В Интерьерно обратились по рекомендации. Изначально общались с руководителем Ксенией, а затем она наш заказ передала менеджеру Анне. Заказывали мебель на кухню и в ванную комнату. Сразу скажу, что запрос наш был не самый простой. Вся мебель у нас в классическом стиле, с патиной. Причём для нас очень важно было, чтобы патина на мебели совпадала с патиной на стеновых молдингах. Так вот в Интерьерной нам не только долго подбирали патину для мебели, сделав практически новый цвет по новому рецепту, но и с собой банку дали, чтобы мы могли, если что, подкрасить. Сроки немного задержали, но в качестве компенсации нам бесплатно доставили мебель. Монтировали мы сами, инструкция была приложена к заказу. В процессе монтажа были вопросы, менеджер дала телефон монтажников, чтобы мы могли напрямую проконсультироваться. В общем, нам мы рады, что обратились именно в Интерьерно, несмотря на некоторые сложности в процессе исполнения заказа. Придем еще за другой мебелью.
В Интерьерно заказали мебель во всю квартиру, кроме кухни, т.к. кухню уже до этого разместили в другой компании. Мы зашли в их салон и увидели по ТВ ролик с фотографиями работ. Одна из работ была один в один, как наш проект. Поэтому и решили остановиться на Интерьерно. Наш менеджер была-Оксана. Она отличный профи своего дела. Все настолько тщательно рассказывает и показывает, объясняя, почему лучше так, а не по-другому. У нас в заказе был сложный элемент-лестница в детской комнате, которая должна была выполнять еще и функцию комода, а также соединять кровать с игровой зоной на втором этаже. В другой компании нам предлагали сделать эту конструкцию просто из ДСП. В Интерьерно же сказали, что так нельзя, поскольку лестница-это силовая конструкция, которая должна выдерживать бОльшую нагрузку, нежели просто бытовые вещи. И я благодарна Интерьерно, поскольку на этот второй этаж поднимается не только наш ребенок, но приходится подниматься и нам, чтобы ее оттуда снять)). В итоге, мебелью мы очень довольны, особенно на фоне кухню, которую заказали в другой компании в целях экономии. В нашем случае дешево качественно не получилось.
Заказывали мебель в сан. узел в Интерьерно. Понравилась работа компании от замера до установки. Менеджер Вера профессионал своего дела. По нашим скромным размерам помогла сделать мебель максимально удобной для пользования и в то же время очень красивой. Вера несколько раз связывалась для обсуждения разных нюансов, возникающих во время изготовления мебели. Всегда оперативно была на связи. По готовности быстро и качественно установили. Рекомендую!!!
Случайно зашли в салон Интерьерно. Общение с менеджером и качество изготовления мебели в салоне понравилось. Заказали 2 комплекта мебели в сан. узлы. Насколько я знаю, они делают всю мебель, но этот салон специализируется именно на мебели в ванную комнату. Исполнено все очень достойно, качеством осталась очень довольна. Единственный минус-не дешево. Но оно того стоит. Монтажник Максим-большой профессионал. По срокам была задержка, но мы никуда не торопились, поэтому к этому моменту претензий нет. Для меня главное-чтобы все было сделано качественно
Заказывали мебель в Интерьерно в сан.узлы. Очень понравилась работа компании – от общения с менеджером до монтажа. Мы сначала заказали мебель в один сан.узел, поскольку не знали их качество. И после монтажа сразу же заказали всю мебель во второй сан.узел. Учли все наши пожелания, даже очень сложный угол, где шкаф, прекрасно обыграли, что смотрится все просто супер. Очень понравилась работа с руководителем салона Ксенией. Она и как дизайнер помогает. И, кстати, все готово было точно в срок, а то вижу, пишут, что задерживают заказы
"Я в восторге от моей новой кухни! Она превзошла все мои ожидания и стала настоящим украшением моего дома. Качество материалов и исполнения на высоте, все элементы были установлены профессионально и безупречно. Кроме того, кухня очень функциональна и удобна в использовании, каждая деталь продумана до мелочей. Спасибо огромное команде дизайнеров и монтажников за их труд и талант, я наслаждаюсь каждым моментом, проведенным на кухне!"
Покупала в Интерьерно на Родионова душевое ограждение. Понравилась мебель в салоне, поэтому заказала у них же и кухню. В целом, нас все устроило. Был единственный момент – пропал наш менеджер, не могли до него дозвониться, даже успели испугаться. Но в итоге с нами связалась руководитель, объяснила, что менеджер уволен, и сама довела наш заказ. Монтировали нам Тимофей с Артемом – отличные ребята, сделали все на отлично. Сами увидели косяк менеджера и все исправили. На месте же установили ручки на холодильник. В общем, несмотря на некоторые нюансы, мы довольны работой Интерьерно.
Об Интерьерно узнали из Pinterest, увидев фотографии их работ. Позвонили по телефону, указанному на сайте и договорились о встрече в салоне. Работали с менеджером Ильей по кухне. Очень детально прорабатывает проект, учитывая все нюансы. Столешницу заказывали из кварца также через Интерьерно. Монтаж был поэтапный: сначала установили кухню, затем уже делали замер для изготовления столешницы. Кухню установили с первого раза. Качеством мебели и работой сотрудников Интерьерно остались очень довольны, поэтому заказали у них еще и мебель в ванную комнату. С нетерпением ждем!
Заказывала мебель в свой дом. Всё на высшем уровне ,начиная от консультации менеджера, и до установки готовой мебели. Буду рекомендовать фабрику ИНТЕРИЕРНО друзьям и знакомым. Спасибо за вашу прекрасную работу.
смотрю ролик "Почему мебельщики не эксперты..."
наверное, если Заказчик (дизайнер) способен дать исчерпывающее и однозначное объяснение того, какой должна быть та или иная деталь (материал (свойства/параметры), размеры (точность), шероховатость (точность), цвет (по известной цветовой шкале) и др.), то, пожалуй, Вы смогли бы принять заказ и на, к примеру, мебель с металлокаркасом и т.п.
а если описание выглядит как "ну, металлический, под золото" - то к смежникам однозначно.
Заказываль мебель в данной компании.Работали с Валентиной, очень ответственный и квалифицырованный специалист, остались всем довольны, мебель шикарная!
Прекрасный мебельный салон. Вежливый персонал. Очень быстро сделали дизайн-проект кухни. Учли все пожелания. Помогли найти решения в спорных вопросах расстановки. Профессиональная работа.
Теперь за мебелью только к ним.
Приобретали кухню и остальную корпусную мебель, остались очень довольны качеством исполнения и работой специалистов, огромное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Валентине! Профессионал в своем деле с большой буквы!)
Спасибо Валентине за грамотную консультацию, объяснила как лучше компоновать шкафы, полностью ей доверились и не пожалели, ставим самую высокую оценку!
2
1
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Заказан шкаф в салоне в Нижнем Новгороде,фактически это даже не шкаф а накладная панель на стену - входная группа. Договор от 17.04.2024!!!!! Сначала были изготовлены панели с некорректными размерами, 18.07. составлен соотвествующий акт, затем опять переделали с такими же некорректными размерами, новый акт от 18.09. Далее ежедневно менеджер Валентина кормит завтраками что "панель готова и что на этой неделе точно монтаж". Затем просто не берет трубки и не отвечает. Заказ полностью оплачен, с момента заказа прошло полгода, суть заказа - в изготовлении простой панели которая приклеивается к стене, просто нужно сделать ее правильного размера. Вы издеваетесь? По состоянию на 11.10. тишина, ответа от организации никакого. Уровень сервиса не соответствует заявленному уровню организации. Крайне не рекомендуем связываться с этими людьми, не тратьте свое время и нервы.
Заказывала здесь кухню. Хороший дизайн, в стиле лофт гармoнично вписался в интерьер квартиры. С моими кривыми стенами умудрились всё же устанoвить идеально. Цены адекватные, сроки изгoтовления приемлемые, что ещё может быть нужно)
Не часто приходиться писать негативный отзыв, но в данном случае пришлось!
Порекомендовали нам салон мебели Интерьерно знакомый говорит, что хорошие ребята, все качественно делают. Я человек очень специфичный и мне нужно знать все, как что работает, как что устроено ну и.т.д
Поначалу менеджер консультировала, а потом желание у нее все меньше и меньше оставалось со мной работать. А я не могу не глядя купить мне нужно все знать.
В итоге, когда были первый раз в салоне со нами охотно разговаривали, а потом интерес угас и вовсе.
Я не буду тут писать всю тираду переписок и разговор с менеджером, но одно скажу желание отпало с ними работать.
Я, конечно, не знаю, зачем мне рекомендовали эту компанию, т.к. мне четко дали понять, что их целевая аудитория - это те, кто молча платят и ничего не спрашивают!
Выводы делайте сами.
Всем спасибо за внимание.
20
48
Show business's response
Александр Рыльков
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Приобрели у даннoй фирмы шкаф. Цены приемлемые, нас всё устроило. Замерщик молодец, сделал всё грамотно и оперативно. Изготoвление шкафа много времени не заняло, был небольшой брак, всё устрaнили. Быстро уложились в сроки, что, конечно, очень радует.
Заказали у этого производителя гардеробную черного цвета, через 3 месяца пленка, которой она была обклеена, стала отходить. Обратился к ним с вопросом, мол почему прошло 3 месяца, а гардеробная разваливается, в ответ услышал, что вы неправильно эксплуатируете! А это как неправильно эксплуатировать, т.е. туда не вешать вещи? Мне сказали, что это моя вина и что разговаривать со мной они не намерены. В общем качество их изделий оставляет желать лучшего! Не рекомендую к ним обращаться я из-за низа на ветер выкинул 250000 руб. Мы, конечно, не остановимся и пойдем в суд на них подавать!
Заказывала в компании шкафы, мне все понравилось.
Качество, работа менеджера, сборщики.Все чётко - привезли, смонтировали.
Оставили документы - инструкцию по эксплуатации (чем мыть и не мыть фасады) и контакты сервисной службы, в случае возникновения у меня какие то вопросов.
Решила поменять мебель на кухне. Долго выбирала фирму. Остановила свой выбор на Интерьерно на ул. Родионова и не пожалела. Работа выполнена в срок, качеством мебели очень довольна. Правда был недокомплект ручек к шкафам, но эта проблема быстро была решена. Поэтому общее впечатление было не испорчено. Спасибо всем работниками фирмы.
А я совсем не согласна с предыдущими отзывами. Заказывали у этой компании мебель в детскую и ванную комнату. Работали с менеджером Юлией. Очень внимательно к нам отнеслась, визуализацию сделала очень красивую. Немного задержали готовность, но это было связано с пандемией и задержкой поставок комплектующих импортных. И нам даже компенсировали просрочку, хотя мы не настаивали. Так что ребята ответственные и честные.
Узнала о компании от человека,который казалось бы плохого не посоветует,но в итоге сильное разочарование.ервис отсутствует:своевременной информации не предоставляют,чтобы добиться хоть что-то,надо звонить и писать куда только можно,но,как правило,в ответ одни отписки,типа "точной даты нет", "узнаю" и тишина. Подписав договор 5 сентября, чертеж на согласование пришел только 26 ноября и это при условии,что сроки работы технолога 2-3 недели,но составив доп.соглашение 8 ноября на якобы замену материала из наличия, сроки обнулились,поэтому просрочки типа нет. Готовую кухню получили только 12 января. Очень жаль,хотя качество кухни неплохое,правда сравнить особо не с чем, да и не пользовались еще.
Если хотитете потерять время без результата - вам сюда( Менеджеры отвечают по неделям, потом вообще перестают отвечать. Врут, хамят. набрали заказов на три месяца вперед и вместо того, чтобы сказать "сорри" мощности не позволяют, динамят клиентов и водят месяцами за нос! При обращении врут, что система сбоит ((( Реально халатное отношение к работе, про отношения к клиентам я вообще молчу. чуть ли на ОХУ..Тельно не посылают. Все переписки есть - могу предоставить.
Очень плохой сервис в компании. После получения предоплаты и подписания договора интерес к заказчику теряется полность. Регулярное нарушение сроков по обязательствам! Залог внесли в декабре, 10 апреля кухня до сих пор не укомплектована! Монтажная бригада дважды приезжала доделать ошибки и в итоге до сих пор ждем их третий визит. Качество кухни неплохое (но во первых не с чем сравнить, а во вторых мы сами очень тщательно выбирали материалы и фурнитуру) но сервис, сопровождение и монтаж ужасно! Не рекомендую