Если бы можно было поставить минус -1 я бы это сделал! Посетив данную организацию в Орске, остался крайне не доволен. Можно бесконечно описывать минусы этой организации, но пожалуй отмечу самые важные. В зале ожидания при огромной очереди , работал только один человек, и безумно медленно. Предполагаю , что она новичок . Долгие 1,5 часа ожидания , и мы слышим что возможно нас уже не примут , так как забор крови осуществляется до 10:00
Через два дня приезжаю за результатом, а они закрыты в связи с отсутствием интернета.
Результат анализов я получил лишь спустя 4 дня…
Заплатив не малые деньги, и ощутить обстановку поликлиники такое себе дело…
Из плюсов , сотрудник который осуществляет забор крови, очень профессионально делает свою работу. Быстро и безболезненно.
4
1
Show business's response
Владислав С.
Level 11 Local Expert
August 10, 2024
Хороший сервис. Широкий спектр услуг. Чисто аккуратно. Очень удобно сдавать любые анализы. Нашим поликлиникам еще далеко до такого уровня. Сайт советую сделать более удобным для пользователей.
Show business's response
Елизавета Янковская
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Сегодня была здесь и прибывала просто в недоумении, когда посетила это место! Грубый персонал, хамят и позволяют себе некрасивые высказывания в адрес клиентов. Нарушают режим работы, ехала с другого конца города, приехала вовремя, а мне сказали, что они оказывается уже закрыты. Сказали, что вся информация у них на Орском сайте Инвитро указана, но такого сайта даже не существует. Насколько я знаю, сайт Инвитро для всех городов единый и правила там одни и те же. Когда я об этом сказала, мне ответили: «давайте мы сами покажем где и что написано» и показать не смогли. Может потому что этого нигде нет и показывать нечего? Кроме того, мой заказ уже был оплачен, принять меня не могут, а как вернуть деньги никто не знает и узнать не пытается. Швырнули визитку со словами «звоните на горячую линию и разбирайтесь сами». Инвитро, это ужас!!!!! Я часто обращаюсь в вашу лабораторию в Санкт-Петербурге, в Екатеринбурге, но то, что происходит в Орске - это просто неприемлемо, не мучайте бедных людей, им здесь и так нелегко в такие времена для города, а в платной лаборатории, в которой принято «облизывать пяточки» за деньги, встречаешь такой беспредел, которого не встретишь ни в одной городской бесплатной поликлинике! А ведь к вам приходят пожилые люди, и мои бабушка с дедушкой в том числе. Уважаемые жители города и его гости, если решитесь обратиться в Инвитро города Орска - крайне не рекомендую, несмотря на то, что в других городах это одна из лучших лабораторий, с прекрасным отношением и заботой о своих клиентах. К сожалению, «Инвитро Орск», к этим словам не относится, что неудивительно, ведь персонал мне сказал: «мы не относимся к остальным инвитро, мы сами по себе». Знайте, что существует всероссийская сеть лабораторий Инвитро и отдельный «Инвитро Орск»))))
Наверное отныне это моя любимая лаборатория, отзывчивость и компетентность работников мне очень нравится, особенно как мило и с пониманием они относятся к проблемам клиентов
Сегодня сдавала анализ крови . Не первый раз обращаюсь в офис на проспекте Ленина,85. Персонал профессиональный,на любой вопрос,можно получить ответ. Очень доброжелательная атмосфера. Спасибо за вашу работу!
Отношение классное и спасибо и пожалуйста, очень хороший сервис, очередь была минут 20 сидела, но это потому что работал один администратор, расположение удобное
Часто обращаюсь в данную организацию.Цены ниже,чем в других клиниках,я прям обзванивала все в городе и уточняла цены.Для меня большой плюс,что недалеко от дома.Персонал приветливый,не грубый,прием по времени,всегда можно записаться по телефону.Если пришёл с ребенком,там есть столик с рисованием,персонал приглядывает за детьми,пока проходишь процедуры.Вобщем рекомендую👍
Собрались сдавать анализ , позвонили заранее. Сказали работают завтра. Уточнили какой анализ необходим нам. Приехали на следующий день. А они не берут анализ сегодня какой нужен нам. Мы иногородние приехали только ради этого анализа…. Вот так вот ужасное впечатление о них( не приятно и обидно.
Изначально предупредила что брать нужно бабочкой кровь. Тк вены невидимые. Воткнули иглу, кровь не взяли. Пошел моментально синяк. Достали бабочку,кровь взяли. НО. Синяк проходил более 10 дней, разошёлся см на 7-9 это вообще возможно представить???? За это отдала 3000. Поехала в гемотест пересдавать всё,через день.Тк показатели были недостоверные.
Стоим уже минут 20,очередь так и не сдвинулась.Одна из регистраторш ушла в процедурный, вторая на телефоне сидит движений ни каких.Больше не буду обращаться
Обалденный персонал, спокойная аура, свеженький ремонт-чистота залог здоровья, и всё просто супер!!!!
Удачи Светлане, терпения Вите и здоровья всему персоналу.
Всех С Наступающим новым годом!
Максим, Александр и Руслан.
Лаборатория понравилась. Давно пользуемся ее услугами. Медперсонал знающий, может все объяснить. График работы удобный, работают даже в выходные.Анализы делают быстро,результаты готовы на следующий день. Рекомендую
Мне нравится это медучреждение,т.к. здесь работают внимательные,чуткие ,отзывчивые сотрудники,часто пользуюсь их услугами: сдаю кровь на анализы,делаю УЗИ,довольна их работой!
Рекомендую обратиться в другие лаборатории города. Вену разворотили, стыдно надеть одежду с коротким рукавом. Результат анализов не сообщили в срок указанный в чеке.
4
5
А
Анна Е.
Level 10 Local Expert
February 23, 2020
Инвитро хорошая сеть лабораторных исследований, но цены завышены по сравнению с другими. Хороший, доброжелательный персонал