The flight was delayed for 3 hours, all attempts to get an answer from the company's representatives ended in complete disregard of them. People were sitting at the train station, waiting, without information. Then it became clear that the bus had broken down. (which was already breaking)
No one apologized for the delay, and the telegram messages with my questions were deleted.
No, guys, you're not carrying bananas, but you're responsible for living people. If the ticket costs 5,000, then be kind enough to at least respond in a telegram when you are simply asked for information - this is normal in Moscow and in the civilized world, if anything. Get used to it.
Great organization! Very attentive attitude, the help when buying a ticket is simply unique! I was carrying a cat with me - no problems, they even helped me buy tickets for an earlier flight so as not to wait long at the bus station! Thank you very much, the cashier- unfortunately she was in a hurry and did not ask for the name.
I often travel with Inter Bus, the drivers are polite, the bus is comfortable, there are stops on long routes. The operator always calls back about tickets. Escort before boarding the bus is always by SMS and you can call
Забронировала билет заранее. Дважды подтвердили с указанием места. Когда дошло дело до посадки - займите любое свободное место. Я бронировала у окна - ни одно в целом автобусе возле окна не было свободно. Большинство нашего могучего русского народа просто заняло себе по 2 места. На вопрос к водителю что за дела и почему я не могу занять место по билету он пожал плечами и сказал, что ничего не может поделать, займите любое свободное. Я бы не бронировала за несколько дней, а приехала бы так в день посадки и получила бы оставшееся. Отношение "на высоте" просто. Спасибо, больше в вашу компанию обращаться нет желания. Даже 1 звезда для вас слишком много.
P.S. Если вы собираетесь сесть в Котельниках - будьте готовы к пересадки с микроавтобуса на основной автобус и к тому, что ваше место с 99% вероятностью будет занято потому, что Котельники у них дополнительный вокзал. Но это связано, увы, я второй день понять не могу.
I booked a place by phone, when I came to board my seat was not there , it was good that I managed to buy at the checkout, my adventures did not end there, on the way we were stopped by traffic police officers who took the bus and we stayed on the road , explained that the carrier did not have documents for transporting passengers
Мое желание чтобы бусы для больших переездов убрали, а возили на больших автобусах, да и вообще пора бы поездами возить. Пенсионерам очень трудно в бусиках ездить, все мы знаем что многие после длительных переездов даже дома умирали от этого
В данный момент возвращаюсь этим перевозчиком из Москвы. Нареканий нет, начиная от брони билета, заканчивая посадкой и дорогой. Для меня в таких перевозчиках очень важен удобный автобус и чтобы не грубили водители. Здесь полный порядок и с первым пунктом, и со вторым.
В августе ездили в Краснодарский край (туда и обратно) с этим перевозчиком - впечатления ужасные! Кондиционер хоть и работал, но при этом капал на людей в салоне, из-за чего его отключили. Сидения не удобные, так как при моей средней комплекции колени упирались впереди стоящее сидение. А уж разложить было вовсе не возможно, из-за того что колени заднего пасажира упирались в моë сидение!
На обратном пути, в другом автобусе, с сидениями была такая же ситуация. В добавок автобус поломался. 1,5 часа простояли на трассе (хорошо, что другой автобус остановился и помог). Ели доехали до границы ЛНР и прямо на границе нас всех пересадили в автобус, что ехал с Крыма.
Ужасная компания. Отношение к пассажиру как к скоту. Водителям наверное не обьяснили что они везут людей, которым нужна помощь, решение их просьб и пожеланий., а доставка груза из точки А в точку Б.
Путешествие Стаханов - Ялта. Пишу отзыв, так как свежие эмоции )! В Крым ехала другой компанией перевозчиком, где встретили водители хамы, грязнейший автобус, максимально неудобный. Моя первая автобусная поездка , раньше я ездила только в Турции в автобусах, и думала они везде такие , как там . )) обратную дорогу я доверила Интербус. Меня встретил вежливый персонал (водители), помогли с багажом , были внимательны всю поездку ко всем пассажирам ! Кондиционер работал всегда ! Даже на таможне все время ожидания !! (Может это и нормально, но в другой компании этого не было) . Понятно, что в автобусах, в принципе , не комфортные поездки, но это было видимо лучшее, из того, что возможно. Сидения мягкие, широкие и хорошо раскладывались. И самое главное - автобус был чистым ! Я проверила все !! После предыдущей поездки )!! В москву не ездила - не знаю)! В Крым однозначно советую :)!
На фоне других перевозчиков(особенно из днр) - супер. Одно напрягает-затяжные маршруты въезда и выезда из Москвы, когда автобус кружит по мкаду от 2 до 4 часов
Поездка ужасная!!! 😤 К водителям претензий нет!!!! 👌!!! А вот руководство компании это огромный ужас!!! 😠. Кондиционер не работает!!!! 😓. В салоне 50 человек!!! Кстати автобус 297!!! Запомните не едте!!! 🤔. Компании лишь бы денег сорвать!!! 🤑. Повторюсь водилы правда очень вежливые, понимающие, но что от них зависит? Им приказали и они топят!!!!🤗. Перевозчик одним словом УЖАС 🤒😭😱🤒🤒.
Не ездите с ними!!!! 24.00 вес автобус в кипише!!!! 😓😓😓
Отвратительная организация перевозки, говорят одно на самом деле совсем все по другому, такое ощущение когда в Москве собирают оплату, то на этом все заканчивается, водитель вообще не как от мира сего, не предупреждает сколько будем стоять на остановке, когда будет остановка, когда перешли границу это вообще был трэш полнейший........ В бусике 8 мест за каждое место человек в Москве оплатил 1000руб,они сажают 2 человека лишних и при этом требуют от нас двигаться по плотнее, когда мы начали возмущаться водитель сказал что им пофиг им деспечер дал такие указания, короче одним словом ошарашкина контора.
5,потому что постоянный клиент.Уже много лет.Есть недочёты,но не критично.В общем,рекомендую.Удобно заказывать и оплачивать билеты.Скидки.Безопасность!Люблю,чего уж там?)))
Сколько ездил всё норм было, а крайний раз в автобус пустили пьяное,вонючее быдло(пассажира)надо принимать какие-то меры по отношению лиц находящихся в алкогольном опьянении.