Заказала 23.05.2023 раскладушку с ремнями-качество ужасное, собрала ее, но она развалилась. Оформила в этот же день возврат. 25.05.2023 продавец отклонил возврат. Пришлось открывать спор на озон, сегодня получила положительный ответ. Но для возврата ее нужно лично или через курьера, за свой конечно счет, привезти на склад. Склад работает с пн.-пт. с 9:00 до 11:00 и предварительно согласовать время и дату. Но номера для согласования не доступны. Ужасное отношение к покупателям. Если Вы не хотите потерять деньги, за ужасного качества товар, время и нервы-то поищите другого продавца. Сильно пожалела что заказала у них.
Сказать, что магазин не ценит своих покупателей, значит ничего не сказать. УЖАСНОЕ ХАМСКОЕ ОБРАЩЕНИЕ. Если вы хотите чтобы на вас кричали в на той стороне телефона, то покупайте. Оплатили товар, продавец перезвонил и сказал, идите вы в...... мы к вам не приедем... просто, без объяснения причин, и доставка не в глушь, а в центр Москвы.
Заказала раскладушку. На сайте указано, что время доставки в субботу с 10-00 до 18-00. Меня время устраивает, выбрала доставку в субботу. Позвонил мужик, сказал, что в ближайшую субботу они не работают. В следующую субботу я не могу принять заказ. "Тогда уже только после праздников" сказали в трубке. "И вообще, почему они должны работать в выходные, вот Сбербанк ведь не работает по выходным. Поэтому магазин Это и То будет работать тогда, когда посчитает нужным (и это не смотря на публичную оферту на сайте)". НЕ понимаю, при чем тут Сбербанк, зато понимаю, что деньги данному магазину не нужны, и покупателей они вообще не уважают и не любят. Сказав об этому мужику в телефоне, услышала столько криков и ругательств, что мне уже совершенно перехотелось что-то покупать в принципе. А потом последовала фраза "Можете написать отзыв". Ну, вот и пишу. Только судя по тону того самого неадекватного продавца, им наши эти отзывы глубоко фиолетовы.