Отличный банк, открыла его для себя в другой области , и когда переехала в Электросталь, была рада что здесь он тоже есть , персонал вежливый, все делают быстро , % по вкладу хорошие
После разговора с оператором открыла накопительный счет. Мне нравится им пользоваться, получаю хороший процент, храню деньги в банке и одновременно имею возможность ими пользоваться
Хотел воспользоваться услугами банка, но пообщавшись с сотрудником банка Юлией, понял, что с такими некомпетентными сотрудниками, дальнейшее сотрудничество неприемлемо...
Пользуюсь платежным кольцом. Удобно и не как у всех. Сотрудники всегда вежливые, доброжелательные и участливые. Место, где находилось отделение раньше, нравилось больше. Портит впечатление о банке отсутствие приложения. К самому отделению притензий нет.
Ближайшее к Черноголовке отделение ИнвестТоргБанка. Внутри маловато места для посидеть. Если пришли вдвоем - приходится извращаться. И ни одной реальной цифры в буклетах. "Процент -высокий". Вы издеваетесь? Или брошюрки перепечатывать лениво?
Персонал всё время удивляется, зачем ты пришёл, но раз пришёл, в порядке исключения обслуживают, слава богу, сложными операциями грузить их не пришлось, счёт открывают. Чисто, из кабинета руководителя, куда от нас уходит персонал, вкусно пахнет едой.
Как в совковом сбербанке: менеджеры как мухи сонные, каждого клиента по 40-50мин.обслуживают, очереди по 10чел.иногда, так даже не пытаются ускорить процесс!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 17, 2023
Обслужили быстро, четко, профессионально. Осталась очень довольна. Спасибо.
Самый ужасный банк в городе!!! Нужно было выходить на сделку, и снять надо было свои собственные деньги! Предупреждала что срочно надо, заказала сумму. Все сделала по правилам, а все кассиры заболели, ВСЕ!!!! Неделю они болели !!!! Замены нет !! Как такое возможно ?? А за перевод мне предложили заплатить! Типа они все болеют ( и замены нет) а я должна ещё и платить что бы забрать свои же деньги ! А когда пришла, ещё у них программа не работала больше 3 часов ( я думала такое не бывает! ) и сейчас по доверенности я заказать деньги родственника близкого не могу. Снять могу, а заказать нет ! Что вообще происходит ????
Отношение к клиентам, никакое, в самом отделении работают 3 капуши, которые чуть ли не засыпают с мышкой в руках, активно проводят без очереди своих родственников и знакомых. Лучше 10 раз подумайте перед тем как обратится в это отделение. На прошлой неделе вообще 1 сотрудник сидел в банке, для галочки, но услуг никаких не предоставляли. Отговорка, "сотрудники заболели".
При оформлении вклада обязали завести карту. Уверили, что обслуживание карты бесплатное. При закрытии карты оказалось что с моего счета списывались деньги за обслуживание.
Ужасный офис! Один плюс народу мало! Кассир видя что у операциониста сидит один человек встаёт и уходит!!!!! И приходится ждать пока он сделает свои дела!!! Неуде ли нельзя отпустить клиента, а потом заниматься своими делами!!!