Спасибо девочкам , в частности Заре и ее очаровательной сменщице ,помогали и подбирали из-за всех сил , но в виду роскошного бюста и недостатка моделей моего размера и предпочтений , покупок было не так много как планировалось , но я всё равно осталась довольна ❤ пожелания к магазину : 95 B тоже хотят кружево и бантики😜
Я просто в ауте! Пыталась отказался от заказанного товара онлайн два дня!
Сотрудники вообще не компетентны. В первый день сказали, что и отмену не делают они, и деньги мне не вернут. На горячий линии сказали, что направят ответ по почте и сотрудников магазина проконсультируют. Ничего не пришло. Сотрудница на второй день смотрела на меня как на идиотку. Что бы сделать мне отменить, звонила куда-то по телефону, всю дорогу говорила по телефону, я не понимала, что происходят. Я уже молчу о том, что смотрят конечно на тебя как на идиотку. Короче на валдбирис сервис круче, чем в этом магазине. Просто ужас и позор!
Прекрасный магазин качественного и красивого белья. Хороший выбор, грамотные и добрые девочки продавцы. Хорошее месторасположения, удобная и недорогая парковка.
1
Marziana
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
После взаимодействия с сотрудницей, которая надменно и иронизирующе реагировала на возврат неподошедших товаров, вальяжно ждала, пока я сама к ней подойду и отдам вещи, и даже не сказала в ответ до свидания, лишь бросила хамоватый взгляд, возвращаться в этот магазин даже нет желания.
Работайте над клиентоориентированностью, либо набирайте изначально сотрудников, имевших опыт не только за базарным прилавком.
Хотела совершить покупку в этом магазине. В итоге написала жалобу. Администрация явно совсем не подбирает и не обучает своих сотрудников поведению с клиентами.
Хамоватые и наглые, невоспитанные,позволяющие себе смешки и хихиканье в след удаляющемуся клиенту,не купившему продукцию.
Сервис навязчивый.
Явное несоответствие качества товара-качеству обслуживающего персонала.
Имею ввиду смену ,где работают Алина,Венера,Оксана.
Ознакомилась немного с другими отзывами по сотрудникам в магазинах этой сети в Москве.
Делаю вывод :это проблемы вообще всех магазинов,работающих офлайн.
Совсем скатитесь тогда !
Сегодня пришлось посетить магазин, и какое было же разочарование когда я встретил консультанта «Венеру». У вас вообще есть проф отбор сотрудников? Или вы берете только некомпетентных и хамоватых?
Я так ничего и не купила, потому что желание больше оставаться не было именно из-за Венеры. Венера, учись общаться с людьми.
Решил купить в подарок девушке белье.Помогли с размерами на нее(есть в базе истории покупок),нооо прогадали .В итоге подарок не удался т.к с размерами консультант ошибся .Поменять лифчик нельзя .Посоветовали продать на авито)))))
Были здесь 18.04.21. Спасибо большое консультанту Дарье за профессионализм, ненавязчивость и помощь в подборе нижнего белья. Магазин очень уютный, все девушки очень вежливые, ассортимент достаточен.
Бюджетный масс-маркет, продавщицы которого не способны отвечать адекватно и не хамить. Пытаются сделать выше средний чек повыше любой ценой. Выглядит смешно.
Отвратительное впечатление, испорченное настроение. Видимо руководство компании настолько мало платит сотрудникам, что в итоге страдают покупатели... Говорю о продавцах конкретно в ТЦ Москворечье.Озлобленные, не дружелюбные , желания делать покупки в этом месте нет. Хорошо что можно заказать онлайн.