Отводил свою маму, чтобы сдать кровь для того, чтобы положить на операцию в больницу. Маме 82 гола, вены плохи, но выдержала.Сдали кровь и ждали результатов. Все результаты уже пришли кроме результата на ВИЧ. Через два дня после сдачи прови позворили и сказали что на ВИЧ взяли недостаточоо крови, поэтому нужно бесплатно придти и сдать снова. Мы пришли и сдали. В итоге, получилось так, что анализы якобы пришли и нам сказали что мы можем их скачать, но нам на сайте было написано, что крови всё еще не достаточно собрали. Я позвонил и спросил по поводу результатов этого теста, мне ответили что результаты готово. Тогда я решил заехать и забрать их, но тут мне сказали что материала снова оказалось недостаточно. Как можно было собирать анализы и дважды не собрать нужное количество крови.
Добра всем! Очень хороший офис INVITRO! Чистота, стерильность, всегда доброжелательно относятся и очень внимательны и добры к детям. Кровь берут быстро, безболезненно, легко. Благодарим за ваш не легкий труд и желаем терпения и понимания со стороны недовольных пациентов. Вы- лучший офис!!!💐
Отличное отделение лаборатории. Персонал внимательный, профессиональный. Никогда не бывает больших очередей. Всегда хожу только сюда и другим рекомендую
Очереди. Присесть - только один стул. Пожилые люди стойко и терпеливо ждут своей участи. Тесно. Администратор путается в документах. Медленно. По телефону не дозвониться, по столу на ресепшн бегал таракан... Кажется, уже даже в горбольницах такого нет. Что ещё написать? Наверное больше туда не пойду. Жесть какая-то. Все это за мои же деньги.. Не надо нам такого. Ну хоть замученная медсестричка взяла кровь нормально и на этом спасибо.
Посещали офис Инвитро на Тухачевского 15, дедушка сдавал анализы, ему очень понравилось! Все быстро, четко, безболезненно, у медсестеры золотые руки! Чуткое, внимательное отношение! Всегда обращаемся только в INVITRO
Сдали анализы,получили результаты очень плохие,ждали три дня анализы,перездали в диагностическом центре,получили результат в конце дня и самое главное,результат!,анализы пришли хорошие,доверия к инвитро больше нет,абсолютно!!!
В этом филиале филиале получаем услуги уже более 4 лет с самого рождения моего ребенка. Впечатления от филиала и его сотрудников только самые положительные, находят подход к ребенку и максимально качественно безболезненно для ребенка делают свою работу.
Но видимо филиал сменил персонал.
08.01.2023 примерно в 8:00-8:20 обратился с ребёнком для получения общего анализа крови. И к сожалению попал к "чудо" специалисту Алибицева Мадина Мухтарова (может быть не точность в написании фамилии, так как представлялся сотрудник максимально невнятно). Действия данного "специалиста" начали вызывать у меня сомнения в его компетенции в тот момент когда она взяла иглу которая не подходила для взятия данного анализа у ребенка, когда ей сделала замечание сотрудник по всей видимости поопытнее, Мадина начала с ней пререкаться и утверждать что разницы в инструменте нет никакой, но в итого согласилась с коллегой поопытнее и начала мучить ребенка. Сделала укол в вену, предварительно не установив ее местонахождение и уже по факту укола начала ковырять искать ее наличие. Ребенок истошно плакал от боли и ужаса что вытворял этот изверг(по другому не назвать) с ее ручкой. Не выдержав издевательства над своим ребенком высказал свое недовольство этой недоучкой, и попросил ее представиться на что получил ответ "вам это не нужно и вообще это не важно" но по итогу сквозь зубы представилась. По итогу она не смогла взять нужного биоматериала, сославшись на то что я сам виноват что пришел с ребенком, хотя другие специалисты,которые были ранее, прекрасно справлялись со своим функционалом и ребенок уходил с улыбкой и хорошим настроением, а не с ужасом и слезами на глазах. Крайне не рекомендую попадать к данному коновалу, пока она не получит опыт взятия анализов ковыряя иглами своих детей. Руководство филиала прошу провести мероприятия по недопущению к детям данного "специалиста".
Приходили с ребёнком сдавать анализы. Всё прошло замечательно и безболезненно. Ребенку еще и подарки достались-наклейки и браслет
Show business's response
А
Александр Митрофаненко
Level 2 Local Expert
November 23
Отличный персонал! Девочки приветливые умнички помогли тк брали анализы у сына а он эту процедуру не любит. Девочки все сделали аккуратно и качественно. С удовольствием вернусь в эту клинику.
Приветливый персонал, всё расскажут и подскажут, ничего лишнего не советуют , в помещениях чисто, ходим только сюда! Удобное расположение! Советуем для посещения
Большой выбор анализов. Квалифицированный медицинский персонал. Доброжелательное и быстрое обслуживание. Рекомендую лабораторию Инвитро по адресу Ставрополь Тухачевского 15
В этом филиале работают замечательные медсестра.с моими сложными венами ,взяли кровь с первого раза и безболезненно,хочу выразить большую благодарность.
Обслуживание отличное, но есть огромный минус. Сдавали анализы 3летнему ребенку, который всегда ходил на уколы хорошо и даже без слез до сдачи в инвитро. Первый раз сюда пришли и ребенок рыдал от боли! На моё удивление мне ответили "просто у нас иглы такие". Т.е. я плачу деньги за то, что берут кровь "не такими иглами", от которых ребенок рыдает от боли! И меня никто не предупредил о "не таких иглах". Вы понимаете, что теперь дитё будет бояться уколов! Конечно, я больше не приду.
Сдаю здесь анализы уже несколько лет. Удобный график работы, нет необходимости отпрашиваться с работы. Персонал вежливый и приветливый. У меня очень плохие вены, и это единственное место, где могут взять кровь с первого раза. В других местах это получается с третьего, а то и с четвертного раза. Спасибо!
Отвратительное общение девушки на ресепшене, приехала вчера(15.06.2023) узнать стоимость сдачи крови и как записаться, сказали прийти и по факту сдать, стоимость 500 рублей, пришла сегодня (16.06.2023) стоимость оказалась 780 рублей, я спросила почему вчера одна сумма, сегодня другая, сказали ещё за работу доплачивать нужно, спросила почему вчера не сказали, мне ответили: "этого не говорит не одна лаборатория", а потом возмущенным тоном спросили: " Вам сумму по программе сказали или как? ", но оттуда я знаю где девушка сумму смотрела🤷♀️
Итог таков: по телефону не дозвониться, в живую хамское отношение, больше не пойду туда!!!
Очень понравилась клиника. Будет сюда обязательно ходить, есть с чем сравнивать. На ресепшн очень милые девушки, нет никакого негатива, в лаборатории тоже очень чисто, всем довольны остались.
Очень довольна обслуживанием, по возрасту и состоянию здоровья не могу ездить в лабораторию, приезжает медсестра , быстро и безболезненно берёт кровь на анализы, всегда приветлива и доброжелательна, на второй день все результаты поступают на почту. По моей просьбе также привозит распечатку предыдущих анализов.
Такого издевательства со стороны этой лаборатории я не получал даже в районы больницах. Звонил по телефону трубку не берут. Приехал получить консультацию, заняло 30 минут, мне хотелось помочь сотруднику разобраться, что мне здавать, с горем пополам разобрались. На следующий день оказалось, что те анализы, которые вчера можно было здать сегодня нельзя, а так же я ещё и не правильно собрал анализ(выполнял строго рекомендации), а всё это обсуждалось в присутствии других клиентов. В этой лаборатории незнаю как анализы, а вот глумиться над теми кто платит умеют хорошо, это предел.
Доброжелательное отношение всех сотрудников к клиентам центра. Все сделали быстро, передали результаты по эл.почте, по требованию сделали распечатку результатов анализов.
... Рекомендую всем, у кого возникла необходимость сдать анализы - в этой организации работают отличные специалисты, которые хорошо знают своё дело, очень удобный график работы, вежливый , грамотный персонал... СПАСИБО!!!
Хочу отдельно отметить медицинских сестре на заборе крови👍Они большие профессионалы-быстро,четко,безболезненно,аккуратно и все это ещё с улыбкой и добрыми словами делают!Спастбо Вам большое за ваш труд и профессионализм!!!!!Это о ИНВИТРО на Тухачевском!
Очень вежливые , всем рекомендую, как то я вычитала , что у них шприцы не на твоих глазах вскрываются - неправда, , все стерильно и одноразово. Был забор крови из вены , не больно , и сама женщина вежливая и приветливая … …. Правда , цены кусаются
Удобный график: прием анализов с 7:30. В субботу тоже работают. Вежливые и грамотные специалисты. На ресепшене чудесная администраторша, все подскажет, быстро заполнит все документы. В процедурном кабинете медсестра берет кровь быстро, безболезненно, профессионально. Все чисто, все сотрудники в масках.
Регулярно сдаю анализы в этом филиале Инвитро, и всегда только положительные эмоции...у меня "сложные" вены, но там никаких трудностей это не вызывает...Приветливый и внимательный персонал, удобное расположение. Предусмотрена бонусная программа, а результаты анализов приходят на электронку.
Ранее делала анализа в этой лаборатории более 5 лет, все было хорошо! Сейчас более непрофессиональных людей не видела! Девушка на ресепшене вообще не понимает что делает! Создаёт искусственно очереди , исключительно из за своей неграмотности! Анализ вообще не тот указала , пришлось переделывать! Больше в эту лабораторию не ногой! Не тратье деньги и время!
Скидку по акции не предоставляют. Обманывают людей. На ресешпне девушка невежливая. Всем говорит, что у них франшиза и никаких скидок не делают. При этом горячая линия подтвердила, что акция распространяется на все офисы.
Хотите потерять время и деньги? Это ваш выбор! Хотите ждать результатов бесконечно? Ваш выбор. Хотите слушать тупейшие отмазки от абсолютно безграмотного персонала? Вам сюда! Приходите. Вам тут расскажут что ваши анализы делают в Москве. Круто? В Москву возят вашу мочу, кал, кровь, я большего бреда не слышал никогда! Грузят самолёт ваших анализов и везут. Ага. Даже если это может быть правдой, любому медику понятно, что все это летит в неотапливаемом багаже, что покажут эти анализы? Это просто дикий бред! Это настоящие мошенники, при этом доверчивым людям вытирают такую дичь, что это просто не укладывается в голове! Те анализы которые они предлагают делаются в других лабораториях в тот же день, но нет! Даже через сутки вы их не увидите. Обходите это место стороной, это настоящие разводилы и мошенники. И то что они выдают гордиться только для использования в туалете.
Обслуживание хорошее, а вот результат анализов можно ждать год, а служба поддержки ничего толком не отвечает. Они отвечают, что не знают, когда будет результат готов. А кто знает? Зачем тогда людям говорить, что результат получите на следующий день?