Intermodal Logistics
229 reviews
July 13
Машину выдали быстро. Очереди не было. Добираться до терминала хлопотно.
1
August 30, 2023
Компания свои обязательства по заключённого со мной договору выполнила точно и в пределах обусловленного срока.
Расположение площадки получения груза удобное. Офис небольшой. Сотрудники запомнились мне несколько утомлёнными, но на процессе это негативного влияния не оказало.
April 8
Отличное обслуживание и место! Быстро, качественно и быстро!
August 23, 2023
Очень хорошая компания. Не в первый раз отправляем через них машины. Все честно, лишних денег совершенно не берут. Единственный минус, далековато от Москвы, добираться не очень неудобно. А в остальном очень даже хорошо.
October 23, 2022
Лучший сервис по отправке автомобилей ЖД транспортом по России. Всегда четко и с хорошим отношением к клиентам. Стараются держать разумные цены, за что отдельное спасибо
September 12, 2023
Доставили авто, все отлично. Быстро, трекинг отслеживается, цена рыночная - не выше , не ниже.
Рекомендую!
2
June 18
Быстрое обслуживание, авто довезли через всю страну достаточно быстро, и в целости. Рекомендую перевозить так, а не гнать самому 9000км, в дороге всякое случиться может.
September 15
Как в госучереждениях…
Вас тут ждали с нетерпением…
Ну, хотя бы недолго.
March 8, 2023
Отзывчивые, доброжелательные ребята. Быстро, четко без проволочек и бюрократии. Цены в рынке. Что обещают - то и выполняют. Спасибо, молодцы!
October 6
Быстро выдали машину, помогли с зарядкой аккумулятора
January 1, 2023
Забирал здесь авто доставленное из Японии. Все вежливо быстро и качественно. Очень доволен. На все про все ушло минут 7- 12 не больше. Всем рекомендую
April 14
Машина шла 65 дней вместо максимально обещанных 45.
Солово Логистик явно лишнее в названии компании.
Не рекомендую!!!
1
November 11, 2022
Напишу не про саму интермодал, а про их партнёров или дочку во Владивостоке. Компания Гранд сервис. Они занимаются отправкой авто с Дальнего востока в центральную часть страны. Везде про них ну прям восторженные отзывы. По факту абсолютные непрофессионализм.
1. При заключение договора печать поставили на бланке от Феско.
2. Сам договор на 1 листе . Для экспедитора это позорище. В договоре они ни за что не отвечают. Если просрочка доставки , то они вам платят 100 р в день.
3. Отдельно авто как груз не страхуют. Хотя это стоит копейки.
4. Этапы перемещения авто во Владивостоке с погрузкой в КТК не фотографируются и не отсылаются клиенту.
5. Акт приема передачи заполнен чисто для формальности.
6. С клиентами НЕ ОБЩАЮТСЯ. Учитывайте это. Редкие хамы.
7. Доставка почти 60 дней. По договору от 30 до 50. Ну это жесть полная.
И все это при работе по полной предоплате!
Примечание:
1. Машину отправлял не я поэтому все нюансы узнал уже после сдачи авто.
2. Да машина пришла целой. Это хорошо.
7
2
November 11, 2023
Товарищи не дружелюбные . Не послали и ладно ))
Свою работу выполнили быстро . Но если оценивать качество общения с клиентами , это однозначно 3.
1
December 1, 2023
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание, следят за авто на стоянке. Помыли машину после доставки.
March 20, 2023
Отличное обслуживание, быстрое ожидание, вежливый персонал, быстрое обслуживание, расположение - не могу даже описать, приехали на такси, уехали по навигатору.
1
December 10, 2023
Приехал, забрал машину, буквально за 20-30 минут, все проверил, без повреждений, персонал адекватный, все хорошо.
October 30, 2022
Всё отлично. Отправление авто было согласно срокам, перемещение отслеживалось. Приемка была быстрой. К состоянию машины претензий нет. Персонал (охрана и менеджеры) спокойно и понятно подсказывал как пройти и что делать. Всё чётко. Рекомендую.
3
March 5
Доставили и выдали оперативно +. Не разрешили подойти, посмотреть, осмотренные приемщиком машины —
October 2, 2023
Забирал отсюда автомобиль. В конечном пункте все прошлы быстро. С момента прибытия поезда до момента выгрузки авто прошло 1.5 дня. Может повезло, не знаю.
December 18, 2022
Автомобиль выдали быстро и без проволочек. Никаких повреждений не обнаружил.
Небольшой совет. Зимой получать машину на летней резине то ещё удовольствие. Сделайте шиномонтаж у себя на территории или прямо при выезде. Тем более, что фур на территории не меряно, будет пользоваться спросом круглый год
1
August 12
Был там по делам, всё хорошо
August 29, 2023
Уровень сервиса для клиентов страдает (речь не про транспортировку, а про ожидание клиентов при выдачи авто)
Туалет если допросишься ключик и т.д.
December 30, 2022
Организация хорошая молодцы очень ответственный. У меня эвакуатор хотелось бы с ними тесно сотрудничать так как сам тоже ответственно отношусь своей работе мне понравился как они работают
April 10, 2023
Сервис у компании хороший.
Все чётко по договору.
Охраняемая стоянка в Москве.
К авто относятся бережно
February 19, 2023
Отличная работа, ребята. Спасибо! Машина пришла быстро. Все в порядке! Цена приемлемая ! Рекомендую!
February 26
Все отлично.хорошая компания.все условия выполнили.сроки доставки соответствуют.
1
February 5
Достаточно оперативная доставка тс из Владивостока в Москву, все в целостности и сохранности, быстрое оформление и выдача
February 1, 2023
Всё очень оперативно, никаких претензий, довольно быстро пришла машинка с Владика, цены умеренные
3
March 3
Все хорошо, доволен доставкой машины из Владивостока
1
April 18, 2023
Получали машину,с момента приезда в Москву разгрузки ждали 2 недели. Смс так и не дождались,т.к. его отправляют на вотсап,а то что оно не доставлено никого не волнует. После звонка в фирму поехали забирать машину, здесь отдали быстро за это им 3 звёзды,а так было бы 2.
January 12, 2023
Все достойно, есть где подождать(не 5 звезд), но горячий чай можно выпить.
Персонал корректный и отзывчивый.
February 28, 2023
Машину приняли во Владивостоке 01.02, 24-го получил в Чехове, в процессе телефоны не обрывал, вся нужная информация приходила четко вовремя.
Поезд летел в среднем по 1000 км в день, отслеживал в приложении Intermodal logistic
1
January 9, 2023
Получал свой Палисад 05.01.22. Весь процесс занял минут 15 на удивление. Мне вручили лист осмотра при приеме автомобиля (копию мне выслал брокер при сдаче авто логисту) и предложили произвести осмотр. По итогу осмотра подписали акт и выдали пропуск на выезд. Для тех, кто забирает авто зимой на летней резине - шиномонтаж (3 штуки) находится в 3 км направо от зоны выдачи.
1
November 18, 2022
Отличный сервис. Отличная команда. Я им очень сильно благодарен за то качество обслуживания клиентов. Спасибо им. Молодцы!!!
January 8
Машина доехала в целостности и сохранности из Владивостока в Москву, только ими пользуюсь
May 1, 2023
Отправлял две машины из Владивостока в Москву. Дошли без проблем и замечаний. Машины загружал коробками с личными вещами. Тоже все дошло без проблем. Всем рекомендую.
January 17, 2022
Начну с того, что данная компания входит в группу компаний именуемой "Гранд Сервис", поэтому всё ниже сказанное будет относиться и к Интермодал Логистикс ( Москва), и к партнерам во Владивостоке.
Столкнулся я с этими перевозчиками еще в 2018 году, тогда мне при перевозке машины разбили заднее стекло когда машина ожидала отправки во Владивостоке (выплатили компенсацию). Уже в Москве при вывозе машины, обнаружилось, что сломали передний бампер, с работниками Интермодал Логистикс смотрели видео разгрузки машины где был четко виден момент поломки бампера. Была составлена претензия, в кротчайшие сроки мне было обещано, что разберутся и выплатят компенсацию. Естественно это все было только на словах, реальных действий не было, время шло, по телефону были только оговорки. Я связался с их партнером во Владивостоке, тогда он носил название ООО “Богис”, объяснил ситуацию, на что мне сказали, в достаточно грубой форме, за стекло мы выплатили больше ничего платить не будем, хотите подавайте в суд. После такого отношения для меня эта контора перестала существовать.
Но время вносит свои коррективы и в декабре 2021 мне пришлось снова через них две машины. Что изменилось за это время? ООО “Богис” теперь ИП Немцев, но суть осталась прежняя. По телефону все также общаться не умеют ни в Москве, ни во Владивостоке, такое ощущение, что делают человеку великое одолжение. Провести осмотр авто до оплаты перевозки не дают, мотивируя это тем, что я могу сесть и уехать (правда?! с охраняемой то стоянки ?! на авто которое ввозилось распилом!). Забирал машины по субботам с разницей в неделю, в первый раз работала менеджер девушка ( не помню ее имени ) вместе с осмотром и погрузкой потратили не больше 30 минут, остался доволен. Через неделю приехал за второй машиной около 10 утра, перед воротами выдачи ожидали уже человек 6, на территорию пускали по одному человеку + сопровождающий. В этот день было достаточно морозно и среди ожидающий были и девушки, а работал Артем, который видимо понимает, что эта работа есть его потолок, где он может почувствовать власть над людьми и которому сидячая работа вообще противопоказана, он мог бы пусть людей в офис погреться, после серии гневных звонков сказал что таково распоряжение руководства, сказал обращайтесь к руководству, но номер давать отказался, но все же начал выдавать по две машины. В итоге, процедура которая заняла неделю назад 40 минут, растянулась на два с половиной часа. Обе машины пришли без косяков, на этот раз.
И еще, если вы собираетесь везти машину через группу этих компаний, при сдаче машины обязательно заключайте договор на оказание услуг, иначе ничего потом не докажите. По словам девушки оператора во Владивостоке, она всегда его распечатать, если попросят ……….
Если это читают представители компании: будьте вежливы по телефону, а если вы покоцали авто клиента в зоне вашей ответственности, то отвечайте за ваши косяки, а еще увольте Артема.
А пока, на мой взгляд, ставлю оценку соотвествующую вашему уровню
3
2
August 24, 2023
Очень трудно найти если не яндекс карты помогли. Нет табличек указателей, нет название организации и еще в такой глуши
December 6, 2023
Роман Олегович самый лучший работник данного сервиса, рекомендую!
1
May 16, 2023
Отличная компания, хорошие и отзывчивые работники, быстрая работа.
August 29, 2022
Воспользовались услугами данной компании для транспортировки легкового автомобиля из Владивостока в Москву. Компанию порекомендовал наш агент, с чьей помощью пригоняли автомобиль из Кореи во Владивосток.
Услуги оплатили заблаговременно по выставленному счёту, до прихода контейнера, поэтому проблем с получением не было. Всё быстро. Девушка спросила паспорт, проверила по компьютеру и сказала ждать осмотр.
Привезли машину, осмотрели. Всё ок. Подписали акт и домой.
1
December 31, 2023
Все отлично. Оперативно и качественно.
January 17, 2023
Всё устроило, прикурили машину- не завелась после 2 недель в контейнере зимой. Площадка удобная. Всегда ждите смс с приглашением на выдачу, без смс машину, даже оплаченую не отдадут
July 29
Быстро и без волокиты
November 3
Спасибо за Вашу работу
July 1, 2022
Отправлял Дэлику из Владивостока в Москву (там был заключен договор с ООО ГРАНД-СЕРВИС). Передали машину во Владивостоке 02.06.22, получил в Москве (г. Чехов) 29.06.22. Весь путь отслеживал на портале гранд-сервиса (обновление каждый день, кроме выходных), процесс получения занял не более 10 мин., нареканий по доставке нет. Благодарю за отличный сервис, обязательно буду рекомендовать!
3
February 20
Хорошая компания встретили приятным вниманием .
January 13, 2023
Принял машину, все как до отправки, аккумулятор сел - помогли прикрутить и отогреть. Доставка от Владивостока примерно 3 недели от приемки до выдачи в Чехове. Если не считать стоимость доставки - практически вип обслуживание.
1
January 15, 2023
Вез машину из Владивостока, 7 декабря сдали в ТК, 13 января забрал на терминале в Чехове (правда платил за приоритетную отправку), на терминале приемщики сами прикурили севший аккумулятор, осмотрел машину, подписал акт и поехал, большое спасибо
2