Intercity Tour
60 reviews
August 4
Возвращалась домой в Саки из Калуги 30.07.2024 маршрут Москва-Евпатория номер автобуса 995 .диспетчер очень внимательная девушка подсказала что лучше и ближе сесть в автобус в Туле. Поездкой очень довольна автобус комфортный чистый кондиционер работал хорошо. Особая благодарность водителям очень внимательные вежливые и с чувством юмора. Буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать знакомым
2
September 19
Ехала автобусом этой компании из Феодосии в Москву. Всё прошло отлично! Без накладок по времени, водители делают санитарные остановки довольно часто и потом всегда пересчитывают пассажиров (по дороге в Симферополь, с другой компанией, нас не считали и норовили кого-то оставить на стоянке). Автобус комфортабельный, чистый. Водители профессиональные и вежливые. Как бонус, ставили нам прикольные фильмы дорогой. Так как, повторюсь, есть с чем сравнивать, ставлю заслуженные 5 звёзд!
July 30
27 июля совершили поездку Евпатория-Тула. Все прошло отлично. К слову, 5 июля ехали по маршруту Тула-Евпатория. И тоже довольны поездкой. Остановок было достаточно, к водителям никаких нареканий, только благодарность: доехали до места с комфортом, быстро. С диспетчером вопросы решались быстро, на все вопросы получили необходимую информацию. Хочется отметить, что диспетчер на звонок отвечает быстро, не надо долго ждать. За сутки приходит напоминание о предстоящей поездке с информацией о номере автобуса, телефон водителя на всякий случай. Спасибо за поездку всем, кто участвовал в её организации и осуществлении. Через 3 недели опять воспользуемся услугами вашей компании. Ещё хочу отдельно поблагодарить за возможность поездки с нашим питомцем, небольшой собакой (5 кг). Купили для неё детский билет, постарались не доставить неудобств ни пассажирам, ни водителям, оставили за собой место в чистоте и порядке. В каждой поездке среди пассажиров были ещё с собакой. Т. е. это восстребованная возможность. И ни разу не было негативной реакции от других пассажиров. Огромная просьба не лишать нас возможности проехать вместе с собакой с соблюдением порядка и всех требований ветеринарных. Уже много лет путешествуем в Крым с собакой на автобусе, самый удобный способ для нас. Очень надеемся, что и в следующем году такая возможность будет и не придётся поездом ехать. Спасибо ещё раз за поездку. Успехов и процветания!
1
September 11
Рейс 27.08.24 из Москвы в Анапу, автобус Е340КУ82, впечатление от поездки положительное. Автобус хороший, удобные кресла, в салоне чисто. Водители отзывчивые. Ездили всей семьей, остановок, чтобы поесть и сходить в туалет много. Рейс шел по времени без опозданий.
1
August 27
Ехали из Евпатории до Москвы 25 августа ,автобус с номером 445.
Поездка была комфортной ,достаточное количество остановок на туалет и чтобы перекусить .
Очень порадовали водители !Внимательные ,адекватные и отзывчивые .
Все четко по расписанию .
2
September 13
Относительно самого рейса и водителей ничего плохого сказать не могу. Автобус был с кондиционером, водители умнички. Автобус выбирала по отзывам и не прогадала. Огромная благодарность водителям за профессионализм и терпение, им ставлю 5 звезд.
У меня претензия к перевозчику, который до сих пор не вернул мне деньги за сданный еще 9 августа один из трех купленных мной билетов. Билеты приобретались онлайн на сайте перевозчика. Возврат был также осуществлен онлайн. На почту пришла квитанция, в которой указано, что с меня удерживают 300 рублей и должны в течение 10 дней вернуть 5 700, 00 . Мало того, что деньги до настоящего времени не вернулись на мою карту, так перевозчик игнорирует мои звонки. В те редкие разы, когда мне удалось дозвонится до старшего диспетчера Натальи (который, как мне сказал оператор и решает все денежные вопросы), она мне сообщала, что сейчас не может со мной разговаривать, так как у нее идет посадка. Такое ощущение, что посадка у них идет круглосуточно, так как я звонила в разное время. Пару раз Наталья обещала мне перезвонить, потом вообще перестала брать трубку.
Три раза я разговаривала с оператором, который сообщал, что он ничего у них не решает и передаст по мне информацию все той же Наталье, так как она там старшая, она разберется и мне перезвонит, и, снова тишина.
Это какой-то кошмар, а не перевозчик. Никому не рекомендую покупать билеты на сайте этой шарашкиной конторы ООО "Интерсити Тур"
August 31
Здравствуйте! Спешу поделиться радостью от поездки, которую мы совершили на автобусе по направлению Симферополь - Москва. Благодарна перевозчику за то, что билеты были доступны (при условии, что на поезда билеты отсутствовали, а нужно было найти способ доставить ребенка из Артека в Москву). Второй приятной неожиданностью было то, что за сутки с нами связались и даже поделились телефоном водителя, который даже ответил на звонок и сообщил о примерном времени прибытия к остановочному пункту!!! Третья приятная неожиданность - во время следования по маршруту было необходимое и достаточное количество санитарных остановок!!! Безумно благодарна всем, кто обеспечил нам возможность комфортного и безопасного путешествия!!!
1
August 30
Хороший автобус, порадовало что есть возможность зарядить мобильный телефон возле сидения, чистый, комфортный! Водитель вежливый, консультировал по всем вопросам, поездка прошла хорошо, спасибо!
1
August 16
Хорошая организация перевозки. Диспетчер за сутки прислал напоминание с точным адресом отправления, потом еще и перезвонил. В дороге было достаточно санитарных остановок. Водители очень доброжелательные, умеют организовать пассажиров на остановках. Всех перед отправлением обязательно персчитывают. Остановки производят на приличных хорошо оборудованных площадках, где туалеты либо совсем бесплатные, либо за минимальную плату. Во время пути в автобусе поддерживалась комфортная температура. Даже фильм посмотрели вечером на встроенных экранах. Водители помогли уложить багаж после прохождения досмотра перед мостом. И, что очень порадовало, перевозчик не взял дополнительной платы за багаж!! Спасибо, признательна хорошо организованную поездку.
1
August 9
Поездки пришли отлично , ездили и туда и обратно на автобусе. Остановки каждые 3 часа и довольно долгие можно успеть и в уборную и покушать и отдохнуть. Автобус чистый , водители хорошие .
1
August 23
Плюсы - кондей хорошо работал, на улице жара, а внутри холодно) Автобус достаточно свежий. Приехали даже раньше указанного времени !) Посмотрел интересный фильм, что бывает обычно не часто.
Минусы - мало место для ног между сидениями( Не дали выбрать место в автобусе при покупке билетов и посадили куда посадили.
Поставил твердые 4 звезды.
Успехов и больших продаж!)
September 15
Эти мой первый опыт поездки на дальние расстояния на автобусе.
Очень своевременно и вовремя получила смс, с точными координатами отправления автобуса.
Поездка для мня оказалась полностью позитивной и удобной.
Остановок для туалета было достаточно.
Автобус был удобным.
Водителям отдельное спасибо за комфортную и без превышения скорости поездку.
Отношение водителей приветливое и доброжелательное.
Абсолютно позитивный опыт. Рекомендую.
1
September 16
Ездим в Евпаторию не первый год, туда и обратно. Поездка прошла хорошо. Остановок через каждые 3-4ч. вполне достаточно. Отношение водителей-👍. Очень хорошо, что есть подробная инфо о рейсе и информирование о нем за сутки. Чуть не хватило инфо во время заказа об автобусе (марке).
1
September 13
Ехала 11.09.2024 из г.Саки в Анапу.
Всё было во время и чётко, понятно.
Хорошо организованно и слаженно.
Большое спасибо, всей вашей команде.
1
August 5
Ехали 2 августа маршрутом Москва Феодосия, поездка прошла отлично, автобус чистый, кондиционер работал, водителя👍, остановок достаточно. Ездим третий год, всë 👍👍👍
August 28
Поездка Керчь-Москва 26.08.24 прошла легко, быстро, остановок было достаточно. Диспетчер очень внимательна и вежлива ,за сутки прислала напоминание с контактами, вопросы писала в чат, ответы получала быстро,Приехали раньше времени , указанного в билете, Благодарю!Поездка прошла комфортно, чистый автобус, отличные водители!
2
August 19
Москва - Симферополь, 17-18 августа 2024
В целом поездка отлично. Безусловно, что автобус, это не бизнес класс Эмирейтс, но всем доволен. По порядку:
Остановки были регулярными, было время и размяться и себя в порядок привести.
Водители супер. Отличное вождение, с юмором, отзывчивые… молодцы парни!
К диспетчеру не довелось обращаться.
Оценил своевременное уведомление о смене места посадки - спасибо.
В целом, если исключить личный дискомфорт, связанный с затекшим телом, то все замечательно.
1
September 15
Поездка в Симферополь прошла отлично. Всем спасибо. Автобус комфортный, зарядки работали. Остановки каждые 3часа. Обратно поеду этой компанией. Не подведут!
1
August 25
Поездка была отличная, водителя общительные, остановки были удобные как для взрослых, так и для детей. В общем мы довольны.
2
September 20
Всё четко по расписанию, даже раньше. Стоянок и время стоянки достаточно. Но для таких дальних поездок автобус должен быть просторнее.
1
August 18
Езжу с ними постоянно,очень доволен.Может вместо ютонга приехать неоплан,но по мне этот неоплан даже лучше,хотя там парк ухожен всегда.Вообщем я доволен,презжал всегда по рассписанию.
August 24
Все отлично. Ждал всех даже больше чем надо было. Я бы на месте водителей через оговоренное время погудела бы и уехала. А они ещё всех пересчитывали. Никого не подгоняли, хотя надо было!
2
August 24
Всё замечательно! Автомобиль хороший, комфортный, водитель вежливый и отзывчивый! Спасибо 🤝
September 11
Поездка, вопреки ожиданиям оказалась очень легкой! Все прекрасно! Большое Спасибо водителям! Профессионально!
August 29
В целом всё понравилось, комфортно, рабочие кондиционеры. Понравилось, что не взяли дополнительную плату за багаж. Остановки бы чуть чаще и приехали позже заявленного.
August 16
Все хорошо. Отлично доехала из Тулы в Симферополь. И обратно. Комфортный автобус. Частые остановки.
August 27
Ехали с 25 августа по 26 августа с Крыма,Евпатории. Водители автобуса приятные,опрятные мужчины. Автобус чистый,были пакетики для мусора на каждом сидение. Зарядить телефон можно было без проблем у водителей(переходник на 4 разетки).
Остановки были частые. Водители всегда пересчитывали людей перед отъездом.
Но тк,есть опыт езды с Мосгортрансом могу сделать определенные выводы.
Водители мосготранса знали очень хорошие точки,где было меньше людей и вкусная еда.
Останавливались на заправках,где бесплатные и чистые туалеты.
В любом случае поездка была хорошая,спокойная. Спасибо Водителям!!!
2
September 3
Поездка Феодосия - Москва прошла отлично, приехали на 5 часов раньше, чем было заявлено. Остановки были достаточно частые, каждые 2-2,5ч. В салоне работал кондиционер, на ночь включался ночник, было комфортно. Единственное что принесло неудобства это недостаточно пространства между сидениями, особенно когда человек спереди откидывает спинку. В остальном все хорошо, спасибо двум приятным водителям!!
November 14
Ездили рейсом в Симферополь-москва. Водители аккуратные, частые остановки на перекур, туалет. Кресла откидываются.
October 14, 2023
Очень плохой перевозчик . Заставили ждать почти 4 часа отправления автобуса , так как хотели собрать полный автобус . В билете указано время отправления 17:00 , но в последний день и момент известили смс сообщением что время и место отправления будут абсолютно другие . В связи с чем создали неудобства . По приезду на место они вообще отказались везти и не соглашались ехать почти 4 часа . Им было просто лень ехать , потому что мало людей . О чем прямо и говорили . Ночью их автобус поломался и начался запах горения ! Нас поставили посреди безлюдной трассы , такси не вызвали . Посадили на проезжающий автобус между сидениями ! Не на посадочное место а на узкий промежуток 25 см между сидениями !!! На чемодан поставленный боком . И так я еле доехала до Сочи с огромным опозданием . Ни номер автобуса , ни время и место отправления , ни время прибытия не совпали и близко ! Салон грязный . Впереди судебные разбирательства с данным перевозчиком . Никому не советую такие адские поездки , где вас ни во что не ставят и издеваются морально и физически - заставив сидеть всю ночь на боковушке чемодана ! На просьбу выплатить моральную компенсацию и цену билета обвинили в том что это попытка на них заработать . Очень наглое поведение на мой взгляд
3
August 31
Чистый автобус! Работает кандер! Достаточно остановок! Классные водители!
1
August 24, 2023
Ехали из Симферополя в Тулу в июле , автобус чистый, водители адекватные, работал кондиционер, остановки каждые 3 часа. В итоге приехали на час раньше. Обратный билет взяли у этой же компании. И это было небо и земля. Отправление от памятника "москвичу", т.е. от Тулы пришлось нанимать машину, чтобы доехать к месту посадки. Автобус опоздал на 20 мин.( почему-то на нем было написано Ника-Тур),в салоне ,мягко говоря, не очень чисто. Водитель не знал, где включается кондиционер, пока не стали скандалить, остановки,как попало. В итоге полностью мнение о перевозчике поменялось в худшую сторону
1
July 31
Поездка прошла быстро 💨 со всеми остановками!
Это была лучшая поездка на автобусе!
July 3, 2023
Если хотите испортить себе всё впечатление от отпуска, воспользуйтесь услугами данного перевозчика.
Лицемерие и ложь-их лозунг.
Автобус опоздал на 50 минут.
Когда мы зашли в автобус,в Анапе, то наши места оказались заняты другими пассажирами, которые утверждали, что купили эти места ещё в Крыму.
Билеты мы купили ещё в мае!
Отправление было 30 июня.
Оператор нагло врёт о том, что наши места "задвоили" в Крыму,т.к.нас не оказалось там на вокзале, а после вообще не отвечает на сообщения.
Хотя сама, советовала нам места в середине автобуса, потому что там удобнее ехать.
В итоге мы оказались на самых последних местах с двумя маленькими детьми 4 и 6 лет. В духоте, под шум работающего двигателя и убитой подвеской.
Состояние автобуса оставляет желать лучшего.
К водителям вопросов нет.
Скрины переписки с этой конторой имеются, также как и электронные билеты с указанием места.
3
October 7, 2023
Купили билет на автобус Евпатория-Москва 08.10.23 г. из Феодосии. Приехали за 20 минут до отправления, прождали 2 часа, телефон перевозчика не отвечает. Автобуса нет, дозвонились в Unitiki, сообщили, что автобуса не будет, деньги возвратят. Гнать таких перевозчиков с рынка.
2
August 30, 2022
Ехали из Евпатории до Москвы 29.08.22. Автобуc подали чистый, сиденья исправные, есть зарядка для телефона под сиденьем. Расстояние между сиденьями конечно узкие, особенно,если впередисидящие пассажиры едут все время откинувшись до конца... Много людей в автобусе кашляют, при этом маски они не одевают. Надо чтобы компания - перевозчик предупреждала, что заболевшие пассажиры должны быть в масках,дабы не заражать весь салон... Поездка терпимая,но в следующий раз предпочтем поезд.
1
August 21, 2022
Ехали автобусом Евпатория-Москва до Тулы. Как только вошли сразу бросился в глаза грязный салон. Фото прилагается. Далее водитель потребовал 500р за багаж, аргументируя тем что в электронном билете нет информации об оплате багажа. Заплатила я по 5000 за каждый билет.И самое неприятное, что нас с ребенком высадили посреди дороги возле памятника Москвичу за 40 км от Тулы, хотя в билете было указано место прибытия Музей оружия, Октябрьская 2. Это не перевозчик, а ***. За такси до Тулы пришлось отдать 1500 руб.В Симферополе высадили 10 человек в связи с отменой рейса. Были маленькие дети, которые плакали. Не пользуйтесь услугами данного перевозчика. Продажа билетов ведется разными ИП и в кассах автовокзала плюс продажа онлайн, поэтому постоянная путаница и неразбериха. Отвратительный сервис. Водители вида пропитых алкашей. Номер автобуса 170
2
2
September 3, 2023
Отменили рейс , деньги не возвращают и не дают информации к кому обратиться , на звонки в выходные дни дежурный оператор девушка жует в трубку и хамит
3
September 28, 2023
Отменили рейс за 16 часов до отправления. Ни каких уведомлений не прислали, деньги не возвращают. Ни кому не рекомендую связываться
2
September 16
Отличная поездка!
1
June 22, 2022
Купил белет на 21 июня на рейс Симферополь-Москва с отправление в 11.00.
Автобус опоздал на 30 минут, моё место оказалось занятым. Ответ пасажира: "Меня сюда посадил водитель ". Якобы билеты без мест и каждый садиться куда захочет.
Остановки больше положенных и временные интервплы на них не выдерживаются, водители время не контролируют и пассажиров не подгонять.
Впечатление от поездки самое негативное.
2
1
August 8, 2023
ужасно едем в Евпаторию 2 день уже вечер зо то покурить мы останавливаемся каждый час не чего не понравилось 0/10
3
January 16
Отменили рейсы и не проинформировали!!!
Опоздал на самолёт (
Не рекомендую
2
July 15, 2023
Деньги за отмененую поездку иак и не вернули
2
September 18, 2019
Очень хорошее агенство! Ехали из Симферополя 14.09.19 рейс в 12.00. Чудесная поездка, музыка, кино. Водители, не знаю, как зовут, профессионалы своего дела! Не дорого. Увидите пол России! рекомендую!
Почитала отзывы других пассажиров, написанный ранее- у нас все было не так! У нас на рейсе работали очень хорошие водители, кондиционер работал всю дорогу, когда надо было. Ни каких лишних мест не было. Мы даже ждали опоздашек! Так что все отлично было!)
5
4
April 26, 2022
Рейс Астрахань Севастополь. Автобус грязный. Кондиционер только в мечтах. Жара ужасная. Тупо издевательство
3
1
October 2, 2019
До этого мы в основном ездили на перевозчике «Медуза Тур». В этот раз, в виду того, что на автобусы компании «Медуза Тур» билетов не было. Я нашёл компанию «Интерсити Тур», которая так же заявляла услуги стюардессы, прохладительные напитки, телевизор, кондиционер, Wi-Fi, подзарядку телефонов, комфортные сидения с расширенным расстоянием между ними.
Купил один из двух оставшихся билетов, прибыл вовремя на посадку… загрузили багаж…. Поехали вовремя….
Отправлялись мы 14 сентября в 12-00 из Симферополя, номер автобуса в079ке 82 регион.
Не состыковки с заявленными услугами я заметил сразу. В автобусе не было стюардессы, и никто прохладительные напитки не предложил. По опыту поездок на «Медузе Тур», была надежда, что после Керчи всё вернётся в нормальное русло и все заявленные услуги будут выполнены.
Однако неприятные ощущения начали нарастать… Кондиционер работал, но не справлялся со своей функцией, капли пота на лбу потихоньку начали проступать. И о «чудо» я попытался опустить спинку сидения, чтоб поудобней расположиться и…. – я не нашёл рычажок который помог бы мне это сделать… (я сидел на месте №1). Доехав до Керчи, я подошел к водителям и поинтересовался, как мне опустить спинку сидения… ответ меня умилил…. Да нам его уже давно сломали – оно не работает…
На вопрос почему при покупке билетов - менеджер, при посадке – водители и контролёр, который проверял посадку меня об этом не предупредили… остался без ответа.
Дальше больше, после Керчи стюардесса так и не появилась, прохладительные напитки не предлагались… но заработал телевизор…. Кондиционер продолжал тарахтеть, но не охлаждать. Ребята с соседнего ряда крикнули водителю – «включи кондиционер» …. Кондиционер стал тарахтеть ещё сильней, но охлаждать так и не стал…
Так мы доехали до Каменск-Шахтинска… остановились, вышли передохнуть… я стоял не далеко от водителей и стал свидетелем разговора женщины, которая подошла к ним и стала предъявлять претензию, что оказывается, автобус должен был ехать из Евпатории, но почему-то не приехал в Евпаторию. Женщина, не дождавшись автобуса позвонила диспетчеру, та сказала ей, что автобус уже подъезжает к Симферополю и ждать его бесполезно. Женщине пришлось прыгать в такси и на всех порах догонять автобус. Приехала в Симферополь за 2 минуты до отправления автобуса…. Водители, улыбаясь и пожимая плечами заявили, что им никто не сообщал, что есть пассажиры в Евпатории, поэтому они туда и не заехали… Просто ВЫСОЧАЙШИЙ сервис!!! Браво «Интерсити Тур»….
Только в Воронеже выходили первые пассажиры, и мне удалось пересесть на нормальное кресло, и хоть немного отдохнуть.
Их этой поездки я сделал соответствующие выводы… Никогда больше, ни при каких обстоятельствах я не поеду на автобусах компании «Интерсити Тур» и другим не советую….
7
3
December 19, 2019
Еду этим туроператором 3 раз, потому что других из симефрополя в белгород просто не ездит! Ужасно все, у нас автобусик на 30 мест, сидим друг у друга на головах, все пассажиры едут сутки, просят специално хотя бы сажать по одному человеку, чтобы ночью вытянуть ноги была возможность, задний ряд весь завален посылками, которые не принадлежат пассажирам, сзади сидит старый дед, а впереди его внук алкаш, вонь жуткая, кондер не включает водитель, почему не понятно! Еду и плачу, отдала 5400 за два билета туда обратно, буду смотреть лион транс, есть такой перевозчик! Интур сити гады, как бы нам не задохнуться здесь всем! 😭🤦♀️ я еще забыла сказать что мой рейс в первую поездку просто отменили, а на почту и воцап оповещение не пришло, оператор сказала, что звонила мне на номер телефона, ну да в эпоху информационного общества! Еду и плачу без шуток.
9
1
September 4, 2019
02.09.19 добирались с мужем из Керчи в Воронеж автобусом, проходящий маршрут Евпатория-Москва, время отправления 15.40.
Автобус стоил 3000,в описании билета было заявлено, что автобус будет класса "higer", а именно: кондиционеры, комфортные сиденья, ремни безопасности, мультимедийный комплекс, WiFi на территории России, прохладительные напитки.
Что за эти деньги было получено в итоге: кондиционер, ремни безопасности, сломанное сиденье (которое не откидывалось назад), мультимедийный комплекс из одного телевизора (в большом автобусе людям на дальних сиденьях ничего не видно), отсутствие WiFi на территории России, про "прохладительные напитки" думаю упоминать в принципе глупо.
Перед тем как попасть в автобус нас ждал увлекательный квест — "Найди автобус", ибо информации о номере автобуса не было ни на эл.почте, ни в смс, ни в электронном билете (хорошо, что теперь мы так своевременно знаем его номер, В600ЕТ).
Кроме того, адрес, указанный в электронном билете, не соответствовал действительности (Маршала Ерёменко 32,а все карты - яндекс, гугл, место отправления находят как Мирошника 2, так же для местных жителей оказалось загадкой место нашего отправления: где находится Маршала Ерёменко 30 — известно, автовокзал, а где дом 32 не знают; спасибо что нам попался водитель обычной маршрутки, который подсказал, где бывает автобусы на Москву отправляются).
Кстати говоря, дозвониться до перевозчика по номеру 89167003339 было ну просто нереально, для справки - звонили 5 раз с 15.19 до 15.43, и лишь гудки, лишь гудки.
Когда нашли автобус (к сожалению поиск затянулся, мы опоздали на 10 минут),мы были уже на нервах, на вопросы пассажиров господа извозчики отвечали с полнейшим пренебрежением, кроме того сообщили "только одна сумка на человека, сверх этого - доплачиваем", о чем мы, естественно, не были предупреждение заранее.
Единственный плюс поездки это то, что мы приехали быстро (в электронном билете указано 9.00 время прибытия,а приехали в 5.30)
Резюмирую. Автобус не соответствует заявленного классу, перевозчик недобросовестно относится к пассажирам, билет абсолютно не стоит своих денег (1800 это максимум стоимости поездки).
Примите меры. Прошу предоставить обратную связь касаемо сложившейся неприятной ситуации.
5
2
September 2, 2019
Добрый вечер!
16 августа 2019 года ехали Вашим перевозчиком из Симферополя в Москву (автобус 292, если не ошибаюсь). Хочу подробнее описать наше «супер путешествие»:
1) В Симферополь мы приехали заранее, чтобы не опоздать. Около офиса лавочек не было, на улице было сухо, и дети присели на ступеньки у офиса. Подъехал автобус, вышли водители. Первым делом, что они сказали, было то, что нас в автобус не пустят в грязных вещах (повторюсь – на улице было сухо и ступеньки мы выбирали специально почище). Отправление должно было быть в 12:00, но пассажиров в это время только начали запускать в автобус, хотя водители уже полчаса как были на месте. Нас ехало пятеро, помимо чемоданов была ручная кладь (детские рюкзаки, сумка с продуктами и сумка с подушками для шеи), которую нас пытались также заставить сдать в багаж.
2) При посадке оказалось, что проданных билетов оказалось больше чем посадочных мест, наш предпоследний ряд по факту оказался последним. Соответственно сидения не раскладывались. Тех, кому не хватило мест, пересаживали вперед на места за водителями.
3) В автобусе не оказалось специальных держателей для штор, из-за чего шторы пришлось заправить за крючки для сумок (или одежды). Это не понравилось водителю, который в грубой форме потребовал так не делать – мол, вы не у себя дома. На возмущения пассажиров, что детям хочется смотреть в окно, да и свет не помешал бы, водитель сказал, что автобус предназначен для перевозки пассажиров, а комфорт пассажиров – не его проблема.
4) В продолжение речи о комфорте хочется отдельно отметить, что салон был герметичен, люки не открывались (при этом автобус переполнен и было душно), а кондиционеры включались лишь после продолжительных уговоров водителя.
5) В Керчь мы опоздали на несколько часов, из-за чего возник конфликт с возмущенными пассажирами, которых мы должны были подобрать в городе. Вместо извинений и попыток сгладить свою вину водители начали грубить и лишний раз показывать свою хамовитость.
6) В это время у ребенка поднялась температура до 39,4, жаропонижающего с собой не оказалось. Человеческое обращение к водителю с этой проблемой получило ответ, что такой возможности нет, потому как аптек по дороге нет, да и остановиться он не может, потому что перекроет движение. Сейчас он ждать не будет (напомню, автобус стоит, идет посадка пассажиров, параллельно ведется перепалка с ними же). Пришлось вопреки этому выбегать из автобуса и искать аптеку, потому что здоровье ребенка важнее.
7) После моста мы подобрали на трассе еще несколько человек, которые некоторое время ехали стоя в переполненном автобусе. Позже водители рассадили их по салону.
8) В дороге пошел дождь. С потолка в салон начали бежать ручьи воды прямо на пассажиров. Кому посчастливилось, смогли пересесть. Нам пришлось ребенка брать на руки, потому что его место было полностью мокрым.
9) Как итог всего этого – опоздание в Москву на 8 часов. И кстати, обещанных при бронировании билетов напитков даже близко не было.
Спасибо большое, но услугами Вашей компании больше пользоваться не будем. Надеюсь, что железнодорожное сообщение быстро вытеснит с рынка перевозчиков с подобным отношением к своим клиентам и собственной репутации.
7
5