Визитом в отделение осталась очень довольна, процесс занял меньше времени, чем я ожидала. Специалисты были вежливы и профессиональны, оперативно помогли решить все мои вопросы. Такой подход действительно ценен и вызывает доверие к банку!
Очень приятное впечатление от этого банка. Вежливый, компетентный, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, отсутствие очередей. Процветания вам!
В общем нормальный банк. Только время работы, будни с 9 до 18 (пятница до 16.45), в выходные не работают. Вопрос, как работающему человеку исхитриться попасть в банк? Может, хоть одну рабочую субботу в месяц сделаете?
Впечатление банк произвёл не скажу, что благоприятное. Приехала в обменник. Курс хороший, но даму-кассира пришлось ждать 15 минут (о чем меня предупредили как только я вошла). Когда и через истёкшее время кассир не поспешила на своё рабочее место, я выразила недовольство. Оказалось дама пьёт чай. Понимаю, что все люди. И все-таки…
Местоположение хорошее. Но! Лестница высоченная к входу. А я была с коляской и грудным ребёнком. Ну как мне одной туда затащить коляску? Думаю дай обойду со стороны входа отеля - но конечно там все огорожена клумбами.
Спасибо помог прохожий мужчина поднять мне коляску, потому что видел что же как я пыхтела и пыталась поднять ее сама. И спустить потом тоже помогли. А что сделать если мамам с колясками тоже надо в банк зайти?
В кассе сидела довольно не дружелюбная женщина, которая даже не поздоровалась в ответ на мое приветствие.
Впечатление так себе…
Хороший офис. К сожалению изменился график работы , очень не удобный для работающих физических лиц. Банк теряет клиентов , вот и мы с семьёй вынужден открывать вклады в другом банке.. А были киентами банка более 10 лет. Изменится график работы, суббота приёмный день , и мы вернёмся.
Однажды пришел перевод через Золотую корону, приехали в это отделение, днём без очереди, обслужили быстро, приветливый персонал, красивое местоположение перед парком
Очень приятный, отзывчивый персонал. Со мной работала Марина, обслуживанием очень довольна. 5+
6
Show business's response
(◕‿◕)
Level 8 Local Expert
July 30, 2021
А мне нравится банк, народу немного, отзывчивый персонал, раньше был лучший курс валют в городе, условия вкладов приличнее чем в ВТБ и Сбере. Жаль они валютные вклады прикрыли совсем. И расположение удобное в центре. Банкомат правда устаревший деньги не положить ничего не оплатить только тупо выдача нала.
Срочно нужно было обменять валюту, кассира не было на месте, просил охрану пригласить, на что меня в мягкой форме послали. Управляющего на месте не было! Охранник ведёт себя как владелец банка. Больше в это заведение принципиально не поеду. КРС обмена ни какой, как в сбере, 2-2,5 рубля разница в +и - к действующему курсу цб
Офис банка в Звенигороде мне очень нравится. Много свободного пространства, что крайне редко бывает в помещениях банковских офисов. Я бы сказала это роскошь для небольшого Звенигорода.Обслуживание без замечаний.Все сотрудники приветливые и внимательные.
Не принимаю оплату картами, позорище. Чтобы оплатить квитанцию, целая проблема, сначала к оператору, потом в кассу, потом снова к оператору, целый геморрой 🙉🙉🙉🙉
В связи с тем, что банк перестал обслуживать физических лиц в субботу, человеку, работающем по графику с 9 до 18 в Москве стало просто невозможно туда попасть. Это очень неудобно.
Для звенигородцев этот банк мало востребован. Рекламных акций или компании по привлечению клиентов не знаю. Раньше кредитовали строителей, теперь распродают залог.
Часы работы банка изменились и поэтому из необходимого мне банка он превратился в совершенно ненужный. Мне стало неудобно его посещать и потому я в него больше не хожу.