Intercom
29 reviews
March 1, 2024
Не возможно связаться с инженером, чтобы обсудить подключение в поселке. Похоже в клиентах не особо заинтересованны, как они сами говорят, потому что клиентов не так много, как им хотелось бы. Но это и не удивительно, так как сами теряют клиентов, иногда проще кинуть wifi линк со столба с их OLT терминалом, чем тянуть 200 метров оптики через охраняемую зону ЛЭП. Но c wifi им не интересно, заморачиватся не хотят, хотя могли бы увеличить абонентскую базу.
3
June 2, 2024
И так начнем с малого... Сутки назад подали заявку на приезд мастера на дом починить кабель интернета. Спустя сутки ноль реакции. Мдааа... За что платим?
2
October 1, 2024
Слабая поддержка. Восстановление подключения до 3 дней после пополнения баланса. Особенно если попали на выходные (а это как раз самое востребованное время).
April 21, 2024
Работает уже несколько лет, раньше отключений по техническим причинам было больше, последнее время отключения редкость!
2
February 1, 2023
Интернетом пользуюсь давно, когда не в городе могу оплатить через онлайн переводы (это очень удобно), интернет работает хорошо, тарифы разные. В целом всем довольна.
4
2
January 18, 2023
Пользуемся давно, иногда случаются перебои, от погоды но не часто, где то раз в два месяца, подключили недели через две после обращения, ребята грамотные, интернет доступный, есть разные тарифы.
4
3
January 28, 2023
Самый лучший интренет в Тарусе, работает давно и основательно. Бесперебойная подача интернета. Очень рекомендую . 🥰🥰🥰🥰🥰
2
8
January 3, 2023
Трубки не берут, email недействителен, приехал из Москвы, оплатить интернет за год- не открывают, 13-14 перерыв, который нигде, кроме двери не указан. Как я мог узнать что у них перерыв? Догадаться??
К самому интернету претензий нет, но отношение к клиенту портит всё. Обратной связи нет..
7
3
December 27, 2022
Много раз звонила уточнить сколько стоит подключение, обещали перезвонить, год прошёл, никто так и не перезвонил. Я вот думаю если они так не заинтересованы в новых клиентах, со старыми вообще наверное беда. Если будут проблемы, так же игнорировать будут?
7
3
December 7, 2021
Подключились очень давно. Скорость отличная. Цены разумны. Ребята отзывчивые и вежливые. Если и случались какие-то перебои, то не по вине провайдера.
5
6
November 20, 2021
Ужаснейшее отношение к клиентам. Дунуть ветерок, нет интернета, дождик, тоже нет интернета и решается всё день а то и больше. Позвонить можно только до 5 дня и то в будни, если на выходных что, просто забудьте, что вы живёте в 21 веке, слово интернет для вас существовать не будет. Никому не советую
7
4
December 17, 2020
Рекомендую данного провайдера.
Подключали частн. дом, при протяжке кабелей учли пожелания по максимальному сохранению отделки (все аккуратно, красиво), так же дали советы по локальной сети, ее компонентам и максимально удачному их расположению. Офис на связи, максимально готов помочь с выбором подключаемых услуг, прислать бригаду по настройке.
Прилагаю скрины спид теста, по воздуху из «100» стабильно «90+» по проводу «95-97»
В мск был абонентом «билайн» из обещанных «до 100» топом за всю историю было «80», а среднее видно по истории замеров.
1
5
February 23, 2021
подали заявку на подключение, сказали ждите звонка вот уже 2 с половиной недели ждем звонка никто не звонит, позвонила сама сказали ждите мы не можем же знать когда вам позвонят. Я спросила сколько вообще дней их ждать пока они соизволят приехать или хотя бы позвонить она мне сказала в течении 21 дня. Живу рядом с конторой постоянно машина рабочих стоит во дворе иногда куда то сьездиют. Ужас какой то
6
3
January 11, 2023
Отличное качество связи и весьма разумные цены.
3
3
June 22, 2022
Странное предприятие, когда у вас закончился интернет, прежде чем положить деньги нужно позвонить и сообщить об этом
6
1
July 28, 2022
Очень медленное переподключение, с одного адреса на другой, 10 дней прошло до сих пор никто не позвонил.
5
1
November 7, 2019
Это поосто самая ужасная контора никонора, по другому не назовешь! Мастера могут не приехать, не позвонить, это тупой сбор денег не за что! Никакой технической поддержки, пострянно отрудается интернет, то аетер то дождь то молния, это смешно!!!! Денег за проведение в частный дом собрали кучу, хотите лучше платите еще 20 тысяч, Вы явно сошли сума и чувствуете селя королями, сервиса просто нет, окошко для сбора денег и все!!!! Ответственных нет, телеыонов нет, одна девочка и все, которая думает, что интернет людям для инстаграмм и ничего страшного!!!! Не вздумайте прдключаться к ним!!! Все должно решаться за час, а не за сутки и дни!!!
14
5
January 4, 2020
Самый ужасный интернет за всю мою жизнь.
До офиса не дозвонишься ,сотрудники хамят.
Интернет не работает ,вызвали мастера который взял еще 200 рублей ,в итоге все равно ничего не работает .Мастера которые приезжают ничего не знают ,ни в чем не разбираются.
Уже неделю кормят завтраками что все заработает .
Самая ужасная компания ,не рекомендую.
9
3
July 8, 2019
Интернет никакой. отрубают на несколько дней . Не дозвонишься. измеряешь скорость интернета плакать хочется до 8мб/с недотягивает. а загрузки нет...Видио , даже короткие не грузятся. видио загружаются дольше чем их смотришь. в Протвино за ту же стоимость в другой компании все прекрасно работает. А тут деньги на ветер. Читаешь сайт о высокоскоростном интернете смеешься от души. тст для эмоций, а не для интернета!
8
2
December 6, 2019
Да норм у ребят все работает, за полтора года пользования интернетом было всего пара отключений и то не по их вине (тупо провода рвали), цена приемлемая, скорость хорошая, по сравнению с ростелекомовским интернетом вообще песня. Я довольна.
2
5
December 30, 2019
А у нас в самой Тарусе работало отлично, и приемлемо по цене. Жаль, что в д. Строитель нельзя подключиться
3
5
January 4, 2021
Хороший провайдер. Добрый отзывчивый персонал.
2
5
April 7, 2020
поддержка никакая, всё завтра или послезавтра. оплата непрозрачная, только в их офисе
перешёл к другому провайдеру
6
1
September 1, 2019
Часто меняли номера (сейчас не знаю ). Тарифы хорошие, вроде адекватные цены. Иногда может просесть скорость интернета.
2
4
July 11, 2019
Нам предложили за ≈15 к проложить кабель и найти еще 5 людей для сбора денег для того что б скорость интернета стала нормальной. Разве не компания должна быть заинтересована в улучшении своих услуг?
7
November 30, 2019
Хотелось бы отметить профессионализм работников, особенно Бабкина Александра
1
4
December 31, 2018
Офис недалеко от дома, есть социальный тариф.
4
6
August 16, 2019
По заявке едут уже месяц!
5
2
May 29, 2019
Пока без сбоев
1
7