Добрый день. Это ***. Будем подавать в суд. Подключили в конце мясаца, проработал 2 дня. Пополнили балан на лицевой счет как нам мастрет и сказал. В итоге куда ушли деньги не понятно. До тех поддержи не дозвониться, толькт обещания, что перезвонят…. Так что идем в суд.
Заказывала провести интернет за городом. Приехали в заранее обговоренное время, сделали замеры сигнала, подключили все необходимое оборудование, интернет заработал. Довольны, пользуемся интернетом, скорость хорошая, смотрим фильмы, радуемся.
Семья мы многодетная, большая.
Приняли решение, что надо установить интернет в загородный дом, так как родители мужа согласились лето провести с детьми на даче, было условие, чтобы был интернет и ТВ.
Компания такая, что лучше в неё не обращаться, оборудование они вам поставят, и интернет даже пару дней будет работать, но стоить будет это очень дорого, и не оправдано.
Решили мы с мужем в загородном доме сделать так, чтобы телевизоры с андроидом показывали и телефоны от вай фая работали, наткнулась я на рекламу в инстаграме, и позвонила, ответил вежливый мужчина, всё рассказал, и всё гладко (контора мне кажется за счёт этих ребят держится, им много денег платить нужно), я спросила, какая стоимость, учитывая что телевизор работает от раздающего инет телефона, мне сказали, ну раз телефон раздаёт и телевизор показывает, значит сигнал у вас там не глухой, и будет не дорого, от 10 т.р., но по факту совсем не так, в общем вышло всё в 26500, потому что мастер, который естественно опоздал на несколько часов, увидел, что дом большой, дорого выглядит решил развести нас на деньги, и как давай долго искать сигнал и не находить его, а когда нашел он был такой плохой, что чтобы всё нормально работало, понадобилось поставить какое-то оборудование, которое чуть лучше дешёвого, но не самое дорогое, и что самое идиотское в этой канторе, они ставят симку, с трафиком, под видом безлимита, на сайте сказано, мол ставим вам симку любого оператора, с безлимитом, от 260 вроде бы рублей в месяц. Да, они ставят симку Мегафон, за 250 рублей, но она не безлимит, на ней трафик, он заканчивается за три дня, инета нет, я звонила в эту контору, там меня переадресовывают на девушку, которая говорит, что вам перезвонят, но Вам не перезванивают, я звонила 5 дней – мне говорили ждите, поставили пометку срочно!
Интернет как не работал, так и не работает, плюс даже не пройти регистрацию на сайте, указанную в договоре inetdoma.com – пишет, что номер телефона не известен!!!!
И если вы выберете эту компанию для установки интернет-оборудования в загородном доме, обратите внимание на стоимость установленного оборудования, в интернет-магазинах, вы увидите что оборудование не такое уж и дорогое, просто накручивание цены за оказание услуг, установку оборудования, и очень долгий и дорогой поиск сигнала.
Не верьте ни слову на сайте, все ЛОЖЬ, особенно поддержка:
"Техподдержка 24/7 Пропал сигнал, снизилась скорость интернета, возник вопрос по личному кабинету? Обращайтесь в выходной, праздник, да хоть среди ночи. Персональная служба поддержки для наших клиентов поможет 24/7" – никто вам не поможет!!!!!!
Время работы указано. Обеда нет. Приехал по адресу, в районе 13.00, офис закрыт. Думаю, наверно на обед отошли. С четвёртого раза дозвонился. Спрашиваю у менеджера как работают. Говорит работаем, все хорошо, до вечера. Говорю, а как в офис попасть, все закрыто. Менеджер говорит, а вы что приехали? Ну я говорит могу минут через 40 приехать.
Советский бизнес!!!
Самая худшая компания по подключению интернета за городом, никогда не обращайтесь в данную фирму. Отношение к клиентам отвратительное, технический отдел вообще не желает общаться. После установки оборудования они плевать хотели на вас. Интернет не работает, постоянно приходилось вызывать мастера, который приезжал бухой и каждый раз брал деньги как за подключение, в итоге потратила почти 40 тыс.руб., пришлось вызывать другую команию для установки интернета заново. Будьте бдительны и не ведитесь на их рекламу, хуже этой компании internetnadache.ru быть не может(((
6
Show business's response
Aleksandr
Level 13 Local Expert
February 9, 2021
Заказывал комплект с установкой пару месяцев назад.
В день установки показалось, что ловить стало лучше (ранее использовал просто модем, без антенны. И свой роутер), но на следующий день скорость была как и всегда (медленная). Решил позамерять в течение более длительного промежутка времени. Временами бывало лучше, чем до установки комплекта . Но большую часть времени скорость была даже медленнее. Решил вернуть комплект (понятное дело, что без услуг за установку).
Написал в компанию в воскресенье (прошло ровно две недели с момента установки). Со мной поздоровались, но отвечать на счёт возврата не стали.
А на следующий день, в понедельник, сообщили, что офис по воскресеньям не работает, а сегодня уже прошло 2 недели, поэтому возврат невозможен.
Предложили заехать ещё раз понастраивать, но так до меня и не доехали.
Такая история. Проверяйте качество интернет соединения сразу и при малейшем сомнении не тяните с возвратом.
3
Show business's response
И
ирина васильева
Level 3 Local Expert
June 6, 2022
Компания-аферистов. Просила отключить на зиму- два месяца звонила! Каждый раз говорили, что перезвонят. Подключили к моей банковской карте автоплатеж без моего ведома. Списывали в двойном размере!
Пришлось карту заблокировать, чтобы не списывали.
Отличные ребята,быстро приехали!срочно нужен был интернет для удаленной работы.замерялись,все объяснили и показали на доступном для меня как непонимающему человеку языке)))Отдельное спасибо Артему и Илье
Не связывайтесь с этой компанией,сплошной обман. По телефону говорят одно,когда приехали подключать,оказалось совсем другое. Разводят на деньги только так. В результате сказали безлимитный интернет за 500 руб в месяц,когда прошел месяц, оказалось,что интернет небезлимитный и стоит уже 560 руб. По телефону ничего не отвечают,даже отказались назвать фамилию директора компании. Какая то шарашкина контора. Потом техподдержка написала мне,что изменили тариф на безлимитный за 350 руб. После этого вообще ничего не стало работать. Ротом в теле2 ч выяснила, что они подключили мне тариф, который вообще не работает на модеме. Отсюда вывод,специалисты,которые не знают своей работы. В результате зря потраченные деньги и нервы.
Ставили на даче. Интернет был, скорость выдавал чуть ниже обещанной, но выдавал стабильно, без обрывов связи. Компания адекватная – техника прислали в тот же день, человек к нам без проблем добрался. Подписали договор, цена, конечно, не низкая, но в нее входит очень много всего, чтобы ловило-раздавало сто процентов. Скрытых платежей не было и лишние услуги не навязывали, опять же. Оценку заслужили, все работает.
3
5
Наталья
Level 12 Local Expert
May 1, 2020
Достойная компания, нужно было установить интернет на даче - сделали все оперативно и качественно, на данный момент, проблем никаких нет, всем довольна.
Особая благодарность компетентному менеджеру Алексею, который избавил меня от мук выбора!)
Изначально когда всё установил, скорость была немного ниже, решил уточнить и прислали сразу техника. Заключили договор в нее входит очень много всего, чтобы бы была 100 % работа. Скрытых платежей не выявил и скрытых услуг никаких не нашлось.
1
4
Семчев Р.П
Level 4 Local Expert
July 16, 2020
В новом доме компания организовала нам высокоскоростной интернет с выгодным тарифом. Работает он всегда, перебоев никаких .фильмы в HD смотрим.
полная лажа. люди не тратьте деньги!!! содрали 25000. интернет скорость максимум 3 мбит в лучшем случае. В начале 2000-х по модему через телефон интернет лучше был... Орехово- 69км
Выполнили, что обещали. Брала акционный пакет, в нем все включено – и антенну смонтировали-подключили, и роутер дали такой, чтобы хватило на 200 квадратов. Все сделали в день звонка. Покрытие есть, интернет достаточно быстрый и безлимитный. Осталась довольна сервисом, пользуемся уже полторы недели.