Спасибо, очень хорошая лаборатория, обслуживание отличное, сотрудники внимательные, никаких лишних действий, все слажено и профессионально, результат пришёл быстро., работают каждый день, без выходных, что очень удобно для работающих. Только как то не смогла дозвониться после 16час,отвечает только автоответчик., но это решаемо. Удачи Вам.
Регулярно пользуюсь услугами клиники Инвитро.
Центр на гайдара 116, удобен месторасположением и прекрасные условия, комфорт.
Рекомендую.
Входя в клинику, всегда встретят и помогут прекрасные администраторы, профессионалы своего дела. Несмотря на интенсивный поток пациентов, расскажут про акции и спецпредложения.
Инвитро- это скорость, надежность и достоверность результатов.
Большой профиль анализов и генетических показателей.
Не маловажно это чистота и безопасность.
Добродушный мед.персонал.
В холле кресла и водичка- это также немаловажный показатель.
Посещаю эту клинику более 12 лет и остаюсь преданным пациентом.
Быстрое квалифицированное обслуживание. Сдавала 15 гормонов, администратор помогла сэкономить почти 2000₽ с помощью скидок и объединений по профилю. Взятие крови безболезненно и после не было синяка.
Самая отвратительная клиника Калининградской области. Место мало, посетителей толпа, трутся друг об друга, дети, старики....все. У меня кухня, большей площадью. Как можно открывать такие заведения на таких площадях. На рецепшене грамотные специалисты, видно профессионалы.
Администраторы медленные, как улитки. На забор крови никого- медсестры постоянно выглядывают, есть ли пациенты, а все сидят в очереди к администраторам на ресепшн в это время. Все очень долго. Закладывайте час на сдачу анализов.
Лаборатория хорошая, я здесь частый клиент. Если придти в будние дни за пол часа до открытия, то минут за 40 можно все дела сделать. Но в выходной день… В процедурке работает 1 человек и соответственно в очереди можно просидеть очень долго! В следующий раз в воскресенье пойду в другую лабораторию
Всегда езжу в Инвитро на Московском, решил попробовать в это отделение и пожалел. Очень маленькое помещение, люди толпятся (конец очереди стоит на улице), администраторы долго возятся и усугубляют очередь, разговаривают достаточно грубо. Персональные данные и названия анализов озвучиваются для всех ожидающих. Шкаф для одежды общий (один на всех) и без присмотра. Вызов в процедурный кабинет и к доктору - без электронной очереди, она почему-то только для регистратуры. Забор крови производился на максимально возможной скорости. С учётом открытия отделения на 30 минут позже, чем на Московском, времени в итоге потрачено гораздо больше, плюс негативные впечатления в начале дня.
Отношение к клиентам на 5+, но всё ну о-о-очень медленно и некоторым людям в ожидании своей очереди приходится стоять и это хорошо ещё если работают 2 администратора
не понравилось. на приёме все неприветливые. кровь взяли неаккуратно, проткнули вену, синяк. обещали прислать смс о готовности - тишина…не вернусь и никому не советую
Быстро, приветливые персонал, хорошие цены на анализы и обследования, легко записаться на прием к врачу, из всех частных клиник мне нравится больше всего!
Хочу обратиться с просьбой о лояльности к клиентам ,таким как беременные . Нахожусь на 9 месяце беременности и на протяжении нескольких месяцев каждые две недели сдаю анализы у вас , но для этого нужно отстоять огромную очередь . Я понимаю что все равны и прекрасно вас понимаю ,но мне сдать анализ для которого ненужно посещать кабинет и оформление этого анализа занимает не более 5 минут .
И я знаю ,что таких клиентов как я у вас очень много . Обратите пожалуйста на это внимание .
Были с мужем, его укусил клещ. Не знали , что делать, однако медицинский сотрудник, все подробно рассказала, объяснила какие нужно сдавать анализы и когда именно. Вежливые и грамотные сотрудники. Сразу видно, что помогают людям, а не разводят на деньги.
Много лет хожу сдавать анализы только в инвитро, мне очень нравится на Гайдара. В регистратуре всегда очень быстро обслуживают. В процедурном кабинете всё проходит быстро и качественно. Благодарю!
Очень плохо два раза здавал анализы на медкомиссию, оба раза показала алкоголь в крови хотя я не употребляю восемь месяцев, объяснить толком ни кто ни чего не может а один анализ стоит денег и просто говорят приходите через неделю и сколько можно ходить и отдавать деньги я не знаю. Больше туда ни ногой, очень плохо
Приветливый и отзывчивый персонал, делают всё весьма быстро, но очереди всё равно ужасные… стоять и ждать полчаса(и более) в очереди, чтобы сдать кровь за полторы минуты…
1
Show business's response
А
Александра
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Отличный офис, анализы всегда сдаю только тут. Удобное местоположение, всегда есть свободное места для парковки. Доброжелательный персонал, всегда ответят на все вопросы , проконсультируют по анализам и срокам, аккуратно берут кровь. В офисе всегда чисто, работают быстро.
2
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Обратилась в данный филиал 29.03, оформляли заказ достаточно долго.
Сдавала анализ, для которого требуется заполнить много пунктов. Администраторы, довольно слышимо для всех находящихся в офисе людей, задавали вопросы, для которых в других организациях предусмотрены письменные анкеты. Было очень неловко и некомфортно озвучивать причины направления на анализ, и тому подобное, вслух.
В процедурном кабинете мед.сестра даже не спросила как я переношу забор крови, что важно, так как я падаю в обмороки. Когда я попросила сдать анализ лежа, мне предложили самой постелить себе пеленку(меня это удивило, так как в других частных лабораториях все подготавливает мед.работник). Во время забора крови о моем самочувствии меня никто не спросил, а также после забора мед сестра не показала мне мой штрих код на пробирке.
Все бы ничего, но результаты так и не пришли. Звонила в офис на Гайдара, администраторы даже не попытались разобраться в ситуации и отправили меня на горячую линию. На горячей линии мне так и не предоставили ответ о сроках готовности моего анализа.
Это очень серьезный и дорогостоящий анализ, но, к сожалению теперь есть сомнения по поводу достоверности результата, если он вообще придет(
Больше в эту клинику не обращусь.
Приехал к началу рабочего дня. Открыли минута в минуту. Сдал кровь безболезненно у очень приятной дамы и получил приятные для себя результаты через часов 20<от них, увы не зависело) сервис на должном уровне. Говорю спасибо!
Быстрое обслуживание, даже самые редкие исследования можно сделать здесь. Персонал и специалисты просто отличные. Все анализы делают через Москву. Результаты будут на почте. Рекомендую!