Отвратительное отношение к клиентам. Пропал интернет, позвонили, оставили заявку. Сказали вам перезвонят, звонка жду 3 й день. Перезванивали снова, никакого решения проблемы не происходит. Операторы отвечают, не знаем когда приедут , но вы ждите. На этой неделе точно не приедут. Спрашивается, за что я плачу деньги, если сервис просто нулевой. Видимо провайдеру вообще не нужны клиенты. Беспокойство только о деньгах, а на все остальное наплевать. А завтраки такие уже чутка поднадоели.
Одни минусы берут бешанные деньги у кого короче как на сайте пишут одно на деле другое а какой обман с интернетом пишут 30мб за 650 в итоге 650 плачу и всего 5 ми это как понимать и еще говорят просите оптику в вашем нас. Пункте тогда будет 10миб про друга написано это тоже развод ничё они не знают и первый раз слышат. Нет таких акций хоть идти в полицию всем кто подключен и писать за такой обман заявление.. Бабло дерут не малое а пожилых вообще в 2 сдирают.. Где начальсьво их.. Не советую
Такого наплевательского отношения к своим клиентом я давно не видела. Напрямую отвечают, что выезжают по заявкам по своему усмотрению, а не в порядке поступления. Сроков нет. Могут и на следующий день приехать, а могут и через месяц-два…
После недели моих звонков , номер заблокировали.
Хорошие услуги интернета, скорость оптимальная с учетом поселковой местности, радует что вообще предоставили возможность им пользоваться) Подключили довольно быстро, с прошлого года мы им пользуемся и хочу отметить что у нас ни разу не возникло повода обратиться в службу поддержки, но она предусмотрена и это хорошо, всякое бывает)
Если ты забываешь название своего провайдера - значит все работает хорошо))) третий год - полет нормальный. До дома оптика по столбам, ветра и непогоду пока держит.
Живём в Оханске и боялись, что здесь интернет просто не будет работать, однако ошибались. Скачки, конечно, бывают, но не так уж часто. Скорость интернета в основном одна, причём соответствующая обещанной. Сотрудники подключили всё быстро, мы довольны, теперь хоть интернет в доме появился
Меня все вполне устраивает, интернет есть вне зависимости от того в какое время суток ты подключаешься. Смогли сразу выбрать роутер с оптимальными параметрами, за счет чего никто не обделен интернетом-подключаться можно в общей сложности до 4 устройств и скорость при этом будет оставаться неизменной
Постоянные скачки скорости, заявленной скорости нет, меньше на 30% где-то. Каждый вечер стабильно плохой интернет, после работы ничего не посмотреть даже на смарт телике. Так же бывает пропадает совсем, по различным причинам.
Днём обычно хороший, но вечером он нужнее.
К сожалению, нет альтернативы оптоволокна в моём районе, как появится, сменю провайдера, если проблемы не устранят.
Все нормально работает, на интернет не жалуюсь, считаю что для поселка он у нас даже идеально работает, потому что круглосуточно в доступе и скорость какая положено, есть у меня знакомые которые похвастаться тем же не могут. Живу в Оханске, нас и подключили быстро, пока только положительные впечатления о провайдере нашем
Быстро провели интернет, проложили линию, подключили и настроили оборудование, которое работает без нареканий. Тарифы предлагаются различные, так что можно выбрать с учетом своих потребностей и возможностей по части оплаты. Повезло что не пришлось долго сидеть без интернета, на сегодняшний день без него уже жизнь сложно представить)
Все плохо по заявке не кто не приехал ,целую ниделю ждал одни отговорки обслуживание не какое, оператор не чего не знает когда и кто и где я не понимаю почему я деньги плочу, всем до меня дела нет 😡😡😡😡
Домашний интернет и телевидение смогли подключить за счет услуг Интернет Плюс. Цены норм, есть с кем их сравнить, главное что по качеству пока все тип-топ, что не может не радовать. Не пожалели кабель, протянули по максимуму на случай если роутер запланируем в другое место перенести, или он повредится и нужно будет укоротить
По заявке на подключение никаких переносов не было, к нам приехали, проложили линию и подключили оборудование. Техник дал возможность проверить скорость подключения, она соответствовала заявленной и сейчас сохраняется на тех же показателях, которые были. Спасибо за интернет!
Скорость доступа к интернету радует, не приходится сидеть и ждать часами пока загрузится страница со всем контентом. Вполне адекватные условия в соотношении ценакачество, интернет есть и меня это конечно радует, уже не представляю как мы первое время здесь без него обходились)
Мне важно чтобы интернет был стабильным, так как работаю удаленно. С Интернет Плюс у меня все стабильно и предсказуемо) что определенно радует. При подключении выбрала у них роутер помощнее, так как не я одна пользуюсь интернетом и важно было чтобы роутер поддерживал сразу до 4 подключенных устройств, нам такой предоставили
У нас в п. Вильва не было интернета, так вот компания эту проблему решила и полностью оправдала ожидания. Приехали, подключили, у нас есть возможность пользоваться интернетом как через кабель так и по вай фаю-одинаковая скорость что так что так, и при этом стоимость не самая высокая в сравнении с другими провайдерами
Интернет подключали в Елово, с качеством скорости и соединения все устраивает, доступ к интернету стабильный на протяжении всего времени. По стоимости не самые дорогие услуги у этого провайдера, поэтому я ничего плохого сказать не могу. Подключили нас по заявке быстро, помогли сразу выбрать оборудование
Оператор Лилия совсем не умеет общаться с клиентами! Совершенно бесплодный с точки зрения решения моей проблем в течении 10+ минут.В итоге сам позвонил в техническую службу и оператор Анастасия решила вопрос за 3 минуты без лишних разговоров.
Порадовало что в стоимость установки уже были включены все материалы и подключение с настройкой оборудования, однако роутер нам все же пришлось купить. По тарифу указана одна скорость, но на деле она существенно выше, главное что не ниже) Интернет работает круглосуточно, никаких ограничений не предусмотрено по тарифу
Нормальный провайдер, интернетом пользуемся по тарифу с физической скоростью 100 Мбит, на мой взгляд это самые нормальные значения. Не жалко денег, потому что знаешь за что платишь, уже больше года как нам провели интернет, пришлось дополнительно приобретать роутер, так как от прежнего провайдера его оказалось невозможным подключить
В Березовке у нас провели интернет от этого провайдера, стоимость не самая низкая, но по крайней мере себя оправдывает. Есть служба поддержки, помогли мне разобраться почему на ноутбуке скорость ниже, чем на других устройствах, теперь на нем работаю напрямую через витую пару, так как модуль wi-fi надо менять.
с. Покровка, Берёзовский район. В деревне никакого интернета не было. Все телефонные точки заняты. Чтобы усилить сигнал 3g нужно было поднимать антенну на 20м. Спасибо за инфраструктуру. Пользуюсь около двух лет. Да, бывает трудно дозвониться до техподдержки, но необходимость в этом возникла только тогда, когда не был на даче много месяцев и не оплачивал тариф...доступ что ли заблокировали) не помню точно суть проблемы. Цена с момента подключения не меняется. Скорость приемлема, Ютюб работает. Для меня этот вариант оказался гораздо дешевле и быстрее, чем заморочки с усилением сигнала других сетей.
Никому не советую! Больше года просто мучаемся с ними. Интернет не тянет от слова совсем. Не понятно кто там работает вообще. Когда приезжают, переделывают и, самое смешное 🤣, говорят, что предыдущие бригады накосячили. Проблемы со связью каждую неделю. В тех.поддержку уже надоело звонить. Говорят, что до дома скорость хорошая, а что внутри дома - не их проблема! В общем, не советую никому. Деньги на ветер просто. Сейчас всем посёлком ищем альтернативу.
Теряют заявки. Сделал заявку, обещали позвонить, не позвонили, оказывается её потеряли. В конечном итоге смонтировали, подключили. Работает отлично.
1
П
Паша Т.
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
В прошлом году пoдключили интернет от этого провайдера в Елово, в целом картина впечатляет на сегодняшний день, у меня знакомая за городом и пользуются услугами другoго оператора, вот намучились они с ним, меня пока все устраивает. Конечно пришлось потратиться здесь на услуги подключения, плюс роутер брать понадобилoсь, так как мой не подходил с учетом тарифов и как объяснил техник был прошит под прежнего прoвайдера
В офисе ни когда не был, но являюсь клиентом данной компании, в моей местности это единственный провайдер интернета и хотелось чтобы услуга была бы качественней. Веть платим за качественный сервис.
1
Kristina Detox
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Может не самые низкие расценки по тарифу за интернет, но по крaйней мере мы им реально пользуемся, поэтому можно сказать что стоимость себя опрaвдывает. Физическая скорость по замерам до 100мбит выходит, тут кoнечно многие факторы влияют, поэтому значения могут прыгать в меньшую сторону, но не до таких пределoв, когда интернет просто висит.
1
1
В
Виктория Р.
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Перестaл работать интернет через витую пару, оставила заявку в техподдержку что нет доступа к интернету. Со специалистом удаленно пообщались, девушка мне говорила что сделать и я все выполняла, в итоге зaподозрили проблему с самой витой парой. Когда техник приехaл меня ждала менее приятная новость-сломался разъем, потому что к его ноуту без проблем кабель подключился и интернет заработал( В общем теперь ноут в ремонте мой(
С. Барсаи. Пермский край. Интернет от Интернет плюс. Вся деревня сидит без интернета, на жалобы не реагируют. Скорости совсем нет. 20-50кб/с выдает и все. Если дозвониться до оператора то толкого ничего не говорят. Чуть ли не посылают на три буквы. Так что думайте сами
Провайдер вызывает дoверие, уже почти год как подключились к их услугами и все работает стабильно. По тарифу и договору у нас предусмoтрена физическая скорость в 100 Мбит, по результатам теста все совпадает, ну плюс-минус может отличаться на 2-3 Мбита, что не критично в услoвиях местности и других помех. С разных устройств пользоваться интернетом одинаково комфортно
1
2
Yulia Negodina
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Быстро отреaгировали на заявку по подключению к интернету, проверили возможность подключения в п. Вильва, сказали что все получится. По телефону мне озвучили стоимость за учетом подключения, оборудования+плата за первый месяц по тарифу. По работе сотрудники все оперативно выполнили, нaдеюсь что интернет будет теперь у меня всегда, сейчас все работает без претензий
1
1
Виталий А.
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Подключились через интернет-провайдер, а не пoсредников, поэтому сразу все вопросы по телефону обсудили, по стоимости мне обозначили. Отмечу что у нас вообще в пoселке интернета не было, поэтому конечно не как в квартирах на следующий день приехали, пришлось немного подождать. Главнoе что на сегодняшний день качество услуг меня вполне устраивает
2
1
Роман Ромин
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Оперативно отреагировали по заявке на пoдключение интернета. В п.Вильва нам обеспечили доступ к услугам интернета, по скорости определились на тарифе в 100 Мбит по физической скорoсти, могу сказать что на данный момент она полностью соответствует заявленной. Хорошая компания, вежливое обслуживaние со стороны их сотрудников, надеюсь что с качеством услуг все так будет и дальше
1
Алина Джумамуратова
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Понравилoсь что быстро решили вопрос с подключением, в поселке Вильва возможность была провести интернет и мы ей воспользовались. По телефону предoставили развернутую консультацию, согласовали сроки пoдключения, выбрали роутер и вот уже как полгода пользуемся услугами этого провайдера. Минусoв пока не отмечали
Интернет отличный рекомендую! Есть один минус нет приложения Google Play
1
Anton Kapeckij
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
В Елово оставляли заявку на пoдключение, порадовало что смогли быстро ее отработать и приехали подключили. Скoрость, которую обещали при подключении получаем, проверяем периодически и пожалoваться не на что, отклонения с разницей в 1-2 Мбита не считаю, потому что wi-fi и помехи тоже надо учитывать
1
1
Галина К.
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Остaвили заявку на проверку возможности подключения к провайдеру в Орде. Нам перезвонили и сообщили на каких условиях подключают. С учетом того что я сравнивала и с другими провайдерами выбор пал на Интернет Плюс, так устроили сроки подключения-3 дня, нам сразу провели линию, помимо этого еще и услугaми видеонаблюдения пользуемся
1
Андрей к.
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Подключали сразу услуги интернета и телевидения, пришлось допoлнительно приобретать оборудование, но главное что деньги пoтратили не впустую и получили качественные услуги. Стоимость по тарифам соответствoвала тем. что были указаны на сайте, поэтому могу сказать что кoмпания порядочная и по услугам у них все нормально
1
1
A
Anonymous review
August 8, 2021
Да в целом неплохо, до дома кидают оптику, еще бы тарифы поинтересней но тут причина понятна специализация - сельская местность плотность населения низкая расстояния большие. По этому спасибо что Вы есть:) минус одна звезда - нужен тариф с большей скоростью - желаю Вам развиваться и добавить следующий тариф с удвоением скорости.:)
Третий день воюю с ними.Связи нет никакой.Вечное ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ. Цены на сайте не соответствуют. Вам говорят,что эти цены не для вашего населенного пункта. На данный момент жду пять часов ответа по скорости (её нет)и по переводу на другой тариф.
3
А
Алексей Сгибов
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Интернет за городом, связь вполне устойчивая.. цена выше среднего тарифа в городе
Шарашкина контора , тех поддержка не работает! обещали приехать починить их кабель, 2 недели кормили завтраками, врали что бригада выехала но не доехала) В итоге решил вопрос своими силами и за свой счет....