Сдавала анализы в этой лаборатории в г. Орске. Очень приятные, отзывчивые сотрудники. В офисе чисто, обслуживание быстрое. Всегда буду обращаться в эту лабораторию.
Нужно было сдать кровь быстро. Появилась возможность попасть в это учреждение. Попалась очень хорошая медсестра, легко , быстро и безболезненно взяла кровь. Спасибо большое Ирине Колчеданчецой, за ваши бережное ручки.
Хотелось бы поблагодарить персонал клиники Инвинтро,очень вежливые ,работают быстро ,обслуживание на высшем уровне .Были тут уже не в первый раз очень достойная клиника ,рекомендую!!!
Были сегодня в данном заведении. Очередь ! Администратор работает очень медленно, допускает разговоры не по теме, тем самым задерживая очередь. Мы были пятые, простояли 1 час, 10 мин. Платя немалые деньги ( озвучивали суммы и 5 , и в 9 тысяч), стоишь, как в обычной поликлинике. Неужели нельзя хотя бы посадить второго алминистратора? Интересная система скидок, кому то их делают, кому то даже не предлагают, видимо жто сугубо желание админа. Скорее всего больше сюда не ногой
очереди ужасные, администратор работает медленно, одного человека по 10 минут оформляет. сидит вторая девушка за стойкой, не понятно зачем, нельзя ли оформлять помогать чтоли?!очередь до входной двери, а никто не шевелится. как в бесплатной, за что тогда такие деньги огромные берут?!
АДМИНИСТРАТОР ХАМЛО ПОЛНОЕ
ЗАДАЮТ ВОПРОСЫ, А ОНА ИГНОРИРУЕТ ПРОСТО
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о данном учреждении. Особенно отметить труд персонала, которые следят за чистотой, всë блестит, очереди нет, отношение к клиентам на высоте, все анализы выполнены в срок, рекомендую!
Если бы можно было поставить минус -1 я бы это сделал! Посетив данную организацию в Орске, остался крайне не доволен. Можно бесконечно описывать минусы этой организации, но пожалуй отмечу самые важные. В зале ожидания при огромной очереди , работал только один человек, и безумно медленно. Предполагаю , что она новичок . Долгие 1,5 часа ожидания , и мы слышим что возможно нас уже не примут , так как забор крови осуществляется до 10:00
Через два дня приезжаю за результатом, а они закрыты в связи с отсутствием интернета.
Результат анализов я получил лишь спустя 4 дня…
Заплатив не малые деньги, и ощутить обстановку поликлиники такое себе дело…
Из плюсов , сотрудник который осуществляет забор крови, очень профессионально делает свою работу. Быстро и безболезненно.
Спасибо большое коллективу инвитро, хорошее обслуживание, нашли к ребёнку правильный подход, теперь сдача анализов это не испытание, а процедура которая проходит на легке и без слез.
Очень невежливый администратор, отказалась помочь разобраться с тем, какие анализы прописаны в назначении врача, сказала узнайте точно, потом приходите, после такого к ним не обращалась
Супер клиника,все понравилось, коллектив очень хороший и вежливый 🤍
Show business's response
Владислав С.
Level 11 Local Expert
August 10, 2024
Хороший сервис. Широкий спектр услуг. Чисто аккуратно. Очень удобно сдавать любые анализы. Нашим поликлиникам еще далеко до такого уровня. Сайт советую сделать более удобным для пользователей.
Отвратительный персонал
Грубые
Введут по хамски
Не профессионалы своего дела
Женщинав процедурке отвратительно себя ввела .
Просто ужас!!!!
Show business's response
Елизавета Янковская
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Сегодня была здесь и прибывала просто в недоумении, когда посетила это место! Грубый персонал, хамят и позволяют себе некрасивые высказывания в адрес клиентов. Нарушают режим работы, ехала с другого конца города, приехала вовремя, а мне сказали, что они оказывается уже закрыты. Сказали, что вся информация у них на Орском сайте Инвитро указана, но такого сайта даже не существует. Насколько я знаю, сайт Инвитро для всех городов единый и правила там одни и те же. Когда я об этом сказала, мне ответили: «давайте мы сами покажем где и что написано» и показать не смогли. Может потому что этого нигде нет и показывать нечего? Кроме того, мой заказ уже был оплачен, принять меня не могут, а как вернуть деньги никто не знает и узнать не пытается. Швырнули визитку со словами «звоните на горячую линию и разбирайтесь сами». Инвитро, это ужас!!!!! Я часто обращаюсь в вашу лабораторию в Санкт-Петербурге, в Екатеринбурге, но то, что происходит в Орске - это просто неприемлемо, не мучайте бедных людей, им здесь и так нелегко в такие времена для города, а в платной лаборатории, в которой принято «облизывать пяточки» за деньги, встречаешь такой беспредел, которого не встретишь ни в одной городской бесплатной поликлинике! А ведь к вам приходят пожилые люди, и мои бабушка с дедушкой в том числе. Уважаемые жители города и его гости, если решитесь обратиться в Инвитро города Орска - крайне не рекомендую, несмотря на то, что в других городах это одна из лучших лабораторий, с прекрасным отношением и заботой о своих клиентах. К сожалению, «Инвитро Орск», к этим словам не относится, что неудивительно, ведь персонал мне сказал: «мы не относимся к остальным инвитро, мы сами по себе». Знайте, что существует всероссийская сеть лабораторий Инвитро и отдельный «Инвитро Орск»))))
Наверное отныне это моя любимая лаборатория, отзывчивость и компетентность работников мне очень нравится, особенно как мило и с пониманием они относятся к проблемам клиентов
Сегодня сдавала анализ крови . Не первый раз обращаюсь в офис на проспекте Ленина,85. Персонал профессиональный,на любой вопрос,можно получить ответ. Очень доброжелательная атмосфера. Спасибо за вашу работу!
2
1
Show business's response
Галинка) Харлам
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Хорошие обслуживания, цены приемлемые. Скидки на анализы.
Отношение классное и спасибо и пожалуйста, очень хороший сервис, очередь была минут 20 сидела, но это потому что работал один администратор, расположение удобное
Часто обращаюсь в данную организацию.Цены ниже,чем в других клиниках,я прям обзванивала все в городе и уточняла цены.Для меня большой плюс,что недалеко от дома.Персонал приветливый,не грубый,прием по времени,всегда можно записаться по телефону.Если пришёл с ребенком,там есть столик с рисованием,персонал приглядывает за детьми,пока проходишь процедуры.Вобщем рекомендую👍
Собрались сдавать анализ , позвонили заранее. Сказали работают завтра. Уточнили какой анализ необходим нам. Приехали на следующий день. А они не берут анализ сегодня какой нужен нам. Мы иногородние приехали только ради этого анализа…. Вот так вот ужасное впечатление о них( не приятно и обидно.
Изначально предупредила что брать нужно бабочкой кровь. Тк вены невидимые. Воткнули иглу, кровь не взяли. Пошел моментально синяк. Достали бабочку,кровь взяли. НО. Синяк проходил более 10 дней, разошёлся см на 7-9 это вообще возможно представить???? За это отдала 3000. Поехала в гемотест пересдавать всё,через день.Тк показатели были недостоверные.