Был ооооочень неприятный консультант… Была очень навязчива, закатывала глаза на отказы. Когда отказалась от ее помощи и подошла самостоятельно посмотреть базовую коллекцию, ко мне подошла другая девушка (более приятная), а та ей сказала: ты не видишь, я с ней работаю. И подошла снова она. В примерочную приходила несколько раз (как мне показалось, это было лишним, достаточно прийти 1 раз, чуть подольше подождав).
Директор и управляющая вроде бы лица компании, но такие неприятные. Ни здравствуйте ни до свидания.
Стояла примеряла разное в примерочной, параллельно отвечая на телефоне по работе. Так одна из этих «главных» этого магазина стояла возле примерочной и наблюдала что я там долго делаю 🤣 я вышла, купила что хотела, но она ходила за мной по всему залу, пока не убедилась что я оплатила покупку😵💫
Продавцы там тоже не лучше, но это боль всей сети по всей России.
Прошу организацию обратить внимание на отношение и тон речи ваших консультантов. Посещали бутик 28.06 примерно в 19 часов. Я,конечно,понимаю,что девочки работают на проценте,но так навязчиво цепляться и не давать право выбрать что то самой,это перебор… еще и хамить
Жаль, но сегодня я разочаровалась в своем любимом магазине белья.
Ко мне никто не подошел, зато подходили к тем, кто выглядел «богаче» в представлении продавцов. И это ошибочно. Интересно было наблюдать за этой картиной.
Я сама обратилась за помощью, а потом меня оставили в примерочной сперва мой консультант, затем другая девушка, обещавшая подобрать варианты.
Одна уже была занята другим клиентом, другая что-то очень важное писала в журнал.
Извинились многократно, а что толку от ваших извинений? Я планировала купить три комплекта белья, но даже один брать не хотелось, один забрала стиснув зубы, потому что мне было нужно.
Раньше здесь же и в других городах все было окей.
В магазине всегда прекрасный выбор одежды! Даже дочку-подростка можно порадовать обновками!
Полина Ленина 23ГД02
Level 6 Local Expert
January 3
Нашла пижаму на официальном сайте, приехала сначала в тандем, там мне сказали размера нет и брюк нет к пижаме, которую я хотела. Отправили меня в Казан Молл, где они посмотрели должно все быть. В итоге я приехала сюда, потратила свое время, а мне просто развели руками и сказали что ничего нет. Нормальных никаких альтернатив не предложили. В итоге разочарована как все неорганизованно. Еще и с сайтом различия в цене товаров. На сайте со скидкой, а в магазине о скидке не слышали.
Отвратительное обслуживание, 0 из 10! Когда заходишь в магазин, продавцы-консультанты до последнего тебя игнорят, ведут себя высокомерно, пока сам не обратишься, ничего делать не будут. Оценивают экспертным взглядом Вашу платежеспособность, молодцы девушки! 👍🏻Бесцеремонно лезут в кабинку, но когда реально нужна помощь в замене размера, приходится ждать. Моментально теряют интерес, если не удалось впарить, то, что не нужно в данный момент Вам.
Работать и работать над сервисом … когда сказала ,что не хочу этот цвет, мне продолжают упорно предлагать разные варианты в этом цвете, пакет на Кассе дали прозрачный , мол иди уже если торопишься, спросила меня кассир перед оплатой, кто помогал мне с выбором , я на весь салон и спросила , КТО мне помогал !??? А потом спрашиваю кассира, мол вы что не помните , кто принёс товар? А она мне - Я же на кассе стою, 🙈🙈🙈и что , что на кассе?? Девочка моя, а если у тебя не 2 клиента как сегодня, а Новый год и море народу ?? Короче , ни ногой больше
В Тандеме в отделе женских купальников почему в одну примерочную , в женском отделе отправляют на примерку мужчин ?????
На замечание продавцу Айгуль в ответ услышала колкости.
Куда делась вежливость продавцов?
В погоне за % от выручки Айгуль хамила мне не стесняясь .
У меня девочка подросток примеряла купальник , из соседнего мужского отдела зачем то привели мужчину в соседнюю кабинку!!!!