Intimissimi
22 reviews
November 14
Хороший магазин, большой выбор, цены приемлемые, приветливый персонал, чисто и уютно
1
November 12
Самый ужасный магазин, спасибо сотрудникам за их компетенцию….
совершила покупку на 15 тыс рублей, один из товаров не подошел, возврат оформили с трудом, еще и подарок потребовали обратно, знания своей работы в сфере обслуживания оставляет желать лучшего.
1
July 18
Белье в этом магазине, как всегда прекрасно.
А вот продавцы …тихий ужас. Первый раз столкнулась с таким отношением в данной сетке магазинов. Заходить туда больше совсем не хочется .
1
March 10, 2023
Очень хочется поблагодарить Полину и Викторию, Охта Молл, 09.03.23. Я очень люблю натуральный шёлк и всё из него))) Девушки очень приветливые, Виктория помогла выбрать подходящую модель бюстгальтера (я вообще не любитель советоваться при выборе белья, но здесь чувствуешь такое участие и желание помочь, что сдаёшься и открываешь занавеску в примерочной))), а пижамка из шёлка - просто восторг. Была бы рада прикупить ещё что-то, но, честно говоря, был внутренний лимит на сумму, еле сдержалась, но вернусь обязательно))) ассортимент магазина шикарный, девушки прекрасные - профессионализм на лицо, хочется вернуться ещё, хотя раньше покупала в другом. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
January 10, 2023
Крайне неприятное обслуживание!Торговая марка всегда нравилась, зайдя в данный магазин, не было никакого желания, даже мерить продукцию. Спасибо большое продавцам! Спустя только несколько минут осмотра интересных мне моделей, спутник моих покупок дал понять реакцию продавцов на меня, как потенциального покупателя, когда я не смогла ответить на вопрос, какой размер у меня сейчас, а я очень поправилась и не знаю на данный момент. Это выражение лица одной из трех консультантов было просто не передать! В итоге не у него не возникло желание оплачивать какие-либо покупки, не у меня даже что-то смотреть
2
June 12, 2022
Раньше заходили чаще, качество было лучше, а сейчас зашли с женой и купили кофточку ( не дешёвую) на следующий день она одела её а уже к обеду она разошлась с боку. Позвонили сказали, ответ был что сейчас замены нет, но мы позвоним как привезут. На 13-й день пошли возвращать, приняли; но это было с таким гонором и недовольством, просто жуть. Денги сказали придут в течении 10-и дней, ждём.....
9
January 29, 2023
Купила 4 пары трусов, дома выяснилось, что перепутали и одни положили на размер меньше. Сразу позвонила в магазин, возврат/обмен невозможен. Зря выброшенные деньги. Будьте внимательны при покупке, проверяйте размеры на месте!
1
1
November 26, 2022
Добрый день! Вчера, 25 ноября зашли с супругом в магазин по адресу, Санкт-Петербург, ТЦ Охта молл. Нас интересовала покупка мужских боксеров, их ассортимент представлен прямо у кассы. Мы подошли к стойке, выбрали то, что нам нужно и сразу подошли к кассе. За кассой никого не было мы стояли ждали, но никто не подходил. Спустя минут 10, продавец Зозуля Полина подошла за кассу, но попросила нас отойти, поскольку она будет обслуживать покупателя, которому она помогала выбирать нижнее белье в зале.
Простите, конечно, но по-моему это как-то неправильно отодвинуть людей стоящих в очереди и начать обслуживать другого клиента вне очереди только потому, что продавец ей помогала с выбором. То есть, если мне не нужна помощь с выбором, меня можно не обслуживать?
Далее, я сделала замечание Полине, о том, что довольно некрасиво так поступать, на что она просто промолчала не реагируя. Я попросила все же ответить на мое замечание, хотя бы сказать извините, что так вышло, на что ваша Полина закатила глазки и сказала, что вообще-то она отходила делать «довыбор», с покупателем, а на кассе они были уже ранее. Это было очень забавно, тк в начале я уже отметила, что боксеры находятся возле кассы и разумеется никакой Полины там с ее покупателем не было и Зозуля, поскольку ей было крайне сложно вымолвить простое извините стояла врала в глаза, выставляя меня какой-то идиоткой при этом закатывая глазки, будто бы не она продавец, а я покупателель, а так если бы какая то бомж подошла сигарету у нее попросить!
После всего этого я попросила жалобную книгу, на что девушки продавцы стали обсмеивать меня, большего унижения я не испытывала ни в одном из магазинов!!!
Я спросила их, а что вас так рассмешило, то что мне неприятно, что меня выкинули из очереди и какой-то другой покупатель оказался важнее?
На что ваши девушки начали хамить и рассказывать как вы их по ночам заставляете работать и не платите им и вообще они устали, а я тут что-то требую сверх мыслимое.
Резюмирую: я, мой супруг, мои родители постоянно делаем покупки в сети Intimissimi, правда обычно в галлерее или на углу невского и марата, и такого, простите, быдлятства и мерзкого отношения к покупателю я не встречала.
Сначала выкинуть из очереди покупателя, потом наврать, нахамить и ещё обсмеять, это уму непостижимо в магазине с вашим названием! Очень прошу сделать так, чтобы вашим продавцам, в особенности Зозуле Полине, о которой везде ужасные отзывы, было также неприятно и унизительно, как мне было вчера. Спасибо и всего доброго!
P.s. А вам девушки, желаю получить хорошее образование и не реализовывать свои недоамбиции за счет покупателей хамством, стоя на кассе, либо найти работу на базаре, с такими манерами самое то.
5
2
July 24, 2022
Наконец-то поменялись продавцы!
Не знаю, вся ли прошлая их смена полностью, но сегодня со мной общалась Валерия Александровна М. и это было очень профессионально: под самое закрытие вместе со мной было три полные примерочные, но ко всем она подошла без суеты, без пафоса, внимательно, деликатно подбирала модели и, что очень удивительно для этой точки и в сравнении с предыдущими консультантками, моментально ориентировалась в размерном ряду, видно, что человек понимает, что делает и точно с первого раза предлагает то, что надо!
Приятно удивилась и осталась довольна работой Валерии! Ноль дискомфорта, пять заслуженных звёздочек! Спасибо за быстрый подбор и хорошее настроение :)
1
2
August 1, 2021
Поразило недопустимое поведение продавца Некрасовой Полины( высокая блондинка)Выходя из примерочной, отдала все вещи, которые мне не подошли. Взяла одну понравившуюся вещь. На что мне было отвечено: И это все? Больше ничего не подошло? После этого консультант закатила глаза.
Я ей в глаза сказала, что она поступает некорректно. И после этого она лишь сказала, что она ничего такого не делала!
Вы серьезно?!Это очень некрасиво, невоспитанно, просто недопустимо! Мне как покупателю было крайне неприятно. Больше ходить в данный магазин, по указанному адресу я не хочу
14
January 10, 2023
Увидела прекрасные коллекции, на сайте, решила поехать именно в этот магазин и пожалела.
продавцы хамят, размер у меня 75D, стали предлагать 85В)))))
выбрала что хотела померить, хотя предлагают все что есть!
после примерки не подошли модели, когда стала говорить, что не понравилось, девочка стажёр стала задавать уточняющие вопросы, а продавцы стали хихикать и обсуждать меня.
больше не приду в данный магазин и не рекомендую.
3
August 14, 2022
Что случилось с качеством?
Эти трусы были куплены 1июня 22 года, сегодня 14 августа
Почему раньше белье носилось по 2 года, а сейчас… сейчас белье стало хуже китайского за сто рублей… как раньше я любила бесшовное белье этого бренда и как сейчас наступило полное разочарование
3
August 13, 2022
Что случилось с качеством? Раньше бесшовные трусы я носила по 1-2 года, без проблем, сейчас…
За два с половиной месяца трусишки превратились в непонятно что.. растяжки-стрелки, висящие нитки… что случилось с качеством что стало хуже китайщины за 100р? Очень обидно, ребята…
4
1
October 9, 2021
Девушки открыто издеваются над покупателем. Зашла выбрать бюстгальтер, на вопрос, нужна ли помощь, ответила, что хочу посмотреть и если что-то понравится, обращусь, на что девушки продолжили агрессивно предлагать мне варианты. Я просто молча смотрела белье и в след получила фразу: "спасибо отлично пообщались..". Это недопустимые подколы в адрес покупателя, разберитесь с продавцами. 16 апреля 2021 года между 11-13 часами ( чтоб было понятно, что за смена работала).
11
October 20, 2022
Отличное качество белья, но очень маленький ассортимент.
July 9, 2021
Для ночнушки за 7000₽ качество отвратительное. Брал в подарок, девушка толком не носила, несколько раз бережно стирала при температуре не выше 30 градусов, в итоге через пару недель ткань расходится до дыр. Фотку прикрепил, не знаю, пропустят ли сюда. Эту сеть не советую, если рассматриваете качественную вещь. Покупка 16.04.21
5
November 21, 2022
Не очень большой выбор
1
1
March 30, 2020
Всё просто ужасно дорого. Предпочитаю покупать белье в других местах.
3
3
April 21, 2020
Супруге нравится. По так все одно и тоже
3
1
September 5, 2019
Отзывчивые продавщицы, хороший выбор
3
2
June 2, 2020
Отличное белье
6
1
March 21, 2020
Взял труселя, не жмут.
4