Ух ты, не одна я такая. Почитала отзывы, понимаю, что "хамка- фармацевт" Не только меня " Удивила". Может и знающий фармацевт, но напомнила мне кассира из советского гастронома. Люди, не хрдите в эту аптеку, что бы ни попросили, уйдете "Обгаженные", Вам сделают замечание, цокнут, закатят глаза и тд - реально еще есть такие неклиентоориентированные продавцы?? Серьёзно?? Неужели работать больше некому? В общем, я теперь хожу к их соседям на Медвежьем переулке
Опытные, ОЧЕНЬ ОПЫТНЫЕ! Сотрудники. Могут и аналог подешевле подобрать, и вообще помогут и подскажут, что вам нужно, например, если есть аллергия на один из компонентов выписанного врачом
Широкий ассортимент, относительно доступные цены, удобное расположение. Есть оптика. Обслуживание вежливое, но из-за технических сбоев насколько медленно. В целом очень достойно.
Отличная аптека. Очень нравится фармацевт светленькая с короткой стрижкой, всегда подскажет, расскажет . Ассортимент приличный, впринципе всегда все есть в наличии. Ценник приемлемый
Сегодня, 27.11.23 г примерно в 16-30 покупал в этой аптеке по рецепту врача 2 лекарства. Одно из них, Супракс, работница аптеки отказалась мне продавать, якобы из-за отсутствия рецепта врача, хотя рецепт лежал перед ней, с печатью врача. Она мне стала рассказывать, что это лекарство продается по форме № какой-то (я, естественно, этот № не помню), которую врач мне должна была написать. На вопрос, "Что же теперь, умирать?", она ответила, что умирать не надо, а надо теперь МНЕ найти этого врача, чтобы он написал мне еще одну бумажку. Я ответил, что делать этого, конечно, не собираюсь и ушел.
Сообщаю руководству этой аптеки, что сейчас буду готовить жалобу по этому вопиющему поводу отношения работников аптеки к своим служебным обязанностям в Комитет здравоохранения СПб
4
1
PRYAnik
Level 12 Local Expert
August 8
Отличная аптека, в наличии был необходимый препарат, да и еще ценник низкий оказался. Фармацевт грамотная, ответила на вопросы и вежливо общалась. Да вежливо и это немало важно, т.к. после посещения аптеки через дорогу остался крайне неприятный осадок, мягко говоря.
Рекомендую именно эту аптеку!
Я взываю к владельцу данной аптеки. Надеюсь вы увидите мой комментарий. В основном это просто пересказ моего диалога с Виноградовой Ириной от 29.08.2023 (чек 19360).
Приблизительно в 8:55, приближаясь к аптеке я увидел даму открывающую дверь изнутри и спросил:
- Уже открыто? (я живу рядом и вышел без аксессуаров).
- Смотрим на часы, потом на расписание, - было отвечено мне резким пренебрежительным тоном, что меня скорее удивило чем расстроило.
Догадываясь что человек «не в духе» решил зайти позже, купив рядом пирожков. Зашёл в 9:05, протянул данную мне родственником записку (из двух пунктов: «кавинтон» и рыбий жир).
Вам, по одному флакону?, - спросила Ирина.
Я в лекарствах не разбираюсь, но в записке родственника значилось что кавинтон = 30 драже. Боясь ошибки, отвечаю Ирине: Рыбий жир, - да, а каинтон, там же таблетки...
- Вы что со мной, форму выпуска собираетесь обсуждать?, - сказала Ирина опять крайне пренебрежительным и я бы даже сказал хамским тоном.
- Нет, - отвечаю, - я хочу взять товар и уйти скорее
- Это фантастично, - парирует Ирина (догадываетесь с какой интонацией?!)
- Фантастично, - отвечаю я, - это когда люди уважительно относятся друг к другу..
- Вот только не надо с утра, - обрывает меня Виноградова.
PS: Мне интересно, где вы находите такой хамский персонал? Зачем портить ауру своего предприятия и настроение живущих тут людей? Почему не объясняете персоналу — что личные проблемы и особенности характера надо оставлять за стенами заведения? ...В такие минуты хочется что бы вас поскорее заменили роботы.
PPS: Желаю вам выйти на верный путь, и очистить это место от негатива.
Персонал не компетентный, хамство и не уважение к покупателям. Мне сотрудница назвалась Ивановой Еленой Владимировной (уверена, слукавила). На чеке указано кассир: Бакулина Е. В.). Покупала Ацикловир. Её комментарий "убил" 20 минут выясняли какая дозировка нужна, при этом дама повышала голос и была явна разражена. На мой вопрос озвучить её ФИО, пробив таблети с психу кинула мне в открытую сумку Ацикловир с чеком. И естественно пошли комментарии на всю аптеку...Про молодежь, про то кто нас и как учит и т.д. Это жесть честно.
Руководство!!! Вопрос к вам?! Вы комментарии читаете вообще?
По-моему большество здесь пишут, за ту самую даму!! Почему нет, ни какой обратной связи?!
Каким образом можно связаться с руководством? Звонила на стационарный, не отвечают.
Продавец выдает что попало, в возврате через 5 мин отказывает, со словами, я не должна за вас думать, это самая отвратительная аптека в Павловске. Смените "специалиста", который работал 7-го января.
Аптека хорошая. Регулярно покупаю тут презервативы. Еще ни один не подвел. Уж не знаю, в аптеке ли дело, но все равно, спасибо. Плюс, она тут одна, вроде, поблизости. Выбора нет особо. Персонал вежливый.
Не продали обычный амоксиклав по рецепту! Бюрократический фармацевт! Как будто пришла за деньгами.. Какие ещё отметки вы ставите в рецепте??? За рецептурными лекарствами лучше туда не ходить!
Кассир фармацевт вечно недовольна. Как будто я ей что-то должна!!! Нельзя уже зайти и узнать информацию и цену, закатывает глаза и цокает, показывая своим недовольным видом как ей все надоело. Пусть тогда не работает!!! Швыряет товар как мусор. Больше сюда не пойду
С ассортиментом и ценами всё неплохо, как в среднестатистической аптеке. Однако особой "изюминкой" выступает персонал:
среди фармацевтов есть откровенно беспардонные возрастные хамки, очевидно недовольные собой и работой, и способные, к примеру, внезапно выразить негативную критику вашего заказа ("А, это!.. Дешёвка..."). Так что, друзья, будьте готовы к "особо любезному" обслуживанию и обороне. :)
Аптека, как аптека. Обычная. Рядом с домом. Главная достопримечательность - две пожилые тетки-фармацевты. Ни в одной аптеке я не встречала такого отвратительного отношения к покупателям. Демонстративное пренебрежение, хамство, нежелание помочь и подсказать, убийственные взгляды. Удивительно, почему они так долго работают в этой аптеке. Наверняка, на них жалуются руководству. Есть там фармацевт Ирина, к ней жалоба не относится. Ирина всегда поможет, подскажет и улыбнётся. А эти, такие темноволосые. Одна с очень короткой стрижкой, а другая с более длинными волосами. Жаль, не знаю, как их зовут. Прошу руководство аптеки обратить внимание на непрофессионализм перечисленных выше сотрудников. Они своими недовольными лицами распугиваются вам клиентов и уменьшают выручку аптеки.
Аптека так себе( хамоватые фармоцевты и зачастую отсутствие необходимых медикаментов. Оптика очень понравилась) вежливые девушки знающие свое дело.. всегда расскажут и посоветуют что лучше взять или заменить
Выше всяких похвал!!! Все супер! Расположение удобное, в аптеке светло и чисто! Есть всё и всегда! А главное специалисты очень профессиональные и внимательные!
Очень часто пользуюсь этой аптекой.Всегда чистота ,порядок.Фармацевты грамотно подходят к своей профессии,всегда посоветут,что лучше и помогут подобрать аналог.Работой аптеки и девушками я очень довольна.Процветания и терпения Вам в наше не лёгкое время!
Крайне непрофессиональный персонал. Хамят в лицо. Складывается впечатление, что им все позволено, в они числе поучать свысока. К ним больше и не подумаю зайти.
Обыкновенная аптека с отзывчивым и грамотным персоналом. Дорогая, нет скидок и карт. Ассортимент достаточный. В Павловске вообще с аптеками напряжëнно. Эта выручает.
Аптека вобщем неплохая, за неимением другой. Вызвала возмущение хамоватая возрастная женщина-фармацевт в очках с темными в прошлом волосами с проседью. Сдачи у неё нет в кассе в середине дня. В упор не видит покупателя, не закончив с одним-переключилась на другого. При вызове администратора сдача сразу нашлась в кассе. Неприятно.
В общем всё прилично. Ни когда не замечала хамства со стороны провизора, всегда всё в рамках приличного общения. Единственный минус - это цены, по моими ощущениям, они здесь немного выше по сравнению с сетевыми аптеками.
Аптека нравится: большой ассортимент (и лекарства, и бады, и мед.товары). Много эфирных масел на все случаи. Цены достаточно приемлемые, что радует. Фармацевты знающие, работают грамотно и быстро.
Огромную благодарность Ирине,за отличную работу,хорошие знания и консультацию,по больше таких грамотных специалистов( бываю проездом и всегда захожу в эту замечательную аптеку)
Очень хорошая аптека, хожу в неё больше 8 лет, всегда есть те лекарства которые нужны, персонал отзывчивый и подскажет что лучше. Спасибо за прекрасных фармацевтов))))
Обычная аптека рядом с домом, персонал хороший, но стараюсь попадать в смены девушки блондинки (извините не знаю как зовут), всегда по делу расскажет/подскажет, за что ей огромное спасибо очень частотаыручает
Когда я там был один раз, попал под обслуживание одной тетки совкового типа. Грубая, нетерпеливая. А всего лишь нужно было сказать есть ли пластырь на тканевой основе. Плюнул и ушел.
На кассе была женщина-фармацевт с короткими светлыми волосами. Запоминающаяся личность. Я попросила Гевискон специально для беременных, потому как он даёт меньше побочных эффектов, а она пробила мне обычный, что выяснилось только после оплаты.
Она категорически отказалась тут же оформить возврат, чтобы я купила ту версию препарата, которая мне и была нужна, просто потому что её до чертиков заводит и вставляет "быть правой", независимо от того, как следует повести себя в конкретной ситуации. Ну приходит человек на рабочее своё место, чтоб не того, так другого втихую "поиметь". Спасибо, конечно, только я не любитель таких психологических концептов) А вот тем, кому нравится подчиняться - ;) - велкам ту Конюшенная 12!
А вообще аптекам нужны люди, которые не возбуждаются на рабочем месте - а просто делают свою работу и иногда проявляют сочувствие к посетителям, к тому, что те могут и не знать всех наименований и разновидностей лекарств на белом свете.