Была поражена грубостью девушки на телефоне в этой компании. Позвонили всего лишь уточнить адрес, по которому нужно было забирать наушники из сервиса, так как изначально неразборчиво его записали. Девушка в грубой форме начала отчитывать: "У нас таких адресов ВООБЩЕ НЕТ! С кем вы говорили, кто вам звонил?!" Мы ей отвечаем: "Кто-то из вашей компании, позвонили, сказали, что по поводу наушников, продиктовали адрес, где забирать..." Девушка раздражается ещё больше и на повышенных тонах обвинительно заявляет: "Вы очень расплывчато говорите! Кто-то вам позвонил, вы сами не знаете кто! Как так может быть?!" В общем весь разговор она была крайне неадекватна. В итоге, спасибо хоть, что записала наши данные и сказала, что с нами свяжутся. Самое смешное, что нам вскоре перезвонили и назвали тот самый адрес, про который она ругалась, что ЭТОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, У НАС ТАКИХ АДРЕСОВ НЕТ. В общем, очень неприятное впечатление от общения с этой сотрудницей, нельзя так с клиентами общаться.
Ну и отдельно хочется отметить, что наушники наши были в сервисе этой компании с октября 2022, а сейчас май 2023 😂
Не самое удобное расположение, однако персонал приветливый и вежливый. Ни разу не было очередей. Ремонт техники (в моем случае наушники) проводили по гарантии. Претензий к качеству нет. Вышедшие из строя наушники заменили на аналогичные бесплатно, все по той же гарантии. Рекомендую
Я просто потрясён таким хорошим отношением со стороны ребят во время жары и карантина! Василий и Роман которые работают в центре ремонта на скотопрогонной улице просто так мне помогли и хорошо и быстро сделали свою работу. Дали мне ещё зарядку для телефона ребёнка. Нам нужно было улетать через два дня, и починить телефон дочери. Василий даже вечером со мной встретился по дороге домой, чтобы передать мне часы. Я очень ценю это. Настоящий клиенто-ориентированный подход, человеческое отношение. Это большая редкость! Хозяева и руководители, пожалуйста похвалите ребят, особенно Василия. Такие люди делают ваш бизнес сильнее!!!! СПАСИБО!!!