Intimissimi
31 reviews
November 18, 2023
Отличный магазин! Всегда замечательный ассортимент и большой выбор! Девочки-консультанты стараются помочь. Но встречаются и безразличные сотрудники к покупателям. Хочу отметить консультанта Дарью! Особенная, огромнейшая ей благодарность, за внимание, профессионализм и помощь в подборе белья! Изумительный человек с добрым, открытым сердцем и большой профессионал своего дела! Здорово, если бы руководство заметило ее работу. Она достойный представитель компании, ее лицо, так сказать. Особенно данного магазина. Чего не скажешь о менеджере, к большому сожалению! Совершенно не профессиональна, груба с посетителями, еще и хамство присутствует в диалоге. Куда смотрит руководство не понятно..В данном магазине выбрала комплекты на 30т.р. изумительные! И, готова была отказаться из-за хамского отношения менеджера. Но, Дарья спасла ситуацию. Благодаря ей я преобрела понравившийся товар, а магазин остался в прибыли. Главный босс-это покупатель..плохо, что менеджер не осведомлена в этом..
2
1
November 8
Остались иолько приятное впечатление. Девочки молодцы! Большое спасибо Наталье. Внимательная, терпеливая и неутомимая)) Купила две водолазки, вторая со скидкой. Осень довольна . Ещё раз боьшое спасибо 🌷🌷🌷
September 28
Приветствую всех!
Сегодня, 28.09.2024г я пришла в этот магазин, дабы выбрать подарок, выбрала сорочку, мне объявили о том что на вторую единицу товара скидка 50%, подумав я решила взять и вторую для себя.
Но придя на кассу мне говорят о том что скидки на втрой товар нет!!!! Я говорю как же так, мне вот раз рекламировали, на что мне кассир говорит извините, если бы изначально я вас обслуживала, я бы обязательно вам об этом сказала!!
Ну и тут мне начали рассказывать о том, что якобы сорочка относится к другой категории, я начала подробней расспрашивать о проходящей акции, мне просто начали заговаривать зубы так как поняли что это упущение продавцов , которые не знают условий акций!
Зайдя на сайт данного магазина, я увидела что акция есть как на шелк, так и на трикотаж, так и на ночную категорию одежды.
Подтверждение тому см. Фото во вложении!
Также надеюсь высшее руководство обращает внимание на отзывы покупателей и я для информации оставляю фото с именами продавца и кассира, которые меня обслуживали, чтобы на будущее не допускать таких ошибок)))
И в конце хочу добавить, рекомендую своих сотрудников обучать не только говорить «здравствуйте, добро пожаловать» в интонации которых слышно с какой неохотой они это произносят!!! Но и все таки профессионально помогать с выбором девушкам, которые просят этого!!!!
2
2
October 23
Самый отвратительный магазин всей сети! Неприятные «консультанты», которые едва ты вошла в магазин накидываются на тебя с «искренним» желанием помочь, а по факту теряют к тебе интерес, получив ответ что мне нужно «просто бесшовное белье». Кстати, примерить его у вас получится, только если вы готовы отвоёвывать это своё право у сотрудниц магазина. 18/10 сотрудница Наталья и старший кассир (не увидела бейджа) мне не смогли внятно объяснить, в силу чего такие надуманные правила, зато в свой адрес я услышала несколько «интересных» фраз, произнесенных просто возмутительным образом: «идите купите в другом магазине», «вы испортите бельё из-за человеческого фактора», «меряйте, если хотите сделать назло». К слову, на свой 44й р-р отела примерить m и l (просто выбрать посадку поудобнее)..
Честно, таких сотрудников нужно гнать, если бренд хочет сохранить своё лицо! Узнала, что магазин-франшиза, видимо не особо заботятся о репутации бренда, который представляют. Никакого профессионализма, сплошной негатив(
August 15
Очень неприятный опыт покупки в этом магазине. Оказалось, что это магазин по франшизе. Перед покупкой я специально проверила свою подарочную карту, но в момент покупки провести её не удалось. Не понятно откуда я как покупатель могла это знать, если даже продавец при проверке на кассе этого понять не может.
Покупку я все же совершила, правда два раза пришлось переконфигурировать чек. Очень запутанная система акций и скидок, что сами продавцы не понимают как они работают. В итоге, даже когда они разберутся будьте уверены, что работают они не так. Объяснить не смогли почему. Мне как покупателю неприятно.
Ну и вишенка на торте, с покупки не сняли алармы, при выходе не запищало. Обнаружилось это дома. Никакого решения магазин еэне предложил, кроме как поехать назад в магазин ногами.
В общем больше такого опыта покупок не хочется.
1
November 5
Сегодня решила потратить сертификат,который мне подарили в этот магазин. Ко мне подошла девушка,я сказала ей,какие у меня предпочтения. Если чтото подойдет,то куплю. Она выбрала мне три бюстгальтера,и отвела в примерочную,спросила как меня зовут и предтставилась Илоной. Обычно, когда консультант с тобой работает,он находится рядом,а тут..
я примерила все,в ожидании что она мне что-то может другое присматривает,прождала некоторое время,но так она не подошла. Уже с не очень хорошим настроением я оделась,а когда вышла из примерочной,она оказывается уже другой женщине что-то показывала....и так как между прочим спросила,что, ничего не подошло? Очень отвратительное обслуживание и отношение! Не знаю как другие работают,но эта девушка Илона не умеет работать с покупателем. Хотелось бы что-то купить,но с таким отношением не хочется больше посещать магазин.
October 18
В магазине большой выбор, спасибо большое консультанту Василисе, очень помогла подобрать комплект, посоветовала вариации ношения. Осталась очень довольна, спасибо))
July 16
Пришла за силиконовыми накладками на грудь, мне сказали, что их нет, начали предлагать тканевые ленты для подтяжки груди, я спросила: выполняют ли одни функцию силиконовых накладок (скрывают ли соски под одеждой) мне сказали да, конечно, в итоге, как выяснилось функцию они свою не выполняют, продали мне ленты за 1400 абсолютно до меня бесполезные, ужасное отношение, лишь бы продать
1
January 14
Я обычно не хожу в такие магазины из за нестандартной фигуры. Очень сложно подобрать белье и всегда ухожу в расстроенных чувствах. В этот раз притащил муж 24 декабря, сделать подарок. Девушка консультант (очень жаль, что я не запомнила имени, но я была с синим карж, может она вспомнит) очень профессионально и деликатно помогла подобрать именно то, что идеально подошло и носится. Безмерно благодарна. Она справилась не смотря на мою капризность в выборе, вечные сомнения и сделала все на высшем уровне. Теперь буду обращаться только к вам, спасибо большое!
1
April 12
Уже лет 15 покупаю нижнее белье этого бренда. Вещи качественные и стоят своих денег. Регулярно проходят акции 3 или 4 трусы в подарок. Так покупать гораздо приятнее
June 1, 2023
Все девочки большие молодцы, всегда подскажут, покажут, помогут в выборе и размере. Купила уже не один комплект. Качество хорошее. И персонал вежливый это радует
16
March 28, 2023
Прошу руководство компании обратить внимание на консультанта-Марию! Так же, как клиент, прошу отдельно премировать данного сотрудника! Я-не модельной внешности и мне ооооочень сложно подбирать вещи в целом, но Мария, подобрала мне идеально 2 комплекта....как? ...я сама не знаю, но я прям себя полюбила ещё больше.....Если вы хотите процветать, то вам нужно всеми силами удерживать таких сотрудников, как Мария!
4
September 11, 2023
Сегодня закупалась. Помогала приятная девушка Дарья, очень внимательная и дружелюбная. 4 комплекта белья и 2 ночных сорочки. На скидках получилось от общей цены минус 4 тысячи, т.к. какие-то акции были. Цены выше средних, я считаю, но качество хорошее.
April 22, 2023
Ужасно хамоватые сотрудницы, молодые и наглые. В частности Олеся... одарила таким высокомерным и презрительным взглядом, что заходить больше желания не возникло, тем более покупать....
1
January 21
Ни один консультант не подошел за время, которое мы там были. Зато в INCANTO нас быстро обслужили:)
March 24, 2023
Товар пришел с браком, который можно обнаружить только при детальном осмотре - в кружеве дырка. Что с этим теперь делать!?? Как магазин позволяет такое - продажу бракованных изделий!?
1
1
November 28, 2022
Отвратительное обслуживание в данном магазине. Мой комплект умудрились продать, пока я стояла в очереди и потом ещё себе одна светлая девушка, стоящая на кассе позволяла себе общаться в отвратительном тоне. я провела на кассе более 20 минут. никому не рекомендую данный магазин для посещения
3
October 23, 2022
Приехала домой, срезала этикетки т.к пати через час, надела вещь и...швы боди на рукаве не прихвачены. Брак. Теперь даже не знаю примут ли свой брак без этикеток. Как можно такое продавать????Вы не проверяете товар?
4
November 20
Отличный магазин
July 16, 2023
Худший сервис! Консультанты стоят ковыряются в носу. Стою 15 минут никто не подходит. Все просто раскладывают ящики. В итоге кто то подошел и ТАК оценивающе посмотрел на фигуру, будто это монстр! Девушки, хочу вам напомнить: вы продавцы, а я покупатель! Взгляд попроще и шевелитесь! Ужас просто
1
4
February 15, 2020
Кроме красивого и качественного повседневного нижнего и ночного белья, а также домашней одежды для мужчин и женщин. в магазине отличный отдельный подбор нижнего белья для свадеб.
2
1
June 25, 2020
Заказываю на сайет третий раз, и третий раз заказ до меня не доходит! Отвратительная работа - магазин не хочет нести ответсвенность за доставку, а курьерская служба Пони Экспресс просто возвращает обратно заказ на склад, хотя курьер ни разу даже не звонил мне. И сваливают друг на друга. До курьерской службы не дозвониться, там робот,к-ый говорит,что мой заказ доставлен был в апреле 2019года, а заказ был сделан в июне 2020. Ужасно неприятно!
December 1, 2021
Консультанты просто нагрубили из-за того что не купила нижнее белье меньшего размера !!!!
Зачем навязывать то , что мало🤦🏼♀️🙈
1
January 3, 2020
Большое спасибо грамотному консультанту Ольге за тактичность и искреннее желание помочь! Подобрали классный комплект белья, сервис на достойном уровне.
3
January 22, 2022
Обожаю бельё этой марки, в любом магазине приятно
1
August 18, 2019
Не очень приятно выбирать белье когда тебе буквально дышат в затылок,я понимаю вас загнали в планы но все же оставайтесь людьми в первую очередь. Я тоже вышла из магазина ничего не купив ,настроение поменялось от такой начтойчивости .
7
November 6, 2022
Дорого но красиво
April 4, 2022
Классные и вежливые консультанты, белье суперское!
February 17, 2019
Неадекватный персонал. Зашёл с женой 17.02.2019. За 2 минуты ШЕСТЬ раз, перебивая наш с женой разговор, спрашивали, что подсказать, хотя, после первого же раза был дан вежливый ответ "Помощь не нужна, мы выбираем". Не консультанты, а бешеные селёдки. Ушли, отбиваясь от них.
14
1
December 23, 2021
Хороший магазин
January 3, 2020
Отличный выбор