INVITRO
78 reviews
December 23, 2024
Вечно придумывают какие-то небылицы, то, что не работает терминал окей, могу поверить, частая проблема везде, но принимают они только анализы подороже, например приходишь сдать анализ мочи- могут сказать, что сегодня не принимают, приходила в субботу сдать кровь из пальца ребенку- наплели, что принимают только с 11 под курьера и что анализ этот хранится только час, это очень смешно, особенно, когда работаешь в той же сфере и знаешь все особенности взятия, в общем выбирают себе клиентов «пожирнее» , что бы средний чек не портить , очень странная контора , придумывают разные небылицы, в которые , конечно же, незнающий и никак не связанный с медициной пациент верит и уходит. Уважаемое руководство , проведите проверку среди персонала, что за самоуправство такое? Ладно раз, два, ну три, но на постоянной основе такое проворачивать это уже неуважение к своим пациентам.
1
February 26, 2024
Хороший просторный,а самое главное чистый офис.Отзывчивый администратор Дарья,все подробно объяснила и помогла мне в решение моего вопроса,и все оформила.
Так же хочу выразить благодарность медсестре Ксении,которая брала у меня кровь,все было быстро и безболезненно,большое спасибо за таких прекрасных сотрудников!
1
December 16, 2024
Договорился на счет ЭКГ с расшифровкой, сказали, да, записываться не надо, приходите.
В итоге пришел, а мне говорят - расшифровка на следующий день! А у меня операция через три часа... Ну и как быть? На ресепшене девушка спросила только номер телефона и время звонка. Вариантов решения не предложила
February 26, 2024
Прекрасный офис ,грамотные администраторы ,подскажут по акциям и скидками.Попадала к мед сестрам Ксюша и Светлана ,они очень четко ,быстро и главное безболезненно берут кровь ,профессионалы своего дела .
1
November 12, 2023
Спасибо большое персоналу клиники! Все быстро и очень удобно. Ребята на ресепшене всегда доброжелательны и очень помогают. В другом месте чуть не оставила 5000 рублей, в итоге хватило сдать анализов на 1780 рублей на Широкой и врачу хватило этой информации. Благодарю.
5
September 5, 2024
Ксения Грушева отличная медсестра! требую сто бы ей выдали премию или повысили зарплату!
отличное место!
1
September 9, 2023
Ужасное обслуживание! Пришла сдать анализы 3 месяца назад, взяли мазки и пришли результаты, в них все расписано и все понятно, пролечились, пришла сдавать повторно 06.09.2023 сказала как и в прошлый раз " мне нужно сдать мазки на то то" в ответ "хорошо, подпишите документы и можете проходить" приходят анализы в которых ничего не расписано, ничего не понятно, просто написано что что-то есть, а что не написано. Прихожу в инвинтро, мне говорят звоните на горячую линию, я звоню и там узнаю что в прошлый раз мне брали на количественный анализ, а в этот раз взяли на качественный. Никто и не спрашивал в Инвинтро на что мне надо брать! Она там сидит и лучше меня знает на что мне надо сдавать, видимо так. За что спрашивается я отдала такие деньги? Чтобы приходить и ещё раз все заново сдавать и такие же деньги отдавать? Ужасное обслуживание!!!! Если хотите знать все с первого раза, сразу уточняйте, а то будет как у меня.
Жалобу написала, пока жду ответа...
1
7
October 26, 2023
Хороший офис, отзывчивые сотрудники, всегда помогут подскажут расскажут и составят заказ со всеми акциями и скидками, вообще советую! Кровь берут даже не заметно что процедура закончена.
3
1
December 24, 2022
Очень понравилось!!!))) Персонал классный,доктора классные,чисто!!! Рядом с домом так удобно!!! Прошла обследовпния перед операцией очень быстро.Цены нормальные.Спасибо большущее!!!)))
2
July 24, 2023
Запись нужна была по циклу иначе месяц ждать, а предстоят тяжелая операция. Утром собираюсь в их клинику мне приходит отмена записи. Девушка звонит я ей объясняю ситуацию как так,никто не извинился и сказали завтра есть окно,но вам тогда лучше в другую клинику. ВЫ ТОЛЬКО ПОДУМАЙТЕ,что она говорит!! ЗАВТРА ЕСТЬ,НО Я ТЕБЯ НЕ ЗАПИШУ,ИЩИ ДРУГУЮ.
2
February 18, 2023
Огромное спасибо Козловой Татьяне!!!! Отличный профессионал,очень приветливая и доброделательная!! Прекрасный сотрудник и отличник своего мастерства!!!
February 5, 2023
Все быстро, чисто, и вежливо! Единственный минус- это посетители, которые сидят и разговаривают по громкой или видеосвязи и обсуждают всякую чушь. Девушке на ресепшене нужна медаль за отвагу за то, что она спокойно все это терпит. Люди!!!!! Вокруг Вас тоже Люди, обратите на это внимание!!!!!
2
March 28, 2023
Отличная медсестра, отличный админ, результаты анализов быстро приходят . Пользовались услугами и в других городах, негатива пока не было. Плюс ещё бонусная программа есть, администратор сам всё считает, даже если не знаешь что есть скидка и бонусы. Спасибо 😇
1
April 19, 2023
К профессионализму персонала вопросов нет. Вежливые и внимательные люди, умеющие общаться и с детьми также.
Подкачала входная группа. Лестница разваливается. Зайти, иногда, бывает совсем не просто.
Но в помещении все чисто, аккуратно и спокойно.
1
August 11, 2022
Частенько туда приходится ходить. Входная группа да, отвратительная. Очередей нет, чисто, оформляют быстро, кровь берут быстро и аккуратно, несколько раз приходила с 3х летним ребёнком, медсестра его тоже отвлекала и быстро брала кровь. Простые анализы делаются можно сказать в этот же день, бывало вечером после 8 уже приходил результат, или ночью. По ценам не скажу, кажется как и везде, сравнивали с Гемотест, такие же, уж точно не на 500 или 1000 дороже.
3
March 25, 2024
Всегда внимательны, вежливы и хорошо берут кровь) Спасибо!
February 6, 2024
Звенящая пустота за громким именем. В чате указано, что среднее время ответа 6 минут. Прошло 40, а вопрос даже никто не прочитал.
2
January 9, 2024
Единственная клиника, в котором мне взяли кровь безболезненно и спокойно, даже бабочкой из ладони (плохие вены)
1
August 8, 2023
Всё сделали быстро но пришлось приходить два раза... Когда звонил не кто не сказал что нужен паспорт пришлось ехать за паспортом не внимательны к своим клиентам
October 20, 2022
Не сколько раз сдавал анализы и мазок на ковид. Всегда чисто, сотрудники вежливые и профессиональные. Кто проживает в Медведково, офис расположен удобно.
1
July 31, 2022
Очень "удобно" сделан вход. Правда, если при попытке войти в лабораторию вы сломаете ноги, то едва ли сможете туда пробраться на инвалидной коляске: пандус неприступен, как крепость. Предлагаю Инвитро обнести вход частоколом, чтобы точно никто не смог войти.
1
1
August 13, 2024
Ощущение, что тебе просто хотят побыстрее сдать анализы и отправить домой.
1
August 2, 2023
Сдавали маленькому ребенку кровать из вены. Всё хорошо, почти не плакала.
December 16, 2021
Мне кровь из вены никогда в жизни не брали настолько НЕ больно, практически не почувствовала момент укола. Персонал приветливый, все чисто и аккуратно.
1
September 18, 2023
Все быстро, без очередей. Персонал вежливый. Отличный сервис.
October 21, 2021
Все очень быстро и по делу. Ресепшн знает своё дело! 👍
Были там по поводу предстоящей тур. поездки. Разные ПЦР тесты сдавали 😎, получали справку на предъявление за бугром.
Сделали все быстро и вовремя!
June 25, 2021
Сдавала мазки на ковид 19. Если бы не было опыта сдачи в хорошей клинике, я бы промолчала. Мазки медсестра брала очень грубо, делая очень резкие движения с сильным нажимом. Когда я не выдержала и убрала ее руку, даже не принесла извинений, разоралась, что я "ее избила". Отделение на ул. Широкой, дом 3 или 5. Не советую туда ходить, по крайней мере за этим анализом.
2
2
May 6, 2021
Полный отстой. На сайте указано по многим анализам 1 рабочий день ждать результат, но если навести курсор на вопросительный знак рядом, то высветится "Указанный срок не включает день взятия биоматериала", а это уже два дня. Оно вам надо за деньги получить анализ в течение минимум 2-х дней? Если вы анализ сдадите в субботу, то, возможно, вы его не получите раньше вечера понедельника. Если вы анализ сдадите 1 мая, то есть вероятность, что вы его не получите раньше вечера 11 мая. 1 звездочка в моей оценке - это еще слишком много.
5
2
November 14, 2023
Быстро, доброжелательно!
1
July 6, 2020
Очень понравилось сдавать анализы в этой лаборатории! Результаты на основные анализы - в течение суток (можно подъехать за результатом, а можно получить результат на электронную почту или в виде сообщения на сотовый телефон)!!!
Опытные специалисты по забору крови (не больно и попадают в вену запросто!!!). Кроме обычных анализов есть возможность по предварительной записи провести и холтеровское мониторирование сердечного ритма и артериального давления с очень подробным и высокопрофессиональным описанием!!!
При этом есть замечательная система скидок!!!
3
July 5, 2022
Максимально вежливые сотрудники, всё удобно, обращаюсь только к ним.
1
May 7, 2022
Быстро готовятся результаты, анализы берут аккуратно, но цены оставляют желать лучшего.
November 17, 2021
Сдавал тест на ковид, чисто, спокойно, народу почти ни-ко-го, от метро минут пять, на следующий день пришли отрицательные результаты.
August 14, 2020
В будни можно сдать анализы с 7.30. до 20.00. Очереди нет, все быстро и оперативно. Результат- по электронной почте. Есть акции и скидки. Спасибо лаборатории!
1
February 9, 2021
По перечню услуг - все приемлемо, по стоимости- нет понимания что уже открылось много пунктов забора анализов и с таким набором услуг. Вход не удачный, с балконов много сбрасывают окурков, много снега и льда.
7
1
August 18, 2021
Администратор очень грубая , была 17 августа 2021 года, видит , что человек плохо слышит , даже не потрудилась поднять свою попу со стула чтоб все нормально объяснить, швырнула , цокала , пыхтела, а я была одна ... Театр начинается с вешалки, как говориться, администратор лицо кампании , о чем может идти речь если в самом начале такое..человек не на своем месте!!!!
2
June 26, 2020
В части приемного пункта анализов у меня (по крайней мере) три критерия оценки: чистота, скорость и боль. По всем трем параметрам твердая пятерка )) Быстро, чисто и совершенно не больно.
1
February 27, 2023
Хамское и халатное отношение к клиентам.
1
2
December 13, 2021
Хорошая лаборатория. Всё чисто, аккуратно. Вовремя
February 4, 2023
Быстро удобно, рядом
1
1
August 22, 2019
Слышал много историй от своих друзей, что тут анализы 1 подделывают, то есть по факту они все фальшивка, и не показывают реальной картины. 2 теряют, да такое было и не раз. 3 очень халатное отношение сотрудников к своей работе.
Поэтому разумеется сюда ходить мы перестали, тем более с такими конскими ценами. Сразу скажу это не заказной отзыв, типа конкуренты пишут. Просто вам нужно проводить чаще внутренние проверки, и следить за качеством своих услуг.
5
10
November 8, 2023
Прекрасно
1
1
May 20, 2021
Пару раз сдавала там анализы. Нареканий нет. Всё в оговореное время, неожиданных сумм не вылезает. Чётко
April 21, 2021
Всё там хорошо, чисто, быстро, спокойно. Претензий нет
October 2, 2021
Приятный персонал. Качественное обслуживание
February 5, 2022
Хотела сдать мазок ПЦР, пришла часам к 16. Они до 12:30 только берут(( Не удобно.
December 9, 2022
Быстро и доступно
July 7, 2020
Написано, что работают до 20.00 на официальном сайте Инвитро и яндекс.картах
На часах 19.00- двери закрыты. В call-центре не понимают, почему сокращены часы работы, им никакая информация не поступала. Ужасно подвели!
1
October 9, 2019
Слышал, от сотрудника Инвитро, инсайдерскую информацию, что в инвитро постоянно путают анализы, и ошибаются в цифрах, и очень низкое качество анализов. Будьте очень осторожны, с данной лабораторией. Кстати цены очень высокие, выше чем у многих других клиник.
2
8
August 3, 2021
Не очень приветливый администратор и не очень компетентный гинеколог.