Хороший офис, относительно удобно парковаться, близко от Энгельса, персонал очень компетентный, знают всё и ответить могут на любые вопросы о продуктах банка 🏦, проценты по вкладам на сегодня самые высокие, банк существует давно и надёжен, хотя кредитами у них не интересовался (нет потребности), зал бы побольше, включая места для сидения людей было бы вообще супер.
В четвёртый раз посещаю.данное отделение и всегда очень много посетителей . Очередь на 1,5 - 2ч. Один посетитель обслуживается больше 30 мин . Работает всего два сотрудника. Очень долга. Люди уходят не желая терять так много времени. Сюда больше не пойду
Сотрудники вежливые и приветливые, всегда всё подробно расскажут и объяснят. Однако минус — это очереди, пришлось просидеть 30 мин вечером после работы
Только самое лучшее и хорошее!приятные операционисты,грамотный и благожелательно настроенный руководящий персонал,чуткое отношение к клиентам и их деньгам.
Посоветовали обратиться в Инвестторгбанк знакомые. Обстановка очень доброжелательная, сотрудник рассказал информацию по кредиту "Все по честному" доступно и понятно. Всем рекомендую.
Добрый день! Довелось побывать в отделении банка, а именно в кассах. Впечатление ужасное, кассиры с клиентами разговариваться вообще не умеют, учитесь отрабатывать возражения клиентов
Курс валют меняется в полете, по телефону одно - в кассе другое, денег нет
Приходи с утра, и не факт, что курс тебя устроит и деньги будут. Не тратьте свое время, не рекомендую
Была в отделении на Чернышевского, очереди не было, сотрудница сразу приняла, понятно рассказала про новую кредитную программу и про кредитную карту. Спасибо за качественную консультацию.
Если есть претензии ,то к руководству банка,а не к менеджерам,которые "вкалывали" не отрываясь от компьютера ,в тот напряженный период. Менеджеры Поморова Э., и ее напарница вежливые и грамотные специалисты.Моя оценка их работы не заказная,я являюсь много лет таким же вкладчиком этого банка как и многие другие.
8
1
Show business's response
Н
Надя
Level 4 Local Expert
July 3
Людей внутри нет, как и валюты в банке тоже нет) зря только ездила так далеко
Позвонил, спросил какой % по вкладам, приезжаю на следующий день % изменили на 2 пункта, деньги чтобы получить нужно заказывать за 3 дня. ОТВРАТНЫЙ банк, решил забрать оттуда свой вклад и другим не советую. Дозвониться по номеру тоже не возможно, трубку не берут.
Очень долго обслуживают клиентов очереди всегда большие мало кольсультантов всего две девушки работают всегда стоишь в тесном и холодном коридорчике не меньше сорока минут обслуживается один человек
Грубое отношение менеджера Поморовой к клиентам банка , заставило меня после более 10 лет сотрудничества с банком, закрыть вклад и искать другую банковскую организацию.
Ужасное заведение. Пенсионеров кнуть хотят,по нехочу. Был там с матушкой,переоформляли вклад,так я их договор три раза переписывать "попросил".При мне пришла бабуля,которой они поездили по ушам,ей больше недели как должны были что то выплатить , стали такую чушь откровенную нести,что она еще на неделю ушла.