Работают два окна на довольно большую очередь, обслуживание очень долгое, прождал час до закрытия, хотя передо мной был только один клиент. Не рекомендую данное отделение, не теряйте своё время
Странный банк который не выдает не именные карты в день обращения хотя оператор сказала приезжайте выдадим ! Срок изготовления не именной 14 рабочих дней. Странный офис
1
А
Андрей Васильев-Коуров
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Не вовремя решают вопросы, нет оперативности и смекалки, чтобы помочь клиенту. Из-за такой халатности в работе и внимания к каждому клиенту недостаточно. Из-за такой системы мне приходилось отпрашиваться с работы аж 3 раза, это не выгодно, ставил бы оценку ниже нуля и под плинтус эту шарашку, но нет возможности.
Дважды посещала это отделение, всё понравилось, вежливый и отзывчивый персонал, помогали с моей заявкой.Отдельная благодарность управляющей,она профессионал своего дела и просто хороший человек! Также хочу поблагодарить Абряхимову Дарью за терпение,уделила мне много времени и всё детально разъяснила.
Нормальный банк ! Самые выгодные для физических лиц % по вкладам !
Однозначно всем советую кто в теме !
Рекомендую !
Так держать! Вы лучшие !
Что много народу то да , это и так понятно что люди туда приходят не просто так , не чай попить, Деньги должны работать !
Кому не нравиться, идите в другие места где нет народу, нет спроса
Вежливый персонал, бывают хорошие ставки по вкладам, при большом количестве клиентов руководство принимает участие в обслуживании. Жаль Собянин убрал все парковки, как инвалиду добраться? Но в банке для инвалидов всё предусмотрено.
Не честно работают, в отделении на Дубининской меня пенсионера ввели в заблуждение и вместо вклада оформили ИСЖ, ещё деньги отправили страховой компании и я их ждал ещё неделю, причём обманула зам управляющего отделения. Обманули пожилого человека, инвалида. Ни стыда ни сожаления. Я забыл очки и разобраться только дома причём меня уверили что это вклад. Не советую этот банк, пользуются доверием пенсионеров причём упорно навязывают продукт, буквально давят.
Взяла талон на обмен валюты, просидела около часа, вызвали в кассу сообщили,что наличных нет, если уж нет валюты в наличии оповестите клиентов,чтоб не теряли время не ждали в очереди...обслуживание очень долгое, в отделении очередь. Возмутил ещё один момент, на сайте был указан один курс, а в отделении банка другой.
Ужасный банк , работают на столько медленно , просидеть в банке 3 часа это нонсенс. Распечатали бланки ушли на 20 минут куда то , идут и просто не торопясь разговаривая и обсуждая все и всех на своё рабочее место . Сидя на рабочем месте обсуждают политику , людей и тд. И просто не торопясь никуда. На вопрос а сколько мы еще будем оформлять документы ответ если вам что то не нравится вас никто не держит . И так работают сотрудники банка . Екатерина и мужчина не знаю как имя.
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 19, 2022
Неплохие проценты, но ужасное обслуживание!
Операторы будто специально тянут время, о каком профессионализм тут пишут?
Пришёл к отрытию, в банк запустили через 5 мину, потом ещё 5 минут мы наблюдали, как сотрудники не торопясь готовились начать работать. Далее вспомните Зверополис: "Блиц, скорость без границ..."
Работают до 18.00 В день посещения работало все 2 менеджера. Обслуживание было медленное. В очереди просидела 1,5 часа. Задачу мою решили уже после после 18.00. Сотрудники работают до последнего посетителя.
Несмотря на все недостатки самого банка, в отделении пртветливые и клиентоориентированнве сотрудники. Очень приятный кассир, стремится помочь клиентам. К сожалению не узнал ее имя.