Intours- компания, в которую смело можно обращаться, если точно не знаешь, куда поехать в отпуск, чтобы твои желания и возможности совпадали. Наш менеджер Ксения Бурова не только подобрала нам интересный тур, но и постаралась учесть все наши прихоти 😁. Кроме того, она отслеживала наши перемещения, помогала с регистрацией на рейсы и исправляла наши «косяки». Мы много путешествуем, но впервые о нас так заботились. Спасибо!
Отдыхали мы на Шри Ланке 😉!
Сегодня с круизом проходили по р. Свирь, через Свирьстрой и посетили монастырь Александра Свирского. На автобусном маршруте нас сопровождала экскурсовод Юрьева Надежда Викторовна. Видно человек любит не только свою профессию и свой край, но и старается донести до каждого и увлечь историей и рассказать интересные факты в захватывающим ритме. Очень довольны хотя общение не было продолжительным, но зато останутся приятные воспоминания от экскурсии и будем ждать, когда нам снова посчастливится встретить Надежду.
Прекрасная ответственная компания , спасибо Татьяне она профессионал !!! Требовалась Виза в США , она все документы подготовила , оформила изумительно , Визу получил ! Требовались билеты на самолет в Казахстан на собеседование и это все было лучшим образом сделано! Я рекомендую эту компанию , еще раз огромное спасибо Таня !!!
Добрый день. Мы с женой обратились в компанию Интурс, чтобы нам организовали путешествие на годовщину нашей свадьбы. Всегда мечтали побывать в Ангкор Вате в Камбодже. Решили, что хотим совместить посещение Камбоджи с отдыхом на Пхукете.
Менеджер Татьяна предложила разработать для нас индивидуальную программу с учетом всех наших пожеланий. И посоветовала нам также посетить Бангкок – столицу Таиланда. В итоге мы остались в восторге!
6 ночей мы жили в прекрасном отеле на Merlin beach – Phuket Mariott Resort & Spa. После отдыха на пляже, поехали в Бангкок. Нам организовали прекрасную обзорную экскурсию. Гид Антон (русскоговорящий местный житель) – отличный экскурсовод, с ним мы увидели другую сторону города и решили, что в следующий раз , когда прилетим в Таиланд, обязательно посетим вместе с ним плавучие рынки в Бангкоке и съездим в Аюттаю.
Далее 3 дня мы были в Камбодже. Исполнили нашу с женой мечту – побывали в Ангкор Вате. Это прекрасное место, для нас был арендован личный транспорт с гидом и водителем. Этот храмовый комплекс просто огромный, советую вам покупать сразу билет на 3 дня. После Ангкор Вата гид предложил нам поехать на озеро Тонле сап – там находится плавучая деревня (такие есть и во Вьетнаме тоже). Мы покатались на лодке и посмотрели быт местных жителей. Они действительно живут прямо на озере в домах на сваях.
Впечатления от отдыха остались только положительные. Индивидуальный тур заказывали впервые.
Спасибо. Будем советовать вас всем друзьям. Владимир
Добрый день! Давно дружим с Интуристом! Всегда помогали с организацией экскурсий для гостей нашего города!
Решил воспользоваться прекрасным предложением и посетить Константиновский дворец вместе с Марией Барзут! Все было организовано на высочайшем уровне и, при этом, душевно, по семейному! Надо отменить, что в этой фирме работаю самые красивые женщины, которые начиная с руководителя Оксаны Дмитриевны относятся к своим клиентам, как к друзьям честно, ответственно и внимательно! Удачи вам, процветания и новых проектов и программ!
Хочу поблагодарить организацию экскурсионного обслуживания в Свирьстрое. Экскурсовод Андреева Галина Витальевна прекрасно рассказала об истории возникновения поселка, ГЭС и про современный быт жителей. Взгляд из нутри особенно ценен. Круизные теплоходы проходят шлюзы, впечетляющие зрелище - как инженеры создали уникальную возможность проходить пороги. Осталось еще свободное время, можно предложить купание в реке, особенно в жаркое время. Экологически чистое место, великолепная северная природа, благодарим за экскурсию с теплохода "Нижний Новгород".
Теплоход "Георгий Чичерин". Остановка в поселке Свирьстрой 15.06.2023. Пешеходная экскурсия с гидом Андреевой Галиной Витальевной. От экскурсии мы с мужем получили больше, чем ожидали. Было очень интересно узнать об истории строительства шлюза и ГЭС, посмотреть рыбные садки. Особенно нас восхитили старинные дома, построенные в стиле итальянской деревни. Оказывается, ее чертежи привезли солдаты после ВОВ в качестве трофея. Отдельное спасибо гиду! Галина Витальевна рассказывала очень интересно и вдохновляюще.
Организаторам и властям поселка хочется посоветовать:
1. Добавить в экскурсию больше подробностей о механике работы шлюза и ГЭС. Это очень интересные объекты, и редкий обыватель знает, как они устроены. Выдать гидам схематические иллюстрации механизмов.
2. На причале и на входе в поселок установить баннеры (подобно тем, что установлены возле библиотеки) с информацией об истории домов, ГЭС и шлюза. Желательно там же разместить qr-коды со ссылкой на страницу с подробной информацией об архитектуре, выдающихся жителях и деятелях поселка, о ГЭС и шлюзе, об истории.
3. "Оживить" подворье у причала. Таблички про животных есть, а самих животных нет.
Тур Пятигорск-КЧР-КБР!
В очередной раз в ВОСТОРГЕ от организованного нам тура менеджером Татьяной!!! Спасибо огромное, тур был спланирован индивидуально под наши требования, Татьяне великолепно удалось скомпоновать программу. Логистика достаточно непростая за счет больших переездов и особенностей горных дорог и переменчивости погоды! Отели все потрясли своим комфортом!
Неоднократно брала экскурсии у Интурс, всегда самые лучшие гиды, самые интересные места, комфортное транспортное обслуживание, клиентоориентированное взаимодействие. Есть страничка в Инстаграм, и в ВК, и группа в Вацап и Телеграмме, кстати, участникам есть доп.скидка.
Последняя экскурсия в Константиновский дворец с дегустацией вин просто супер!
Отдельное спасибо Марие Барзут, за интересные предложения и приятное общение!
Спасибо огромное Анне Додоновой за подбор тура, чуткое и внимательное отношение к нам-туристам! Путешествие было на теплоходе Ленин , на остров Валаам , с 27.07-29.07. Чудесный остров: святые места, красивая природа Карелии, отличная погода, интересные экскурсии, при чем на любой вкус, если тяжело тебе идти -пожалуйста катерок, но мы с дочерью по главной монастырской дороге отшагали 7.5 км до Спасо-Преображенского монастыря и обратно 7,5 км , даже не заметили длинной дороги, настолько благославенные эти места. Очень рады были познакомиться компанией Водоход, которая предоставила теплоход, очень комфортабельный, вкусные завтраки, обеды и ужины, прекрасные творческие вечера с классической музыкой, дискотеки. Приятно было поздравление от компании с днём рождения- торт и шары под громкие аплодисменты вручил клоун. Советую всем обращаться за туристическими услугами в ООО «Интурист» и компанию Водоход , очень надежные и грамотные сотрудники! Сама ещё не раз обращусь к менеджеру Анне , очень человечному и профессионально грамотному сотруднику.
03.07.2023, путешественники из Санкт-Петербурга с теплохода "Леонид Соболев". Выражаем огромную благодарность экскурсоводу Галине Витальевне за интересный рассказ о поселке Свирьстрой. Получилась очень интересная и познавательная пешеходная экскурсия от автора.
С компанией «Индивидуальный туризм» мы с мужем общаемся с 2015 года. Самые сложные и нестандартные вопросы, связанные с организацией наших путешествий нам помогает решать именно эта компания. Персональный менеджер Татьяна Поротова организовывала поездки от Японии, Маврикия до Соловецких островов. Во времена сложностей с тур визами мы тоже доверялись Татьяне. На днях приехали из Тайланда, в котором были впервые. И опять же все нюансы были урегулированы Таней. Спасибо Индивидуальному туризму, который помогает приоткрывать завесу ранее неизведанного. Успехов и процветания!
Высочайшая клиентоориентированность, профессионализм, знание лучших гидов, мест и ресторанов ( даже там, где их, практически нет:)) огромное спасибо! Отдых с детьми получился незабываемым и очень наполненным! Менеджер Дария - просто подарок судьбы:))))
Хочу поблагодарить менеджера Юлию за помощь в подборе отеля в Дубае. В начале февраля летала в ОАЭ в командировку. Юлия оперативно прислала несколько вариантов на выбор и порекомендовала наиболее подходящий по месту расположению отель. Отель действительно превзошел все ожидания. Хороший сервис, вежливый персонал, чистота. Рекомендую. В Интурс обращалась впервые, осталась очень довольна. Большое спасибо!
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
В январе проводили бизнес-мероприятие и заказывали индивидуальную экскурсию в Николаевский дворец. Дворец красивый, впечатляет.😍
Нам, все очень понравилось.😍
Огромное спасибо за организацию Анастасии и нашему экскурсоводу Александру Викторовичу.👍 Всё на высшем уровне.💯 С нетерпением ждём следующих встреч!🤗
Сделала подарок мужу на 23 февраля, подарила экскурсию в Николаевский дворец! Прекрасно провели время. Чудесная экскурсия! спасибо нашему экскурсоводу Александру Викторовичу! Столько информации, фактов, впечатлений и чудесных открытий! А еще и вкусный, познавательный обед в малой столовой! Праздник удался, спасибо Интурс, Дарье и Оксане!
Хочу выразить благодарность экскурсоводу Ольге Геннадьевне Череповой за интересную автобусную экскурсию в Свято-Троицкий Александра Свирского мужской монастырь во время круиза на теплоходе "Симфония севера" 31.05.23.
Хочу сказать спасибо команде Интуриста , помогали в разных непростых вопросах , начиная с оформления шенгенской визы , когда насидись всеобщие сложности . Недавно организовали для нас с друзьями поездку в Шри-Ланку, все документы , подробные инструкции подготовили , всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы , ещё раз спасибо , будем обращаться , наш менеджер Юлия Авдеева
Хотел бы поблагодарить компанию Интурс и лично менеджера Татьяну. Путешествуем с её помощью давно. И на отдых с семьёй и друзьями и по бизнесу. Всегда помощь поддержка на всех стадиях путешествий. Подбор оптимальных по стоимости и качеству авиакомпаний и отелей. Огромное спасибо! Обязательно поедем с Вами снова!
Оформляла визу в Финляндию. Очень оперативно оформили документы, записали на биометрию. В результате получила визу на 5 лет. Сотрудники очень доброжелательные, отзывчивые. Спасибо огромное за отличный сервис и результат. Приятно было сотрудничать, рекомендую!
Очень удачный опыт! Оформляли шенгенскую финскую визу, при минимуме усилий с моей стороны, все практически сделали за меня, я только сдавала биометрию. Доброжелательный сотрудник Татьяна помогла со всем разобраться, оперативно информировала о процессе подачи документов, выражаю ей отдельную благодарность)
Визу оформили весьма быстро.
Очень всем довольна, рекомендую!
Сотрудничаю с Интурс давно! Всегда положительный и позитивный опыт. В мае этого года сотрудник Анна оформила поездку в Эстонию моей маме буквально за два дня и все дистанционно, что маме даже не пришлось ехать к ним в офис. В пн мама решила ехать, в среду была в Таллине. Анна очень квалифицированный сотрудник и милая девушка. Была в курсе всех туристических моментов и законов в это непростое ежедневно меняющееся время и отняслась с пониманием ко всем нашим переживаниям. До этого делали визы, очень удобно. Рекомендую!
Обратились в Интурс подобрать тур - круиз по Волге. Оперативно было предложено несколько вариантов. Сотрудник Анна постоянно на связи. Оперативно по эл. почте был оформлен договор, поездка состоялась. Мы остались довольны всем. Персонал теплохода Алдан (ГАМА) доброжелательный, вежливый, теплоход комфортный, питание отличное. Обязательно обратимся вновь.
Не первый раз обращаюсь в эту фирму, по вопросам виз и приобретения авиабилетов, бронирования гостиниц,всегда быстро и чётко решали мои задачи.
Спасибо!
Имеется предположение,что позитив. отзывы пишут сами сотрудники этой т.н. тф((( Цены туров завышены, по сравнению с общегородскими! Мы на вопрос об экскурсии услышали лишь хамство от смирновой оксаны, - человек вообще не на том месте находится( как можно так относиться к людям.
Получил сегодня визу. Все было сделано очень оперативно и комфортно. Мне было важно, чтобы услуга оказывалась по договору, а для оплаты выставлялись счета. Это позволило мне получить компенсацию от моей компании. Менеджер всегда поддерживал обратную связь и оперативно отвечал на вопросы.
Нужно было срочно оформить визу, начал связываться со всем организациями, что выпали в поиске. Только Интурс могли предложить оформление в ближайшие дни. До этого оформлял визы самостоятельно, потому было много вопросов по оформлению через посредника - менеджер Анна спокойно отвечала на все вопросы, в том числе возможно вполне глупые))
Визу оформили быстро, потому в итоге сервисом компании доволен полностью:)
Show business's response
A
Anonymous review
February 9, 2022
Отличная компания! Всё профессионально, четко, плюс приятное человеческое общение. Искренне переживают за результат и всегда на связи. Спасибо!
Заказывали индивидуальную экскурсию в этой фирме. Вроде все сначала показалось солидным, но в итоге все пошло через одно место. Экскурсию нам не сделали, сославшись на отказ пограничного контроля пропустить туристов ("Ну вот иногда они так делают"). Деньги (20000 руб. ) были уже уплачены, и нам сделали возврат (якобы сразу). Деньги вернулись к нам через МЕСЯЦ (!!!) постоянного названивания в эту фирму и общения с девушкой Лионеллой, которая нам все и оформляла. Или нет. Сложилось впечатление, что она тянула до последнего, поэтому ничего и не получилось. То же и с возвратом. Пока я не пригрозила судом, ничего не происходило. Никакой ответственности они за ваши экскурсии не несут. Остерегайтесь!
Все визы делала у них. Последняя была в Великобританию. Документы подавала в марте перед пандемией, но консульство закрыли, ну и в итоге почти пол года ждала. Мой менеджер Анна держала меня в курсе всего, записала в день открытия консульства, всё сделала быстро и я получила свою визу. Спасибо Интурс и Анне
Первый раз обращалась за срочной визой - все сделали хорошо. Решила обратиться второй раз. в итоге в визовом центре не приняли фотографию на анкете. Пришлось идти делать новые. Вроде мелочь, но очень неприятно, впустую потраченное время и деньги. Больше обращаться в эту фирму не буду.
Не заказывайте через эту фирму визы. Заманивают к себе в офис по телефону "интересными" предложениями и обещаниями. Тратишь время, приезжаешь к ним в офис и обещанное оказывается обманом. В конечном итоге предлагают самостоятельно пойти в визовый центр для сдачи документов.