25.05.24 была в данном магазине. Большое спасибо консультанту Илоне ( надеюсь не ошиблась в имени). Помогла подобрать нужные модели, ненавязчиво предложила разные варианты. Консультант спокойная, приятная, ненавязчивая, хорошо знает ассортимент, вежливая. Никто в примерочную не заглядывал, как писали ранее в отзывах. На кассе тоже все было хорошо. В целом могу сказать, что вчера отличные девочки работали.
Итог: ушла с покупками, настроение от посещения магазина хорошее.
Хорошее белье,красивые модели и удобные. Админ Зарема-просто восторг! Улыбчивая,приятная,четко знает свою работу,быстро подбирает именно то,что нужно! Ушла с покупками,довольная и вернусь еще не раз!
Оденьте своих сотрудниц, это ужас какой-то, сколько раз не приходила, постоянно в одних майках, с голыми спинами ходят, просто кошмар. Футболки куда привлекательнее будут, невозможно смотреть.
Большое спасибо девушкам - консультантам магазина в Галерее. Доброжелательно , профессионально помогли решить ряд задач по конкретному белью под разный гардероб.
2
Q
q q
Level 9 Local Expert
July 2
Сам ношу только интимиссими. Но намедни случилось неприятное: купил в intimissimi uomo пару портков на подарок. Когда дарил обнаружилось что одни из них загаженые (интервал между покупкой и подарком - 1 час). Естественно, носить человеку это уже не хочется. Деликатный вопрос. Можно и возврат попробовать сделать. Наглухо отказываются прикрываясь законом. Зато мне предложили обмен. Всем нам понятны ощущения… подарок испорчен, в чистом виде его тоже уже не хотят. Подарок не подаришь, ситуация патовая. Окей, думаю, обменяю на свой размер. Сам носить буду. Подарю другой подарок. Не тут то было, обмен оказывается был только грязной единицы размер в размер. Оставил да ушел. Что на них нервы тратить.
Итог: что поделаешь. Сам виноват. Не разглядывал со всех сторон когда покупал. Доверял ритейлеру, а за доверие получил слив зафаршмаченых трусов которые походу валялись долго и ждали невнимательного человека))))))))
Ооочень назойливые девушки продавцы, не дают даже оглядеться, бегают по пятам и с ходу суют свои полки , на микроскопический магазин 10 продавцов,зачем,ну это ладно. Ассортимент ну ооочень-оооочень скудный ...на мой размер L была ОДНА модель трусов бразильяна, одна ...которую я покупала год назад, всё. Хлопковых повседневных бразьльян нет , стринг нет, шортиков нет . Печально
Меня оскорбила сотрудница магазина. Войдя в магазин я спросила есть ли у данной марки белья размеры до 70 Н. «На вас??? 😂😳» - получила кучу возмущений и оскорблений о том как я неправильно подбираю белье 😝 что на всех марках белья разная размерная сетка и что мне нужно брать 80D😬 для большего подтверждения своих слов я решила показать свой бюстгалтер, на котором написаны соответствующие размеры разных стран (прикрепляю фото) и еще раз переспросила есть ли такие размеры на что опять получила ответ вслед «о голове» при уходе с магазина
Качество товара очень низкое. Когда никогда найду что-то подходящее, но в основном одно разочарование!
Персонал это просто ужас! Залетают в примерочные, приносят по миллион товаров, которых я даже не просила!!! На кассе навязывают так, что хочется все бросить и уйти!
Очень приятная девушка консультант помогла подобрать белье, все ок. Но! На кассе, когда мне предложили взять ещё одни трусы по скидке, на что я отказалась, кассир очень возмутилась и сказала мне:" Ну, как хотите, это вы останетесь без трусов, а не я!" Чегооо? Ребята, отзывов плохих все больше и больше! Белье неплохое, но я, все же, вряд ли сюда ещё зайду.
Качество белья огонь, но обслуживание это просто ****. Очень неискренние девушки. Повернулась поздороваться с вошедшим клиентом с наигранной улыбкой. Сказала «добрый день» и через миллисекунду эта улыбка просто слетела. Другая девушка подошла в примерочную и открыв шторку начала восклицать «ваааау, восторг». Я в шоке.
Качество белья отличное, но персонал неприятный. Консультант Алина не знает, что -такое личные границы человека и по какой то причине во время примерки белья засунула свою голову ко мне в примерочную и советовала какой цвет мне подойдёт больше о чем её никто не просил! Если бы мне нужен был совет или рекомендация касаемо цвета, то я бы с собой позвала подругу, но в совете я не нуждалась !!! Ушла я с покупками, но в данный магазин больше не вернусь.
Имела печальный опыт похода в магазин в ТЦ Галерея! Девушки-консультанты ужасные, навязчивые даже больше назойливые особы! Пытаются тебе впихнуть все подряд! При входе в магазин не дают тебе даже оглядеться и ознакомится с ассортиментом! Я объяснила консультанту какое мне нужно белье (бюстгальтер), какой мне нужен объём, чашечка и модель. В итоге она меня не слышала и не слушала! В догонку к трём мною выбранных бюстгальтера притащила ещё 6-10 шт. о которых я даже не просила, все были в разнобой, но вишенкой на торте стало когда она мне приперла то ли сорочку, то ли халат! Это фиаско! 😅🤦♀️ После этого бросила все белье в примерочной и ушла. P.S. Когда девушке объясняла что мне нужен объём 70, а чашка С, они ещё с одним консультантом взахлёб мне доказывали что такого объёма не существует, но зайдя на официальный сайт можно убедиться что это не так. Из чего следует…сначала ознакомьтесь с ассортиментом прежде чем втуливать все подряд или уточните наличие у более опытных коллег!
Хороший бренд, что не сказать о персонале в тц «Галерея Краснодар». Не раз замечала обсуждения клиентов за спиной. Персонал совсем не стесняясь мог выкинуть неприятное слово о клиенте своей коллеге. Устаивалась к ним в начале 2021-го года- пожалела. Проработав 10 дней , я получила зп в размере 1400р. Цитирую слова администратора: «Работать надо было лучше. Много хотите». Итог- кинули на деньги. На собеседовании обещали дневную ставку, в итоге получила ничего). Ночные поставки и отношение руководству к коллективу - отдельная история, в которой, порой, выскакивали оскорбления в сторону своего персонала.
Также, хотелось бы добавить, что администраторы заставляют порой выкупать изделия, если ты не смог это продать. Выкупать изделия из своего кармана).
Девочки, милые, я настоятельно не рекомендую стажироваться в это место), поберегите силы и нервы.
Зашла с дочерью выбрать бельё , девушка моя растет , меняется размер .
Консультант , когда мы вошли , повернулась , но , видимо , мы показались ей недостаточно презентабельными, чтобы утруждать себя поздороваться, и она презрительно отвернулась.
Когда приходишь оставить 7-10к, а консультанты считают себя мега-психологами , разбирающимися в людях и их достатке , желание что-то купить пропадает полностью.
7
1
Л
Лика Лика
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
Купила бюстгальтер 25.09, ценник был не маленький , на данный момент очень недовольная покупкой так как бюстгальтер при любом движении растегивается, носить невозможно, вечно надо его застегивать обратно .. немного раздражает
Жаль нельзя вернуть товар , в этот магазин больше ни ногой и подругам расскажу о неудачной покупке
Являюсь постоянным клиентом данного бренда, очень нравится качество, а самое главное потрясающий сервис, девочки всегда помогут подобрать идеальный комплект!! 10/10😍
Обожаю этот бренд! Белье великолепно смотрится, удобное, качественное и красивое! Очень люблю посещать магазины бренда и присматривать новинки для себя!
Благодарю за индивидуальный подход, часто в магазинах даже не здороваются , здесь девочки всегда приветливы . Если модели нет в наличии всегда предложат записаться и получить товар в заводской упаковке. Везде бы так .
Подарок сертификат оказалось можно использовать не во всех точках! Я такого ещё не видела) На входе в магазин сказала, что сертификат...отправили в примерочную! Потратила время , выбрала, на сумму превышающую сертификат, ждала на кассе и как итог, нам жаль сертификат не действует! Вот это высшей степени идиотизм. Очень долго пользовалась вашим брендом, спасибо за обслуживание, больше не буду. Хуже некуда условия и отношение.
Ребят, ну камон! Купила плавки за 1600 рублей, продавец в руках их показала, спросила пакуем? Мне понравились, согласилась. В машине разглядела, из них по периметру торчат нитки! Извините, а я где побывала? В дешевом китайском магазине или в бредовом магазине нижнего белья? Я в шоке да и только, больше ни ногой. Выбор крайне маленький, под новыми коллекциями висит белье, которое покупала 1,5 года назад. Ужас
Модели бельянравится, но персонал, это отдельная история, кто учит их быть настолько навязчивыми? Только из-за этого либо не захожу, либо на старте говорю, что я сама справлюсь, без этой назойливой "помоши". Качество белья оставляет желать лучшего ...
Хочу выразить недовольство данным магазином. Пришла я за одной вещью. Консультант настолько невоспитанная, предложила мне вообще не то, я четко сказала что мне необходимо. Ну ладно, пошла я мерить. Зачем открывать шторку и лезть ко мне? Что за не воспитанность ? Реально начала мне впаривать какую то майку, а когда я отказалась- скрыть на лице своё реально разочарование консультант не смогла.
Я снова промолчала.
Подошла я к кассе, мне снова начинать впаривать другие вещи, причём старались меня дезинформировать! Спрашиваю четко одно- мне врут и впихивают другое.
И на кассе когда я снова отказалась- уже у администратора (не помню имя женщины) изменилось лицо и не скрытое недовольство.
Уважаемые работники, запомните- покупатель вообще не обязан брать сверх лишь потому что вам надо выпихнуть и сделать кассу! Ненадо лезть в примерочную если вам не давали согласие!
Я разочарована. Это была последняя покупка в этом магазине.
12
Ю
Юлия
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Консультанты как насекомые облепляют покупателя с первого шага в магазине. Не дают увидеть ассортимент. Самая доставучая - Бабыхина. Это жесть. Каждый поход в магазин - это испытание покупателя на прочность.
Подарочный сертификат действует только здесь! Позвонили на горячую линию, объяснили: это франшиза, это не мы!
Нас эти объяснения, разумеется, не устроили. Другим франшизам ничего не мешает не усложнять жизнь клиентам и распространять программы лояльности и акции на всю сеть.
Отвратительный магазин, подарочными картами воспользоваться нельзя, персонал излишне навязчив, следующий раз лучше обращусь в соседние магазины.
Интернет-магазин максимально не понятен, даже если и захочешь что-то купить, не сможешь. Вообщем, если не хотите испортить себе настроение, проходите мимо этого магазина.
Удивляют отзывы о качестве. Больше 10-ти лет покупаю бельё интимисими потому что красивое! Но качество оставляет желать лучшего. Бельё бысто теряет вид. И дело не в бережной стирке. И да, персонал ооочень навязчивый!