Intra
52 reviews
July 28, 2024
Первый раз за 50 лет встречаюсь с такой безответственностью, протез для меня это жизнь,это не носок,не ботинок ,это нога с которой я человек ,а ООО ИНТРА лишает меня жизни.Позорище , а не предприятие. 24 марта приезжал Валерий,слепок не сделал.Забрал старый протез и смылся с концами, ни слуху ни духу. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, на одном телефоне сидит какой то Антон, который ни чего не знает,ни,за что не отвечает и постоянно врет. Может заявление в прокуратуру вас расшевелит.Пишу 12 ИЮЛЯ. Позор.
С грехом пополам сделали и привезли протез , который я не стал особо проверять понадеясь на мастеров и зря .
В течение недели я нашёл столько брака в протезе, что меня очень разочаровало, но обращаться я не стал , понял это бестолку.
Чехлы на культю никуда не годятся, тонюсенькие , чуть натянешь одевать улицу видать.
Хоть на форточку вешать , от комаров , вместо шерсти один хлопок.
Вечером снимаю чехол с таким треском, вся культя в клеточку и чешется. Короче ,, спасибо", от инвалида.
И на последок хочу предупредить того соцработника , который следующий раз пришлёт мне направление в это поганое ,,ООО Интра"я подам на неё в суд.
2
August 1, 2023
Выражаю благодарность коллективу компании Интра, которые оказали помощь в производстве аппарата для моей дочери. Работа была выполнена своевременно, аппарат очень удобен ребенку. Сотрудники компании Интра грамотно консультировали нас о сроках изготовления и качество нас порадовало. Уверенный подход к делу оставил только положительное впечатление о компании, которая определяет такую важную функцию как помощь детям и взрослым с ограниченными возможностями.
3
May 8, 2024
Я буду жаловаться на данную организацию. 16 марта 24 года приезжал специалист, ноги измерял. С терминалом. С сертификата сняли всё до копейки.185000₽. Чек на ортезы, тутора двух видов и ортез на туловище и ноги. Договор заключили только на тутора, почему-то. Сказали через месяц будет всё готово. До сих пор нет. Дозвониться невозможно. Я сама, конечно, виновата, с сертификатом был выбор и нормальный завод надо было выбирать, но они звонили по сто раз на дню. От вертикализации сейчас зависит, будет человек ходить или останется в коляске навсегда. Что бы Вы, работники Интры, делали, если бы ваш ребёнок попал в такую ситуацию?
2
January 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании Интра и особенно Артему. Обратилась в Интру за бандажом для мамы, Артем дал мне отличную консультацию и оперативно отправил бандаж. Спасибо огромное! Рекомендую фирму. Очень высокая клиентоориентированность!
3
July 4, 2023
Выражаю благодарность всем сотрудникам «Интра» причастным к подбору, замерам, изготовлению туторов на голеностопный сустав для моего сына. Очень переживали что ребёнок не сможет в них спать и ооочень долго будет привыкать и плакать ночами, но они оказались такими удобными, с первой ночи ребёнок спит и они его не беспокоят. Отдельная благодарность за персональный подход, в очень доброй обстановке сделали замеры. Быстро и качественно выполнили наш заказ. Вы настоящие профессионалы своего дела. Теперь все покупки только у вас!👍🏻☺️
1
4
November 25, 2023
Выражаю искреннюю , глубокую благодарность от себя и моей мамы , группе компаний Интра. Работал с нами техник- ортезист Владимир. Профессионал с доброй душой! Все четко, внимательно, заботливо. Спасибо, Владимир!
3
October 22, 2023
Хочу поблагодарить ортезиологов Романа и Андрея. (Дирекция, если Вы это читаете, прошу наградить Романа и Андрея премией!).
Я подал заявку на госуслугах в ноябре 2022 г., в феврале меня пригласили в эту компанию. Обещали выдать ортезы в апреле, но выдали только сегодня (22.10.2023). Выдали аппараты не моего размера, ни капли по моим меркам, с неправильной осью шарниров, с неправильной длиной верхней и нижней гильз. В общем полный атас. Из просьб к конструкции не было выполнено ничего, кроме чёрного цвета.
Но!! Мастера-техники Роман и Андрей не опустили руки даже после того, как узнали, что срок действия моего ИПРа закончился. Они внесли необходимые изменения в конструкцию (отрезали лишнее, подогнали то, что не подходило, выровняли ось шарниров, фигурно вырезали ступню на аппарате).
Огромное спасибо Людям с Большой буквы. Настоящее, любящее, благородное сердце и золотые руки Романа и Андрея позволяют ходить без боли и дискомфорта
3
April 23, 2023
Заказывали через соцзащиту аппарат на ногу. В декабре приехали делать замер, хотя должны были приехать осенью. Сняли мерки, уехали, сказали, что сделают и привезут аппарат в январе. Сейчас уже апрель. Звоним: у нас все машины сломаны, курьер к вам приехать не может - под этим предлогом они не присылали аппарат с января по апрель, мы звонили каждый месяц. Договорились прислать аппарат по почте. Аппарат прислали, но он не подходит. Для опоры стопы площадка маленькая, слишком широкая - не войдёт ни в одну обувь. Хотя, старый аппарат можно было обуть в стандартную обувь. Такое ощущение, что аппарат шили на детскую ногу с аналогичными проблемами. Звоним во Владимир - игнор, звоним в Брянск - игнор. Дозвонились до г. Владимира в 17:30. И вот эта чехарда: то мы ООО Ставр, то мы ООО Интра. Куда отсылать аппарат обратно? К кому предъявлять претензии? В общем, отвратительно работают. Ходим на старом аппарате, которому уже 1,5 года, в каком он состоянии, думаю, описывать не нужно. В общем, новый аппарат отправили по почте обратно, посылкой за свой счёт. По телефону они нам пообещали, что что-то сделают. Ну-ну, будем очень ждать.
4
August 1, 2023
В целом всё отлично со временем липучки выйдут из строя но это ремонтно пригодно. Единственное но не критично пластина. Если бы изменялся угол (подогнуть можно было бы не сломав плостину идеально стало но это только мае мнение) так работоспособный и хорошо следит на руке. Спасибо
3
November 18, 2022
Решил оставить отзыв матерам своего дела протезистам Александру и Борису!
Сам я живу в Архангельской области город Онега и мне как человеку с ограниченными возможностями очень трудно добирался до областного центра чтобы сделали мне протез. Эти ребята приехали ко мне недели две назад и сняли слепки у меня на дому, какое было моë удивление когда через две недели они приехали и превизли мне уже готовый протез ( который легче и комфортнее того что у меня был) Раньше я ждал когда мне сделают протез месяцами, а в этот раз на моё удивление всё быстро и качественно!
Ребята спасибо Вам большое
5
5
October 29, 2022
Две недели назад ко мне приезжал Вячеслав, специалист с предприятия для снятия слепка ноги для аппарата. Эта процедура заняла намного меньше времени, чем я ожидала, благодаря тому, что Вячеслав работал уверенно и быстро. Было видно, что его работа ему нравится и он умеет качественно её выполнять. Удивительно, но спустя 2 недели - аппарат готов! Раньше я ждала этого от 2-х до 3-х месяцев. Сам аппарат с новыми элементами, что очень мне понравилось.
Впервые за мою жизнь для изготовления аппарата на всю ногу специалист приехал ко мне домой, что безусловно гораздо удобнее, чем мне, инвалиду, ехать куда-то самой.
Меня очень утешает обещание нашего Творца, Иеговы (личное имя Бога) воссоздать на земле рай. Он все сделает новым, и у меня будут две здоровые ноги и я смогу бегать! В Библии, книге Исайи, 33 главе, 24 стихе сказано: «Тогда никто не скажет "Я болен"».
1
5
July 6, 2023
Как получить корсет по направлению? Телефон, который в нём указан, не отвечает. Сначала идет соединение с автоответчиком, а потом играет музыка. Ждешь по полчаса и толку ноль. Адрес получения стоит г. Владимир. Ехать туда из Московской области во-первых, нет возможности, а во-вторых, ехать в никуда, не проверив информацию, нецелесообразно!
3
November 22, 2022
Аппарат изготовили быстро. На замер ездили в область, а вот когда изготовили, то привезли домой. Очень хорошо, что привезли, т.к ездить никуда не пришлось. Персонал вежливый. Сам аппарат на нижние конечности отличный, внутри мягкая прослойка, до этого был аппарат без подклада, и натирали ребёнку ножки. Вообщем мы остались довольны, как самим аппаратом, так и сотрудниками. Спасибо Вам огромное.
2
4
January 11, 2023
Выражаем огромную благодарность сотрудникам Александру и Борису!!! За внимательно отношение, быстроту в изготовлении протеза для мамы!!! В понедельник 9 января обратились к ним. В течении получаса уже были у нас дома, сделали замеры. А в среду 11 января уже привезли готовый протез!!! Примерили, походили! Все хорошо!!!Даже не верится, что мама сможет снова ходить!!!
От всей души ещё раз благодарим !! Спасибо Вам за работу!!!
1
4
April 6, 2023
Приехали на замер в Брянскую обл.
Всё замеры сняли на тутора для сына.
Привезли домой, я в восторге от качества. Такие удобные, внутри мягкие.
Всё это время на связи были.
Спасибо огромное за такие тутора!!!!!
Отдельное спасибо доктору Александру.
1
2
March 31, 2023
Получили направление на получение протеза голени, сами из Республики Коми дозвониться для решения вопроса невозможно постоянно операторы заняты и сбрасывают. Подскажите может надо претению нужно написать, я предполагаю, что эти сотрудники не имеют представления о людях что ограниченными возможностями и не могут по звонку вашего предприятия сразу примчаться
5
1
November 18, 2022
ФСС Московской области уже почему-то не в первый раз заключает с этими недобросовестными поставщиками контракт на изготовление туторов! Мой ребёнок второй год без туторов!!! Потому что нам дают направление и все… дальше тишина! Поставщик не исполняет свои обязанности! А ФСС видимо получает откаты за это, другого объяснения я не нахожу!
Прилагаю фотографии, кабинета, где принимают инвалидов 🙌🏼
И очень веселит тот факт с положительными отзывами: «Не верю 🤌🏼«
14
2
September 22, 2022
Фсс Самарской обл заключили договор на изготовление аппарата на всю ногу с данным предприятием. В результате чего уже 2 года невозможно его получить. Сначала изготовили совершенно не пригодный дня носки аппарат, теперь вообще пропали и не отвечают на звонки. Для чего было браться за то, в чем они не понимают, не понятно. Мерки снимают не компетентные специалисты, в непригодных для этого местах. Крадут просто напросто деньги иввалидов. Интра протезирование обманывает инвалидов и государство,беря деньги за якобы выданные тср.
7
1
February 17, 2023
Сегодня ездили на снятие мерок для тутаров по адресу г. Москва, Коломенский проезд, д. 6, корпус 1. Мерки снимал Роман. Очень внимательный, вежливый. Рассказал для чего нужны тутора. Уточнили какие именно нам больше нравятся, жёсткие или мягкие. Всё очень понравилось.
3
June 1, 2023
Данная организация выигрывает контакты, но их не исполняет, где контроль за исполнением , государсво выделяет деньги ,а инвалиды не могут получить протез и дозвониться не возможно. Пора таких заносить в черный список.
6
April 11, 2023
Дозвонится до организации невозможно. В феврале этого года сняли слепок для изготовления протеза ноги. Спустя 2 месяца пропали. На звонки не отвечают, социальный фонд страхования так же не может связаться с данной организацией
5
2
November 28, 2022
Проживаю гю Великий Новгород .
Инвалид 1 гр.
31 августа 2022 г. оформила заявление на обеспечение средствами реабилитации.
23 ноября 2022 г. получила направление в ООО "ГР ИНТРА",которое действительно до 5 декабря 2022 г.
Никто со мной не связывался,размеры не снимал.
Дозвониться ни по одному телефону невозможно.
Я в ноябре уже должна была все получить.
Такого безобразного отношения к инвалидам я еще не встречала.
Все хотят только получать деньги,не выполняя обязательств.
6
2
November 15, 2022
Делали тутор на голеностопный сустав. Приезжал специалист Сергей, сделал замеры, слепки, всё быстро и аккуратно. Через 3 недели привезли готовый тутор, Померили, всё отлично подошло!!!
1
4
May 26, 2023
Отличный салон дочке брали замерку на изготовление аппарата на всю ногу. Аппарат очень быстро изготовили мы очень рады
1
3
April 12, 2023
Отличная организация! Спасибо большое работникам, которые приезжали на замеры. Все выполнено качественно и главное-быстро!
1
5
April 14, 2023
Второй год выигрывают торги на туторы. В том году сняли коморку для ведер и швабр и там принимали. В этом году вообще не выходят на связь. Направление лежит от января. Трубку не берут, сами не звонят.
4
July 10, 2023
Добрый день .Меня зовут Светлана Моисеева, инвалид детства Живу в Московской области Я заказала корсет полужесткой фиксации по направлению от соц защиты еще в марте месяце 2023год До сих пор не сделали На звонки не отвечают Дозвониться невозможно Сами не звонят
3
1
October 17, 2022
Получили направление на тутора.
Компания приехала через неделю.
Сделали слепки, замеры. Молодой человек, все объяснил рассказал, очень понравился.
Через два месяца привезли готовые тутора, все идеально подошло.
1
3
November 14, 2022
Хочу оставить положительный отзыв,к нам приезжал на дом Александр очень вежливый и внимательный .К ребенку сразу нашел общий язык.Все рассказал про тутора и все померели.
1
3
November 15, 2022
Спасибо большое, Александру и Борису, сделали протезы очерь быстро, удобные. Все привезли на дом! Очень довольны работой мастеров!
3
November 24, 2022
Честно, мы прождали целый год когда к нами явятся с замерами
Кормили завтраками
В итоге у ребенка нога больше деформировалась
Свои деньги они получили
А мы свой аппарат НЕТ
Призываю обратить внимание прокуратуры и СК на работу фсс и этой отвратиельной организации
9
1
March 24, 2022
Почему нет оценки 0? Данная фирма выиграла контракт от ФСС на изготовление туторов для детей инвалидов Волгоградской области. Пригласили на снятие слепков в подвальное помещение салона красоты, манипуляции проводились на кушетке для педикюра, мерки вносились в бланк, датированный иной датой и подписанный некой Зайцевой. Снятие слепков производил некий Иван Фомичев, работник организации, не имеющий даже среднего медицинского образования! Во время вскрытия слепка порезал ногу ребёнка-инвалида КАНЦЕЛЯРСКИМ НОЖОМ! Ребёнку наложили 6 швов! У Фомичева не было даже аптечки первой помощи, кровь останавливали тряпками, любезно предоставленными работниками салона красоты! Написали заявление в суд. Идёт разбирательство. Будем добиваться внесения организации в список недобросовестных поставщиков и максимальных штрафных санкций!
22
1
February 17, 2023
Были по адрессу Москва, Коломенский проезд, 6к1. Отношение к ребенку на 10 из 10. Все замеры снял, на все вопросы ответил . Спасибо!
3
November 18, 2021
Отвратная работа операторов или кто там отвечает а точнее не отвечает на телефон.после чего переключает и сидишь и слушаешь музыку.за 6лет.еще ни разу не привезли и не обеспечили ребенка инвалида средствами ТСР направления которые постоянно на руках.Магазин не хочет и не работает с людьми по направлениям !!!буду писать жалобу в министерство здравоохранения на вашу контору!!!!
19
1
November 16, 2022
Спасибо большое! Александру и Борису! Протез сделан очень быстро и хорошо! Доставили домой!
1
5
July 24, 2023
Спасибо за консультацию, очень внимательное отношение к покупателям.
3
December 28, 2022
Спасибо команде протезистов за качественное и быстрое обоспичения протезом
1
4
December 14, 2021
Просто ужас, телефон не отвечает, по направлению работать не хотят, сняли слепок, ждём 2 месяца и толку никакого, забрали направление и с концами. За это нужно в тюрьму сажать, выиграли тендер, государство выделело деньги,а они не хотят детей обеспечить корсетами. Желаю вам, чтобы у вас отобрали лицензию.
16
1
March 28, 2022
Отвратительная организация. Влезают во все закупки, связанные с обеспечением инвалидов. Контракты не исполняют, открывают новые фирмы и попадают в РНП., при этом страдают инвалиды по всей России. Дозвонится невозможно.
13
2
April 19, 2022
При посещении магазина понравилась консультация продавца ,но на этом всё хорошее закончилось.Сделала заказ сказали будет дня 3-4 уже 11 дней а звонка так и нет и не понятно то-ли ждать то- ли заказ снят .Телефон молчит
8
1
October 17, 2022
Хороший салон, сделали аппарат на ногу все по размеру качественный аппарат, приятный к телу !
1
4
May 15, 2023
Дозвониться невозможно. На руках направление о выдаче ТСР ребенку, получить его шансов нет
5
November 17, 2022
Спасибо большое Александру и Борису за хорошие и удобные протезы .
1
4
December 13, 2021
Самое неприятное впечатление от этой конторы. Дали ребёнку направление на корсет Шено, так с октября месяца не можем от них добиться ничего.Сначала завтраками кормили, потом замерщик уехал на обучение в Омск, теперь вообще трубку не берут. Видимо желания работать с направлениями у этих товарищей нет, а вот если бы за деньги у них корсет заказывали бы, то наверно сразу все сделали, без промедления. Интересно, почему у них до сих пор лицензию не отберут. Телефон указанный на на сайте не работает. Никому не советую данную организацию.
16
2
July 24, 2023
Все супер, спасибо вам большое 👍🏻👍🏻👍🏻
3
February 24, 2023
Невозможно дозвониться до данной организации! Зачем указывать телефон, если никто не берет трубку?
4
May 15, 2022
Ужасная организация! Дозвонится практически невозможно, но если удалось дозвониться, то все равно ничего не изменится, обязательства по контрактам не выполняются. Одним словом ***, которые осваивают бюджетные деньги!
10
2
February 1, 2022
очень не качественно сделали! начал ходить - клепки повылетали, еле до работы дошел . трубки не берут
5
1
January 13, 2020
В наличии трости,костыли и другие средства,для людей с огран.возможностями.Собственное производство.Можно заказать корсеты,ортопедические пояса,бандажи по индивидуальным примеркам.Цены адекватные.Есть пандус(для людей на колясках).
5
12
April 13, 2023
Хорошие специалисты.
4