Я в полном гневе! Мало того, что принудительно перевели иностранные бумаги из Открытия брокер, так еще комиссия за вывод денег от продажи 3-х штук разрешённых к продаже, в результате санкций, иностранных бумаг 130 долларов!!!!!!!!! Это 22% от выводимой суммы!!!! При ставке ЦБ 7,5%, т.е. в ТРИ РАЗА ВЫШЕ!!! Вы там с ума сошли? Отличный бизнес в отъёме денег у клиентов. Кроме того, если я не буду выводить эти деньги, то они просто, без даже ничтожного 1%, а под 0% будут работать у них на счете. К тому же я не могу продать доллары и инвестировать в российские бумаги. С таким подходом, т.е. когда у клиента деньги есть, все условия идеальны только для брокера: выводишь деньги - плати конскую комиссию, не хочешь платить комиссию пусть деньги лежат мёртвым грузом и обесцениваются. И не факт, что в будущем комиссию не поднимут. Это настоящий финансовый беспредел!
Вы же сотрудничаете с Открытием Брокер, получите их опыт, у них был период, когда на остаток денег они начисляли процент или проработайте совместно подход, при котором деньги по поручению клиента из ИнвестПалаты будут переведены в Открытие Брокер и они, опять же по поручению клиента, будут инвестированы в российские ценные бумаги. И клиенту хорошо и российской экономике.
Прямо кричу - Инвестиционная палата, повернитесь лицом к клиентам. Ну нужно же иметь разумную адекватность и какие-то выводы из негативных отзывов клиентов делать.
Просто помойка, которая в данный момент выжимает максимум из тех клиентов, которых перевели из Открытия после блокировки иностранных ценных бумаг. Ввод заградительной комиссии на вывод валюты в 130$ и невозможность вывести ни на какой счет, кроме как в банке Открытия. А даже если предоставить реквизиты из банка Открытия для перевода, то нужно ждать 5-7 дней, чтобы они прикрепили эти реквизиты. В 21 веке живем, а они руками видимо заносят эти реквизиты. Зачем спрашивается спешить, если можно делать подольше все это дело и после 16 числа с каждого удержать по 130$ минимальной комиссии.
В принципе вам терять нечего - ни бренда, ни клиентов у вас никогда не было. Просто решили заработать на бедолагах, застрявших у вас. Молодцы!
Отвратительное отношение к клиентам со стороны службы поддержки. После перевода из "Открытие-брокер" не звонил им, но они сами прислали письмо на подпись (для предоставления защиты и интересов). Заполнил,выслал сканы,в ответ тишина,неоднократно письменно и по телефону запрашивал подтверждение о получении и корректности заполнения,абсолютный игнор более полумесяца,несмотря на якобы взятое в работу обращение.В итоге сегодня их мальчик по телефону соизволил сообщить что им некогда заниматься этим, они мол одни и не до этого. На вопрос как быть в случае неполучения или некорректного заполнения ответ был что "всё будет хорошо". Шикарный сервис и клиентоориентированность(нет).
Upd: они таки облажались и соизволили сообщить о том, что не могут принять мои сканы(как полагаю и у всех прочих тоже). Перевели стрелки на "Открытие-брокер", там это заявление в ЛК нужно было только лишь заверить тремя кликами мышки. Сразу так сделать, без танцев со сканами и ручным заполнением, видимо было никак.
Я работаю в этлм здании.
Плюсы.
Чисто.
В туалете играет музыка.
Центр города, есть парковка, обеспечивает организация.
На праздники нас поздравляют и кормят вкусняшками.
Красивые картины в коридорах.
Минусов особо нет.
Этот НЕДОброкер ввел минимальную комиссию за вывод валюты 130 долларов!!! При том, что возможности продать на валютном рынке нет, т.к. у него нет доступа к ВР МБ. Служба поддержки на запросы отвечает очень долго. Нормального приложения по работе на бирже тоже нет!!!
Заблокированные активы перевели в эту организацию. Уже третий раз отправляю им нужные документы доя разблокиррвки и постоянно пишут что чего-то не хватает. Говорят загадками. Например " вы прислали не полные данные, надо как в паспорте" А что конкретно сказать чего не хватает сложно???? Я представляю как ьам рыночные заявки исполняются, просто дурдом какой-то. Отдельно хочу пожаловаться на сотрудника Винниченко Ольгу, общается сухо не может или не хочет помочь быстро решить проблему клиента, возмодно там все такие
Не отвечают на "неудобные вопросы". Воровские комиссии на тарифе "Премиальный"- пользуются положением принудительного вывода бумаг с санкционного "Открытия брокер".
Друзья, являюсь клиентом ООО" Инвестиционная палата", расположена улица Пушкинская, дом 1, город Воронеж, с 11.01.2009 года! Пишу честно и искренне! За все время существрввния своего брокерского счета у них, мой счет был убыточным, я потерял весь свой капитал! Я постоянно носил туда деньги, затем переводил на счет свой брокерский, - но потерял, Инвестиционная палата зарабатывает! Помимо того что их бухгалтер, с моего всегда убыточного счета исчисляла 13 НДФЛ налога,- Инвестиционная палата вот как на мне заработала,- я 12.12.2017 года отдал приказ по телефону их брокеру, на покупку акций второго эшелона, их программа и брокер посчитали комиссию за сделку, а также возможно максимальное покупку лотов по акции. Брокер Инвестиционной палаты,- по моему приказу купил акции второго эшелона ММВБ! За мои деньги на сумму 65100 рублей, и это мои деньги, не поечо брокера, не кредитные! Возможна комиссия за эту сделку, составила менее 100 рублей. 65100,- это мои деньги! 16 марта 2020года , позвонив брокеру,- я узнал,- что Инвестиционная Палата, обнулила мой счет, продала мои акции, а мои деньги присвоила себе и растратила!!!! Я усматриваю признаки преступления, регламентированные статьей 159 Уголовного Колекса РФ, а именно в действиях Инвестиционной палаты усматриваются преступления против инвесторов и граждан, а конкретно меня,- так как они купили мне акции на рынке ММВБ, а потом, без моего уведомления, без моейго мнения, без моего волеизьявления, хотя все контактные данные доступны, прекратило мое право собственность на акции,- реализовала акции, - получила деньги от их продажи,- а затем распорядилась по своему усмотрению этими деньгами! А на мою претензию,- вернуть позищенные ими деньги на мой брокерский счет,- их полноватый, лысыватый , с неправильной формой зубов брокер, хамовато сказал,- что флаг мне в руки, что я несу чушь, что я могу обращаться куда хочу! Так вот я официально напишу заявление в правоохранительные органы, Прокуратуру РФ, а также поставлю вопрос об отзыве лицензии у них на брокерскую деятельность! Обязательно напишу в Финмониторинг! Буду зашищать свои права всеми законными способами! Будьте бдительны! Не рекомендую никому! Я потерял здесь очень большие деньги!
персонал вполне адекватный. компания работает давно. по тарифам к сожалению стали не самые выгодные . у втб и финама депозитарки нет и тарифы выгоднее.
Это немного печалит на фоне того что деньги не застрахованы.