ХОРОШАЯ ЛАБОРАТОРИЯ.
Но.
Не продуманы места для ожидания для людей с проблемами ног. ОЧЕНЬ низкие сиденья (((( мама сесть не может, стоять тяжело. Учтите, пожалуйста. Ездим на Радищево. Анализа сдают не всегда здоровые люди, поэтому хочется чуть больше комфорта для пожилых людей, спасибо!
Элементарный анализ на энтеробиоз и тот выполняется с задержкой. Просто отвратительно!!!
И чтобы узнать причину, нужно все утро дозваниваться и выяснять.
В таких случаях сотрудники должны были позвонить и предупредить
!!!
И ценник дороже, чем в других клиниках!
Не рекомендую!
Хочу оставить отзыв о клинике Инвитро по адресу г. Ульяновск, ул. 50 лет ВЛКСМ, 5б. Осталась очень довольно вежливым персоналом, быстротой обслуживания. В данной клинике очень чисто, уютно и работают квалифицированные специалисты. Буду обращаться сюда еще.
Вежливый персонал, Сдать анализы можно с 8:00до 19:00 очень удобно так как другие мне известные мед организации принимают до 12:00.От сдачи анализов до получения результата 1.5суток.В моём случае время было не в мою пользу, но быстрая лаборатория и электронный отчет с результатом анализов спасли моё положение. Если нужно срочно,без очереди, рекомендую
Отличные специалисты особенно Янина Н.В очень внимательный специалист, с ней не забалуешь, очень ответственно относится к здоровью клиента. Она вела мою беременность .Очень внимательно выслушивала жалобы и назвала лечение.
И благодаря ей ребёнок родился здоровый.
Анализ на глюкозотолерантный тест предполагает, что нужно иметь в лаборатории свою глюкозу. Мне сказали что в вашей лаборатории её нет и пришлось идти покупать в аптеку
В Ульяновске на проспекте 50 лет ВЛКСМ сдали общий анализ крови в пятницу в 11.30, в субботу пришёл только в 18.00 ответ на почту, что нужно бесплатно пересдать анализ. Хотя обещали, что будет готов результат в течение 24 часов. Объяснили в клинике, что или кровь свернулась или крови для анализа не хватило. Я крайне не довольна таким положением! Потому что мы анализа очень ждали. И мы не просто так сдаём анализ платно. А потому что уверенны в сроках. Платно и сдают, потому что знают, что в течении 24 часов будет анализ готов. А тут результат обратный. Время упущенно. На приём к педиатру с анализом мы не успели. Врач работал в субботу до 15.00. В результате у нас ни анализов, ни лечения. У ребёнка температура уже 7 день. И чтобы сдать анализ заново, мне нужно ребёнка с температурой привезти на такси и обратно. И возможно,что результата опять не будет. Больше я в ИНВИТРО обращаться не буду! Крайне не рекомендую.
1 августа
Отношение изначально при расчете стоимости анализов было хорошее. Выбрала данную клинику, т.к. принимают анализы и в воскресенье, не смотря на стоимость 8300, в то время как в другой клинике 5600!!! Анализы нужны мне были в строго оговоренный клиникой срок, поскольку мой врач уходил в отпуск. Но!!! На следующий после сдачи анализов день мне позвонили из клиники и сказали, что один анализ не получился и придется его пересдать, именно тот анализ, который готовится дольше Остальных! То есть я переплатила, да еще и сроки не будут соблюдены и я не попаду к врачу с результатом до его отпуска! В качестве остальных результатов я сильно теперь сомневаюсь!!! Так же при возврате денег за один анализ, мне сказали, что если что-то не нравится, я могу отказаться от всех анализов! Анализ брали у моего ребенка, 5 пробирок, то есть я должна снова его куда-то вести и сдавать 5 пробирок. В инвитро обратилась впервые, и думаю это же и последний раз! Однозначно не рекомендую, особенно учитывая то, что цены самые высокие в городе!!!
Вежливый персонал, всё понятно объясняют, брали кровь из вены - быстро, аккуратно, практически безболезненно. Хоть и маленькое пространство, но достаточно чисто, время ожидания было минимальное
Была в филиале на Гончарова где-то 5 лет назад, тогда работала всего лишь 1 девушка-администратор, которая к тому же брала анализы, было много народа, а она одна. Сейчас же здесь на стойке администрации 2 девушки и плюс специалист по забору анализа. Еще радует, что увеличили график работы, можно приходить рано утром, это удобно для многих. При сборе анализа всегда спрашивают про самочувствие, отношение к пациенту отличное. Молодцы, что изменились существенно в лучшую сторону.
К лаборатории претензий нет, а вот с персоналом профилактическую беседу провести не мешало бы, 21.08.2023 года сутра сдавала кровь, девушка которая брала кровь сидела на кушетке для клиентов, с недовольным видом типа ,, преперлись,, стала брать кровь, не показав срок годности иглы, как делают в других филиалах, маркировку на анализы тоже мне пришлось самой выглядывать, плюс поставили синяк.
Отношение к клиентам отличное, очереди практически отсутствуют. Анализы быстро готовятся. Особенно нравится врач гинеколог Янина. Всегда доступно объясняет что для чего и зачем
Очень удобно что Инвитро работают с 7:30,всегда успеваю сдать необходимые анализы до работы. Особенно мне нравится отделение на гончарова,с утра там не очень много народу и всегда все очень оперативно,мед персонал очень вежливый
Сдавала анализы не первый раз , отличный грамотный персонал , самый достоверный результат , чистота , порядок .
Особое спасибо процедурным медсестрамТатьяне и Ане - безболезненно !!! Самая крутая клиника !!
Хочу искренне поблагодарить сотрудников филиала Инвитро в г. Ульяновске на Камышинской 25. Срочно назначили операцию, а анализ нужный для допуска к операции должен был быть готовым только в день операции. Пришлось звонить на горячую линию, просить помощи ускорить данный анализ. Сотрудники вошли в положение, не оставили без внимания мою проблему и помогли решить её. Ещё раз выражаю огромную благодарность сотрудникам
Сдавала два раза анализ крови с разницей в одну неделю.Прежде чем придти,позвонила и спросила стоимость анализа,затем пришла и оформила договор. Была сильно огорчена тем ,что цены существенно разные. По телефону меньшая сумма,чем в договоре и это с учётом забора крови. То же самое повторилось и через неделю,с другим анализом. Такое впечатление,что они зазывают пациентов по малой цене,а перед фактом выставляют большую сумму.В первом случае на тысячу выше,во втором,на 100 руб. Очень некрасиво.
Сдала кровь, срок заказа на сайте указан 1 день. По истечении 1 дня, день взятия я естественно не считаю, результаты не пришли. При обращении в чат, предложили проверить анализы 🤷♀️ на сайте. Как будто я их с неба ждала а не на сайте. На следующий день дозвонилась на горячую линию, где мне сказали "да, знаете, нет анализа, извините". Зачем в итоге нужен чат и горячая линия вообще не понятно. Чтобы извиняться? Мне данный анализ очень важен. Сейчас мне нужно его пересдать в динамике, соответственно натощак. При чем в той же лаборатории. Так подвели, что просто слов нет! Надеюсь хоть кто то из этой лаборатории это прочитает
Дозвониться просто невозможно!
Три раза набирала номер,играет музыка ,терпение хватает только на 5 минут слушать ее, и в итоге не узнала ничего что мне хотелось бы
Здравствуйте,сдавала кровь 26.03.2022 в г Ульяновск на Гончарова и была очень сильно расстроена забором анализов,медицинская сестра разговаривала по телефону на личные темы,ничего не объяснила ,молча забрала кровь,даже не уточнив про мое самочувствие.В зоне ожидания царил хаос из-за того,что никто не мог понять кто должен идти следующий.
Ушла из лаборатории после забора крови с гематомой. Хотя предупредила лаборанта, на какой руке вены лучше. В итоге пока со мной она препиралась и колола в разные руки, я разнервничалась и не стала сдавать кровь на гормон, который нужно сдавать в состоянии покоя. Вообщем, будьте внимательнее к людям, будет польза и вам и клиентам.
Позвонила узнать стоимость анализов перед посещением - информация предоставлена не верная. По факту стоимость выше. Кроме того не было озвучено о предварительной записи на УЗИ. На мой вопрос почему? Ответ- а чё сами не догодались. Никто за что не отвечает. Ощущение как в поликлинике только за деньги
Для того чтобы сдать все необходимые анализы, нужно продать почку для начала, но, очевидно, именно поэтому такой прекрасный сервис, отличный персонал, самый широкий спектр анализов в городе, оперативность выполнения и точность результатов👌 иногда лучше переплатить
Хотела заказать ПЦР тест с выездом на дом, переключали с одного оператора на другого, ждала 10 минут, в результате мой звонок сбросили, так и не дозвонилась...
Сдала 21 июня анализ крови, результат обещали через два дня, сегодня 26 июня,по моему результат на лицо!!! Уважаемые должностные лица, обратите, внимание на бардак!!! Деньги берете не малые, а качество, оказываемых услуг, оставляет желать лучшего!!!
Объявили акцию для медработников до 30.06.
Пришла сдать анализ, акцию свернули.
Спасибо за поздравление с днем медицинского работника.
Не писали бы, не раздражали коллег
Посещаю эту лабораторию довольно часто. Очень нравится, как работает персонал. Никогда никаких проблем не было со взятием крови из вены, в отличие от поликлиники по месту жительства. Результаты всегда готовы по указанному сроку. Все, что необходимо, можно увидеть на сайте лаборатории, в т.ч.и результат анализа. Удобный график работы.
Здравствуйте,редко пишу плохие отзывы,но в этот раз решилась.Очень не понравилось обслуживание на ресепшене,девушка Екатерина очень долго не соглашалась выдать мне мой анализ,требуя чек об оплате или паспорт,хотя,когда оплачивала анализ никто паспорт не запрашивал и никто не предупреждал,что чек надо принести для получения и готова была вернуть меня в другую часть города обратно без результата,я пенсионерка и такое отношение крайне меня возмутило. Только предложив мной альтернативу,взамен паспорта,банковскую карту,она передала меня другой девушке,которая и выдала результат,с таким отношением,я вряд-ли к вам когда либо приду.Фамилия у девушки Екатерины на букву Ш.,я не расслышила.Пирошу принять меры.