Записались на анализы, пришли, сдали, все отлично.
Зная что не во всех отделениях берут кровь у малышей, шла с опаской, но придя женщина врач меня успокоила, с первого раза взяла анализ у малышки. Есть хороший панду, с коляской очень удобно.
Оперативное обслуживание, хочу отметить медсестру Оксану, лёгкая рука, профессионал,при заборе крови из вены,совершенно ничего не почувствовала,безболезненно и аккуратно! Я осталась довольна! Спасибо! Рекомендую!
Обслуживание и оперативность на высшем уровне , но больше посещать не будем так , как отменяют карты со временем , и 13 и 10 процентов , считаю это некорректным поведением ко мне и к других держателей скидочных карт
Замечательная медсестра, всегда берет кровь аккуратно и безболезненно, маленький ребенок у нее при заборе крови из вены не плачет, только к ней буду всегда ходить!
Манипуляционная медсестра низкой квалификации. Трехкратная попытка взять кровь из вены не увенчалась успехом. Итог - руки в синяках, нет результата, за которым пришел. Пришлось возвращать уплаченные за анализ деньги. Зря потраченное время. Советую искать другой пункт приема анализов.
Спасибо коллективу Инвитро на Панфилова 3 за профессионализм ! Администратор Екатерина быстро и грамотно помогла с решением моего вопроса . Медсестра взяла кровь безболезнено , хотя я очень боюсь сдавать кровь . С удовольствием воспользуюсь услугами этого центра в следующий раз.
29.09.2023 Проходила УЗИ молочных желез. Очень грамотный специалист. Все объяснила подробно, рассказала обо всех возрастных изменениях. Спасибо, Доктор!
Сдавала анализы,опытные сотрудники, всё четко, быстро. Профессионалы своего дела. Качественно и без задержек выполнили анализы. Спасибо, буду обращаться еще.
Персонал на высшем уровне. Очень грамотно и доходчиво все объясняют! Анализы пришли очень быстро.
2
Show business's response
М
Моника Офицерова
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Сам центр нормальный. Врач-гинеколог который берет анализы очень милая и приятная, рассказала о ньюансах.
Но старший администратор Екатерина - нечто. Научитесь при общении с клиентами не закатывать глаза и не сквозь зубы объяснять информацию.
Если вы так не любите свою работу - меняйте на другую.
Анализы мне надо сдавать каждый месяц и довольно дорогостоящие. Только из-за такого отношения более желания приходить нет. Благо в округе достаточно медицинских лабораторий. Руководящему составу стоит прислушаться к отзывам
Пришли поздно, перед закрытием,а нас вечером все равно проконсультировали, дали всё необходимое для сдачи анализов. На след.день пришли все сдали. И вскоре анализы были готовы! Жизнь без проблем бывает. Спасибо
В 18:50 отказались брать кровь из вены «на литий». Сослались на то, что курьер уезжает в 17:00 и позже они такие анализы не берут. Это очень странно. Сдаю кровь ежемесячно и не в одном из Инвитро такой проблемы не было.
Вообще нравятся лаборатории данного бренда за качество обслуживания и оперативный анализ биоматериалов. В частности, в этой точке очень профессиональные лаборанты. Например, у тёщи очень проблемные вены, и это чуть ли не единственное место, где всегда попадают с первого раза.
ООО Фрэш, франшиза как я понимаю.
Анализи из вены, плюс профильные врачи.
Достаточно много места на ресепшен и в зоне ожидания.
InVitro - обна из старейших частных лабораторий в РФ. Если считаете, что любая районная поликлиника в состоянии обеспечить такой контроль качества, как сетевой гигант, то вы вряд ли разбираетесь в лабораторной диагностике
5 баллов медсестре забор крови берет хорошо, но зачем так экономить на персонале? Она бедная и анализы принимает и на кассе сидит. Из-за этого очередь. Я ждала 25 мин.
Раскошельтесь на администратора уже, поток людей большой в этот офис на Панфилова!
Анализы сдавать одно удовольствие! Прошу в цене анализа сразу добавлять 400₽ , это стоимость взятия его. Просто насчитываешь на 2000₽ озвученные по телефону, а платишь 2400₽
Сдавал на антитела к covid19. Первый раз в конце мая. Отрицательно на тест системе Вектор Бэст. На неделе мама сходила(положительно),болела после меня. Тест система "Хема". Решил пойти второй раз 17.06. Сказал,что хочу ТОЛЬКО на тест системе Хема. Окей. Оплатил. Результат пришел быстро. 18.06. Отрицательно..Во втором тесте не указана тест система. Позвонил в инвитро. Молодой человек много что-то спрашивал. Обещали результат перевыслать. Но видимо опять на тест системе Веткор Бэст. 2 раза деньги на ветер. Больше не пойду. Спасибо.
Возмущена организацией работы. Почему функции администратора выполняет медсестра? В итоге собирается очередь, пациенты вынуждены рисковать здоровьем, ожидая приём в тесном коридоре. На входе никто не измеряет температуру! Вы экономите на персонале во время пандемии! Возмутительное отношение к людям!
Очень грубый персонал. Последний раз отказались принять без маски. Хотя на стендах, на дверях ни слова об этом нет.
Чтобы просто спросить, пришлось потратить 20 минут времени, так как администратора нет, ее функции выполняет медсестра. В итоге обратилась в Гемотест, там сотрудники вежливее и все сделали за 10 минут. Хотя за маской домой было ближе сходить.
Медсестра - это и администратор в одном лице.
Крайне долго ждать балабольства администратора с другими пациентами, затем и обслуживания пациентов в очереди.
Невыносимо долго!!
все отлично, очередей нет, врач узи, к сожалению не помню фамилию, замечательная девушка, я бы сказала психолог, и расположила к себе и во время процедуры подбадривала и отлично разъяснила результат.
полностью согласна с прошлым отзывом , вывеска не соответствует тому что внутри. Персонал грубый, общается с претензиями к клиенту (, не вернёмся больше. На кассе четко озвучила какой нужен анализ, нужно было у ребенка взять слюну на определение вируса, в итоге взяли слюну , но анализ сделали на восприимчивость к антибиотикам, соответственно он и стоил в два раза дороже. Я удивилась сначала почему сначала на телефону сказали одну цену , а по итогу в два раза дороже, но когда пришел анализ , все стало понятно, либо ошибка персонала, либо они не знаю как что называется, в целом полный не профессионализм от приема пациента до сдачи анализов. Если есть оценка покупателя этому отзыву по 5 баллом можно поставить 0. Руководителям нужно бы поработать со своим персоналом.