Консультанты обсуждают покупателей и смеются ! Что за персонал у вас работает? Intimissini мой любимый магазин нижнего белья. Но к сожалению больше не вернусь в ваш отдел. 25 мая пришла за покупкой, хотела купить бельё из новой коллекции. Я смотрела на коллекцию бюстгальтеров , в это время подошла ко мне консультант. Она меня спросила подсказать что-то , я ответила- пока смотрю. Она достала ящик с бюстгальтерами и говорит , вот у нас ещё здесь есть. Я смотрела ассортимент на плечиках, она ткнула рукой свою коллегу и стала на меня тыкать пальцем и смеяться. Я вообще в шоке от такого обслуживания! Я развернулась молча и ушла без покупки, больше не зайду в ваш отдел и другим не советую.
1
Кира Романовна
Level 5 Local Expert
May 28
Являюсь клиентом больше 14 лет , впервые продали белье ненадлежащего качества. Не было мысли проверить , тк за всю историю сотрудничества такогоне было. Обмен сделать не смогли , возрат тоже не делают, хотя явный брак)На фото шелковый лифчик за 5.000 из которого торчат никти и который я только успела донести до дома,обидно очень. Дома сразу заметила и обалдела , не думала, что возникнут проблемы с возвратом/обменом товара ненадлежащего качества , второй лифчик к слову тоже весь в нитках. Обходите стороной данный магазин, удивительно , как один магазин может испортить впечатление о всей сети.
Самое худшее обслуживание, которое встречалось в магазинах данной сети.
Продавцы стоят и говорят о своем в стороне. На приветствие даже не поворачиваются (!). Если просите принести размер, девушки молча засунут вам его в примерочную и уйдут заниматься своими делами (болтать дальше), и вам нужно полуголым звать их подойти снова.
Более туда не зайду, никакого желания что либо покупать (даже когда идешь за определенной вещью).
Огромное спасибо за тотальный игнор, который я получила в данном месте! Начиная от того, как я зашла и, поздоровавшись, ничего в ответ не услышала, заканчивая тем, что в просьбе о помощи мне равнодушно показали на стенд и сказали «все маленькие размеры здесь». В общем, все пребывание в магазинчике меня сопровождали лишь недовольные взгляды. И это безумно грустно, потому что я готова была купить комплект, но желание мгновенно отпало после такого обслуживания! Советую администрации задуматься о работе консультантов, может после и продажи вырастут)
3
1
Мария
Level 9 Local Expert
May 24
Не рекомендую к посещению.
Сотрудники без предупреждения и вопросов открывают шторку примерочной и начинают предлагать другие модели нижнего белья и вести диалог
Но это половина беды
На кассе я сообщила, что не буду покупать верх от пижамы, возьму только низ и 4 трусов. Мне пробили и упаковали и низ, и верх, и 5 трусов. Заметила, к сожалению только дома.
Ужасный персонал, амебные продавцы, произошла неприятная ситуация, у их терминала не вышел чек за оплату, из-за этого пришлось хорошо понервничать и оооочень долго ждать. Девушка, пробивавшая товар, даже глазом не повела, ей вообще все равно. Продавцы-консультанты даже не извинились за их же технические неполадки.
Купила нижнее белье в магазине Intimissim. Трусики не подошли по форме, пришла поменять на другие, мне отказали, сославшись на то, что в кассе нет функции обмена товара, одного артикула на другой. Я конечно в шоке примерять нижнее белье можно в магазине, а дома нет. Настроение пред Новогоднее конечно на нуле делать покупки совсем расхотелось. Конечно не в деньгах дела, потеряла 1500 руб и получился теперь не комплект белья, а отношении заведующей магазина. Больше я конечно в этот магазин не пойду.