Обманчивают нет слов,13.02 делаю ЭКГ с доплатой за расшифровку в итоге уже 16.02 до сих пор нет никакой информации, вчера 15.02позвонила
девушка оператор кстати грубо и недовольно что её по беспокоили звонком говорит , возможно какие то накладки произошли(вопрос какие? если берут доп. оплату с обещанием что через 30 минут отправят результат на эл. почту ) проверяю через 4 часа, ничего 🚫нет!
просто безответное отношения к людям, это еще и на сам приём я зашла на 30 мин позже, чем была записана.за чем то дали дополнительный второй талон.оч.пожалела что обратилась в эту "клинику", результата ноль. сейчас я уже не доверяю тому что мне там напишут, возможно без грамотные специалисты, умеющие брать только деньги!!!
Какая отличная клиника! Нужны были расширенные анализы крови, но мне было непонятно, какие именно. Девушка-регистратор всё подробно объяснила, выдала направление на сдачу крови и записала к эндокринологу. Результаты будут уже через день! Очень отзывчивый, душевный персонал в Invitro - буду возвращаться к вам снова, не зря подруги советовали.
Отвратительная клиника. Обратились в эту клинику ул. Мусы Джалиля, 20а, для сдачи коагулограммы (тромбиновое время, АЧТВ) заранее позвонила сказали берут данные анализы натощак. Мы приехали с ребенком инвалидом в субботу попросив человека помочь с ребенком, натощак и утром выстояв очередь в регистратуру сдали анализ. А в воскресение вечером в конец рабочего дня ИНВИТРО получаю результат, что нужно повторно сдать биоматериал. Почему заранее не предупреждают, что даная организация халатно выполняет свои обязанности! Мы бы обратились в другой центр. И как мне сейчас быть? Мне анализы нужны на вторник! И как же вы представляете когда мне заново приехать с ребенком инвалидом, эпилептиком и натощак еще раз подвергнуть ребенка мучениям и где мне найти человека который поможет с ребенком в будний день?
Заказала справку для налоговой и хожу в течении месяца, сначала позвонили через 2дня справка готова,оказалась не за 2022год ,прошло 3недели звоню снова справка готова прихожу получить выдали опять не правильную,видимо специалисты которые сидят в регистратуре вообще информацией не владеют, не внимательно относятся к документации,
Эмоции неприятные, сдавали анализы. Направление от врача дали в руки девушке-регистратору, по итогу забираем результаты, а они не те! На Анализ нас отправили совсем другой, деньги на ветер. Ведь дали направление и рекомендации врача, какой именно анализ нужен! Ни одной звезды.
Бываю часто. Средний чек как и в любой частной клинике. Отношение доброжелательное, обслуживание быстрое, анализы готовят в течении суток. Удобно. Хороший УЗИст, генеколог-эндокринолог
Хорошая клиника! Сдавала не однократно анализы крови, все доступно расшифровано по результатам ! Бонусная система, что очень актуально в наше время! Мелочь, но приятно! Не раз пользовалась бонусами, итоговая цена приятно удивляла! Буду обращаться еще по надобности!
Не один год сдавала анализы в этой лаборатории, раньше нареканий не было. Но вот в последнее время результаты приходится ждать более двух суток, хотя на сайте пишут и в лаборатории специалисты говорят, что результат будет готов в течение 48 часов. Это не соответствует действительности.
Выражаю огромную благодарность медсестре процедурного кабинета Назгуле Ашировой.
У меня никогда не могут взять нормально кровь, остаются огромные синяки, только медсестёры советской школы справляются с этой задачей, Назгуль взяла анализ быстро, безболезненно и никакого следа не осталось, будто я ничего и не сдавала.
Всем,добрый день,вчера я была на УЗИ у доктора Бичевой Марины Алексеевны осталась очень довольна ее работой,получила массу развернутых ответов на мои вопросы Доктор,вы классный специалист,удачи вам и процветания.
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 16, 2020
Неоднократно обращалась в филиал данной клиники. На регистрации встречают вежливые и внимательные администраторы, обьясняющие все подробно: по поводу сдачи необходимых клиенту анализов и обследований, также предлагают и поясняют имеющиеся клиентские акции и бонусы. Мед. персонал профессионалы своего дела: все процедуры (забор анализов, обследование) проводили в доброжелательной и внимательн о обстановке. Результаты сданных анализов и обследований поступают достаточно быстро, что очень удобно в рамках срочности для меня как клиента. Рекомендую.
Клиника хорошая, но... дозвониться не реально. Виртуальный помощник задаёт кучу вопросов, а в итоге переводит на оператора который так и не отвечает. Записи к врачу на сайте нет, хотя помощник озвучивает что она есть.
Три звезды только за работу персонала. Пришла, села, спросила, сказали ждите, жду. Сменилась девушка на ресепшене и оказалось, что мои анализы берут только с 12 часов, а время только 9-00.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. 28.08.20г пришел сдавать анализы к 8 часам утра, очередь была человек десять, все возмущались, что очень долго. Посмотрел сколько занимает времени прём одного пациента, итог 13 минут. Дальше стоять не стал, перешёл через дорогу напротив в лабораторию Гемотест, и через 5 минут я уже шел домой.
8
1
Show business's response
Елена Викторовна
Level 7 Local Expert
November 21, 2020
Сдала 13 ноября мазок на ПЦР, а результатов до сих пор не получила, обращалась к администраторам, но они сами пожимают плечами, говорят от них ничего не зависит, все анализы отправляют в Челябинске..ка к так можно работать??? Ведь сроки перед сдачей анализа мне были озвучены от 3 до 5 рабочих дней, а по факту уже гораздо больше, о возврате денег и речи не может быть....разве это качественное предоставление услуг?
4
1
Show business's response
Крендель
Level 4 Local Expert
June 25, 2021
Наобещали что делают анализы за 2 рабочих дня...по факту, на третий день не готово...и не могут ничего конкретного сказать...
Поторопился с этой организацией, надо было сначала отзывы читать!
И не принимайте всерьез лестные отзывы...их печатают сами сотрудники!
Прям в моём доме расположено и это большой плюс для меня. Очереди да, бывают иногда. Но в плане удобства и комфорта, а также отношения персонала - я довольна. Очень жду проведения новых акций, существенно экономит кошелёк )
Отличный сервис. Все на высшем уровне. Все бы поликлиники были такие, было бы здорово. Самое главное очень компетентный и квалифицированный персонал на Куропаткина 1.