Тур состоялся, но была фантастическая задержка рейса, никто не накормил, воды в аэропорту не дал и все время дежурный ответ-это должна делать авиакомпания, но у нас нет договора с авиакомпанией-только с вами...Как итог и день пропал-и в отеле ужин тоже закончился, даже с отелями сами не договорились об оплаченном питании, которым никак не воспользоваться из за задержки рейса.....

Дарья Колигаева

Level 5 Local Expert

Ужасно это мягко сказано. Во первых в тихую сняли с рейса и за 8 часов до вылета сообщили что сократили количество дней проживания и рейс отправляется через 8 часов. С учетом того что до Сочи ехать 8 часов. С горем разобрались. Не советую брать туры у интуриста , специалисты не могут внятно отвечать на вопросы , постоянно перекидывают от отдела к другому. На обратную дорогу задерживают вылет более чем на 6 часов- естественно предоставлять гостиницу не хотят !! Делают вид что все вокруг не понимают и не знают законов. Как итог претензия и естественно обращение в Ростуризм для проверки.

Наталья Б.

Level 2 Local Expert

Ужасно! Ошибки допускают круглосуточно, а работают только в определенные часы((взяли и анулировали билет, так, что не забронировать предпочтительные места на самолет и никого не уведомили. Спасибо, что с ребенком приходится сидеть в разных частях самолета. Интеллектуалы((