Самый ужасный провайдер, если бы была возможность подключить другого, уже давно бы не сотрудничали, постоянные скачки скорости, дозвониться нереально, постоянно выключенные номера, так теперь еще и на вацап писать надо, где соответственно ни кто не отвечает. Зачем тогда вообще контакты оставляли? Не рекомендую от слова совсем
Звезды ставить не буду потому что не заслужили .Цены меняються никто не предупреждает типо инстограмм и статусы смотреть надо.Полный бред,пусть будет моей последней оплатой буду выбирать другую компанию.И никогда не посоветую))минусь со мной еще 10 как минимум клиентов.Класс работаете.
Пришёл поменять отзыв))) поменяю с 3х звезд на одну, короче интернет настолько тупит а поддержке настолько пофиг, что один день просто взял и отрезал их кабель к черту и подтянул r-line и знаете так стало легче во всем, чисто одна звезда что получил возможность отрезать кабель
Самая ужасная компания! Набирают сотрудников,которые абсолютно не компетентны в этой сфере,хамят,грубят по телефону,будто на рынке находятся! Такими темпами вы всех клиентов растеряете! 3-й день нет интернета,то не дозвониться,то трубку берет какая то чукча и орет в трубку!
Где тактичность? Где вежливость? Вам вообще знакомы эти понятия? Если вы не знаете - нельзя бросать трубку, пока клиент, который платит, разговаривает.
Буду искать другого провайдера.
Жаль нельзя поставить 0 звезд .
Удобное расположение офиса продаж интернет-услуг, грамотный персонал. Скорость интернет-связи соответствует заявленной, если знать и соблюдать правила использования Wi-Fi роутера. Пока-что я доволен, услугами данного интернет провайдера.
Ни стоит и одной звезды.Это просто ужас.Не было ни разу,чтобы интернет ловил хорошо.Самый худший провайдер из всех,что я встречал,хотя тариф стоит 700 рублей.Я в другом городе плачу 300 рублей и интернет летает.Никому не советую !
Это наверное самый ужасный интернет провайдер во всем Дербенте!
Никогда не грузит ничего, на другой квартире психанул вообще поменял на другого провайдера! Никому никогда не советую их!
На замечания тоже ноль реакции
Пользуюсь 4 месяца
Не заслуживают и 1 звезды.
Оплатить можно только через сбербанк или наличными в их офисе - если у вас другой банк, то проблема оказалась нерешаемой.
Качество самого интернета можно описать как "что он есть, что его нет", скорость постоянно падает до нуля, так что приходится отключать wifi в пользу мобильного интернета и раздавать с телефона на ноутбук.
отвратительная скорость интернета, могут как отключить его без каких либо предупреждений, так и замедлить до такой степени, что банально открыть сайт становится подвигом, не рекомендую
Подлый персонал. Подлое отношение к своим клиентам, особенно к пожилым людям!!! Оплатили интернет, по их вине более недели у родителей не работает интернет, человек 70-ти лет каждый день отбивает порог этого мракобесия, а не интернет-провайдера, чтобы достучаться до них, сотрудники только ложно обещают прийти по адресатам(мой родители не единственные пострадавшие, которых обманным путем кормят завтраками-5 домов). Персонал тупорылый "3 класса начальных классов", никакой достоверной информации не дают. Руководитель уже неделю очень сильно занят и никак не идёт на контакт с людьми, которые на протяжении многих лет приносит ему деньги. Бессовестно! Стыдно что на Кавказе существуют такие люди.
Ставлю одну звезду за ужасную скорость, за отвратительное обслуживание,интернет на день 10 раз срывается либл отключают, на несколько часов. Порой просто сдают нервы. Дозвониться невозможно, не поднимают трубку, не решают проблему.
Кто вообще занимается этим провайдером, почему не разбираетесь?
Самый худший провайдер Дербента!!! Стоимость 1000₽ в месяц, связь постоянно пропадает, работает от силы 1% в сутки!!! Служба поддержки ничем помочь не может. Проще пользоваться мобильным интернетом, чем платить за не работающий интернет. Не рекомендую.
Хороший сервис. Интернет всегда надежный. Когда через несколько лет от ветра испортится кабель - приехали очень быстро все наладили. Нет онлайн оплаты - это минус
1
8
Periferiya
Level 20 Local Expert
March 1, 2024
Это просто финиш! Такого ужасного обслуживания нет ни в одной стране мира! Не просто ужасное, а просто вообще НИКАКОЕ! Звоню - не отвечают, пишу - не отвечают, вообще нет ни какого способа коммуникации. Только принимают деньги на свой расчётный счёт и больше ничего! Ноль!
Если бы можно было оставить оценку меньше единицы, то это было бы просто ноль!
Ужасный интернет и отношение к своим клиентам. За немалую оплату нет нормальной связи, а когда повредился кабель и потребовалась его замена вовсе ушли в несознанку- сказали ждать и поставили " на очередь", а вот когда эта очередь наступит, они сами не в курсе. А как мне быть- нет связи, не работает телевизор?Остаётся смотреть по вечерам на стены квартиры вместо телевизора и чувствовать себя обманутой за свои же деньги. Впрочем, это не удивительно- мы ведь в Дагестане- и этим все сказано и в очередной раз подтверждено Интерком
Отвратительная связь, подняли цену за Интернет, а связь стала хуже. Постоянные перебои связи, вообщем не рекомендую их
5
1
Тимур М.
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Позвонил оставить заявку по телефону, с третьей попытки, кстати, две предыдущие заявки просто исчезли. Мало того, что нагрубили, еще сказали, что 10 рабочих дней ждать заявку. Сегодня ради интереса мой коллега набрал подключить свой объект, ему подключили за 1 день. Классно работаете, но это не самое страшное. Самое страшное - это грубый диалог девочки по телефону.
Здравствуйте, скажите пожалуйста что за безобразие,по какой причине подняли аж на 250р,неужели тут живут все богатые,в Москве минимальная от 350до 500р ,а Дербент то что ,зарплаты маленькие,расходы большие, так ещё интернет подняли на столько, когда интернет всегда глючил и раньше и сейчас не лучше,не правильно это,без смс и предупреждения какого либо так не делают,захотел и поднял
Полное говно . уже давно пользуюсь по сей день этим провайдером .все время отключают . химичат . скорость постоянно падает не соответствует тарифу . подорожал сразу на 250 руб. Пора менять провайдера . операторы тоже отвратительные . будто мы им должны . не какой вежливости . отвратительно .обслуживающий персонал как и интернет 👎👎👎👎👎👎👎
21
2
gas.kris
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Ужасный интернет! Хуже нет! Интернет толи есть, то ли нет ...Все время пропадает кудато , приходится оставлять заявки, ждать целый день, и все равно за раз не решат Вашу проблему. Интернет как пропадал, будет пропадать. Никому не рекомендую подключаться к данному провайдеру. Нихотела ставить даже 1 звезду, но сайт не пропускает!
Здравствуйте,вот моя мама пошла за меня оплатить,я одна дома с меленькими детьми,а там девушка у вас работает,не знает как нужно разговаривать во первых со старшими и во вторых вообще с клиентами,не уважительное отношение позволяет себе,совесть не мучает думаю, разберитесь со своем служащей
Ужасный провайдер, и везде хотят содрать денег, так за 3 метра доп.кабеля взяли 400р,приэтом не предоставив договор, на телефоне сидит крайне хамоватая девушка, которая повышает голос, и кроме как "интернет появляется в течении дня" и бросания трубки похоже больше не чего не умеет.
Ужасное обслуживание. Оплачивается за месяцем, из которого даже неделю не пользуемся, вечно какие то отключения, то ещё какие то причины. Звонишь, жвлуешься, в ответ, это не наша вина! А за что, мы платим? За воздух??? Меняем провайдеров!
27ноября 2022г провел отплату и оставил заявку на устранение проблемы с интернетом, спустя неделю появились мастера подключили кабель к роултеру, но проблема с интернетом так и осталась, не советую подключать !!!
Ужасный интернет в последнее время . Скорость не грузит , отключают интернет . Особенно к выходным часто . И ведь не дозвонишься же , отключают телефоны и сидят , лишь бы не доставали их! Примите меры уже
Очень плохой интернет, нет заявленной скорости, постоянно скачет, в игры не поиграешь. Постоянно отключают то включают. В последнее время ночью стали в 12 отключать.