Inventive Retail Group
62 reviews
November 6
Отличный магазин. Удобный сайт, можно сразу перед покупкой выбрать товар и также прочитать все характеристики. Консультант доброжелательный, быстро все оформил, так как я торопилась. Спасибо большое за приятные бонусы. Буду рекомендовать вас друзьям!
July 30
Много лет покупаем продукцию “Apple” для всей семьи в данном магазине🛍️
Всё прекрасно работает😁
Вежливые сотрудники🤝🏼
Хотелось бы иметь возможность просматривать покупки, совершённые в магазине, а также количество и срок действия бонусов на карте через мобильное приложение📲
August 15
Отличный магазин, отзывчивые консультанты. Нужно быдо установить банковские приложения, ребяиа сделали на раз, два. Также помогли перенести все данные со старого телефона. Спасибо, рекомендую)
July 25
Вчера покупали супруге телефон , продавец грамотно и четко все объяснил и оформил . Всем советую
January 6
Внимательно подходите к выбору устройств в данном магазине. Продавцы не станут уточнять для какого рынка сделано устройство. Приобрел недавно 15 pro max, а он сделан для рынка Китая. А в Китае почему то категорически против звонков аудиоFaceTime. Так вот я приобрел устройство без этой функции. Видео работает, аудио нет. Вот такая особенность устройства. Будьте бдительный.
1
January 9
Покупал кабель для айфона, оторвался штекер спустя полгода пользования, сказали не гарантийный случай, механическое повреждение, я понимаю кабель бы порвался, но штекер это очевидно плохое крепление, потому что во всем остальном кабель как новый, за 4 тысячи можно было бы продавать кабели и более надлежащего качество, уже второй кабель который у меня сломался, но первый хотя бы поменяли по гарантии
2
March 28, 2023
Прекрасный салон, в отличие от других яблочных магазинов, здесь и консультанты приятные и советом помогут, и время на тебя потратят, если ты что-то не понял. Мы брали рассрочку с подругой на айфон и часы, консультант Александр все рассказал максимально подробно, мне, как человеку, не имевшему дело с рассрочками все стало понятно с первого объяснения. Быстро и очень мило. Спасибо большое ❤️❤️❤️
2
September 4, 2022
Понравилось обслуживание, вежливость и тактичность консультантов. Я не знаток в электронике, однако ребята очень подробно всё разъяснили по функционалу и нюансам разных моделей айфонов. В итоге сделал покупку здесь и доволен. Отдельное спасибо консультанту Дмитрию
1
October 31
Отличное место, техника всегда в поряде
April 28, 2023
Пришли с другом протестировать демоверсии игр эпл аркад на аймаке, просто для ознакомления, все таки демо игра и демо стенд. В итоге сотрудник начал орать, что мы не должны играть тут и что он задолбался за всеми поправлять клавиатуры и мышки, при том, что были там от люсилы минут 10. Не советую
2
2
May 29
Отличные ребята! Отличный магазин!
1
March 30, 2023
Недобросовестный продавец. При покупке ввели в заблуждение, отказались обменять и вернуть товар в пределах законодательства. Гораздо выгоднее купить у частников под заказ. Будет гораздо дешевле и надежнее, так как смысла не вижу такой же параллельный импорт. Буду обращаться в судебные органы, чего и другим пострадавшим советую, чтобы недобросовестным не повадно было. А судя по отзывам таких не мало.
2
1
February 6
Почитал отзывов, думал там не покупать. Но заказал айфон на сайте и приехал забирать. Вежливый молодой человек выдал мне телефон, все прошло нормально. Дали чек. Здрасти-досвидания говорят. Буду покупать технику там.
Также заказал адаптер, покупка прошла хорошо, заказ выдали, поздравили с покупкой.
1
1
February 13, 2023
Очень непонятная позиция ценообразования магазина. РосТест техники Apple давно нет, все ввозится через параллельный импорт, а стоимость продукции заоблачная, хотя в аналогичных магазинах, дешевле на 20%.Вот и думайте, тут покупать, или перейти через дорогу🤔
3
March 21, 2023
Продавцам совершенно пливать на все.
Уткнувшись в свои телефоны в ответ на вопросы лишь поднимают недовольные глаза.
Парень с татуировками не может работать с людьми, постоянно закатывает глаза и бубнит себе под нос.
Идите в другой магазин, в этом в случае поломки будете биться в закрытую дверь
3
June 22, 2023
Отвратительное отношение к клиенту и полное отсутствие поддержки.
Я приобрел iPhone 12 в этом магазине в октябре 2021 года, и был вполне доволен приобретением, до тех пор, пока в июне 2023 года у меня не возникла серьезная проблема. Видимо, аккумулятор моего устройства начал вспучиваться, из-за чего экран стал выходить за пределы его кромок.
Я обратился обратно в магазин, где его приобретал, в надежде получить хотя бы какое-то руководство или предложение о возможных вариантах решения этой проблемы. Однако, вместо того, чтобы помочь мне или хотя бы выслушать, продавец просто безразлично отмахнулся и сказал: "Мы ремонтом не занимаемся".
Никаких других советов, никакого понимания или эмпатии. Продавец демонстративно отвернулся и переключился на другие вещи, оставив меня стоять в полном недоумении. Это было абсолютно не профессиональное поведение, и я с трудом верю, что такая компания может быть официальным реселлером продукции Apple.
Несмотря на то, что ремонт может не быть их прямой обязанностью, минимальная помощь клиенту или хотя бы некоторая готовность помочь мне понять, что мне делать дальше, была бы ценна. Их полное отсутствие интереса к моей проблеме показало их неуважение к своим клиентам.
Я настоятельно рекомендую обходить этот магазин стороной. Если у вас возникнут проблемы с их продукцией, не рассчитывайте на помощь. Не теряйте свое время и деньги на компанию, которая не заботится о своих клиентах.
Сейчас этот магазин представляет собой еще одного серого продавца техники Apple, причем с завышенными ценами. В условиях, когда гарантия от Apple все равно не предоставляется, многие другие серые продавцы предлагают намного более конкурентные цены.
С таким отношением к клиентам, как в этом магазине, совершенно непонятно, почему стоит переплачивать за продукцию. Когда производитель уходит из страны, последнее, что мы, как потребители, нуждаемся - это магазины, которые используют эту ситуацию в свою пользу, устанавливая более высокие цены и игнорируя нужды клиентов.
2
1
August 3, 2023
Я зашла выбрать себе айфон 13!
А когда на стенде выбирала, подумали что я просто так смотрю и выгнали! Парень с татуировками(
3
2
January 22, 2022
Удивительный магазин. Один раз зашёл, 4 продавца из 4 не смогли ответить на вопросы по камере, а я ищу смартфон с лучшей камерой. При этом в салоне Apple в Граде все показали и рассказали, но туда ехать не ближний свет. Сегодня пришёл задать ещё пару вопросов в салон в Галерею Чижова, и оба парня делали все, чтобы я только от них отстал.
Мне даже пиломатериалы в Бабяково продавали с большим энтузиазмом!
Не знаю, может, я не выгляжу как человек который хочет/может купить его величество Айфон... А может, место здесь слишком проходное, и продавцы очень устают.
Но куда более вероятно, что им просто наплевать, продадут они сегодня/завтра что-то или нет.
Категорически не рекомендую этот салон, выбирайте другие филиалы.
13
March 29, 2023
Совершенно наплевательское отношение к клиенту. Супруга купила у них наушники Маршалл. При покупке была введена менеджером в заблуждение насчёт того, что гнездо зарядки у них такое же как у Apple. Естественно это оказалось неправдой. На следующий день супруга пришла в салон и попросила обменять с доплатой купленные наушники на Apple. Ей отказали, сославшись на следы использования. Какое использование, если у нас даже шнура зарядки не было, чтобы их зарядить? Упаковка тоже была открыта крайне бережно.
Я в этом магазине ранее купил несколько айфонов, айпад, компьютер Apple, а тут такое свинское отношение. Ноги моей больше там не будет. И всем знакомым расскажу, чтобы не пользовались их услугами.
2
1
April 15, 2023
Отличные ребята,проконсультировали,все рассказали,спасибо)
2
December 31, 2023
сотрудники грубо разговаривают и хамят 😔 больше не придем
1
November 17, 2021
Покупка состоялась , удивили продавцы -два парня заняты своими телефонами , дико наглые лица , не капли компетенции или желания продавать что-то , попросил показать цвет Айфона хотя бы коробку с телефоном с третьего раза удалось и вынесли в зал , купил за наличку 12 , 128 гигов. Просил объяснить разницу между 13 и 12 все в общих фразах , сонные мухи , поднимите пожалуйста им зарплату совсем грустные лица.
21
December 21, 2021
Отличный магазин, в качестве техники нет сомнений сомневаться. Так же имеется широкая линейка аксессуаров к яблочным девайсам.
2
3
March 2, 2022
Купил айфон 11 на 64гб., после того как приехал домой, обнаружил проблему с аккумулятором (быстрый перегрев до больших температур). Сейчас проходит освидетельствование в сервисном центре и непонятно что будет с ним дальше. Не рекомендую здесь что либо покупать.
2
1
September 15, 2021
Покупал здесь планшет, цены идентичные апл стор, ещё и добавляют свою скидку, консультанты разбираются в продаваемом товаре, рекомендую данный магазин электроники
3
3
June 3, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Продали бракованные часы, отказались вернуть деньги в срок 14 дней с момента покупки. Готовлю документы в суд.
2
1
October 24, 2021
купил iPhone, все как положено, коробка и вся комплектация, часов через 3 перезагрузился сам, через некоторое время начали появляться полосы на экране, я захотел вернуть на следующий день, они говорят что не хотят поменять/сделать возврат, просто отвратительно, так же сервис ужасный
3
1
May 1, 2021
Дважды покупала айфоны здесь и дважды они через неделю ломались! По гарантии производили замену, только новые телефоны выдавали не в заводской коробке, а просто из пакетика прозрачного))что они взамен выдают неизвестно, возможно такие же восстановленные после ремонта телефоны. Отвратительное место. Цены при этом, как у всех официалов.
5
1
October 19, 2021
Не давно приобрела айфон 11 . По отзывам людям пробовали что-то не то ,но я ничего не проверяя укала и не ошиблась в хорошем состоянии.Спасибо!
3
2
January 4
Челы продают паль, ребята не покупайте в этом магазине
1
November 12, 2021
Нормальный магазин, брал планшет и телефон, все работает, продавцы норм, нареканий нет
2
2
July 18, 2021
Наглость и хамство сотрудников ужасное, никогда больше не обращусь в данный магазин и буду советовать всем знакомым избегать его
6
December 7, 2019
Купила наушники 27 ноября. В известном магазине re-store в Воронеже. Наушники распаковали, были разряжены. Зарядили и начали прослушивать. Звук нормальный, но при каждом повороте или движении головы шевелится провод и идёт в наушник звук от провода помехи, менеджер сказал для спорта!? Вы о чем!? типа треска, шуршания. Дальше было интереснее. Купили их за 4999р но можно было и на 1000 руб дешевле На другом этаже ТЦ. Но я как хороший человек поверила магазину. Наушники, написано, в офиц инструкции, держат до 10 часов. В других источниках 5 часов. У нас они работали 30 мин при полном заряде и отключились, просто глохли и все. Пока не подключили в зарядное. Начинали реагировать. Но зарядка показывает 100 процентов. Слушаем опять и Через 20 мин такое опять повторилось. Предположили что надо ещё зарядить т.к. новые. Зарядили ещё раз, хорошо. И опять наушники проработали примерно 40 мин и сразу заглохли в один момент. При включении Противный голос говорит - наушники включены) дааааа....
думаем что-то не так с наушниками. Зарядки 100%, Шуршат ладно, ловят только если телефон рядом, г на п, лежим слушаем. Решила переключить наушники на провод, возможно так лучше будут работать. И тут самое интересное. Открыли инструкцию, написано как переключить наушники, все понятно написано как взять и как подключить провод. Но при переключении одного, первого, просто вылетело внутреннее гнездо в проводе,при первой же попытке смешно, и ступор, как???? второе отлично поменялось, думаем приплыли. Полное г. Иду менять в магазин на след день.
О чудо, продавец говорит, вы их повредили механически, обмену и возврату не подлежат, вы ничего не докажите. Они надлежащего качества. Пишите что хотите, рядом покупатель поддакивает, уже групп поддержки, продавец номер 2, прошаренный, все в теме все умные и начитанные у всех есть Гугл) а я тут стою наушники пришла менять!
Вы не правы, вы их выдернули. И все! Фото ниже!!?? Как !!!! Как можно поменять провод просто по инструкции не механически (не прикладывая рук) ???? Но стазами что я механически их повредила. И второе: как качественная вещь может развалится? Как будто я лепестки ромашки отрываю, сломается-не сломается. Менеджер стоит на своём, но решил и позвонил и согласовал, и мне идёт навстречу, да??????? и их поменяют на другие. Прошу, променяйте с доплатой на другие эти г полное, некачественные. Нет только на такие и то только навстречу 1 раз и только вам, нам такие за 3 года только 3 раза возвращали, а покупают у нас из вагонами, типа.
Все такие довольные)))) чем??? Скажите мне??? Ну тут все понятно сразу стало с отношением к покупателям! Как я ещё мак не купила у них, и айфон благо, на этом спасибо! Ладно голову забивать. Меняйте. Приносят новые и махинация уровня, бог. Наушники меняют, а коробку упаковку нет. Все новое оставте нам, а вам поменяли наушники-идите. Ни отметки о замене ни чека, чек старый, а гарантия на заменённый товар со дня замены????)))))) нет не слышали? Поменяли вообще инкогнито. Ладно!!!! И коробка от бракованных наушников. Проглотила, вывод сделала, не рекомендую ни в коем случае! Причина: они не качественные, если отвалились сразу, то другие год точно не продержатся! И вам будут втирать, что это вы их поломали сами и сами выдернули! Второе: они хоть и ловят, но если тел в другой комнате, то нет сигнала. В отличии от блютуз наушников другой фирмы. И третье: они шуршат противно и этот звук перебивает все нормальное спокойное звучание. Особенное если не громкое, чтоб не оглохнуть. Т.е. головой не пошевелить. Возможно поэтому они и отключались неожиданно, что изначально были с браком.
Не рекомендую магазин restore в Воронеже! В ГЧ. Доверия теперь 0. Из за наушников в 5 тыс руб)))
Продавцу особенный привет), он хотел меня убедить, что я купленный товар за свои деньги нарочно механически повредила, там где это делать нельзя! И что я расписалась в чеке за то, что товар исправен и притензий не имею! Мой друг прочитай чек внимательно и закон! Я не юрист! Но зачитываться мне мои права не надо, я их знаю! И вы, как говорите увы не эксперт, чтобы определить что я повредила их механически, умышленно. Можно было как то, по другому? Недавно мне поменяли калонку Алиса в М видео, вылетел разъём под зарядку, точнее вдавился внутрь колонки. Может я тоже механически повредила, т.е. я вставляла зарядку, не так сильно как надо было, или надавала сильнее чем надо)))) в инструкции силу приложенную не указывают случайно?) поменяли вообще без вопросов! А у вас логика «бог»!
12
1
December 23, 2022
Безумно красивые продавцы
2
1
June 25, 2021
Хотел девушке купить iPad, этот консультант прогнал за то, что без маски, не предложив ничего и дальше сел на стеллаж смотреть инстаграм
3
2
December 14, 2021
Крайне недовольна обслуживанием 2х парней, ушла в другой магазин и купила там телефон, осадок остался неприятным после посещения магазина в Галереи Чижова, никому не советую
4
1
September 22, 2019
Покупал Iphone SE в re Storсe. Быстро подобрали и оформили телефон. Всё на высшем уровне. Советую магазин для покупки продукции Apple.
10
3
April 20, 2022
Вежливые, квалифицированные сотрудники. Цены как везде.
1
1
September 27, 2021
Я, как поклонник техники APPLE люблю этот магазин!!!
2
4
July 14, 2021
Одно из мест где технику яблочной марки почему-то не страшно приобретать
2
2
December 3, 2021
В целом все есть, но тесновато.
1
2
July 24, 2021
Отвратительное место, где отношение к клиентам ниже плинтуса. Напушение прав покупателя, не соблюдение законодательства РФ. Никогда ничего не куплю.
2
1
September 12, 2021
Отдал телефон в ремонт для починки, не починили и деньги не вернули, развод
3
November 15, 2019
Заходишь в салон самсунг- все с тобой вежливы,корректны,консультируют,заходишь в салон хуавей-тоже приятно,а вот в ре стор отношение на отмахнись,за консультацией приходится обращаться,вот вообще никакого желания не возникло там покупать,ушла в днс и купила там яблоко)
8
3
January 18, 2021
Помогли, подсказали,принесли ,сделали скидку.Спасибо
3
1
January 13, 2020
классно всем саветую! Купил AirPods звук как будто вокруг меня музыка.
4
2
September 24, 2018
Разочеравали,покупал нотбук для активации с меня требовали 10000руб я так и не понел зачем,баллы по карте постояного клиента отказались списовать, на сайте узнал случайно о том что продоються ветриные образцы на 30% дешевли даже не предложили,просто отказывались продовать товар если я не куплю год гарантии!
8
2
December 12, 2019
Очень приятные менеджеры Что-нибудь периодически там покупаем и всегда помогут, расскажут
4
1
November 3, 2019
Опытный вежливый персонал)) любимая продукция
5
3
December 3, 2019
Один плюс ! Все в наличии и персонал готов предлагать ! Но все остальное огромный жирный минус ! Цены завышены до придела ! Дороже не найти !
6
2