
При сборке автомобиля после установки двигателя что-то напутали с проводкой к фарам (два раза)но это мелочь
Самое главное что сейчас мало встретиться людей отвечающих за свои слова и действия
Спасибо ВАМ парни ,и всег хорошего,
Отвратительная СТО!!! Деньги берут не малые, а ответственности никакой абсолютно! В апреле сего года мне "посчастливилось" обратится на эту СТО с проблемой замены на своем авто Хендай Санта Фе 2 стартера, замены ГРМ, замены масла фильтров и тд. В общей сложности отдал почти 80000 руб. В итоге я уехал от них с каким-то непонятным рычанием в двигателе, я сначала подумал, может быть это нормально, тк двигатель дизельный, поэтому некоторое рычание ему свойственно, особенно если авто относительно старое 2008 года. чуть более месяца я ездил с этим рычанием как бы уже привыкнув. Потом я уехал в длительную командировку в Краснодарский край. Проехал в общей сложности 1300 км, вроде бы все нормально было. Машину на новом месте работы в командировки практически постоянно находилась на стоянке, я на ней не ездил, я только периодически подзаряжал аккумулятор. И вот в сентябре, когда подходил срок окончания контракта по работе, я решил проверить работоспособность автомобиля, завел его и обнаружил, что не работает система охлаждения салона - кондиционер, видимо вытек фреон. Я решил обратится на СТО в пос. Лазаревское к специалисту по ремонту автомобильных кондиционеров. Звали мастера Наиль, и я скажу квалификация у него отличная, в отличие от тех "мастеров", которые трудятся на Интеравто. Мало того, что Наиль сделал кондиционер, перезаправил фреоном и маслом систему, он еще и обратил внимание на очень неприятный звук при работающем двигателе. Он внимательно, при мне, еще раз осмотрел двигатель и обратил внимание на то, что генератор снизу был вообще не закреплен, т.е. на том месте, где должна была быть самоконтрящаяся гайка, затянутая на длинном болту крепления генератора, ничего нет, а была просто пустая проушина!!!??? Мало того, болт был, но он просто торчал из генератора, руками Наиль его нащупал, т.к. визуально там ничего не увидел (увидеть такое можно только при помощи эндоскопа или микрокамеры!!!) Наиль мне сказал, что мне просто повезло, что ничего не случилось в дороге за столь длинный путь!!! Вы не представляете уважаемые читатели и автолюбители, какими словами я вспомнил этих "ремонтничков" из конторы "Рога и Копыта" под названием "Интеравто"!!! А в особенности мастера 3-го бокса Владимира Николаевича, который изначально производил впечатление профессионала - МАСТЕРА своего дела, и были изначально моменты когда я обращался к нему, и был доволен их работой. И ведь не первый раз обращался и не только с этой машиной, но и другой, которая у супруги! Никак не думал, что до такой степени эта СТО испортится, опустится именно до РОгов и КОпыт... В итоге на СТО в Лазаревском, разумеется за определенную плату этот болт засунули обратно в проушину крепления генератора на блоке, закрутили и зажали самоконтящуюся гайку. И после этого, звук заведенного двигателя стал тише и ровнее намного! Я спокойно приехал из командировки домой. И все-таки решил приехать на СТО "Интеравто", с претензией, пока устной, сделал это сегодня 11.10.24 года. Но что я услышал в ответ меня просто поразило! Я чуть дар речи не потерял от такой наглости и цинизма мастера этого СТО - это типа не наш косяк, технология замены ремня ГРМ типа не предусматривает снятие генератора!!!?? Я ответил, хорошо, но вы то как специалисты, неужели не увидели то что в креплении генератора не закручен болт и то что он не закреплен!!?? Вы же профессионалы своего дела, вы должны были при снятии ремня привода генератора (а его нужно было по любому снимать при замене ГРМ) заметить и увидеть то что генератор не закреплен достаточным образом!!!!??? В ответ мне этот "профессионал" по имени Владимир Николаевич говорит, что мы НЕ ОБЯЗАНЫ ПРОВЕРЯТЬ БЫЛИ ЭТО (!!!!????) То есть выпуск машин с неисправными, не закрепленными должным образом агрегатами, в порядке вещей на этой СТО!!!?? Такой рукожопости, безалаберности, халатности, безответственности и наглости я еще не встречал нигде!!!!! Это вопиющий факт беспредела и безобразия, происходящего там! Услышав такие ответы, я захлопнул капот и уехал оттуда, пообещав этим негодяям встречу в суде! Ноги больше моей там не будет никогда! Все акты и чеки их "работ" у меня на руках! Сейчас после консультации с юристами по этой проблеме, буду составлять официальную претензию, если она останется без ответа, тогда буду подавать иск в суд!
Обращаюсь к вам уважаемые читатели и автолюбители, если кто-то сталкивался с такими проблемами и судился с этой СТО "Интеравто" на Таганрогской 15А, отзовитесь пожалуйста, поделитесь опытом! Я считаю что такое зло должно быть наказано! Они осознанно подвергли мою жизнь, здоровье и имущество опасности, и теперь значит все это сойдет им с рук!!??
Прилагаю фото факта втаскивания болта крепления генератора в проушину.
Сервис 3 бокса показал себя полным отсутствием специалистов, кроме как разобрать машину не смогли собрать сцепление и выявить причину звука, который в другом сервисе сразу при открытом капоте выявили, потраченное время и деньги впустую. Директору бы заняться квалификацией своего персонала
Большой старый техцентр со всеми видами работ, все отлично, только далековато от центра, конкретно мне не очень удобно добираться. А так респект и уважение за вашу работу парни , Саратову можно гордиться вами, человеческое спасибо вам за ваш труд
1
3
Ирина Д.
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Я все понимаю, что в цеху по кузовному ремонту много заказов и, наверное, людей не хватает, но почему бы прямо не сказать мне, что нет возможности взять мою машину в работу, и неизвестно, когда появится, потому что все заняты. Это было бы адекватно, и никаких претензий бы не было. Вместо этого после первичного осмотра обещали перезвонить завтра, и тишина. Когда позвонила сама через неделю, опять обещали скоро со мной связаться. Опять прождала безрезультатно, и спустя еще неделю снова набрала. В итоге к моему вопросу, как оказалось, вообще не приступали. В этот раз тоже горячо пообещали позвонить прям завтра, и опять обещание не сдержали. Такое ощущение, что я прошу о каком-то одолжении и выклянчиваю какой-то бесплатный ремонт, хотя на самом деле готова была заплатить немало денег, лишь бы все оговоренное сделали. В результате из-за такого неделового подхода и несдержанных много раз обещаний осталось только негативное впечатление и потерянных две недели, за которые я могла бы уже обратиться куда-то в другое место, и хотя бы приступить к ремонту. По-моему это неуважение к клиентам, у которых тоже есть свои планы, обстоятельства и обусловленные ими сроки
В свое время обращался за расточкой и шлифовкой. Все было сделано хорошо. Недавно загонял машину со стуком. Определили поломку и причину стука. Вообщем мне понравилось
Сюда в жизни больше не приеду, привёз запчасть, они сломали корпус, сказали что я им бракованную запчасть привёз, ещё делают дополнительные услуги , не спрашивая нужно мне это менять или нет, это узнаешь когда оплатил только,а потом если тебе интересно механик тебе раскажет что они сделали и какие они молодцы
Спасибо за гостеприимство! Напоили чаем и хорошая компания, раздавила моё ожидание, пока мне делали мой Ларгус. Обслуживание профессионально, и быстро. Качество работ соответствует требованиям, время ожидания было для меня допустимым, я приезжал с г.Балаково. Всё оперативно сделали, согласно договорённости. Спасибо большое за вашу работу!
Итак по порядку. Подъезжаем к шлагбауму, встречает охранник. Говорит, что для въезда на территорию нужен заказ-наряд, получаем его. Возвращаемся к шлагбауму, охранник говорит заехать в третий бокс, заезжаем. Встречает возмущенная и чем-то недовольная женщина, с выражением лица мол «Что вы тут забыли?». Объясняем, что мы звонили пол часа назад и записались на прием. После этого выходит не менее возмущенный мужчина и говорит «Забирайте вещи и проходите за пределы ремзоны, сейчас будем поднимать машину на подъемнике и диагностировать», на вопрос «А можно ли нам остаться и поприсутствовать?» отвечает четкое «Нет». Далее уточняющие вопросы задавать не стал, так как автомобиль служебный и других СТО поблизости не было, а надо было срочно решить проблему.
Свой автомобиль тут обслуживать не стал бы за любые деньги.
Отдавал блок на расточку, хонинговку, шлифовку. По гбц: фрезеровка плоскости, опрессовка, замена направляющих и клапанов. Чистота и порядок! Много специализированного оборудования. Без проблем проконсультировали, всё объяснили. Короче, благодаря им я откапиталил мотор. Владимиру и команде специалистов привет!
Проверяли мне форсунки сказали все сняли проверили,все рабочие,содрали 18 тыс,6 тыс запчасти только не понимаю как эти запчасти могут стоить таких денег ,ну это ладно это я не проверю так как на фильтрах даже маркировки нет,сейчас сам залез посмотреть внешнее состояние форсунок так как меня беспокоил посторонние цоконье,и какое было мое удивление когда я увидел засраные от времени форсунки на древних расохшихся хомутах,как же вы их ребята снимали мне интересно,в жизни больше в это место не поеду!
Спасибо всем замечательным мастерам, которые там работают! Отдельное спасибо Владимиру Николаевичу (очень надеюсь,что отчество не перепутал), за душевное отношение к транзиным клиентам.
Я не знаю где они берут цены на работы - снять поставить рулевую рейку 8 тысяч рублей, про остальное даже озвучивать не хочу. В общем и целом почувствовал себя нищим и уехал. Заеду как нибудь порошу отсыпать того чего они там курят...
Зарекся навсегда. Месяц держали машину с ремонтом генератора. В итоге какую отдал, такую и забрал, оставив 3 тыс. первоначальных,, залоговых" рублей. Уже доволен, что хотя бы ничего не пропало(о чем сообщали в предыдущих отзывах).Мастер-приемщик Владимир,, ездил по ушам", создавая вид бурной деятельности. Когда ровно через месяц напомнил о том, что машина МЕСЯЦ находится у них и результата ещё нет, Владимир просто бросил трубку. Перезвонил через 5 мин. и сообщил, что я должен им(!) 7 с лишним тысяч рублей. Платить я за отсутствием результата отказался, но машину забрал только оставив там 3 тыс. своих кровных.Может именно таким способом зарабатывает станция? Превысив все мыслимые сроки вынудить забрать машину, оставив залоговую сумму? А Владимира теперь считаю некомпетентным и лживым. Крайне не советую данную станцию!
Парни молодцы . и расточники там есть и мотористы и кто угодно. То что не всегда могут все сделать так то и понятно. Не ожидайте невыполнимого. Цены конечно на некоторые позиции ай яй. Но это станция , а не гараж у дяди Васи.
Просто ужас! Даже не смог записаться на ремонт и слава богу! По телефону приёмщик Владимир три раза просил перезвонить потому что занят, а потом со словами:
- ну что тебе надо?
Передал трубку девушке которая тоже не блещет вежливостью!
Ребята вопрос зачем вы вообще работаете? Я никогда сам и не кому не рекомендую даже звонить в эту гнилую хамскую контору грубиянов
Сервис не есть хороший. Загонял машину,в этом году на ремонт насос Гура.Перед этим предварительно звонил озвучил проблему,ответ был таков,снимем проверим на стенде,если подлежит ремонту починим. В итоге загоняю машину оставляю, уезжаю сам т.к.сказали жди своей очереди,мы тебе позвоним .Через два часа звонят,говорят насос ГУРа под замену,хотя даже его не снимая определили ,и говорят давайте мы вам поменяем жидкость в системе Гур, может в этом проблема а заодно после сказали что ещё систему промыли на 50% это максимум что мы можем. Перед тем как приехать к ним у меня уже было с собой масло 1л .Я говорю меняйте,масло говорит не такое у тебя надо другое,говорю ладно меняйте свое масло,я сейчас приеду. В итоге приезжаю всё поменяли промыли на 50%,иду на кассу рассчитываться. Мне озвучивают цену 4725,беру расчетный лист 3600 масло за 2л,1л залили в систему, второй литр промыли систему якобы.900 за промывку системы 50%-ю и замену,250 за прокачку тормозов и сцепления. Хоть в саму систему при замене масло не влезает даже 1литра. Выезжаю с сервиса,походу заезжаю в первый попавшийся магазин спрашиваю цену масла которое они мне залили 1000р за литр у них оно было 1800. В итоге паломку не устранили,а денег содрали. Не обращайтесь в этот не сервис никогда,всем советую. А загонял я отечественный автомобиль.
При оформлении полная женщина неторопливо слушает музыку медленно оформляет заезд а/м затем передать мастеру а/ м заняло ещё время там шел диалог с неудовлетворённый клиентом пришлось ждать и слушать этот скандал это понедельник . Вторник привез аванс для работы та же женщина не торопясь оформляет затем в узкий проход предлагает пройти к ней за чеком с кресла ей встать лень.Пятница машина готова но забрать не могу висит на подемнике нет электричества. Суббота забираю машину руль после развала схождения стоит криво и тянет влево. Понедельник развал делаю снова и в 16-00 забираю машину.цена качество не соответствует. Больше туда не обращусь и никому не посоветую.
Не первый раз обращаюсь, в основном по сложным работам, за которые большинство СТО не берутся. Блок/ГБЦ, топл.аппарутура. Подороже чем у основной массы, но гарантия и качество важнее. Персонал приятный.
Не советую обращаться в эту организацию.
Позвонил по телефону сказали за 1000 р. Определят неисправность. В итоге когда приехал подключили планшет и сказали что необходима дополнительная проверка и за нее надо будет заново заплатить.
Не сервис а полное поберало денег отдал гениратор свой а получил сломаный за работу взяли 3 тысячи и когда снимали гениратор порвали внутрении пыльник гранаты Деньги отказались отдавать ездил к ним 4 раза результат ноль буду подовать на них в суд
Отдал в ремонт ТНВД от Mitsubishi Pajero (4D56) 1988 года. Снимал самостоятельно. Мастер, Олег, адекватный, поговорили, расспросил о проблеме, определились по срокам. Сделал диагностику, полную разборку, заменил плунжерную пару, регулировки на стенде. Цена вопроса 6000 руб. Вчера установил ТНВД на машину, завел - все отлично. Машина полетела. Спасибо!