Делала здесь вакцинацию от ВПЧ - вторую и третью дозу.
Вторая была норм.
Но третью делала девушка с рецепшн, которая параллельно еще и ЭКГ снимает, и заказы принимает, и процедуры выполняет. Это сервис за почти 17 тысяч рублей!
Во-первых, она неправильно сделала сам укол, который делают внутримышечно в расслабленное плечо. Эта девица заставила руку положить для её удобства на стол (а там, как вы понимаете, игла уже попадает в напряженную мышцу, а не расслабленную), во-вторых, это было очень больно (первые две вакцины были даже не то, что безболезненными, просто никаких ощущений не было), в-третьих, впервые за три раза возникла реакция - место укола болит третий день, покраснело (она еще сильно защипнула).
Так что теперь не советую. И вообще это так себе практика в частных дорогих мини-клиниках - вешать на администратора функцию медсестры, уборщицы, товароведа , диагноста и бог еще знает кого.
Пришла к открытию, но принять сразу не смогли - ничего не было готово. Для тех кто спешит на работу - огромный минус. Администратор без бейджа все время суетилась, ничего не могла найти. Медсестра Азима помогла ей оформить документы и приняла меня, приветливая девушка, учтивая, уколы делает не больно
Все нормально, но цены накручивают, за все доплати: за забор материала, материалы...Но зато быстро, можно записаться день в день. И очень широкий список возможных анализов. Кровь из вены взяли легко, не больно.
Обращалась в клинику 28.05.24. Довольна обслуживанием, теперь знаю где буду здавать анализы, особенно хочу выделить администратора очень милая, вежливая девушка, проконсультировала по всем интересующим меня вопросам,подобрала очень выгодные акции. Взятие крови прошло быстро и безболезненно, выражаю огромную благодарность.
Всегда было доверительное приятное отношение к инвитро, но сегодня разочаровалась в компании именно из-за этого филиала (бутырская, 9). В расписании указано, что филиал работает с 8 утра, я подошла к 8:05. К этому моменту администратор все еще не была на работе, поэтому постепенно набиралась очередь. Медицинская сестра уверяла, что администратор вот-вот подъедет, но этого не происходило. В итоге медсестра связалась с администратором по громкой связи, и та диктовала ей, что делать. Вся эта сомнительная процедура оформления анализов шла очень медленно.
В сумме у меня ушло гораздо больше времени, чем я планировала потратить, и ушла с неприятным чувством, что услуга была оказана в плохом качестве.
Было бы лучше, если бы сотрудники честно признались в самом начале, что администратор не приедет еще ближайшие пол часа, тогда я бы или подошла в другое время, или бы обратилась в другую компанию для сдачи анализов. А так сотрудники тянули время и обманывали о времени прибытия администратора. Еще и оформление происходило по громкой связи.
Естественно на следующий день пришло сообщение о том, что нужно пересдать анализы (видимо их или потеряли, или отдали на анализ позже положенного времени)
Пункт удобный, персонал вежливый. Очереди никакой Сдавал много анализов, помогли разобраться в большом количестве непонятных врачебных слов. Собираюсь ставить капельницу тут
Хорошая лабаратория, вежливые сотрудники. Очень доступно объясняют! Медсестра Азима вежливая и аккуратно берет кровь. Узи врач понятливым языком все объясняет! Буду обращаться сюда.
Обращался недавно в Инвитро, в данном офисе девочки настоящие профессионалы своего дела, все аккуратно, чисто, медсестра отлично колит, Благодарю всех сотрудников данного офиса! Всех вам благ!
Хожу постоянно в данное отделение инвинтро или анализ на кровь сдать или УЗИ. Очень удобно, грамотные специалисты принимают. Врач узист Джамолова очень хороший и грамотный специалист, все расскажет, покажет и полная консультация всегда есть по делу. Кровь тоже берут быстро не больно, результаты приходят быстро. Рекомендую и буду продолжать сюда приходить!
3
Show business's response
А
Анастасия Б
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Сдавала анализы в этом филиале в субботу , врач назначил сдать в Инвитро. Казалось бы стандарт одинаковый во всех частных клиниках , но оказывается он может быть превзойдён , человеческим отношением с вниманием, даже с трепетностью по отношению к пациенту ! Огромное спасибо администратору и медсестре Асе, которая оформила мне анализы подобрав выгодные комплексы , и так же комфортно и безболезненно взяла кровь. Ушла с хорошим настроением на весь день, спасибо!!!
Так интересно получается вроде сеть одна в одном офисе мне со скидкой посчитали анализы,а в этом нет ,а скидка извините и в 200 р это неплохо,а у меня получалась больше,сдала вообще в другом месте где пациентам скидки предоставляют.
Посещаю Инвитро на ул.Бутырской 9 корп.1 не первый раз, и хочу поделиться впечатлением . Во-первых, удобный режим работы и чистота помещения, во-вторых, быстро готовы результаты , в-третьих, и это главное,отличные сотрудники ,приветливые и профессиональные!
Спасибо , взятие крови всегда на «5» , никаких следов!!!
Замечательные сотрудники. Медицинская сестра профессионал своего дела. Чисто, опрятно. Можно придти ранним утром и сдать анализы. Всем рекомендую. Результаты всегда в срок.
Жесткое навязывание услуг подороже, умалчивание о том, что есть услуга, которая нужна, но дешевле. Администратор называла завышенные цены, пока не сказал, что видел в приложении другие цифры, и она сразу такая "Ой, да, есть другая услуга, дешевле" - по итогу забыл назвать промокод, отчего потратил больше чем требовалось.
Всем кто будет посещать, заказывайте услуги через приложение или хотя бы ознакамливайтесь с ценами на сайте, иначе переплатите ни за что.
Зашла я в данную лабораторию 22.11.2023 чтобы сдать анализ крови на 4 компонента. Администратору я отдала лист назначения от врача и сказала, что мне нужно сдать 4 анализа из списка, анализы были помечены галочками на листе. Администратор начала считать и я слышу, что она считает анализы, которые я уже сдала. Я еще раз уточнила, что мне нужно сдать только 4 анализа и перечислила их в слух : 2 анализа на антитела к краснухе и 2 на токсоплазмос. Администратор сказала мне да, вижу. По итогу, объявляет мне сумму больше 10 000 рублей. К слову, лист назначения был от моего врача в СМ-клинике, и там были проставлены цены на все анализы, и общая стоимость 4 анализов была примерно 2800. Поэтому сумма 10 000 меня очень удивила. Я стала уточнять у администратора почему такая стоимость. По итогу она начала злиться и доказывать мне, что они столько и стоят, когда я попросила отдать мне лист с назначением, чтобы убедиться, может я не заметила что-то, администратор швырнула мне листы с назначением. Такого хамского отношения я терпеть не стала, развернулась и ушла. Мне было удобно ходить в вашу лабораторию и с таким хамским отношением никогда до этого не сталкивалась. Из-за таких сотрудников клиенты и уходят к конкурентам).
Врач диагност Джамалов Наргиза специалист , который проникается проблемой клиента и старается максимально ему помочь, жертвуя своим временем. Действительно сегодня в Москве таких специалистов не хватает, чтобы и компетенции хватало и было искреннее желание помочь пациенту.
Были записаны на прием к врачу к Наргис Ганиевна в офисе на Бутырской . Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу данного офиса . За внимание и чуткость и профессионализм . СПАСИБО
Бутырская 9. Пришла с запросом на укол. Инсулиновым шприцем. Через 10 минут сказали медсестра не умеет делать таким шприцом уколы. Вопрос : КАК ОНА ВООБЩЕ РАБОТАЕТ? Стандартный базовый укол. Даже я знаю как, делала другим, себе не каждый может.
Далее данный пункт страшно посещать с такими «профессионалами». Потратила время и нервы.
В догонку еще и обращались на «ты»
2
1
Show business's response
Полина Краснова
Level 10 Local Expert
November 9, 2024
Атмосфера в офисе приятная , чисто , спокойно 👍
Персонал вежливый, отзывчивый . Рекомендую ❤
Пришла сдавать анализы ребенка, очень милая женщина в регистратуре все рассказала о нюансах, быстро оформила, дала баночку для анализа следующего. Приятно приходить 😊
Обратился в данный офис со своей супругой. Я сдавал анализы, а супруга была на приёме у доктора. Обслуживание на высшем уровне, отношение к пациентам очень внимательное и уважительное. Администратор Светлана быстро и профессионально оформила перечень анализов. В кабинете сдачи крови медсестра Кристина профессионально и аккуратно взяла кровь, хотя редко кто может с первого раза это сделать. Супруга вышла от врача очень довольная и счастливая. Доктор-гинеколог (не запомнил имя, извините), по её словам, очень внимательная, мягкая, и добрая. Помимо обследования, побеседовала с моей супругой, и избавила нас от тревог. Отдельное спасибо ей! Данным офисом были очень впечатлены, так как обращаемся в разные мед. учреждения! Теперь только к вам!
С уважением, семья Сергея и Галины.
Была у Джамоловой Наргис Ганиевны на узи малого таза, довольна на все 100%, врач хорошая, спокойная, располагает к себе, разговаривает во время процедуры, аккуратная
Приём начался вовремя, узи заняло минут 10, по моей просьбе сделали оба метода, результаты сразу же после приёма отдали)
Спасибо большое!
Хорошее учереждение, проходила УЗИ, врач грамотная, подробно рассказала, единственное вход находится не со стороны Бутырской в доме, а дом надо обойти и зайти со 2 ой Квесисской улицы
Г. Москва. М. Красногвардейская, ул ореховый бульвар офис. Молодой человек, который там берёт кровь- делает это отвратительно. По 15 минут ищет нужные пробирки, звонит в офис, чтобы ему сказали где они стоят. Дети, тем временем, плачут в кабинете. В близлежащих домах мамочки специально высчитывают его смены, чтобы к нему НЕ попасть! Неужели нельзя до рабочего дня ознакомится где у него что лежит???? Кровь берёт ужасно! Уже столько жалоб на него было!!!! А он всё там....
Отличный офис, очень грамотные и приятные сотрудницы, администраторы , врач гинеколог и мед.сестры все замечательные!!!Рекомендую! Всегда быстрое грамотное обслуживание, безболезненное взятие анализов, чистота!
Крошечное отделение, но рядом с домом. Минус в том, что лаборатория не ориентируется на часы работы конкретного отделения, где человек сдавал анализы, ни на последовательность сдачи анализов (например, одна семья с разницей в 1 мин. сдаёт анализы, а результаты поступают с разницей в 2 часа). В моём случае, например, результаты моего ребёнка пришли через час, после закрытия, поэтому пришлось с чемоданами перед самолетом ехать за ПЦР в круглосуточный центр. Плюсы: чётко объясняют, быстро делают, удобное расположение.
Не первый раз уже в этой клинике, всё шикарно, действительно профессионалы, относятся к посетителям/клиентам позитивно и по-доброму!
Необходимо было сдать кровь на несколько анализов. Я приехал в диагностический центр на Савеловской. Спросил про скидочную карту. Мне не хватало некой суммы до карты со скидкой. Я захотел приобрести карту со скидкой, на которую необходимо было сдать анализы или приобрести услуги ещё на 2 тысячи, так как у меня не хватало. Мне помогли дополнить (по моей инициативе) мой заказ, что и сделала девушка за ресепшеном с удовольствием. Далее пошёл сдавать кровь и действительно врач взяла кровь из вены незаметно вообще за весь процесс! Огромное спасибо за такой профессионализм, честно!
Удобное месторасположение, всегда приветливый и высококвалифицированный медицинский персонал, можно пройти практически все обследования. Чисто. Удобный график работы.
Полное неуважение к пациентам. Пыталась по телефону записаться на анализы, мне ответили, что анализы в порядке живой очереди. Приехала в живую очередь, заявили, что сейчас у врача пациент по записи, «ждите полчасика». На вопрос, какого, собственно, рожна не могли записать меня, гениальный ответ - у нас в программе стандартная запись занимает полчаса, мы же не будем ради ваших анализов занимать в рабочем дне врача столько времени. Разумеется, гораздо вернее занять это время у меня :) спасибо, всего доброго. В государственных поликлиниках отношение к пациентам и то корректнее