Отличный магазин. Сотрудники всегда стараются помочь в поиске лучшего решения. Большой выбор запасных частей всегда в наличии по очень не плохими ценам, во всяком случае, по сравнению с другими. Всегда в первую очередь обращаюсь именно к ним
Сотрудник Ирина, профессионально, доброжелательно проконсультировала меня по нужным запчастям для газового котла и быстро оформила и организовала их покупку, чем в трудной ситуации в связи с аварией котла в деревне очень помогла мне. Большое спасибо!
С уважением, Валерий
Очень большой выбор запчастей для котлов и бойлеров различных производителей. Качество обслуживания на высоком уровне. Видно что работают профессионалы.
Термо тек это склад термосистем. Вам придётся поискать его на большой территории. И никто не скажет где. Сторож вредный ничего тоже не расскажет куда идти или ехать чтобы забрать детали которые ты оплатил уже.
Хорошие менеджеры , грамотный подбор деталей по разрывным схемам конкретной модели оборудования. Доброжелательное ,вежливое и ответственное отношение к заказчику . Всё понравилось.
Оформил заказ на сайте. Перезвонили договорился приехать забрать на следующий день. На след. день выехал пишу уточняю адрес. И на полпути мне презваниваю и говорят что нужную мне детать больше не отпускают. Несмотря на то что в наличии она есть и оформить заказ можно и была устная договоренность. Без детали котел не работает на улице -5. Два дня с ними потерял.
P. S.е если бы я сам не написал то то что нужную мне детальне продают ябы узнал на проходной
2
Константин
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Неоднозначное впечатление от общения с этим магазином и сервисом! В целом все достаточно профессионально, но когда мне продали газовый клапан, который имеет проблемы и его явно пробовали устанавливать (у фирмы есть сервисное обслуживание), то желания пользоваться их услугами не возникло.
Show business's response
A
Anonymous review
March 2, 2021
Нормальная база,самое главное с профессиональными продавцами,которые понимают что продают и могут помочь в случае чего. Есть фирменные редкие детали по низким ценам и в наличии! Встречает на КПП бюст Ленина:) Нужно,как к охране прийдете позвонить им по телефону-сотрудники встретят. При покупке,продавец сначала удостоверится,что детали верные. Потом выбивают чек, дают накладную и отправляют на склад. Значит, идти до него метров 300, но мне его уже на месте долго пришлось искать, поэтому вот точный адрес склада: Байкальская улица, 7с3 . Там как с проходной от ворот охраны заходишь-нужно брать правее и подняться на холмик-там двое ворот выдвижных-собственно вы пришли(он до 6 вечера работает вроде).Потом как выйдете-удобно рядом остановка автобуса-он едет до метро Черкизовская. Кстати, эта контора является официальным сервис-партнером Bosh,я ее телефон через их сайт и нашел. Про качество работы мастеров-не знаю,только детали брал.
Приятные и профессиональные менеджеры. Заказывал запчасти к котлу на дизельном топливе, проконсультировали, заказали и привезли.
1
Show business's response
А
Александр С.
Level 5 Local Expert
February 16, 2021
Перед покупкой несколько раз уточнял производителя теплообменника. По телефону утверждали - Германия, оригинал. Купил, привёз домой, сравнил с тем, что стоит в котле - не похож. Разобрался - сделано в Турции. На вопрос «Зачем Вы говорили что сделано в Германии?», ответ: «Нам такие поставляют...». В итоге получилось, что я купил за 23 000 р. то что мог купить в фирмах честно заявляющих производителя за 16000-18000 р. + потерял время. Очень не приятно.