Ужасное обслуживание. Заказали плитку пришла битая, магазин хорошо позвонил предупредил, перезаказали и опять тоже самое вся битая. Рабочие стоят ждут, из за этого вся работа встала. Заказ делали , берут только наличку, были за день до этого, никто не предупредил. Банкоматов рядом нету. Ужасно просто.
Вот честно, сотрудники с такими лицами, как буд то им что то должен..или просто уставшие от жизни. Ждеш их по долгу,в отделе, потом код на бумашку,потом в кассу,потом на 15 разных складов, там опять ожидание выдачи... Ребят очень это напрягает. Ценю свое время из за этого не люблю там покупать, а цены сейчас везде +- одинаковые.
Пока не могу поставить пять,жду результата Проблема в том,купил печь дровяную,но комплект был не полный,нет колосника,вот по результату отпишу Дополняю совой отзыв Все мои проблемы разрешились,спасибо всем кто участвовал ,еду забирать не достающую деталь печи.Рекомендую этот магазин!!!
Цены адекватные, бесплатную доставку надо ждать, а за деньги привезут в этот же день, но поднятия на этаж к сожалению нет
Show business's response
Архангел
Level 11 Local Expert
May 13, 2024
Как покупатель скажу следующее .Цены очень приемлемые ,некоторые товары даже ниже чем в большинстве строительных маркетах.Как наемный водитель доставлявший продукцию между торговыми точками рекомендую к сотрудничеству ,склад загружает оперативно ,на приемке принимают без особых задержек .Вообщем и целом осталось хорошое впечатление
Хорошо работает только склад, на мой взгляд. И то, возможно нам просто так фортануло. В самом магазине мало приятных впечатлений удалось получить, в основном благодаря контингенту, который его посещает и который там "работает".
Хорошие цены и грамотные, приветливые продавцы!Все, со стройматериалов до текстиля покупаем в Интердекоре.Единственный сложный момент это отсутствие тротуара от ул.Скуратовской.
Большая территория,есть где развернутся на авто с прицепом.Но есть и узкие со слепой зоной места.На них установить зеркала т.к в слепую приходиться проезжать.
Огромный выбор товаров , демократичные цены. Но если нужно несколько позиций купить то становиться очень сложно , нужно обойти кучу менеджеров ,а за тем кучу складов ,чтоб получить товар. Сегодня получал четыре позиции, пену, гипсокартон , пенопласт и теплоизоляцию, от приезда до выезда со склада прошло полтора часа.
Довольно хороший магазин,хотя и магазином не назовешь,скорее отдельный строительный мир. В котором можно найти практически все для начала строительства и до момента дома под ключ. Персонал знающий свое дело. Наверно это один из лучших магазинов города.
Работаю с магазином достаточно долго, но сегодня удивили и разозлили не на шутку. Купил ванну из-за цены предложили бесплатную доставку, эта новость меня обрадовала, но потом произошло то что я не ожидал, сначала у них сломалась машина и доставку перенесли на субботу, а потом и вовсе творились чудеса, водитель в общении только не говорил что я ничтожество но всячески на это намекал тоном общения, так потом оказалось что въезд на территорию СНТ платный. Вывод - интер декор меня расстроил очень сильно, дело даже не в деньгах, а в отношении к людям. В общем народ кто хочет унижаться и быть униженным обращайтесь в интер декор и получите сполна свою порцию унижения.
Наш ответ Леруа)))) Огромный выбор, очень удобоваримые цены, последнее время только к ним. Отдельно хочется отметить рабочий сайт, теперь можно спокойно из дома накидать список покупок))) Доставку бы ещё в Большую Тулу подешевле, цены бы не было.
Сетевой строительный магазин. Ассортимент товара, всё что нужно для ремонта дома, квартиры, дачи. Довольно удобное месторасположение, хороший подъезд и въезд в зону погрузки. Магазин постоянно расширяет свою территорию, увиличивая ассортимент товаров. Стоит отметить одно. Цена на те же товары дороже на 3-5%, а иногда и больше чем в Скуратовском интердекоре
Большое разнообразие- это плюс.
Отдел плитки…Минус - очень неудобно к просмотру - высоко , приходится голову задирать !! Стеллажи плохо организованы!
Но персонал вежливый- очень приятно!
В целом купить что то можно. Но персонал не очень приветлив. Часто приходится ждать то на кассе то на складе. Но понятно что нужно время что бы найти товар. Но как то в целом не очень приятное впечатление. Хотя у них есть возможность сделать сервис лучше.
Магазин-склад, поэтому здесь не так, как в строительных супермаркетах. Но, только здесь нашла те обои, которых не было в других магазинах. Понравился ассортимент. Магазин для ремонта
Сюда надо ехать с двумя списками по строяку: первый, что сейчас надо купить и сразу покупаешь; второй - может пригодиться после того, как сделаешь задуманное первым.
Инструмент и оснастка в колличестве достаточном для необходимого.
Продавцы отзывчивые, оформление доставки 5 минут.
Перед поездкой стоит ознакомиться с ценами и ассортиментом на сайте. Наличие стоит перепроверить по телефону. Как, впрочем, и везде.
Отличный ассортимент, цены дешевле других, в основном у них все и покупаем.
Но есть минусы
1) Косяки с сайтом, например ты выбираешь конкретные секции радиаторов, а в корзине их все объединяет или поиск там не удобный, ищет по конкретным фразам не понимая что от него хотят, в общем над сайтом надо работать.
2) Странная выдача товара, допустим покупаешь краску, видишь, что именно ее много на прилавке в 1 складе (главном здании), но тебя отправляют в 8-ой, на другой конец всех их застроек, в саааамый дальний угол
3) Проконсультироваться невозможно, сидит 1-2 человека, к которым очередь из покупателей, им некогда рассказывать тебе нюансы, они даже краску то не могут сразу подать показать. В общем туда надо идти заранее зная зачем и почему.
Но цены перекрывают все минусы, так что это отличное место.
Территория большая, множество всего, а главное можно набрать необходимое по очень демократичным ценам и в одном месте, сразу выбрал и тут же загрузился, это большая экономия времени и сил
Все китайское у них и цены стали дорогие раньше был дешевле сантехника точно китайская, раньше выгодно было а теперь не интересно далеко ехать чтобы с эконимить 30 рублей нет смысла
По товару все окей, но гражданочка, которая сидит на доставке - это просто кошмар! Сначала она при всех покупателях брехала с водителем, а потом начала такую чушь нести про доставку - просто ужас! Сказала, что при приемке товара надо самим лезть в кузов грузовика и доставать оттуда свое (например, теплицу шестиметровую). Что за ерунда? А если я там в вашем грузовике что-нибудь сломаю? Что тогда? На деле же оказалось, что водитель этого грузовика работает один и ему, само собой, одному разгружать неудобно. Мы ему помогли все достать, и никаких проблем. Хотя, конечно, владельцы Интердекора экономят на организации доставки. В приличной компании на доставке работают как минимум двое сотрудников, а не один водитель. А еще в приличных компаниях не работают некомпетентные, хабалистые сотрудницы. Позорище.
Цены приемлемые, соответственно качество товара не самое высокое. Сотрудники не помогают, при просьбе помочь, делают такое лицо, что как будто мы им должны миллион долларов. Клиентоориентированность полностью отсутствует.
Хороший выбор всего что нужно для дома и ремонта, но надо быть готовым потратить время на поиск свободного продавца и возможный поход на склад.
Цены лучше чем в Леруа👍
Не плохой ассортимент, хорошие цены, но система в магазине совдеповская- сходи выпили, потом отстой очередь пол часа в кассу, а потом еще перед доставкой обойти все склады и осмотри все. А с возвратом вообще... Часто висит программа и терминал.
Магазин нравится, есть выбор, цены радуют.
НО! Магазин "разбросан" по складам. Если нужно много купить придётся сначала побегать и найти то, что нужно, выписать, оплатить! затем заехать на авто и опять проехаться по складам и все забрать.
Доставка есть бесплатная на день, который они предлагают. Если не можете получить в предложенный день, то доставка платная.
Много товара который представлен, но может быть доставлен только под заказ.. и это не точно, т.е может не оказаться в наличии.
Покупали плитку, было написано, что затирка в подарок. Нам все выбили, но про затирка "забыли". Пришлось возвращаться, т.к. 5 пачек затирка могут пригодиться)
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. 4 звёздочки за ориентацию и расположение товаров во всём комплексе. Непонятно, где, что находится, куда идти и у кого спрашивать.
Отличное место, очень много выбора, можно построить тебе дом лишь в интердекоре, но осень неудобно в случае покупки или заказа доставки идти искать склад с каким-то номером, которые интуитивно не понятно расположены, если сделать условню карту территории, то будет здорово.