IFlat
210 reviews
December 25, 2024
Сотрудники приехали вовремя, в обговоренное время. Подключили интернет, посверлили все аккуратно. На вопросы отвечали подробно, четко и ясно объяснили.
Тариф вполне устраивает, цена то, что надо, скорость стабильная. Поддержка отвечала тоже быстро, когда нужно было перенести деньги с закрытого лс на новый, оформили перенос денег оперативно.
January 30
Прекрасный провайдер, пользуюсь уже более 3-х лет! Сначала переживал, что при переезде в дом альтернативы нет и только Интерсис... Но за все время не было никаких проблем и отключений! Отключения, конечно, бывают, но всегда из-за отсутствия электричества.
У меня установлен умный дом и очень удобно смотреть за состоянием всех систем из офиса с работы! МОжно и камеры посмотреть, и воду нагреть, и отопление убавить или прибавить...
Рекомендую!
March 29
Пользуюсь интернетом от IFlat в Селятино, и за время эксплуатации столкнулся с рядом проблем. Соединение нестабильное: скорость то нормальная, то резко падает, а в некоторые моменты интернет полностью пропадает. Отключения случаются довольно часто, и провайдер объясняет это «техническими причинами», но подробностей не дает, а сроки устранения проблем всегда размыты.
Стоимость услуг кажется завышенной для такого уровня сервиса. Оборудование явно устарело, что, возможно, и является одной из причин нестабильной работы. Хотелось бы увидеть улучшения, но пока приходится искать альтернативные варианты.
December 6, 2024
Я, честно говоря, такого ужасного интернета еще не встречала. Отключают, когда им вздумается и без предупреждения, скорость заявленной не соответствует, если им пишешь и говоришь, что что-то не так, то у них один ответ - проблема в роутере. Ждать специалиста 5-6 дней, что неприемлемо, так как нужно работать здесь и сейчас. Обратилась с проблемой потери интернета, мне сказали, что виновен роутер и даже пытались меня обдурить, подключив ноутбук по их какой-то схеме и сказав, что интернет есть,подключила так же компьютер, ничего не работает, ИТОГ - я покупаю новый роутер дорогущий, а интернета как не было так и нет. Работать не могу, детям мультики раздаю с телефона. Весь наш дом жалуется на них, но не может поменять, так как у них договоренность с УК не пускать никаких провайдеров в дом, к сожалению. Так бы с радостью ушла, никогда мне еще не предлагали ждать специалиста 6 дней. Нормальные провайдеры на следующий день присылали специалиста.
4
December 7, 2024
Пользуюсь услугами Интерсис более года. Очень доволен - стабильный интернет, быстрая и оперативная помощь службы поддержки при необходимости. Интересные предложения не только для новых, но и уже постоянных клиентов.
December 23, 2024
Добрый день! Хотелось, чтобы на отзыв отреагировало руководство и приняло необходимые меры! Мной была 14.12.24 года оформлена заявка № 717122 на устранение неисправностей по оказанию услуг. Реализация должна была произойти 21.12.24 года до 13.00. Накануне позвонил в Колл-центр и уточнил работы по заявке. Все подтвердили. 21.12.24 в 10.00 в очередной раз пытался согласовать время приезда бригады ремонтников. Работник Колл-центра подтвердил время приезда. Но не в 13.00 и позже никого не было! Сотрудники Колл-Центра продолжали обманывать или просто не отвечали на звонки. Только один из сотрудников Колл-цента уведомил меня, что бригада въехала в поселок и скоро подъедет к дому, при этом время было 17.20. Так работает техническая поддержка Вашей компании! Бегите от этого провайдера! Это не те с кем надо работать! Услугу оказывают не качественно! По закону за это надо отвечать! А здесь, просто сбрасывают вызов! Сегодня напишу заявление в ФНС и Прокуратуру для надлежащей проверки и принятие мер!
3
January 9
Самый безответственный провайдер!Жду ответ от самого руководства компании, и приняло необходимые меры!
С 04.06.2024 г после замены оборудования и втюхивания вашего роутера стоимостью 3000 руб. Чек об оплате имеется. Ежемесечно слетают настройки с оборудования. Мастеров вызываем по 2 раза в месяц, что зафиксированно обращениями в вашу организацию. Вчера 08.01.2025 должны были приехать мастера!но по причине якобы аварии они забыли.... сегодня 09.01.2025 в первой половине дня работников компании так и нет , "перенесли на втечение дня"! Проблема не решена в течении 6 месяцев!!! Письменного ответа от руководства так не дождались, только устный ответ менеджера Александры, Сегодня также написаны заявления в ФНС и Прокуратуру для проверки и принятия мер!
1
December 7, 2024
Все отлично очень хороший интернет .Вежливые сотрудники пошли на встречу так как немного опаздывал 5 из 5 рекомендую
1
December 7, 2024
Подключили интернет быстро, со дня заявки до подключения прошло 2 дня. По тарифу заявленая скорость 100мб/сек, по wifi 90мб/сек, по кабелю соответствует заявленому. Купил сразу роутер, не пришлось заморачиваться и самому искать. Предоставленными услугами доволен. Проблем со скоростью с момента подключения не возникало.
August 6, 2024
Раньше услуги интернета в нашем СНТ стоили очень дорого. Сейчас цены стали доступны и мы выбрали Интерсис.
Приняли заявку, назначили время, когда приедет мастер и проверит качество связи и возможности подключения.
К сожалению мы уехали раньше, но мастер проверил без нас территорию вокруг дома. Подтвердил, что связь есть, сообщил нам.
Оператор перезвонил и назначил удобную дату проведения и подключения.
Ребята, что проводили и настраивали нам интернет, сделали все оперативно и хорошо. Доступ в интернет постоянный. Мы довольны. Еще получили бонус за то, что обратились в эту компанию по совету соседей
3
December 6, 2024
Быстро и профессионально подключили интернет, работает хорошо, никаких нареканий не было!!!! Рекомендую к подключению!!!!!!!
1
August 14, 2024
Впервые заключил договор с компанией. Очень доволен. Живём в частном доме в Деревне Зверево. Все работы по монтажу и подключеню оборудования были выполнены точно в срок, каалифицированно и оперативно. Респект специалистам компании. С удовольствием получаем весь спектр качественных услуг.
2
November 24, 2024
Очень хороший интернет. Скорость на высоте. Лучше других аналогов. Гибкая система тарифов. Есть и для пмж и просто для устройств. Рекомендую
September 11, 2024
Как и было оговорено в указанное число приехали мастера, оперативно всё установили и настроили. Задал некоторые вопросы по настройке на который дали очень развернутые ответы. Интернет хороший, взял 500мб, скорость что по проводу что по wifi держит, просадок нет, потери пакетов тоже, bufferbloat около нулевой (что очень хорошо). Отличный интернет! Советую!
3
September 15, 2024
Пользуюсь услугами давно. Скорость, качество связи очень хорошие.
Если возникают вопросы или неполадки, то техподдержка всегда быстро и доходчиво все разъясняет.
2
March 27, 2024
ЖК Борисоглебское. Итак, интернет в квартиру провели оперативно, в срок, ребята-техники были компетентные и грамотные. Роутер брал у них же, работает. Интернет, скорость, цифроТВ - все нормально, особенно, если учесть, что до этого сидели на YOTE и там до чуть ли не двух недель в месяц не бывало интернета. У них постоянно на вышке что-то отваливалось. Что ещё? Техподдержка - тоже не раздражает. Вообщем, вполне можно советовать. Спасибо!
1
4
November 24, 2024
Подключили в августе 2024 интернет в компании Интерсис. Общее впечатление -положительное: приняли заявку и в удобное время прислали специалиста для оценки возможности подключения, само подключение осуществили быстро. Качество связи устраивает, перебоев нет. Фирму рекомендую.
September 10, 2024
Подключали дом в д. Ожигово. Единственный провайдер с подключением по оптике, подключение бесплатное, тарифы по адекватной цене. Было несколько переносов даты подключения по нашей просьбе, никаких проблем. В назначенную дату ребята подъехали, сделали всё оперативно, несмотря на то, что пришлось подключать от другого столба. Всё проверили, всё работает. Мы очень довольны 👍
1
September 11, 2024
Оставила заявку на подключение интернета, перезвонили буквально через 2 минуты, согласовали дату для выезда сотрудников для осмотра и решения как будем подводить к дому (проживаем в частном доме), решение было принято сразу. В дальнейшем позвонил менеджер и согласовали дату. Сотрудники приехали в назначеный день, работа заняла не более 30-40 минут! Интернет летает!!!
2
September 11, 2024
Один из немногих провайдеров который готов предоставить реально дешевые цены на свои услуги. Претензий к установки нет, все прошло быстро и качественно. Посмотрим как будет работать.
4
August 13, 2024
Пользуюсь услугами компании более 10 лет в разных домах - нареканий нет.
Техническая поддержка грамотно консультирует по редко возникающим вопросам, скорость интернета заявленная присутствует, просадок нет.
Всем советую!
3
August 6, 2024
Спасибо компании за сделанную работу. Спецы приехали чётко в оговоренное время. На месте предложили максимально оптимальный ввод волокна. Помогли с настройкой роутера и личного кабинета. Сделали быстро настолько, что не проголодались и кофе не стали
2
September 15, 2024
Специалисты, что проводили и настраивали нам интернет, сделали
все хорошо. Доступ в интернет есть. Довольны. Мы получили бонус за то, что обратились в эту компанию по совету друзей.
2
December 15, 2024
"Интерсис" подключает хороший интернет, по моему мнению это лучший интернет-провайдер если вам необходим домашний интернет в квартире
February 22
Очень хорошее качество обслуживания. Быстро установили, интернет бесперебойный.
September 10, 2024
Подключил интернет. Ребята приехали в оговоренное время. Всё сделали быстро. Объяснили человеческим языком что можно улучшить. Интернет работает без нареканий. Спасибо!
2
March 27, 2024
Монтажники квалифицированные, в подъезде до квартиры уложили оптоволокно в кабель-канал. Все сделали аккуратно, быстро подключили и настроили, тарифы на интернет приемлемые, пока полет нормальный.)
1
5
September 26, 2024
Позвонил, приехали, посмотрели, назначали дату, приехали и поставили. Летает, на нормальном роутере скорость даже чуть больше у меня показывает, немного но больше)))). До этого на симке стоял роутер, по деньгам тоже самое, но очень медленно и трафика сжирает все время больше чем в тариф входит. Я доволен.
2
November 7, 2024
Не рекомендую подключение от этой компании. Большинство отзывов накручены акцией "бонус за отзыв".
Пользуюсь несколько лет, постоянные перебои, скорость интернета уменьшается с каждым днём. В поддержку не дозвониться, звоню второй день - ничего. Выбирайте провайдера с умом, любого, но не этого.
2
November 28, 2024
Подключились в августе этого года. Оставили заявку на подключение. Специалисты приехали в удобное для нас время. Все быстро подключили. При обращении в службу поддержки, отвечали и решали вопросы без промедления.
March 27, 2024
Лучший провайдер, из всех, с кем когда-либо приходилось работать. Позвонила, сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы, я получила подробную информацию о подключении по телефону, на следующий день приехали мастера, проверили возможность подключения. Ещё через пару дней все подвели и сделали. Ребята - мастера приятные. Делают аккуратно. Интернет летает, скорость соответствует заявленной. Тарифы приятные. Порадовало, что даже ночью работает техподдержка и есть приложение, в котором все интуитивно понятно. Рекомендую.
1
4
September 11, 2024
Отлично все. Приехали оценили объем работ. Все протянули часа за 2. Оптика на даче это прекрасно. Теперь не думаешь про усилители и мобильный интернет. Рекомендую.
2
July 25, 2024
Ужасная компания, интернет отключают без предупреждения, до техподдержки не дозвониться. Посоветовали перегрузить роутер на 3 минуты и если не заработает перезвонить им. Интернет так и не появился, а техподержка перестала отвечать! А я работаю удаленно, срок отчета горел. Из-за этой компании получила выговор! Никогда еще ко всему прочему не делают перерасчет за дни когда интернета нет! Зато оплату списывают быстро, день оплаты у меня стал 9-е когда поменяла тариф, а деньги снимают 1-го по старому тарифу!
6
April 9, 2023
Здравствуйте !Благодарю сотрудников компании "Интерсис" за прекрасно выполненную работу. Проведение и подключение интернета была проведена оперативно и профессионально. Понравился тариф "Интерсис" :высокая скорость, невысокая цена. Спасибо "Интерсис "! Рекомендую эту компанию. Жительница нового ЖК "Борисоглебское" Богданова З.Т.
2
5
August 14, 2024
Подключение произвели быстро и аккуратно. Позвонил сделал заявку, на следующий день приехали посмотрели тех условия, на второй день подключили аккуратно , все настроили и начал пользоваться. Скорость хорошая, все устраивает, ребята молодцы. Рекомендую…
2
September 11, 2024
Прекрасное обслуживание. Назначили дату подключения, на кануне приехали , сделали план как должен пройти кабель, посоветовали что купить. В день подключения предварительно созвонились. Работали быстро и слажено. Вежливые молодые люди. Профессионалы своего дела. Рекомендую эту компанию.
2
July 14, 2024
Я - клиент интерсис. Я не могу дозвониться до технической поддержки вашего сервиса уже 2 дня. Звонил вечером, днём, утром, ночью. Никто не отвечал. Бот в звонке мне сказал: "оцените качество обслуживания". Моя оценка - 1 из 5. Такое ужасное отношение к клиентам неприемлемо. Когда дозвонюсь до поддержки, то поправят интернет и станет хорошим, но это на неделю, а потом дальше по кругу ждать по несколько дней ответа поддержки. Я это знаю, ведь со мной это неоднократно случалось.
6
April 4, 2024
Подключение действительно очень быстрое ,можно сказать практически день в день ,НО !перестал работать интернет ,позвонили в тех поддержку, удалённо все проверяли, в итоге ничего не помогло ,а приехать ремонтировать смогут только через 7 дней ,представьте 7 дней без телевизора так как все от интернета либо питатся от телефона ,была вероятность что проблема с внутренним кабелем ,но и тут все нормально ,чем ждать 7 дней ,просто сменил провайдера ,который на следующий же день приехал и все подключил !
11
1
November 28, 2023
Ставлю пять звезд за то что персонал очен хороший , отзывчивый , работаю во всех маленьких уголках где нато не работает , цены на тарифы не кусаются , все всегда быстро четко и грамотно , работайте дальше и я думаю у вас все получится , 6 лет являюсь клиентом этой компании :)
1
5
December 2, 2022
Плюсы:
1. Интернет отличный. Телевидение 24ТВ тоже.
2. Все менеджеры, с которыми я общалась по телефону, отличные, приветливые, милые, всё доступно объясняют.
3. Монтажники, которые приезжали в первый день (для оценки объекта), тоже нормальные, хоть и не приехали в первой половине дня, как мы договаривались.
Минусы:
1. Тарифы на интернет отличаются в зависимости от места его проведения. Для квартир одна стоимость, для частных домов — другая. Почему так? Изначально я думала, что это для компенсации расходов на подключение. Но нет, тут я отдельно оплачиваю подключение. В квартирах обычно подключение бесплатное у других провайдеров. В частный дом платное (согласна с этим). Так почему тарифы отличаются?
2. Монтажники, которые приехали во второй день. От взаимодействия с ними у меня возникло впечатление, что это не они на своей работе, за которую получают деньги, а что это я пришла к ним домой просить взаймы. Поначалу всё шло хорошо, кабель завели в дом. Дальше монтажник ушел со словами "Сейчас придёт настройщик". Мы ждём. Прошел час. Никого нет. Я позвонила монтажнику спросила, куда они пропали. Он ответил, что они на соседней улице (на другом объекте), ждите! Я удивилась. Прошёл ещё один час. Я позвонила менеджеру, объяснила ситуацию. Пришел монтажник и попросил больше не звонить, так как без проведения интернета на соседней улице нам не хватит сигнала. Хорошо, но можно было это сразу объяснить, чтобы мы не сидели, как дураки? Через какое-то время пришёл другой монтажник, начал настраивать оборудование. Сказал, что стоимость подключения 3500, хотя менеджер озвучивала сумму 3000 тысячи. Я спросила, почему 3500, ответил, что 500 рублей за оборудование. Я сказала, что менеджер это не проговаривала. Ответил, что ну так вам это никто и не скажет. А почему не скажет? Это же условие подключения. Разница в 500 рублей несущественная, но как сказал классик, почему такая разноценка? )) В итоге я так и не поняла, сколько нужно заплатить за подключение.
7
5
November 23, 2024
Сегодня установлен обсалютный рекорд по скорости интернета 0,38 и 1,04 и это при том, что в договоре прописано до 100 мб. Я конечно понимаю, что это до 100. но не до такой же скорости. Тех. поддержка сказала, ждите, вот уже 2-й день жду.
September 10, 2024
Позвонила оператору , (имя девушки не помню ) всё по телефону объяснила, назначили дату монтажникам. В назначенный день приехали, всё посмотрели и сказали через пару дней придут устанавливать. Пришли, установили, ребята очень хорошие , справились на ура. Интернет работает отлично.
2
January 28
Сомнительная организация. По телефону мне одни условия обещали, на деле условия оказались другие. По телефону не дозвониться, техническая поддержка переводит на менеджера, который в компании один!! И он обрабатывает звонки в порядке очереди… Каждый раз как я звонил, этот менеджер общался с клиентом, а со мной так никто и не связался, звонишь им, история повторяется. Клиентское обслуживание на нуле, наймите вы еще себе персонал, если один человек не справляется с количеством заявок!
April 10, 2024
Подключение интернета к дому по оптиковолокну было сделано двумя инженерами быстро и качественно в договоренное время. Операторы Виктория и Александра спокойно и грамотно отвечают на все вопросы. Спасибо!
1
5
January 5
Самый отвратительный интернет , так еще и вызова мастера на дом ждать больше недели , обходите этого провайдера стороной
June 19, 2024
Ищу замену этому провайдеру. Плохой интернет, скорость низкая, техподдержка делает вид что, что-то исправляет, просит перезагрузить роутер и прочие манипуляции, либо платный вызов мастера, срок ожидания 5-7 дней, вывод один, делается это специально, по договору скорость 200, выдают 10. Думаю как и на все предыдущие негативные отзывы будет ответ - оставьте ваш лицевой счёт мы с вами свяжемся, что толку, если вы ничего не делаете, и потребителей обманываете. Сплошной обман.
7
April 14, 2024
подключал интернет, всё сделали быстро и профессионально. После подключения интернета был один вопрос по подключению смотрёшки и комплектующих и в офисе быстро всё подключили и всё! Интернет стабильный, на все 300 мб, как и заказывал)
1
4
April 11, 2024
Подключили интернет в рп Калининец. Быстро, оперативно, подключение бесплатно. Как просила, оставили запас провода на самостоятельную разводку по квартире. Роутер приобрела так же у них, работает хорошо, безналичная оплата через юмани. Первые дни вообще была скорость под 100, сейчас чуть ниже иногда, но все равно, интернет быстрый и бесперебойный.
1
4
August 27, 2024
Я давно пользуюсь услугами этой компании.Вот посоветовал близкому человеку подключить.Сделали все быстро и аккуратно.За что большое спасибо.
2
September 18, 2024
Быстрое время ответа, качественная поддержка. Подал заявку на подключение, прибыли специалисты в назначенное время. В течении получаса все подключили и настроили. Спасибо большое за оперативность.
2