Internet Kct
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Октябрьская улица
207 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, phone numbers, hosting, radio channel, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, internal network, peering, game servers, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, promised payment
Internet locations:apartment, office, country house
Similar places nearby
297 reviews
January 12
Операторы могут вежливо обращаться или их не научили? Сейчас во- первых,представились как с кашей во рту промямлили что не понятно кто парень или женщина,во- вторых,так доносят информацию про хакерские аттаки, буд- то я их им совершаю.Запишите тогда в начале звонка сообщение,что в связи с аттаками временно нет доступа к личному кабинету и что если закончатся средства,то интернет не отключат! Просто невообразимо как общался оператор! Я вообще редко стараюсь обращаться,а вот это обращение заставляет сейчас задуматься чтобы перейти на другого оператора связи,где не орут и перебивают ,а нормально относятся к потребителям услуг.Просьба владельца научить общаться корректно с клиентами! Хамство и неуважение!!!!
19
April 30
Инициатива исходила от председателя дома: он запустил их в дом. Теперь они установили свой замок, продают ключи, а за использование ключа дополнительно требуют оплату. Не знаю, кто за ними стоит, но такого навязывания услуг я ещё не встречал.
Обновление:
Пришлось заключить договор и купить три ключа по 100 рублей за штуку, ещё три выдали бесплатно. Ключи работают нестабильно — возможно, проблема в самих ключах, а может, в домофоне. Дверь открывается только с третьего-четвёртого раза. То же самое происходит при попытке открыть дверь через приложение «Росдомофон», с помощью которого можно также просматривать видео с камеры.
Стоимость установки физического домофона в квартиру — от 500 до 3000 рублей, в зависимости от длины кабеля, хотя в договоре нет ни слова о каких-либо дополнительных условиях по установке трубки. Есть жильцы, которые не заключали никаких договоров, просто взяли ключи и ушли. Однако они тоже пользуются приложением с видеодомофоном. Оплата за приложение идёт отдельной квитанцией через то же приложение, а за домофон — отдельно. Получается, я плачу и за домофон, и за приложение, а кто-то — только за приложение, но пользуется теми же функциями. Видимо, я поспешил с заключением договора.
Единственный плюс — постоянное видеонаблюдение. Благодаря ему я увидел, как некоторые жильцы, забывшие ключи, просто вырывают дверь. Магнитный замок не выдерживает. Так что такие домофоны — слабая преграда.
В целом, я не в восторге и, скорее всего, буду расторгать договор.
Дополнение:
Физический домофон так и не подключили. Добиться подключения невозможно. Говорят: «Вы пользуетесь приложением — значит, платите и за "железный" домофон». Объясняю, что у меня нет трубки — им всё равно. Для справки: «умный» домофон — это звонки через приложение и удалённое открытие двери, а «железный» — это физическая трубка в квартире.
Звоню уже несколько дней, чтобы узнать информацию по лицевому счёту — в ответ: «У нас хакерская атака, ничего нельзя узнать». Они ещё и интернет предлагают… Боже упаси иметь с ними дело.
Прошло полгода. Хочу расторгнуть договор — они отказывают под разными предлогами, хотя, согласно договору, достаточно просто уведомить их. Но, похоже, им наплевать на собственные условия.
Такого произвола я ещё никогда в жизни не видел.
1
January 7
Просто тихий ужас! Ежедневно, с 19:30 до 23:30 скорость интернета не превышает 8 мегабит/с. Неоднократно обращались с этой проблемой, ответ один "заявку приняли, отправим мастера, свяжемся с вами" и ни мастера, ни обратной связи. Типа круглосуточная техподдержка не берет трубки, видимо потому что им сказать нечего. А если и повезет дозвониться, то Операторы поддержки скрипты используют вообще "от балды", даже не утруждая себя подбором фраз, чтобы они хоть как-то были похожи на решение вопроса клиента. Нормальный когда-то интернет-провайдер идёт ко дну. Спасибо за Новый год без интернета и ТВ! И привет ответственным за бэкапы, надеюсь, что вы таки вытащите их руки из тазобедренного сустава.
19