Не такси а кошмар какой то((( Уже несколько раз зарекалась не обращаться, но по обстоятельствам пришлось снова. Заказали заранее за три дня, забронировали место впереди рядом с водителем. Диспетчер подтвердила, отписалась в ватсапе с указанием - 1 место впереди и т.д. Перед выездом вечером снова написали чтобы подтвердили место впереди, подтвердили. Сказали что все забронировано за нами. Поясню почему место впереди: бабушку уговорили еле еле приехать на обследование в Казань, записали в клинику, ей 77 лет.
В итоге, в 9,00 должен был быть выезд, опаздала машина на час, и на место впереди водитель посадил своего пассажира. На отрез отказался пересадить, объясняя что ему диспетчер написал на этом месте будет другой пассажир. Не мы!! Пишем диспетчеру, дурацкие отмазки, даже не извинились!!! И это не первый раз. Не однократно писали, говорили что бабушка не сможет в Ларгусе сзади ехать. Бронь вернули только после того, когда сказала что напишу жалобу в прокуратуру о мошенничестве.
Бронируют место обманом, зная что клиент не сможет ехать на задних местах, сразу несколько человеку. В итоге кому действительно надо едет уж, куда деваться. Мы были вынуждены отказаться от поездки. Бронь если не настаивать естественно оставляют себе, плюс еще берут другого пассажира. Не советую не кому. В 2022 году последний раз ездила на этом такси. Водитель провозил нас по всей Казани, два раза проехали мимо дома в 500 метрах. Знаете как он ответил на вопрос "Почему вы не высаживаете нас?" Ответ:" Я высаживаю по очереди, кто первый сел, первым и высаживаю". )))) Мы сели последними, Если первый клиент был бы в конце Кировского или Авиастроя получается нас бы провозили по всем окраинам и только потом высадили бы в центре. Впрочем так и получилось.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Более десяти лет пользуемся услугами такси и никогда не сталкивались с таким сервисом, а точнее, с полным его отсутствием. Самое главное: водитель абсолютно равнодушен к безопасности пассажиров, ВЫЕЗЖАЕТ НА КРАСНЫЙ СВЕТ, ездит по кочкам, в результате чего пришлось менять колеса. Вместо того, чтобы как обычно доехать из Казани за 4 часа, приехали спустя 7,5 часов. «Приятным» бонусом стали плюющийся во все стороны водитель, запах вони в машине и от водителя, громкая музыка (водитель дважды проигнорировал просьбу сделать потише), отсутствие кондиционера.
Решила забронировать места Лениногорск-Казань, вместо обещанных комфортабельных микроавтобусов поехали на Лада Гранте. Водитель опоздал почти на час!!!Администратор вместо того, чтобы решить проблему и возместить ущерб (скидка, бонус на эту или следующую поездку, как это делают все адекватные компании) решила начать хамить и полностью игнорировать проблему. Никому не рекомендую. Пощадите свое время и нервы.
Это конечно что-то с чем-то! Ехал в Казань и из Казани. В Казань ехали на 1,5 часа дольше, но это оказывается было очень быстро! На обратном пути 3 часа ждали такси! Вместо 17, выехали почти в 20! Доехали до места после часа ночи. Не доезжая до места - закончился газ, ехали 10 км со скоростью 50 км/час. Вместо того, что бы довезти до адреса и потом заправиться - водитель сделал ровно наоборот. В общем советую это такси тем кто любит кататься на машине просто так - это Вам обеспечат. Привезут ли Вас вовремя на вокзал или в аэропорт - большой вопрос. Ну и если Вас забирают с адреса в большом городе, с большим чемоданом - добро пожаловать. А в остальных случаях, когда надо оперативно добраться с пункта А в пункт Б и без лишних приключений - советую подобрать другого извозчика.
Единственное почему заказываю это такси- это время, отправление через каждые три часа. ,и никогда нет отмены. Ну если хотите кататься весь день, например выехать в три утра и вместо 8 утра попасть на работу в 12 часов дня- заказывайте. Заезд во все города - сбор и раздача посылок. Это такси для тех, кто в отпуске или любит кататься .Среди водителей есть конечно профессионалы , к сожалению не все.
Пользуюсь данным такси уже с 2021 года, профессиональные водители, вежливые диспетчера. Довозят от адреса до адреса и за адекватную цену. Всем советую!