Первый раз решила обратиться в данную клинику. Несколько раз звонила и уточняла нюансы по сдаче анализов. В итоге, прийдя в клинику и потратив кучу времени по краснодарским пробкам, выяснилось, что меня в телефонном режиме безграмотно проконсультировали. Перенесла сдачу анализов на следующий день. Девочка на регистратуре обозначила часы работы с 7 утра. Подъехав в 7.05 к клинике, я обнаруживаю, что все закрыто. Выхожу на сайт и выясняется, что часы работы с 8 утра. Т.е. информацию, полученную от сотрудника клиники надо перепроверять неоднократно? А результаты анализов потом не надо будет перепроверять? С таким сталкиваюсь первый раз. Неоднократно сотрудничала с другими платными клиниками, абсолютно другой подход к клиентам. Проще в государственную поликлинику сходить, чем в вашу клинику…..
Я обратилась в данную лабораторию 19.12 для сдачи дорогостоящего и важного анализа НИПТ. Спустя целых 5 суток приходит ошибочный результат с просьбой бесплатно пересдать. Я нахожусь в полной растерянности. Как можно так накосячить с таким важным анализом? Так еще и сообщить об ошибке не сразу, а только через 5 суток! К новому году я должна была уже быть с результатами, а теперь меня просят пересдать и результаты будут только после новогодних праздников. Мне звонило руководство филиала, уверили что с моим биоматериалом ничего не случится, что ограниченное количество лаборантов работают в новогодние праздники и что после них я получу результат. Сегодня 14 января. Напомню, первоначально я анализ сдала 19.12, а пересдала 24.12, результатом до сих пор нет. МЕСЯЦ делается такой важный и срочный анализ!!! Просто шок! Никогда в моей жизни я не сталкивалась с таким халатным отношением лаборатории! И мало того результат они обещают только 21.01 и ничего делать для ускорения и решения проблемы не хотят. Уже второй скрининг вот-вот и мне этот анализ попросту уже не нужен. Задала вопрос о возврате, до сих пор ответа не получила. Снова тянут время. Крайне не рекомендую данную лабораторию! Советую обратиться в любую другую, и нигде не придется ждать результата месяц за такие деньги еще и такой важный анализ!
Отличное обслуживание. Всем довольна. Добродушный и внимательный персонал. Анализы приходят вовремя. Отношение к клиентам внимательное. все здорово и хорошо 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍.
С весны 2024 пользуюсь услугами и сдаю анализы в инвитро , филиал на Октябрьской радует особенно - приветливые и компетентные девушки всегда внимательно вы слушают и подскажут, скорость исследований и возможность узнать результаты по электронике значительно упрщают жизнь и делают её удобней .
Из всех клиник, которые мне приходилось посещать, ИНВИТРО на улице Ставропольская, 127 самая лучшая. Обслуживание на высоте, внимательный персонал. Всё грамотно рассказали, объяснили. Предложили воспользоваться действующими акциями. Из вены кровь взяла профессионально, предложила проверить пробирку с фамилией. Девочки приветливые, поддерживают чистоту и стерильность. Цены адекватные, результаты приходят быстро. Всем советую воспользоваться услугами этой клиники. Я очень довольна. При необходимости обращусь ещё не один раз. Спасибо всему коллективу за позитив.
Пришла сдавать анализы в ,,Инвитро" на улице Ставропольская 127 .
Была приятно удивлена - сотрудники ,,Инвитро,, очень приветливые ,улыбчивые девушки. Профессионалы своего дела. Вежливо объяснили ,что существуют скидки и ответили на все мои вопросы . Кровь из вены взяли безболезненно...Я даже не почувствовала. Быстро и профессионально.
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ОФИС ,,ИНВИТРО " на улице Ставропольская 127!!!!
Посетили клинику Инвитро на ул.Ставропольской 127 ,безумно уютно,чисто ,комфортно.За качество обслуживание 10 баллов,жаль что до 5 оцениват система.Будем всегда посещать только вашу лабораторию!!!
Очень нравится офис на Ставропольской 127, внимательный и вежливый персонал, объяснили по анализам. Было важно время выполнения анализов, очень быстро выполняется заказ.
Не первый раз обращаюсь именно сюда с комплексными обследованиями. Приятно радует отношение! И просто обьяснение, миниконсультация, но еще и информация по акциям, скидкам! Так 9 декабря прилично съэкономили семейный бюджет))) рекомендую! Спасибо Елене Мечинян и Марии Суховой!
28.10 обращалась в офис, Чистый офис, приветливый персонал, все объясняют доступным языком, посоветовали комплекс анализов, что сэкономило мне деньги, спасибо медсестре очень хорошо взяла кровь, даже не почувствовала
Посетили инвитро, остались довольны. Отношение доброжелательное, специалист всё подробно пояснил. Атмосфера спокойная, ребёнку было комфортно и совсем не страшно сдавать анализы.
Прекрасное отношение к клиентам-вежливо и быстрое обслуживание. Есть скидки на анализы(можно предварительно посмотреть на сайте) и ответы анализов пришли на Эл. Почту, либо в личном кабинете. Рекомендую!
Отличная лаборатория! Очень вежливый и приветливый персонал, всегда аккуратно берут анализы, хотя у меня нет вен от слова совсем. И результаты приходят даже быстрее чем указано! Рекомендую
Специалисты на высшем уровне! Кэшбэк, скидки в личном кабинете) спасибо!Добавьте пожалуйста, справку для налоговой в онлайн в личном кабинете, не удобно два раза приезжать в офис за ней.
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Профессионально взяли кровь. Хотя у меня очень спрятаны вены, и не каждый работник безболезненно берёт кровь. Тут же всё взяли легко и быстро. Воспользовалась промокодом на скидку. Результаты были быстрее даже чем по срокам.
Хорошая клиника, по работе и для себя регулярно сдаю анализы в этой лаборатории.
Всегда хорошее обслуживание, вежливый персонал 👍 квалифицированные специалисты 👌
Спасибо вам 🙏
Приветливый персонал. Широкий спектр медицинских анализов. Удобное приложение для получения результатов исследований. Много акций. Медицинская сестра очень безболезненно взяла анализ крови.
Назначили анализы, нужно было быстро сдать и получить результат, инвитро в этом очень помог. Большой плюс что можно приходить без пиедварительной записи. Персонал вежливый, в клинике чисто и уютно. Спасибо.
Всё на высоком уровне. Администратор всё рассказала, объяснила. Медсестра -профессионал своего дела, после забора крови не осталось ни малейшего следа. Анализы приходят быстро. Отличное место. Спасибо!!!
Если сдавать анализы, то только в инвитро. Персонал замечательный!!!!! Мед сестра Мврия просто профессионал своего дела !!!!!! Есть скидки , акции! Верю только их результатам !!!!!
Худшего места не найти!
филиал говорит одно, горячая линия - другое!
Не могут найти результаты анализов, собирают личные данные по телефону (что не совсем законно)! предложили оплатить анализы ПУТЕМ ПЕРЕВОДА на номер телефона, это вообще как?
1
Show business's response
Н
Надежда Лаврова
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Очень чистое место с приятным и вежливым персоналом. Прихожу сюда уже второй раз, уровень обслуживания на высоте. Результаты пришли быстро. Цены приемлемы
Была на Плехановской 50, сдавала анализы крови. Приветливый коллектив, администраторы вежливые, аминистратор Виктория оформила и проводила до процедурного кабинета потому что была в этом офисе первый раз. Медсетра Юлия безболезннено и профессионально взяла кровь. Девочки очень добрые. Буду теперь ходить именоо в этот офис.
Всё просто на высшем уровне, кровь берут вообще шикарно, не чувствуется не приязнь иглы, работники спрашивают как самочувствие и прочее. Это самое лучше место 👍👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥🔥
7 марта приходила сдавать анализ.Очень грамотные специалисты.Вежливое отношение к пациентам.Медсестра безболезненно взяла анализ крови.Анализы были готовы в озвученные сроки.Побольше бы таких специалистов,вежливых,и профессиональных!
Очень внимательный персонал, администратор настоящий профессионал, легко решает любые вопросы. Цены не сравнивала целенаправленно, но хочу отметить удобную бонусную программу. Лично я на ней неплохо сыкономила) медсестра тоже прекрасная, лихо попадает даже в самые грустные вены. В общем и целом, этот филиал рекомендую
Нам отказали в приеме, уже оформили документы оставалось взять мазок на ковид приехал курьер дамочка подскочила кинула нам документы сказала все вы не успели. Отвратительное хамское обслуживание. Мазок стоит 2017руб, сдали в другой лаборатории за 800 руб без всякой нервотрёпки.