Неоднократно пользовались услугами лаборатории (я и мои близкие).
Здесь всегда доброжелательная атмосфера, быстрое и качественное обслуживание.
Уважение и благодарность коллективу.
4
Show business's response
Елена Храпкова
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Хорошее место, сдаю кровь только там, все устраивает на всех уровнях работы специалистов)
Show business's response
Л.
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Спасибо специалистам Инвитро за услуги! Замечательный персонал, быстрый результат, все на высоте!
Большое спасибо администратору и медсестре, которая брали кровь. Нужно было сдать много, дали водичку, печенье. Много заботы. Замечательные специалисты здесь работают
Вечные очереди, ни разу не было чтобы уложилась хотя бы в 10 минут. Реально долго все оформляют, 100500 подписей поставить нужно, как-то бесит в 21 веке сдать мочу на анализ стоит прождать в очереди 20-30 минут
Хз. ВПечатления разное. Обращался пару раз. Первые посещения все ок, делал тест на ковид к ко мне у администратор брезгливое отношения. У медсестры что брала тест все норм. Хз впечатления о клинике так себе.
Лаба (сеть) сама по себе неплохая, но работа отделения в Сестрорецке, портит все впечатление от сети. Вечно что то у них не работает, операторы, такое ощущение что первый раз в жизни видят программу. В собственных методиках персонал не разбирается вообще. Два раза просрочили мне анализы. В общем, если возможность есть - выбирайте другие места.
Медсестра ТАК взяла кровь ребенку, что он теперь ни одного врача к себе не подпускает, хотя сдавал прекрасно уже ни раз. А свой непрофессионализм списала на настроение моего ребёнка. С малышами сюда очень не советую!!!
Неудачный опыт взаимодействия с инвитро. Купили самотест на ковид, сдали анализ, как было показано в видеоинструкции и сдали сюда. 2 дня никакого ответа не было, на третий день звонили несколько раз, так как по инд номеру заказа не могли найти тест, оказалось, что допустили ошибку, но номера все равно не нашли. По общему телефону говорили, что вот-вот результат придет. В итоге в день госпитализации утром оказалось, что тест не сделан из-за дефекта взятия пробы. Сказать об этом никто не удосужился, и то что правила забора реальные и в видеоинструкции не соответствуют друг другу тоже, видимо, мало кого интересуют.
Сдавал ПЦР тест
Очень приятный персонал!
Все рассказали, объяснили что и как будет происходить.
Результаты пришли на следующий день, сразу загрузили на ГосУслуги, как и обещали.
Уверен, что если возникнет какой-то вопрос со здоровьем - обращусь именно туда
Спасибо большое сотрудникам клиники!
ПЦР на корону здесь лучше не сдавать. В срок не отдают. Уже прошли их сроки максимальные, а ответа все нет.
Апдейт.
Они мой тест просто тупо потеряли. А я потерял трое суток ожидая данных болею я или нет.
Ужасная лаборатория. Первый раз сдавали клинику-не смогли посчитать СОЭ,второй раз вообще пустой бланк прислали без результатов,пришлось звонить в колл-центр,оказывается нам можно пересдать бесплатно,ребенок это так обезьянка подопытная. Не сдавайте тут никогда и ничего,сотрудники халатно относятся к клиентам.
Мне не нравится то, что инвитро занимается популяризацией лгбт. Считаю это абсолютно недопустимым. Отвратительно. Никогда больше не обращусь в эту клинику, ни сама, ни родственники, ни знакомые. Фу!
Абсолютно бестолковые администраторы отвечают на телефонные звонки, чтобы получить ответ на простой вопрос о возможности взятия общего анализа крови на дому пришлось ждать 10ть минут пока девушка пыталась сама уточнить информацию у коллег, потом сообщив мне, что в Сестрорецке сделать это невозможно, на мой резонный вопрос почему, если у меня рядом с домом новый офис Инвитро, она попросила подождать еще, через пять минут просто сбросила вызов, так и не ответив мне на вопрос. Такой подход к клиентам крайне не приятен, и вряд послужит успешному развитию бизнеса …
10
3
А
Александр
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Оперативно.
1
Show business's response
Екатерина Потапова
Level 7 Local Expert
December 12, 2019
Операторы ужасно работают, не смогли ответить на вопрос, оператор Юрий сказал, сто сейчас соединит со специалистом другим в итоге сбросил вызов. Обидно