Один из лучших магазинов в Воронеже с большим выбором инструментов, в достаточном ассортименте крепеж, фитинги для водопровода, отопления и сантехники. Рядом находится и сервисный центр. Продавцы ненавязчивые если что интересует подскажут.
5
3
Show business's response
О
Олег Т.
Level 11 Local Expert
July 21, 2023
Место отвратительное. Колхоз которого поискать надо. 1 звезды много. Хамское общение и мат в порядке вещей. Персонал разговривает по своим делам и только как наговорятся приступают к работе. Так же в порядке вещей увидеть сотрудника с едой, который ест и общается с тобой
Большой магазин, но консультанты вялые, с мужчинами-клиентами общаются качественнее, к женщинам, вероятно, предубеждение, что в электрике не понимают. По мелочевке, как правило, ездишь в другой магазин. Сюда, если прям что-то спец-спец нужно.
Сам магазин неплохой, но как же отвратительная, долгая и неудобная у вас система выдачи интернет-заказа. Надо сходить черезх весь магазин на второй этаж, там распечатают бумажку, с которой надо идти на первый этаж, там уже сходить к сборщикам заказаов, они проверят, все ли есть в наличии, потом на кассу, а потом опять на выдачу чтобы забрать товар. Если бы знал, просто бы зашел в магазин и взял бы с полки что нужно, оплатил бы на кассе и потратил бы гораздо меньше времени.
Магазин пожалуй с одним из самых больших ассортиментов инструмента, сантехники и прочего для ремонта, производства, дачи...
Немног напряг сервисный центр. Выдача готового инструмента заняло около 40 мин , лишь потому, что потеряли инструмент преведущего клиента. Нехотя в развалку с надмением искали понемногу приёмщики, давали рекомендации, где поискать. А люди стояли и ждали выдачи своего инструмента... Никто не предложил разгрузить образовавшуюся очередь. На сдачу инструмента при этом не было никого!!!
Отвратительное отношение. Приобрёли триммер. Пока выбирали целовали во все места. Как только пробили чек продавцы начали говорить сквозь зубы. Случилась поломка триммера. Обратились по гарантии. Послали на ул. Текстильщиков не сказав ничего. Пенсионер инвалид повез триммер на себе с ул. Ворошилова. Там его не приняли, т.к. нужно было привозить полностью укомплектованным. Говорили с неохотой на отвали. Ребят, вы совсем там охренели! Не нравится работа идите на другую! Так с клиентами обращаться ненедопустимо! Мои родители, моя семья никогда больше ничего у вас не будем приобретать и друзьям сообщу о неадекватности обслуживания!
Замечательный магазин. Вежливые и ненавязчивые менеджеры. После оплаты товара необходимо пройти на отдельную стойку, где проверят качество и работоспособность купленного товара, заполнят гарантийный талон. Не понравилось, что на проверке товара всего один сотрудник, а очередь собирается до 8 человек. Хотя менеджер и был один, но работал быстро, качественно, видно что работу свою знает. В общем магазин очень понравился.
Компания Экор больше 20 лет работает в сфере продаж электроинструмента.Магазин "Оборудование"хорош большим ассортиментом товаров ,краски,сантехника,крепёж,электроинструмент,станки.У магазина есть бесплатная парковка,рядом расположен"Сервисный центр". Имеется интернет магазин и доставка.
Отличный магазин! Хороший и компетентный персонал способный помочь в выборе необходимого инструмента, которого просто изобилие. Цены я считаю отличные, радует дисконтная программа. В целом, все хорошо с сетью этих магазинов.
Продавцам ничего не нужно. Они прячутся от покупателей. А если ты не отделочник и не знаешь все профессиональные названия, то они вообще специально не понимают о чём ты говоришь.
Магазин большой, а вся продукция которая продается, большая часть ее под брендом энкор, Китай не лучшего качества, который очень часто приходится выкидывать на свалку (.
Большое чем на 2 не тянет.
Отвез им перфоратор энкоровский на ремонт по горантии, отремонтировали без каких либо пререканий. Вернули только испачканый весь в смазки) ну это не кретично, оттер растворителем.
Большой выбор разнопрофильных товаров. Вопросов по замене/ ремонту по гарантии не возникало. Цены (даже по дисконтным картам) выше, чем у конкурентов. При этом магазин (сеть) периодически устраивает распродажу группы товаров. В это время можно приобрести нудный товар по хорошей цене.
До колцентра трудно дозвониться, банальная попытка подтвердить заказ наткнулась на стену бюрократии. Мне предлагают звонить в магазин, там не берут трубку. Сами сотрудники колцентра ничего делать не хотят. Чат не отвечает. Закрывайтесь уже, с таким сервисом туда вам и дорога.
Доброго времени суток! Какое странное обслуживание покупателей получается, а точнее его полное отсутствие!!!
Хотели приобрести радиаторы, для установки в квартире, для этого посетили магазин на улице Текстильщиков, города Воронеж.
В наличии были не все радиаторы марки роял индиго супер+, только 6секций, нужны были еще 8, 10 и 12 секций.
Хотели заказать, с трудом добились у персонала, что заказ можно сделать у менеджера, но где найти менеджера или хотя-бы контактный телефон с кем можно связаться по заказу, узнать не удалось. Отвратительное обслуживание.
Магазин классный продавец мужлан хамло спросила про анкера, а он это там где крепления.
Спросила где это? Он мне тут экскурсоводов нет ищите.
А продавец который продавал анкера очень приветливый и грамотный. Подсказал и посоветовал.
большой ассортимент, некоторые консультанты действительно грамотны и хотят помочь, но большая часть старается спрятаться как только ты начинаешь их искать, особенно ресепшен в центре зала инструмента это что-то... все сильно занятые и ничего не знающие.
большой выбор строительных материалов, по мне-нормальные цены и хорошее качество. строю дом - постоянно что-то нужно.
Если сравнивать с Касторамой/Леруа - те, все же ориентируются на масмаркет, здесь же можно подобрать профессиональное оборудование.