Ужасное агентство. Купили тур в Египет Харгада отель Мираж 4*. через агентство ИНТУР ИП Левачёва Инна Сергеевна.
Выбор делали по фотографиям.
Когда прилетели на место были в ужасе от условий проживания.
Отель Мираж -это полная антисанитария, никакими четырьмя звёздами и не пахнет.(((
Во всех номерах запах грибка, плесени, опрелости. Шторы рваные, постельное бельё в пятнах, полы, стены, мебель по всему отелю грязные. Останавливаться в данном отеле с тремя детьми был не вариант.
Турагентство нам предложило остановиться в этом отеле и подождать пару дней пока нас переселят. Отпуск запланирован на 7мь ночей, представляете в какую ситуацию мы попали с детьми.
Пришлось обратиться к родственникам чтобы они сняли нам из Москвы через Букинг другой отель. Чтобы быстрее определиться и не мучать детей в жару +40.
Про прилёту в Москву мы написали заявление на возврат денежных средств за отель, на что уже три неделе тишина.
Деньги нам за этот отвратительный отель я так поняла, возвращать не собираются.. Потому что мы сами выбрали отель и сами отказались..
Прикдадываю фото этих машенниц. Которые обсалютно беззответственно продают туры, не владея реальной ситуацией. В синем платье как раз, та самая Индивидуальный предприниматель Левачёва Инна Сергеевна.