От покупки в данном магазине негативные эмоции. Продают некачественный товар, потом обвиняют покупателя в его порче. Не покупайте в этом магазине клетки и ничего, что сделано из пластика!
5
3
Владимир Чугунов
Level 6 Local Expert
March 12, 2020
Отличный магазин! Крайне лояльные цены, хороший выбор. Доставили в срок. Единственный минус - не принимают к оплате карты при доставке курьером.
Отзывы пишут только недовольные, это давно всем известно. Товар при курьере надо проверять, это прописная истина. Как сдачу у кассы. Заказываю там постоянно, все норм.
Сделала заказ через интернет. Образовалась проблемка с доставкой, всего лишь надо было поменять документ для предоставления в ТК. Никогда еще, ни в одном магазине оператор на меня так не орала, что бы объяснить причину мне приходилось ее перекрикивать. Я в шоке от такого хамства..еще и целую историю раздула, когда я сказала, что пришлю ей на мейл данные паспорта чтобы они переслали в ТК...оказывается дамочка не знает что такое мейл....нет у них мейла....на электронную почти мне пришли говорит....Мне кажется, что там какой то отбор по степени тупизма, тупой еще тупее.
Причем изначально она предложила самим разбираться с ТК..я аж обалдела от такого заявления. Как получатель будет разбираться? Интересно, это только в Москве такое хамство? В Питере и в Воронеже....да и в некоторых казахских сайтах интернет продаж все вежливые и стараются помочь...тут же сразу надо ляпнуть, что проблема ваша а потом ели переорешь истеричку оператора,то что-то сделают....при всем при том предоплата 100% а дальше наша проблема...
Доставка быстрая, ценник адекватный, менеджеры компетентные - нам очень помогли. Спасибо!
4
N
Natalya Igo
Level 7 Local Expert
June 5, 2018
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! Граждане бизнесмены не отвечают за товар, который продают. Переноска за 4000 руб. оказалась бракованной, брак выявился только через несколько месяцев. Девица на телефоне взялась было решить проблему, а потом откровенно послала.. к производителю - "поищите в яндексе" посоветовала она.
Удалось дозвониться до производителя - он говорит, что заменить должен продавец. Велком ту Раша, как обычно!
Заказывали корм Hills 12 кг на сайте. Остался доволен. На корм был большой запас по сроку годности. На корм была бесплатная доставка.
В следующий раз зашли в магазин уже без предварительного заказа и приобрел рулетку флекси для собаки.
Хороший магазин, проблем не возникало.
+ Цены
+ Ассортимент.
- Невозможность оплаты картой как у всех,
- Операторы на телефоне ужасные, не знаю что есть в наличии, долго звонят, чуть ли не хамят в трубку, ощущение после разговора что провинился перед ними. Долго удерживают на hold.
- Слабенький сайт, на троечку.
Привезли сегодня комбинезон для собаки явно б.у.
пакет раскрыт и грязный, пластиковая ручка пакета сломана, вообще другой фирмы, не от этого комбеза. на комбезе следы шерсти.
Добрыв день, заказали спрей для собаки с маслом чайного дерева, привез курьер: коробка, внутри спрей замотан пищевой плёнкой (явно не заводская упаковка). Как только курьер вышел решили попробовать, а он не пшыкает, позвонили курьеру , он отказался вернутся! Далее позвонили в офис и там нас тоже послали!
Выбирайте другие магазины!
Вчера заказал Penn-plax bubble wall 58 см. По телефону меня уверили, что товар есть в наличии, создали заказ, забронировали товар за мной. Сегодня приехал - пол часа искали, не нашли... сказали, что товара нет.... потратил кучу времени и нервов... при выезде с зарайской дорога была перекрыта машиной, которая разгружалась в этом магазине и я потратил ещё время... жесть в общем.... бизнес по русски...
4
1
D
Dmitry F.
Level 15 Local Expert
April 20, 2020
Какое-то время пользовался, пока цена на мои позиции была конкурентной.