Ехала автобусом этой компании из Феодосии в Москву. Всё прошло отлично! Без накладок по времени, водители делают санитарные остановки довольно часто и потом всегда пересчитывают пассажиров (по дороге в Симферополь, с другой компанией, нас не считали и норовили кого-то оставить на стоянке). Автобус комфортабельный, чистый. Водители профессиональные и вежливые. Как бонус, ставили нам прикольные фильмы дорогой. Так как, повторюсь, есть с чем сравнивать, ставлю заслуженные 5 звёзд!
Рейс 27.08.24 из Москвы в Анапу, автобус Е340КУ82, впечатление от поездки положительное. Автобус хороший, удобные кресла, в салоне чисто. Водители отзывчивые. Ездили всей семьей, остановок, чтобы поесть и сходить в туалет много. Рейс шел по времени без опозданий.
Относительно самого рейса и водителей ничего плохого сказать не могу. Автобус был с кондиционером, водители умнички. Автобус выбирала по отзывам и не прогадала. Огромная благодарность водителям за профессионализм и терпение, им ставлю 5 звезд.
У меня претензия к перевозчику, который до сих пор не вернул мне деньги за сданный еще 9 августа один из трех купленных мной билетов. Билеты приобретались онлайн на сайте перевозчика. Возврат был также осуществлен онлайн. На почту пришла квитанция, в которой указано, что с меня удерживают 300 рублей и должны в течение 10 дней вернуть 5 700, 00 . Мало того, что деньги до настоящего времени не вернулись на мою карту, так перевозчик игнорирует мои звонки. В те редкие разы, когда мне удалось дозвонится до старшего диспетчера Натальи (который, как мне сказал оператор и решает все денежные вопросы), она мне сообщала, что сейчас не может со мной разговаривать, так как у нее идет посадка. Такое ощущение, что посадка у них идет круглосуточно, так как я звонила в разное время. Пару раз Наталья обещала мне перезвонить, потом вообще перестала брать трубку.
Три раза я разговаривала с оператором, который сообщал, что он ничего у них не решает и передаст по мне информацию все той же Наталье, так как она там старшая, она разберется и мне перезвонит, и, снова тишина.
Это какой-то кошмар, а не перевозчик. Никому не рекомендую покупать билеты на сайте этой шарашкиной конторы ООО "Интерсити Тур"